引入企业管理模式改革高职教育质量管理

1、引入企业管理形式改革高职教育质量管理高等职业教育是我国教育体系中的重要组成部分，在其开展进程中，出现了专业构造、师资力量等原因引发的各种教育质量问题，教学内容的陈旧与管理方式的落后更是制约高等职业教育的开展。要解决高职教育问题，需要建立起一套行之有效的管理形式，使其可以适应社会与科技的快速开展。在这一点上，企业管理思想、管理体制、管理方式与高职教育质量管理有着一定的相似性，将现代企业管理形式引入高职教育质量管理，能否有效提升高职教育质量？详细如何展开？本文对此进展了讨论。一、引入企业管理形式改革高职教育质量管理的重要性相关资料指出，工业体系的管理形式应用于教育具有理论性和可操作性，早在20世纪

2、70年代，西方国家已经提出并完善了高等教育保障体系理论，美国、英国等西方国家也曾对引入企业管理形式改革教育管理问题进展了探究。我国虽然确立了教育质量保障的思路，然而具氃措施单一，没有形成完好的体系，缺乏标准性与系统性，引入企业管理形式改革高职教育质量管理，是开展高职教育面临的必然问题。在我国，教育院校大肆扩招，在不断扩大招生规模的同时，高职教育的质量问题无可防止地暴露出来。高职教育是高等教育群众化进程中的重要环节，面对其教育质量的诸多问题，必须寻求一套更加标准、科学、有效的管理形式。在社会构成中，教育机构与企业具有一定的同质性，因此其管理方式值得借鉴。与企业相比，教育机构的行为目的、活动方式与

3、质量标准不尽一样，但是两者在管理形式上的需求具有相似性。都要求充分发挥资源配置优势，对包括人力资源、财政资源、实物资源在内的各种因素发挥作用，都存在一个输入转换培养输出的过程。如何有效控制和管理这一过程，实现最大限度的产出比，是其共同目的。因此，借鉴企业管理形式的思路是改革高职教育管理质量的有效途径。二、引入企业管理形式改革高职教育质量管理的详细问题研究目前来说，企业质量管理形式中可以作为高职教育质量管理借鉴的有两种，分别是全面质量管理形式与ISO9000质量管理形式。1.全面质量管理全面质量管理形式起源是20世纪60年代，最初应用于美国工业领域，随后扩展至建筑、交通等各个领域，得到了很多国家

4、的重视的推广。全面质量管理形式是以质量为核心，以全员参与为根底，要求用最经济的本钱让顾客、社会和组织所有成员持续满意的一种质量管理形式。在这一理论中，质量是一个全面、综合的观念，全面质量管理的内容不仅仅包括产品质量，还包括产品质量的所有相关因素，是对产品质量、交货期限、效劳等重要因素的综合考量与评定。这就要求质量管理贯彻整个产生、形成与实现的过程，对其中涉及的每一个环节加强管理，通过这一方式提升整体质量程度。全面质量管理形式的特点为全面、全过程的质量控制，应用多种手段对全员、全组织进展质量管理，以最小投入获取最优效益。这种管理体系的观念与思路，与高等职业教育质量管理的需要一样。和产品质量一样，

5、教育质量也有一个产生、形成和开展的过程。详细来说，制定培养目的，对专业进展规划，设置合理的课程体系与课程内容，然后通过教学方案进展执行，在理论教学与理论中对学生进展考核，检查教学情况，最后得到个人乃至社会的综合反响结果，这些环节形成一个完好的教育体系，教育质量也在这个体系中形成。高职教育的全面质量管理，要求以教育目的为核心，围绕提升学生的个人素养与才能这一教学需求，构成一个完好的质量循环，在社会的开展过程中，不断适应和改进，让教育质量得到进一步提升。全面质量管理形式下的教育质量系统，目的的最终实现取决于各个环节的协调与质量，因此必须将影响质量的各个环节都纳入到管理中。要施行全面质量管理，必须做

6、到以人为本，在教学质量管理中，每一个环节都依赖于教职员工加以施行和控制，并且涉及到教育对象学生的能动作用。因此教育的过程比起其他效劳性质的行业更加注重人的作用。人是教育质量形成的核心影响因素。2.ISO9000质量管理形式社会的开展与科技的进步促进了国与国之间的交流，国际性的经济交流与跨国贸易得以蓬勃开展起来，国际间的产品质量保障问题也备受关注，ISO9000质量管理形式就是形成于这一大背景下，它是国际标准化组织ISO制定的国际标准之一，是质量管理领域的通用标准，称为ISO9000族标准。产品的国际化往往标注着产品质量管理的国际化，ISO9000质量管理是一种得到国际认可的普遍方法，可以广泛应

7、用于各个领域。ISO9000标准源于制造业，将其应用于教育领域还存在一定争议，然而其作为通用型的国际标准，具有一定的广泛性。例如在ISO9000：2000版中，将产品定义为过程的结果，所谓过程即利用资源，进展转化和输出的过程。对于教育行业而言，产品无疑是教育、管理、效劳等教学过程的结果，教育从本质上而言，更接近教育效劳，因此将教育质量管理与ISO9000标准进展对照，可以按照这一标准的详细要求去设计和完善教育质量管理体系，从而提升教学质量。ISO9000质量管理是为质量管理体系提供了一系列的各个标准，从标准、程序、方法等方面对其进展科学化、标准化的管理，将其应用于教育质量管理，有助于全面改善教学质量管理，进步教育质量。三、结语高等职业院校肩负着为社会培养各种类型的技术技能型人才的重任，能否顺应时代要求，转变观念，构建新型质量管理形式，是关系我国高等职业教育能否与世界接轨和科学化、标准化开展的关键。引入企业质量管理体系标准