PDCA详细讲解

1、为了解决问题才进行为了解决问题才进行的循环的循环现状现状目标目标这里的差就这里的差就是所谓的問題是所谓的問題计 划确定目标确定目标（在什么时候前要做什么？）（在什么时候前要做什么？）确定为了达成目标需要采取什么措施确定为了达成目标需要采取什么措施（怎样做）（怎样做）选定管理项目、确定管理方法选定管理项目、确定管理方法（由领导及成员决定）由领导及成员决定）PLANPLAN 执行计划执行计划（）执 行PLANPLANDoDo ( (体系及工作的推进方法上和以往不同的地方体系及工作的推进方法上和以往不同的地方) )通过通过实施的结果再来分析计划实施的结果再来分析计划（）认识清楚新的问题认识清楚新的问

2、题PLANPLANDoDo分分 析析CHECKCHECK 没有能够按计划不折不扣地执行的项目没有能够按计划不折不扣地执行的项目 虽然按照计划执行了虽然按照计划执行了, ,却没有能够取得成果的项目却没有能够取得成果的项目 按照计划执行按照计划执行, ,取得了圆满成果的项目取得了圆满成果的项目排除阻碍计划执行的原因排除阻碍计划执行的原因, ,再次执行再次执行重新修正计划（重新修正计划（）, ,再次执行再次执行将执行的内容（将执行的内容（）反映到工作的推进）反映到工作的推进方法和体系当中方法和体系当中改改 善善PLANPLANDoDoCHECKCHECK ACTACT现状实力为分的学生，确定了分的目

3、标现状实力为分的学生，确定了分的目标努力之后的结果，是成绩变成了分努力之后的结果，是成绩变成了分现状(分)目标(分)实绩分如果将这个事例通过表来看如果将这个事例通过表来看目标目标 主要措施主要措施达达 成成 基基 准准管理项目管理项目 管理水准管理水准实实 绩绩评价评价差异分析差异分析今后的对应措施今后的对应措施目标目标 课题课题管理项目管理项目 管理水准管理水准主要措施主要措施目标目标 在期末考试中自己在期末考试中自己不擅长的数学要不擅长的数学要达到达到分分以上以上（现状分）（现状分）措施措施每天每天预习预习措施措施2 2每天每天复习复习措施措施3 3将每次讲课将每次讲课内容的重点内容的重点

4、都记在笔记都记在笔记本上本上投入时间投入时间投入时间投入时间讲义要点的讲义要点的笔记记录率笔记记录率小时小时 每天每天小时小时 每天每天期末考试期末考试算术分数算术分数分分计计 划划PLANPLAN确定目标确定目标 ( (什么，在什么时候前要什么，在什么时候前要) )确定为了达成目标需要采取什确定为了达成目标需要采取什 么措施么措施 （怎样做）（怎样做）选定管理项目，确定管理方法选定管理项目，确定管理方法 ( (由领导及成员通过由领导及成员通过WAYWAY决定决定) )目标目标 课题课题管理项目管理项目 管理水准管理水准主要措施主要措施目标目标 在期末考试中自己在期末考试中自己不擅长的算术要不

5、擅长的算术要达到达到分分以上以上（现状分）（现状分）措施措施每天每天预习预习措施措施2 2每天每天复习复习措施措施3 3将每次讲课将每次讲课内容的重点内容的重点都记在笔记都记在笔记本上本上投入时间投入时间投入时间投入时间讲义要点讲义要点笔记记录率笔记记录率小时小时 每天每天小时小时 每天每天期末考试期末考试算术分数算术分数分分实绩实绩评评价价每天都实施了。每天都实施了。每天都实施了。每天都实施了。 80% 80%的水平的水平在听课的过程中在听课的过程中每次都作了笔记每次都作了笔记在复习的时候也在复习的时候也作了充分的活用作了充分的活用但有时也会漏记但有时也会漏记计划计划 实绩实绩 达成率达成率

6、8080分分 7575分分 93.793.72020 15157575 (属于管理营业系统时) （属于制造系统时）执执 行行PLANPLANDoDo执行计划执行计划（措施措施 管理）管理） ( (体系及工作的推进方法上与体系及工作的推进方法上与 以往不同的地方以往不同的地方) )目标目标 课题课题管理项目管理项目 管理水准管理水准主要措施主要措施目标目标 在期末考试中自己在期末考试中自己不擅长的算术要不擅长的算术要达到达到分以上分以上（现状分）（现状分）措施措施每天预习每天预习措施措施2 2每天复习每天复习措施措施3 3将每次讲课内将每次讲课内容的重点都记容的重点都记在笔记本上在笔记本上投入时

7、间投入时间投入时间投入时间讲义要点讲义要点笔记记录率笔记记录率小时小时 每天每天小时小时 每天每天期末考试期末考试算术分数算术分数分分差异分析差异分析 预习使得每预习使得每天听课失去了天听课失去了新鲜感。新鲜感。 每天都进行每天都进行预习和复习，预习和复习，负担过重。负担过重。 复习可以使复习可以使头脑得到整理头脑得到整理效果好。效果好。 笔记漏记多笔记漏记多是老师的板书是老师的板书不好认，因此不好认，因此要在如何记笔要在如何记笔记上多动脑筋记上多动脑筋 复习的效果复习的效果要比预习的大要比预习的大 由于出题正由于出题正好是笔记漏记好是笔记漏记的地方而丢分的地方而丢分今后的对应措施今后的对应措

8、施 今后不再预习今后不再预习而将相应的时间而将相应的时间增加到复习增加到复习上去上去 将复习的时间将复习的时间增加到增加到 每天每天. .小时小时 下课后与同学下课后与同学相互核对笔记，相互核对笔记，将漏记之处补将漏记之处补齐。齐。 今后下工夫努今后下工夫努力的重点要放在力的重点要放在如何记好笔记和如何记好笔记和复习上。复习上。实绩实绩评评价价 每天都实施了。每天都实施了。 每天都实施了。每天都实施了。 在听课过程中在听课过程中每次都作了笔记每次都作了笔记在复习的时候也在复习的时候也作了充分的活用作了充分的活用但有时也会漏记但有时也会漏记（80%80%水平）水平）计划计划 实绩实绩 达成率达成

9、率8080分分 7575分分 93.793.72020 15157575 （属于管理（属于管理营业系统时）营业系统时）（属于制造系统时）（属于制造系统时）分析分析PLANPLANDoDoCHECKCHECK通过通过实施的结果再来分析实施的结果再来分析 计划（计划（目标目标 措施措施 管理）管理）认识清楚新的问题认识清楚新的问题实绩实绩评评价价 每天都实施了。每天都实施了。 每天都实施了。每天都实施了。 在听课过程中在听课过程中每次都作了笔记每次都作了笔记在复习的时候也在复习的时候也作了充分的活用作了充分的活用但有时也会记漏但有时也会记漏（80%80%水平）水平）计划计划 实绩实绩 达成率达成率

10、8080分分 7575分分 93.793.72020 15157575 （属于管理（属于管理营业系统时）营业系统时）（属于制造系统时）（属于制造系统时）目标目标 课题课题管理项目管理项目 管理水准管理水准主要措施主要措施目标目标 在期末考试中自己在期末考试中自己不擅长的算术要不擅长的算术要达到达到分以上分以上（现状分）（现状分）措施措施每天预习每天预习措施措施2 2每天复习每天复习措施措施3 3将每次讲课内将每次讲课内容的重点都记容的重点都记在笔记本上在笔记本上投入时间投入时间投入时间投入时间讲义要点讲义要点笔记记录率笔记记录率小时小时 每天每天小时小时 每天每天期末考试期末考试算术分数算术分

11、数点点差异分析差异分析 预习使得每预习使得每天听课失去了天听课失去了新鲜感。新鲜感。 每天都进行每天都进行预习和复习，预习和复习，负担过重。负担过重。 复习可以使复习可以使头脑得到整理头脑得到整理效果好。效果好。 笔记漏记多笔记漏记多是老师的板书是老师的板书不好认，因此不好认，因此要在如何记笔要在如何记笔记上多动脑筋记上多动脑筋 复习的效果复习的效果要比预习的大要比预习的大 由于出题正由于出题正好是笔记漏记好是笔记漏记的地方而丢分的地方而丢分今后的对应措施今后的对应措施 今后下工夫努今后下工夫努力的重点要放在力的重点要放在如何记好笔记和如何记好笔记和复习上。复习上。改善改善PLANPLANDo

12、DoCHECKCHECKACTACT 没有能够按计划不折不扣地执行的项目没有能够按计划不折不扣地执行的项目排除阻碍计划执行的原因排除阻碍计划执行的原因, ,再执行一次再执行一次 虽然按照计划执行了虽然按照计划执行了, ,但却没有能够取得成果的项目但却没有能够取得成果的项目重新修正计划（重新修正计划（）, ,再执行一次再执行一次 按照计划执行按照计划执行, ,取得了圆满成果的项目取得了圆满成果的项目将执行的内容（将执行的内容（）反映到工作的推进）反映到工作的推进方法和体系当中方法和体系当中 今后不再预习今后不再预习而将相应的时间而将相应的时间增加到复习增加到复习上去上去 将复习的时间将复习的时间

13、增加到增加到 每天每天. .小时小时 下课后和同学下课后和同学相互核对笔记，相互核对笔记，将漏记之处补将漏记之处补齐。齐。对第期进修内容的回顾对第期进修内容的回顾何谓何谓何谓满足市场需要的经营法何谓满足市场需要的经营法何谓何谓何谓循环何谓循环制定对应措施的方法制定对应措施的方法管理项目、管理的方法管理项目、管理的方法现状实力为分的学生，确定了分的目标现状实力为分的学生，确定了分的目标努力之后的结果，是成绩变成了分努力之后的结果，是成绩变成了分现状(分)目标(分)实绩分如果将这个事例通过表来看如果将这个事例通过表来看目标目标 主要措施主要措施达达 成成 基基 准准管理项目管理项目 管理水准管理水

14、准实实 绩绩评价评价差差 异异 的的 分分 析析今今 后后 的的 对对 应应 措措 施施在期末考试中自己在期末考试中自己不擅长的算术要不擅长的算术要达到达到分以上分以上（现状分）（现状分）在算术考试中在算术考试中必须要达到必须要达到分以上。分以上。期末期末考试考试分数分数分分押考题押偏了。押考题押偏了。试卷中出了很多试卷中出了很多非常难的试题。非常难的试题。买回参考书买回参考书彻底地彻底地努力努力刻苦钻研。刻苦钻研。计划计划8080分分实绩实绩7575分分达成率达成率93.7%93.7%目标目标 主要措施主要措施达达 成成 基基 准准管理项目管理项目 管理水准管理水准实实 绩绩评价评价差差 异

15、异 的的 分分 析析今今 后后 的的 对对 应应 措措 施施在期末考试中自己在期末考试中自己不擅长的算术要不擅长的算术要达到达到分以上分以上（现状分）（现状分）8080在算术考试中在算术考试中必须要达到必须要达到分以上。分以上。期末期末考试考试分数分数分分押考题押偏了。押考题押偏了。试卷中出了很多试卷中出了很多非常难的试题。非常难的试题。买回参考书买回参考书彻底地彻底地努力刻苦钻研。努力刻苦钻研。计划计划8080点点实绩实绩7575点点达成率达成率93.7%93.7%只表明了要达到分的决心，只表明了要达到分的决心，而没有怎么样达到的具体实施步骤而没有怎么样达到的具体实施步骤的措施。的措施。是衡

16、量结果的管理项目是衡量结果的管理项目管理水准，在这种情况下当结果为分时管理水准，在这种情况下当结果为分时, ,我们只能了解到差分我们只能了解到差分 没能达到目标的事实，而对于接下来应该对哪个方面加以改善则无法制定相应的对策。没能达到目标的事实，而对于接下来应该对哪个方面加以改善则无法制定相应的对策。 即，这样将会形成出了结果，进行了评价，之后就完事，而无法再实施即，这样将会形成出了结果，进行了评价，之后就完事，而无法再实施PDCAPDCA循环的情况。循环的情况。由于只记载了结果，由于只记载了结果， 而对为了取得分而对为了取得分做了些什么没写清楚，做了些什么没写清楚，所以无法进行检验。所以无法进

17、行检验。只是描述事实和现象、以及对他方责只是描述事实和现象、以及对他方责任进行辩解的内容，没有能够通过实施任进行辩解的内容，没有能够通过实施结果对所采取的措施进行分析，正确把结果对所采取的措施进行分析，正确把握未达成的原因和使问题明确化握未达成的原因和使问题明确化第次表明决心。第次表明决心。現状現状（点）（点）目标目标( (分分) )问题问题( (分分) )措施措施 管理项目管理项目措施措施 管理项目管理项目措施措施 管理项目管理项目实绩分实绩分通过实施结果再来分析计划（通过实施结果再来分析计划（）认识清楚新的问题认识清楚新的问题此前现状实力为此前现状实力为6060分的学生分的学生, ,确定了

18、确定了8080分的目标分的目标, ,经过努力之后的结果是实绩达到了经过努力之后的结果是实绩达到了7575分。分。 目标目标 - - 实绩实绩 = 75 - 80 = - = 75 - 80 = - 差分未达成差分未达成 抓住目标同现状的差抓住目标同现状的差( (问题）问题）2020分，执行了为了解决这一问题而制定的对应分，执行了为了解决这一问题而制定的对应 措施措施，结果是提高了分和差分未达成目标。，结果是提高了分和差分未达成目标。 分析分析 调查清楚直接导致成绩提高调查清楚直接导致成绩提高1515分的对应措施是什么，今后也要继续执行。分的对应措施是什么，今后也要继续执行。 调查清楚差分未达成

19、目标，是因为对应措施不充分、还是因为没有能够按调查清楚差分未达成目标，是因为对应措施不充分、还是因为没有能够按 照计划实施、还是管理项目不合理，将调查的结果活用于下一期的计划中。照计划实施、还是管理项目不合理，将调查的结果活用于下一期的计划中。目标目标 课题课题管理项目管理项目管理水准管理水准主要措施主要措施目标目标 在期末考试中自己不在期末考试中自己不擅长的算术要达到擅长的算术要达到分以上分以上（现状分）（现状分）措施措施每天每天预习预习措施措施2 2每天每天复习复习措施措施3 3将每次讲课将每次讲课内容的重点内容的重点都记在笔记都记在笔记本上本上投入时间投入时间投入时间投入时间讲义要点讲义

20、要点笔记记录率笔记记录率小时小时 每天每天小时小时 每天每天期末考试期末考试算术分数算术分数分分目标目标 课题课题管理项目管理项目管理水准管理水准主要措施主要措施目标目标 在期末考试中自己不在期末考试中自己不擅长的算术要达到擅长的算术要达到分以上分以上（现状分）（现状分）措施措施每天每天预习预习措施措施2 2每天每天复习复习措施措施3 3将每次讲课将每次讲课内容的重点内容的重点都记在笔记都记在笔记本上本上投入时间投入时间投入时间投入时间讲义要点讲义要点笔记记录率笔记记录率小时小时 每天每天小时小时 每天每天期末考试期末考试算术分数算术分数分分要实施循环，最重要的是制定能够维持循环的计划要实施循

21、环，最重要的是制定能够维持循环的计划能够检测目标能够检测目标 课题的完成情课题的完成情 况的项目和达成基准非常明确。况的项目和达成基准非常明确。明确记录现状值明确记录现状值为了达成目标为了达成目标课题，课题，具体要做些什么非常具体要做些什么非常明确。明确。对每一条主要措施，都设定对每一条主要措施，都设定 了能够衡量措施进度的项目。了能够衡量措施进度的项目。这些均为个人的基本能力这些均为个人的基本能力需要通过别的程序来进行改善需要通过别的程序来进行改善考试的分数考试的分数预习预习复习复习笔记笔记记忆力记忆力阅读理解力阅读理解力时间时间时间时间笔记转记率笔记转记率应用能力应用能力复习率复习率预习率

22、预习率要点记录率要点记录率在复习中的活用率在复习中的活用率听课领会程度听课领会程度事先理解程度事先理解程度期末考试分数期末考试分数上课上课注意力集中度注意力集中度理解程度理解程度领会程度领会程度主要原因主要原因结果结果目标目标 课题课题管理项目管理项目 管理水准管理水准主要施策主要施策目标目标 在期末考试中自己在期末考试中自己不擅长的数学要不擅长的数学要达到达到分分以上以上（现状分）（现状分）措施措施每天每天预习预习措施措施2 2每天每天复习复习措施措施3 3将每次讲课将每次讲课内容的重点内容的重点都记在笔记都记在笔记本上本上投入时间投入时间投入时间投入时间讲义要点讲义要点笔记记录率笔记记录率

23、小时小时 每天每天小时小时 每天每天期末考试期末考试算术分数算术分数点点差异分析差异分析 预习使得每预习使得每天听课失去了天听课失去了新鲜感。新鲜感。 每天都进行每天都进行预习和复习，预习和复习，负担过重。负担过重。 复习可以使复习可以使头脑得到整理头脑得到整理效果好。效果好。 笔记漏记多笔记漏记多是老师的板书是老师的板书不好认，因此不好认，因此要在如何记笔要在如何记笔记上多动脑筋记上多动脑筋 复习的效果复习的效果要比预习的大要比预习的大 由于出题正由于出题正好是笔记漏记好是笔记漏记的地方而丢分的地方而丢分今后的对应措施今后的对应措施 今后不再预习今后不再预习而将相应的时间而将相应的时间增加到

24、复习增加到复习上去上去 将复习的时间将复习的时间增加到增加到 每天每天. .小时小时 下课后和同学下课后和同学相互核对笔记，相互核对笔记，将漏记之处补将漏记之处补齐。齐。 今后下工夫努今后下工夫努力的重点要放在力的重点要放在如何记好笔记和如何记好笔记和复习上。复习上。实绩实绩实施措施实施措施评评价价 每天都实施了。每天都实施了。 每天都实施了。每天都实施了。 在听课过程中在听课过程中每次都作了笔记每次都作了笔记在复习的时候也在复习的时候也作了充分的活用作了充分的活用但有时也会漏记但有时也会漏记（80%80%水平）水平）计划计划 实绩实绩 达成率达成率8080分分 7575分分 93.793.72020 15157575 （属于管理（属于管理营业系统时）营业系统时）（属于制造系统时）（属于制造系统时）问题问题措施措施现现 状状问题问题措施措施螺旋上升螺旋上升目目 标标（