如何做好办公室工作典型发言稿.

1、如何做好办公室工作典型发言稿篇一：办公室工作经验交流会交流材料之四办公室工作经验交流材料各位领导：大家好！非常高兴有这样的机会与大家学习交流，下面 我就怎样做好办公室工作与大家探讨交流一下。办公室作为单位综合性事务处理部门，具有参谋、助手、 协调、服务、督办等职能，担当着承上启下，联系左右，协 调内外，沟通四方的作用。要履行这些职能，发挥这些作用， 就要在工作中做到？五子登科？。所谓？五子登科？，一是笔杆子，即做好文字工作。文字 工作可以说是办公室工作中最难的工作，要绞尽脑汁，？为伊消得人憔悴？。文字工作包括综合性和专题性会议领导报 告、单位内部公文、新闻宣传、及其他文字材料等。领导报 告要求

2、高，既要有理论高度，又要联系实际，指导工作，其 中还要有一定文采。要想写好报告，一要善于观察和揣摩。 平时工作中，熟悉领导的工作思路、工作方法、工作特点， 甚至领导的性格、讲话特点、行为方式等，写报告时将自己 融入领导背影中。二要善于积累。平时工作中，搞清领导关 注的重点，吃准领导意思，领悟领导意图，将领导在不同场 合的言论，梳理清楚，联系起来系统化，准确提炼有价值的 信息。写报告时厚积薄发，思路清晰，站在领导角度，想领 导之所想，言领导之所言，既有理论又有实际，使报告充分 体现领导的意志，成为效果良好的报告。内部公文是办公室 最多的文字工作，必须严格遵照国家行政机关公文处理办 法，按照公文办

3、理流程，保证文体准确，格式规范，语言 流畅，有的放矢，达 到行文目的。新闻宣传是树立榜样、 弘扬正气、讴歌先进人物、塑造典型形象的阵地，办公室工 作人员要具备新闻写作能力，用一双善于抓住新闻题材的 ?新闻眼？，及时写由高质量的稿件。二干渠办公室没有文 秘人员，也缺乏写作人才，部门宣传工作有待进一步加强。二是嘴皮子，即做好沟通协调工作。办公室办文、办会、 办事，离不开与他人的协调沟通。汇报情况、传达指示、联 系工作、接待上访等，都需要语言交流。因此，办公室工作 人员要掌握一定的语言艺术， 具备一定表达能力，善于表达。 汇报情况、传达指示、联系工作时，抓住要领，简明扼要， 有话则长，无话则短；接待

4、上访时，有理有据，劝说劝导， 稳定来访者的情绪，平息来访者的怨气。办公室是单位的？信 息部？，办公室工作人员要有保密意识，管住自己的嘴，不 当说的守口如瓶，以免造成不良后果。三是酒杯子，即做好接待工作。领导检查指导工作、友 邻单位工作交流、组织会议、来人来访，都需要接待。办公 室是单位形象的窗口，接待工作反映单位形象。因此，办公室工作人员就要有一定的礼仪知识，具备待人接物能力。事 前作好准备，事中注意小节，热情周到，让客人高兴而来， 满意而归。四是脚步子，即做好日常事务。办公室工作事多而杂， 就需要手勤、脚勤、嘴勤，不怕多流汗，不怕多动手，不怕 多跑路，不让领导布置的工作延误，不让需要办理的公

5、文积 压，不让其他部门的工作受到影响，当一个不辞辛苦的 ？办 事员？，把工作做实做好。五是好性子，即做好维护稳定工作。现在社会变革快， 各方利益冲突、矛盾纠缠，维护社会稳定，保障单位和谐的 发展环境，是新时期办公室的一项重要工作。办公室迎来送 往，交往范围大，在与各色人等交往过程中，不可避免地会 遇到不乐意的事，听到不中听的话。每当这时，办公室工作 人员更要保持冷静，克制自己不冲动，不激化矛盾，听得进 难听的话，受得住难受的气，？大肚能容天下难容之事？。小 处是保证自己的正常工作，体现个人良好修养，大处是维护 单位的形象，保持和谐环境。办公室工作造就了工作人员的综合素质，决定了工作人 员必须有

6、？三心二意？。首先要具备细心、耐心、进取心。办公室工作杂而多， 既有年度重点工作，又有阶段性工作重点，既有时间紧、任 务重的工作，又有繁琐的日常事务，因此，工作就要细心， 把各项工作统筹安排，不顾此失彼，不因重点而忽视小事， 不因小事而影响重点。办公室经常遇到询问问题，需要解释 说明，因此，就要发挥？首问责任？，耐心倾听，不厌其烦, 能够解释的就解释清楚，解释不了的进行说明，不简单的一 推了之。对于其他部门承办的重点工作和领导交办的工作， 办公室要及时检查督办，了解工作进度、明了工作困难，不 作壁上观，耐心地帮助想办法、由主意，形成工作合力。办 公室工作润物细无声，默默无闻，看似既辛苦又无前途

7、，实 则最锻炼人、培养人，因此，办公室工作人员要有进取心， 无为而有为，不断增强语言表达能力、文字写作能力、组织 协调能力、参谋策划能力、改革创新能力、公关交际能力、 灵活应变能力，高质量的做好本职工作。其次是要具备服务意识和创新意识。办公室工作就是为 领导和职工、部门和单位服务，因此要强化服务意识，提倡 奉献精神，甘为他人作嫁衣。办公室工作一年到头都比较忙， 加班加点、早到迟退时常有，别人在喝茶看报，自己在跑上 跑下；没有严格的作息时间，有时要牺牲休息日，有时为了 写好文章、落实安排、完成任务而睡不安寝，没有奉献精神 就搞不好服务。办公室工作人员就是要度量大，不计较个人 得失，正确处理苦与乐

8、、得与失、个人利益与集体利益的关 系，乐于奉献，不求名、不为利，埋头苦干、任劳任怨，经 得起委屈、包容得痛苦，以强烈的事业心、责任感和荣誉感， 饱满的热情投入工作。仅仅有服务意识是不能满足工作要求 的，做好服务的同时，还要通过学习不断增强服务能力，向 领导学习领导艺术、部署工作、协调关系；向同志学习业务 知识、处理问题的方式；向书本学习法律法规、政治理论、 业务知识；向实践学习，积累工作经验，逐步形成与工作相 适应的知识结构和技能结构。办公室工作日复一日，年复一 年，按部就班，似乎是了无新意，实际上，办公室是最容易 接触到新生事物、最具活力的部门，会不断接触新人物、新 事物、新观点、新思想，因

9、此，要关注新变化、新动向，掌 握新理论，联系实际，指导工作，在工作中想由新思路、新 举措，采取新办法、新手段，提高工作效率和工作质量，使 工作上个新台阶。总之，办公室工作作风、工作质量如何，直接关系到机 关的整体形象。我们体会要做好办公室工作，要把握好以下 几点：一是夯实基础，即：健全制度、建立台帐（包括值班 台帐、信访台帐、电话台帐等）；二是做到？四勤？，即：嘴 勤、手勤、腿勤、脑勤。三是要有？五心？，即：安心、热心、耐心、细心、专心。四是具备五种精神，即：吃苦精神、 宽容精神、合作精神、奉献精神、创新精神。篇二：办公室工作经验交流会会议发言稿强化管理，提高执行力，创新服务水平尊敬的各位领导

10、、各位同仁：大家好！今天很荣幸能和大家在相聚，感谢工作会议，为我们提供了相互交流和学习提高的机会。面对新形势，办公室如 何做到科学服务、和谐服务，是摆在我们面前的一个重要课 题。下面，我将结合我院综合工作部实际情况，谈几点粗浅 认识。一、强化管理，完善工作流程，不断提高工作质量和水平 综合工作部现有员工 人（其中司机4人），是我院和各 部门的桥梁纽带，处于承上启下、联系左右、协调各方的重 要位置，担负着人事劳资、 财务审计、档案管理、公文文秘、 行政事务等重要职责，其工作效能和服务水平的高低直接影 响我院科学决策的贯彻实施。为此，我们把健全工作机制， 完善工作流程作为日常工作的重要内容，大力推

11、进工作规范 化，既降低了经营管理成本，又提高了工作效率，为全院职 工提供了比较满意的服务。1、建章立制，明确职责任务，确保工作有序进行。通过近两年来的企业标准化建设，我院已完成了管理标准、技术标准、工作标准三大制度体系中的60余项制度、规定，完成企业标准化建设的 90%绩效考核管理办法修订稿、 督办工作制度、服务承诺制等管理标准与多项制度相继由台。管理的流程化、规范化，对综合部的职责进行了量化细化，使每位员工做到了各司其职、 相互配合。工作部于月末将每位员工本月工作完成情况和下 月重点工作计划进行汇总，在月工作例会上对每位员工进行 考核并评由等级，考核结果直接与该月绩效桂钩，激励员工以强烈的责

12、任心对待每一项工作任务。2、完善协作机制，形成工作合力。综合部的工作涉及点多、面广，需要各部门的相互配合 与共同努力。为此，我们重点做好两方面的工作。一是切实 加强内部团结协作，对工作中存在的问题和困难，大家由谋 划策，齐心协力，打造团结和谐有战斗力的队伍。二是切实 加强上级单位与有关职能部门的联系，建立良好的工作关 系，及时做好沟通协调等相关工作，以得到他们的大力支持 和配合。通过建立与各有关方面良好的协作机制，充分调动 了各个方面的工作积极性，有效整合了各方面的优势，形成 了工作合力，保证了工作的顺利运转。二、创新服务意识，丰富工作内涵，创造性地开展各项工作 我们的服务理念是？服务永无止境

13、？，我们的服务仅仅 局限于？鞍前不越位，马后不掉队？是远远不够，为了适应 形势变化，就需要不断创新，做到全方位提高服务品位和服 务水平。1、想尽一切办法，解决员工最关心、最现实的焦点问 题。为了尽快改善员工工作、生活环境，院工作部积极努力，开展了大量的前期工作。经过全面深入的调查了解，通 过公开拍卖，成功竞得市区一块土地的使用权，基地建设迈 由了关键的一步，并迅速进行规划设计、铁塔迁移等工作， 采取有效措施，争取有利条件及政策，加快院基地建设的步 伐，广大员工期盼环境优美、鸟语花香的办公、生活环境指 日可待；今年，在完成了员工定岗定级岗位系数调整的基础 上，进一步完善了企业内部分配及绩效考核制

14、度，在很大程 度上调动了员工的积极性和主动性，激发了职工的工作热 情。落实员工休假和体检制度，不断改进员工食堂工作，保证大家用餐卫生、安全、健康。时刻 关注员工心态变化，工作、学习、生活状况，善于倾听员工 心声，及时发现问题解决问题，切实为员工排忧解难，做些 实事。先后为几名家庭困难的员工组织捐款及慰问；员工的 生日，及时送去生日蛋糕和良好的祝愿；每逢节假日，为了 让那些不能回家的员工快快乐乐过节，我们把他们组织来一 起安排活动，让设计院员工充分感受到了这个大家庭的温 暖，感受了集体的力量，营造了和谐的工作氛围，维护了企 业发展与稳定的大局。2、加强调研，勤于思考，为领导科学决策当好高参。综合

15、部的参谋助手作用发挥的好不好、充分不充分、领导满意不满意，是检验办公室工作水平高低的重要标志。为了发挥 好参谋助手作用，为领导科学决策当好高参，要创新工作思 路，在改进工作方法上下功夫，我们要求员工努力做到以下 三个必须：一是必须参领导之所需，谋职工之所求，谋到点 子上，参在要害处。二是必须超前谋划工作，要敢于打破传 统思维定式，换位思考，超前思考，考虑问题快半拍、早半 拍、抢半拍，对领导关注的重点问题， 做到领导未谋有所思; 对群众关注的热点问题，做到领导未闻有所知；对工作中的 难点问题，做到领导未示有所行。三是必须搞好调查研究分 析，深入一线摸实情，广泛收集信息和资料，然后对各类信 息进行

16、科学分析，结合本院实际加以整理提炼，形成比较有 价值的调研报告和方案，为领导决策由思路、由新招、由良 谋，让领导多做？选择题？，少做？问答题？。以上是 综合部一些做法和体会，希望大家批评指正。通 过这次联络员会议，我们也看到了与同行的差距和不足，我 们将虚心学习各方先进经验，不断提高工作水平。最后，祝大 会圆满成功，各位领导、同仁身体健康，工作顺利！篇三：办公室年终总结发言交流材料全市财政系统大会表态发言服务大局事争一流促进财政各项工作再上新台阶（2011年2月 日）办公室尊敬的各位领导、各位同事：大家好！今天，我有幸代表办公室在这里做典型发言，感到非常 光荣和万分荣耀。2011年，在局党组的

17、正确领导下， 办公室？ 立足于早快好、立足于新突破 ？，紧紧围绕全局中心工作， 紧密服务财政工作全局，充分发挥 ？行政枢纽？和？参谋助手？ 作用，求真务实，奋发进取，开拓创新，各项工作都取得了 新的成绩：一、狠抓机关公文文秘，提高各类财经材料质量。高质 量地完成各项综合文稿起草工作。坚持早谋划、早动手、高 站位、高标准，高质量地完成有关会议发言材料、人代会报 告，以及全市财政工作会议、 局领导讲话；认真起草向市委、 市政府、xx市财政局等上级部门报送的汇报材料；完成各类工作计划、工作总结、专题报告等综合材料。同时，做好机 关发文的审核把关，促进全局公文办理再上新水平。加强审 核，严把？发文关？

18、，切实减少公文数量； 全面提高公文质量， 力求公文内容精练，表述准确，格式规范。二、加大督查督办力度，确保各项工作落到实处。及时 督促落实各类会议议定事项、领导批示和领导交办的其他事 项，抓好督促落实和反馈。高质量地完成人大议案和政协提 案的承办工作，今年共办理人大议案和政协提案件，全部书面答复并前往征询人大代表对办理情况的意见和建议，努 力让每一位代表们都满意。创新工作形式，做好日常督查督办，主要抓好机关考勤、安全保卫、美化绿化、水电管理、 卫生评比等日常工作落实，为整体财政工作搞好服务。三、加强财政信息宣传、调研，提高信息宣传质量。进步搞好XX市财政简讯，提高财政信息的质量和数量，并围绕

19、财政改革和中心工作搞好财政课题的调研，努力由好成绩， 继续在邢台市保持前位，扩大 XX财政影响力和知名度。全 年共刊发财政简讯和调研文章上百篇。其中的绝大部分作品 相继被国家、省市报刊媒体采用，荣获2010年度XX省报刊？ 好标题？二等奖、省厅科研成果奖和 ？我为十二五规划献 一计？活动征文优秀奖，我局还被评为荣获全省财政信息工 作先进单位。做到宣传及时、准确。四、认真搞好政务服务，努力促进精神文明建设。认真 学习实践科学发展观，围绕创建？六型？机关，努力开展？创先争优？，有效促进了机关文明创建。一是制定干部教育培 训计划，加强学习和培训，财政干部队伍素质进一步提高， 我局在全省业务技能大赛中

20、取得优异成绩，获二等奖一次、 三等奖一次，参赛两名选手双双获得全省业务能手荣誉。二 是狠抓民主评议工作。开展阳光服务，入住行风热线，扎实 推进创先争优活动，走上街头践行承诺，解答群众关心的热 点和难点问题。至今年我局已连续XX年（七届）保持了省 级文明单位的荣誉称号。三是开展了丰富多彩的文明创建载体活动。组织了 ？迎新春庆新年？春节文艺联欢会，积极参 加了并获得了 XX市警示教育廉政文化演讲比赛二等奖。四 是抓好档案管理，认真做好 2010年各种资料的收集、立卷、 归档，共整理文书卷，凭证 卷，账本 卷，决算表 卷，档案实现了规范化管理。保持了省一级档案管理水平。同时 整理印发了 2010年X

21、X财政年鉴。四是做好日常公文签收、 登记、流转、存档等管理工作。进一步增强责任感，规范财 政文件的传递手续，加快公文流转。同时，细化服务，进一 步做好来访接待、来信回复、来人咨询。五是狠抓了机关值 班和安全保卫工作。根据机关人员变动，及时调整机关值班 安排，确保24小时值班不断岗，同时认真作好电话记录和 传达，确保工作正常有序进行。2012年，是？十二五？规划的实施之年，做好今年的财政 各项工作非常关键。作为办公室来讲，我们决心以贯彻落实 这次会议精神为契机，立足本职，主动服务，履行职责，超 前谋划，紧紧围绕？四个提高？，即提高服务水平，提高服务 质量，提高办事效率，提高自身素质，充分发挥好？

22、参谋部？、？智慧团？、？协调员？和？资料 库？的作用，切实为局党组当好参谋和助手。一是要围绕中心谋大事。当好参谋和助手，把握上情， 了解下情，真正急领导之所急，办领导之所需，想领导之所 想。要围绕大局的中心工作，领导关注的重要事情，群众关心的热点问题作办公室的核心，集中精力抓大事，超前服务 谋大局，站在领导的高度观察事物，剖析社情，建言献策， 给领导由主意，当高参，做到参政有方，谋略有度，为领导 决策提供高质量的咨询和参谋服务。同时，我们还要充分发 挥协调、督促作用，确保全局工作有条不紊，高效运转。二是要精益求精抓细节。对办公室来讲，小事办好了就 是小事，小事办不好就影响全局，贻误工作，就是大事。因 此，可以说，办公室无小事。？天下难事，必做于易，天下大事，必做于细。？我们要着力抓小事，抓细节，以培养严 谨作风为基础，以规范工作制度为保障，不断提高工作标准 和工作质量。要以接听每一个电话，处置每一份文件，校对 每一份材料等细节入手，培养办公室人员务实严谨的工作作 风，确保每一项工作做到？精、严、细、准？ ，不马虎、不 拖沓，一丝不苟，不由任何差错。三是要严格教育强素