专业认知实习

1、精选课件姓名XXX学号XXXXXXX班级：市场营销X班精选课件n实习单位：抚州市公共交通总公司n实习时间：2013年7月15日至8月6日n地址：临川区大公路129号n主要实习内容：实习概况主要通过对公司的流程调研，发现问题，并提出自己的专业意见，有利于公司的发展。精选课件实习单位介绍 抚州市公共交通总公司属国有独资有限公司，公司前身是“抚州市公共汽车队”，成立于1960年1月,先后经历了抚州市人民汽车队、抚州市人民汽车公司、抚州市公共汽车公司、抚州市公共交通总公司多次变迁，2002年改制为国有独资公司“抚州市公共交通公司”。是一家以产业联系为基础，交通枢纽场站和道路为核心，集旅游车运输、汽车出

2、租、旅行社及汽车维修、物业管理、资产经营、信息科技、金融投资、房地产等业务为一体的服务型企业。 精选课件n 统计来回一趟线路大概要多长时间，不同时间段的时间相差多大n不同时间段的主要乘客n乘客 和路人对乘坐公交的意见及建议等等实习内容：我的工作主要是通过调研给出我的专业意见1.跟车调查跟车调查2.统计调查所得数据，参与专门的研究小组，发现统计调查所得数据，参与专门的研究小组，发现问题，分析并提出建议问题，分析并提出建议精选课件发现的问题乘客满意度低占用人力资源过高成本支出大精选课件我们的建议提出一种有效提高公司经济效益提出一种有效提高公司经济效益的方法和手段的方法和手段在公司的流程再造中引入在

3、公司的流程再造中引入GPS的信息技术的信息技术提出一个完整的业提出一个完整的业务流程再造方案务流程再造方案精选课件n 把好新车关n 对在用车进行技术改造，提高车辆技术状况关于环保车调研精选课件 抚州市把搞好公交车辆尾气排放综合治理作为城市发展的大事要事来抓，把城抚州市把搞好公交车辆尾气排放综合治理作为城市发展的大事要事来抓，把城市大气环境治理作为实施城建与环保同步走的发展战略的一个重要部分，是实现抚市大气环境治理作为实施城建与环保同步走的发展战略的一个重要部分，是实现抚州市可持续发展战略目标的基础部分。在发展州市可持续发展战略目标的基础部分。在发展“绿色清洁绿色清洁”公交客车方面，近几年公交客

4、车方面，近几年作了一些有益的尝试，也取得了一定的经验。作了一些有益的尝试，也取得了一定的经验。具体措施：1.选用环保车，明确城市公交客车柴油化是公交发展的趋势：一是满足客运市场的需要；城市客车承担着城市公共交通系统主要的客运任务，需要高性能、大功率、大运能、低油耗、低排放、低地板、高舒适性的客车。二是满足使用工况的需要；城市客车运行速度低，负载不均匀，轻载、满载、超载现象交替发生。三是减少城市大气污染的有效措施之一。四是提高车辆技术状况的有效途径之一。精选课件具体措施：2.提高车辆在用技术状况：将原来排放不达标和排放指标差的发动机改为排放满足欧标准及以上的发动机。强化在用车辆的维护和使用发动机

5、清洗保护剂、扩大发动机大中修等手段，延长在用车辆的尾气排放达标周期，减少在用车辆的尾气污染。n 严格挑选了一大批新的环保车n 撤回在运营着的不符合环保的车辆n 只保留少量原先符合环保要求的车辆n 低价售出收回不合环保要求的车辆精选课件n 没有借助某些政府手段 进行宣传和推广n 不够了解市场，需要接受市场的考验n 忽视了顾客的感受n 公众形象不是很好之前：之前：精选课件n 独立的决策与 决定自己的发展路线n 为乘客提供最好的服务n 极大的节约运营成本n 做好环保，公信力和群众监督。之后：之后：精选课件通过这次实习我学到了：1.作为一名营销人员，应该充分与市场接触，才能了解市场需求2.要多听、多看、多想、多做主动询问他人需求，多听他人意见及建议，自己思考问题，才能解决问题3.找准自己的专业定位，看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手