pad分行推广视频培训(2)

1、PAD信用卡信用卡申请业务简介申请业务简介2原则最佳客户体验原则最佳客户体验原则:办卡操作精简、少占客户时间；特色 增加微信预约办卡功能，后续将更多渠道预约办卡功能； 销售人员在客户办卡完成后补录银行专用信息，节约客户时间； 精简设计办卡页面，缩减客户必填信息；效果 有效进件比例增加有效进件比例增加:客户信息无遗漏、清晰度和准确度高 欺诈办卡风险降低欺诈办卡风险降低:ID check,手机验证，亲核亲签亲见 办卡速度加快办卡速度加快:无需填写纸质申请表，客户信息当场确认反馈 每周反馈：每周反馈：17家分行联系人每周五上午10点前向服务台反馈业务运行情况编辑ppt业务推广全流程支持业务推广全流程

2、支持 PAD项目推广：叶娇51957579, 沈珺51957218微信二维码： 业务推广群A 业务推广群B3卡中心服务台（8858）账号维护：胡婷 51957358张晓骏51957518系统问题：魏明丽51957320王卫 51957343获客/业务：周文君51757375李珍 51957572进件/检件：韩怡倩51957698陈洁 51957691编辑ppt目录目录一、PAD进件全流程介绍二、账号开通及资产管理三、PAD进件业务操作四、后台检件操作五、问题反馈及处理六、提问 Q&A4编辑ppt目录目录一、PAD进件全流程介绍二、账号开通及资产管理三、PAD进件业务操作四、后台检件操作五、问题

3、反馈及处理六、提问 Q&A5编辑pptPAD信用卡申请信用卡申请 全流程全流程介绍介绍6最快办理时间：当天申请，t+0检件，t+1进入审批系统每天审批导入文件产生时间：下午16点编辑ppt目录目录一、PAD进件全流程介绍二、账号开通及资产管理三、PAD进件业务操作四、后台检件操作五、问题反馈及处理六、提问 Q&A7编辑ppt账号开通账号开通业务开展前业务开展前4个准备：流程，人员，设备，账号个准备：流程，人员，设备，账号 人员准备人员准备分行管理员（销售主管）、销售人员、库存管理人员、进件管理人员 设备准备设备准备PAD+读卡器 原有联想S6000设备： 可在移动设备管理平台下载版本 新分发P

4、AD设备： 卡中心安装好系统并测试后寄送到各分行 账号准备账号准备卡中心已开通17家分行前期申报的销售主管、进件管理岗等初始账号 其余其余销售销售主管账号需主管账号需向卡中心申请向卡中心申请开通（拨打开通（拨打8858） 其余其余销售人员账号由销售主管开通并管理销售人员账号由销售主管开通并管理8账号维护：胡婷 51957358张晓骏51957518编辑ppt账号开通账号开通前台、后台角色前台、后台角色介绍介绍9PAD使用端（前台用户）进件平台端（后台用户）分行销售管理主管销售人员检补件员分行管理员分行销售主管账号维护：胡婷 51957358张晓骏51957518编辑ppt账号开通账号开通销售人

5、员账号销售人员账号账号准备账号准备l 销售主管登陆电子申请进件电子申请进件管理系统管理系统：http:/1、 选择“前台用户管理” ，进入前台用户管理界面：注意：注意：1. 分行分行管理人员只能查询到本行的用户管理人员只能查询到本行的用户信息信息。 2. 销售主管需登陆卡中心节点机才可登陆电子申请进件管理系统。销售主管需登陆卡中心节点机才可登陆电子申请进件管理系统。10编辑ppt账号开通账号开通销售销售主管开通销售账号主管开通销售账号账号准备账号准备2、点击“查询查询”按钮默认查询所有的详细信息，输入相应的条件可以进行条件查询。11编辑ppt账号开通账号开通账号准备账号准备3、点击“增加增加”

6、按钮进入如下界面，“*”号为必填项，输入合法值点击“保存”按钮可以新增一个前台用户，点击“重置”按钮所填信息初始化。注意；添加成功之后的默认状态是未开通未开通，需要在“修改修改”时状态置为正常正常12二二级级分行分行城市城市营销人员代码营销人员代码上海PAD办卡一部/二部分行销售人员上海分行（38家）编辑ppt账号开通账号开通账号准备账号准备4、选择相应数据打钩，点击“删除”按钮删除相应前台用户。（若有销售人员离职，销售主管务必删除系统中该销售的账号）13编辑ppt资产管理资产管理新建仓库新建仓库 设备入库设备入库 绑定设备绑定设备进入“仓库管理”14点击“增加增加”，新增仓库与分行编号一致X

7、X分行PAD仓库编辑ppt资产管理资产管理新建仓库新建仓库 设备入库设备入库 绑定设备绑定设备进入“仓库管理”15编辑ppt资产管理资产管理新建仓库新建仓库 设备设备入库入库 绑定设备绑定设备16库存管理点击“查询查询”编辑ppt资产管理资产管理新建仓库新建仓库 设备设备入库入库 绑定设备绑定设备17XX分行+设备类型（PADUIM） +顺序号关于设备编号：填写设备上的资产编号。设备名称自行编号，样例：上海分行PAD001 库存管理点击“增加增加”，将设备信息登入到仓库中：编辑ppt资产管理资产管理建管理仓库建管理仓库 设备设备入库入库 绑定设备绑定设备18点击“绑定管理”，将已入库设备与用户

8、绑定，便于销售主管定期管理PAD设备，明确每台设备的使用人。（一台PAD可能多个销售同时使用）点击查询：编辑ppt资产管理资产管理建管理仓库建管理仓库 设备设备入库入库 绑定设备绑定设备19留空点击查询：编辑ppt目录目录一、PAD进件全流程介绍二、账号开通及资产管理三、PAD进件业务操作四、后台检件操作五、问题反馈及处理六、提问 Q&A20编辑pptPAD信用卡申请信用卡申请21 PAD进件进件编辑ppt目录目录一、PAD进件全流程介绍二、账号开通及资产管理三、PAD进件业务操作四、后台检件操作五、问题反馈及处理六、提问 Q&A22编辑pptPAD信用卡申请信用卡申请 后台检件及审批后台检件

9、及审批23编辑ppt目录目录一、PAD进件全流程介绍二、账号开通及资产管理三、PAD进件业务操作四、后台检件操作五、问题反馈及处理六、提问 Q&A24编辑ppt问题反馈及处理问题反馈及处理l1717家分行：家分行：业务推广期间业务推广期间1717家分行联系人家分行联系人每周五上午每周五上午1010点前以邮件形式点前以邮件形式反馈本周业务反馈本周业务运行运行情况情况l88588858服务台服务台：每每周记录周记录1717家分行反馈的主要问题和运行家分行反馈的主要问题和运行情况；情况；每日每日第一时间解决分行反馈第一时间解决分行反馈的问题的问题并做好任务分派及沟通并做好任务分派及沟通25编辑ppt业务推广全流程支持业务推广全流程支持 PAD项目推广：叶娇51957579, 沈珺51957218微信二维码： 业务推广群A 业务推广群B26卡中心服务台（8858）账号维护：胡婷 51957358张晓骏51957518系统问题：魏明丽51957320王卫 51