连锁企业经营管理试题

1、、单项选择题1世界上第一个特许加盟连锁店是A、胜家缝纫机公司C、金库仑食品商场2连锁的成功取决于( )A规模化经营3现代零售业的规模经营主要是追求A、单体规模4多店铺组织与网络化流通的必然要求是A、管理定位5 ( ) 是连锁经营主要的经营特色。A、标准化管理6连锁门店必须以(A、经营同类商品7 ( ) 是零售业发展的关键所在。A、加强规范化8我国连锁经营目前发展的主要形式是A、 RC连锁企业经营管理试题B、D、B、管理定位B、组合规模B、规模经营B、自助服务) 为基础。B、企业形象标准化B、扩大经营规模B、 VC9便利商店商品组合的广度是指( )A、关联购买的方便性C、商品大类的数目10连锁经

2、营未来发展的主导形式是(A、大卖场B、直营连锁11特许经营的扩张不属于( ) 扩张。A、品牌B、技术12便利店的相对价格敏感度( )A、较高B、较低B、D、A&P美国大西洋和太平洋茶叶公司高效率管理区域规模顾客管理廉价销售网络化组织提高管理水平FC不关联购买的方便性商品种类的多少特许经营资本适中D、D、D、D、D、D、D、D、D、D、规范化操作市场规模标准化管理品种齐全薄利多销管理定位TC自由连锁规模与超市相同13 () 是确保销售网络与供货网络协调平衡的关键。A、信息网络B、连锁总部销售网络D、统一采购14 ( ) 是零售业连锁店经营业务的核心。A、顾客管理B、商品管理市场管理D、信

3、息管理15连锁的纽带是( )A、物流B、配送标准化管理D、网络化流通16具有资产一体化特点的连锁形式是)。A、直营连锁B、特许连锁自由连锁D、加盟连锁17连锁经营的多店铺组织形式，从其业务营运角度来分析，其实质是)。A、标准化管理B、专业化分工C、规模化经营D、网络化流通18追求( ) 是连锁经营的基本目标。A、规模效益B、规模经营C、大量经营D、市场占有率19 既具有连锁经营的规模优势， 同时又能保持独立小商店的某些经营特色的连锁经营形式是 ( )A、直营连锁B、特许连锁自由连锁D、加盟连锁2120A、A、22A、23A、24A、25A、注重促销效果的促销预算制定方法是竞争对等法售价盘点(

4、) 实际上是一种横向发展的合约系统。现代超市( ) 既是连锁经营成功的原因，又是连锁经营的基本要求。B、量入为出法B、及时盘点B、直营连锁规模化、系统化、标准化、信息化规模化、专业化、标准化、信息化以食为主( ) 是经营便利商店最成功，也最具特色的国家。美国26 在差异化和适应化的时代，零售业的主导功能是27 因为连锁经营能实现专业化经营和分散化设点相结合，目标任务法自动盘点特许经营B、专业化、系统化、D、规模化、系统化、D、D、D、营业额百分比法即时盘点自由连锁标准化、信息化专业化、信息化B、自助服务C、廉价销售D、网络化服务B、日本C、德国B、市场引导C、满足需求集中采购和分散销售相结合，

5、D、D、法国信息采集从而能解决的矛盾是( )。A、规模经营与消费的分散性B、规模经营与所有权的分散性C、集中经营与消费的分散性D、集中经营与所有权的分散性28 特许经营的最终管理权由 ( ) 掌握。A、总部B、被特许者C、特许者D采购中心29 直接用利益来刺激消费需求的辅助性、临时性的促销方式是( )。A公共关系促销B、企业形象促销C、特种促销DK广告促销30 能有助于维持本公司的市场份额的促销预算方法是( )。A、目标任务法B、量入为出法C、竞争对等法DK营业额百分比法31零售业的基本趋势是发展( )。A超级市场B、便利店C、连锁经营DK网络化经营32 ()的经营方式为现代超市确立“廉价售货

6、”的经营哲学奠定了基础。A、百货商店B、专业商店C、一价商店DK经济商店33 ()称为“授权加盟”，偏重总店与门店之间的纵向关系。A、现代超市B、直营连锁C、特许经营DK自由连锁34 ()实际上是一种横向发展的合约系统。A、现代超市B、直营连锁C、特许经营DK自由连锁35对于具有一定资本、希望从事商业活动但又没有经营技术和经验的投资者，选择( ) 的方式经营风险较少。A、现代超市B、直营连锁C、特许经营DK自由连锁36根据我国的目前状况，发展( ) 的难度较大。A、现代超市B、直营连锁C、特许经营DK自由连锁37 ( ) 既是连锁经营成功的原因，又是连锁经营的基本要求。A、规模化、系统化、标准

7、化、信息化B、专业化、系统化、标准化、信息化C、规模化、专业化、标准化、信息化D、规模化、系统化、专业化、信息化38连锁店( ) 是顾客对服务标准化的最直观的感受。A、商品种类B、企业形象C、服务人员的形象D商品的价格39 ( ) 是服务工作好坏的最关键的基本决定因素。A、服务意识B、服务标准的理解C、服务标准的掌握D教育与培训40超市的业态定位具备( ) 的特征。A、大众化B、便利化C、系列化Dk标准化41连锁超市的策略定位是( )A、以食为主B、自助服务C、廉价销售D、网络化服务42 ( ) 是经营便利商店最成功，也最具特色的国家。B、日本C、德国D、法国43特许经营与连锁经营本质上的差别

8、在于( )A、产权构成不同B、管理模式不同C、经营领域不同D、发展方式不同44 在连锁经营的管理体系中， ( ) 是连锁经营管理体系的基础，反映连锁企业的资产结构、法律形式、纵横一体化协作水平以及企业内部的专业化分工关系。A、组织系统B、运营系统支持系统D、控制系统45在连锁经营管理体系的组织系统中，由负责销售价格的设定。A、连锁门店B、配送中心营销部D、采购部46零售业发展的前提条件是( )A、市场细分B、以需定销扩大经营规模D、降低成本47 世界上第一家连锁店是( )A、胜家缝纫机公司B、A&PC、金库仑食品商场D、奥拉斯超市48 在差异化和适应化的时代，零售业的主导功能是B、市场

9、引导满足需求D、信息采集49 ( ) 是连锁经营管理体系的主要部分。A、组织系统B、支持系统运营系统D、控制系统50 促销费用的确定带有主观性的促销预算制定方法是A、竞争对等法B、量入为出法目标任务法D、营业额百分比法51 实行总公司统一核算的连锁经营形式是A、超级市场B、直营连锁特许经营D、自由连锁52 特许经营的商业发展模式是( )A、经营面积的扩张B、资本的扩张C、技术和品牌价值的扩张D、经营管理权的扩张53 商品在投入期，应以如下价格为主A、较低B、较高C、保本D波动54 连锁经营的规模效益，主要通过下列方式实现( )。A单体卖场规模B、整体经营规模C、资产经营规模D分散销售规模55

10、因为连锁经营能实现专业化经营和分散化设点相结合， 集中采购和分散销售相结合，从而能解决的矛盾是( )。A、规模经营与消费的分散性B、规模经营与所有权的分散性C、集中经营与消费的分散性D、集中经营与所有权的分散性56 与总公司之间的关系是平等互利的合作关系的连锁形式是( )。A、直营连锁B、特许连锁C、自由连锁DK自愿连锁57 特许经营的最终管理权由 ( ) 掌握。DK采购中心D促销定价策略( )。D广告促销A、总部B、被特许者C、特许者58 单位定价属于( )。A、细分定价策略B、心理定价策略C、折扣定价策略59 直接用利益来刺激消费需求的辅助性、临时性的促销方式是A公共关系促销B、企业形象促

11、销C、特种促销60 能有助于维持本公司的市场份额的促销预算方法是( )A、目标任务法B、量入为出法、多项选择题1连锁企业制定价格应考虑的主要因素有A、消费者C、利润目标E、公司的经营策略2运营系统的主要职能是().A营销策划B、店铺开发E、人员培训3连锁经营管理体系的基本要素是(C、竞争对等法D营业额百分比法A、组织机构B、情报系统C活动过程()。B、竞争者D、产品的市场寿命周期C、商品供应D商品销售)。E、经营资源D、作业程序A、即时消费性B、高紧急性C、非常温性E、消遣性5与传统的商业组织形式相比，连锁经营具有的基本特征有()B、多店铺经营C、标准化管理D混合式商品结构E、网络化流通6 多

12、店铺的组织形式因产权关系和合作程度的不同而分为 ()。A、连锁超市B、综合商店C、直营连锁D自由连锁E、特许经营7 连锁公司成功的主要原因是()。A、规模化B、综合化C、专业化D标准化E、信息化8 转让者向受让者收取的特许经营的费用项目有()。A、品牌授权金B、定期权利金C、设备转让金D保证金E、其他费用9 国际通用商品代码的编码原则是()。A、通用性B、系列性C、唯一性D无含义E、全数字型代码10 使连锁超市形成低 成本运营机制， 从而 为廉价销售奠定了经济基础的是()。A、规模经营B、网络化流通C、扩张效应D自助服务E、有效的管理11 店铺开发除了要注重形象外，还应坚持的原则是()。A合理

13、选址B、适应顾客C、安全便利D愉快舒适E、经济合理12 连锁公司采购系统的特点是()。A、实行统一采购制度B、与其他业务活动衔接C、滞销商品淘汰程序D、购销业务统分结合E、开发通道利润13 制定价格考虑的原则是(A、薄利多销B、物有所值C、竞争导向E、随行就市14 门店存货作业的盘点原则是()A、售价盘点B、即时盘点E、综合盘点15 商业中心的形式大体上可分为 (A、商圈形式B、商场形式E、商业群形式2 零售商业应当发挥的基本功能是(A引厂进店B、信息采集C、自动盘点)。C、商业街形式)。C、满足需求D购物中心形式5 连锁经营具有()等经济意义和社会效应。E、市场引导A、共享效应B、扩张效应C

14、、整合效应E、空间效应3连锁经营的基本特征是()A、集中采购B、多店铺组织C、网络化流通D标准化管理E、资产一体化)是连锁公司成功的主要原因。4 (A、规模化B、专业化C、系统化D、标准化E、信息化1从便利商店弥补超市缺陷的角度来分析，其具体表现为 ()。A、市场上的弓补B、顾客上的弥补C、时间上的弓补DK空间上的弥补E、品项上的弥补8 连锁经营管理体系的基本框架由以下内容组成()。A、组织系统B、信息系统C、运营系统DK支持系统E、控制系统6 仓库盘点的目的有()。A、检查安全B、利于保管C、控制存货DK处理账务E、掌握损益7 配送中心的功能有：集货、配送、储存以及()。A、流通加工B、拣选

15、C、统一定价E、信息处理9 连锁经营的共享效应主要体现在()。D较低投资风险D 互利原则A、广告宣传B、标准化的扩张C、企业形象E、技术服务10 发展特许经营应遵循以下基本原则： ()。A、规范原则B、开放原则C、系统原则E、渐进原则11现代零售业从经营规模、专业化程度以及集中化程度这三个方面来分析，具有如下趋()。A、大型化与小型化并存B、综合化与专业化并存C、产品形式与商业形式并存D、总部职能化与门店岗位化并存E、集中化与分散化相结合14 应用商业形式的特许经营的典型业态是() 。A 、快餐店B 、便利店E、服务行业15 连锁经营管理体系建设的基本原则是A 、职能化原则B 、开放化原则E、持续化原则16 通过规模化经营，连锁公司形成了A、主导优势B、成本优势E、信息优势17 当前超市的发展趋势主要是呈现出A 、主导型B 、多元型E、经济型三、名词解释1 职能化原则C 、超级市场超级市场D 、专卖店专卖店()。C 、信息化原则信息化原则D 、专家化原则专家化原则()等规模优势。C、形象优势D学习优势(