微信公众号建设方案两篇

1、微信公众号建设方案两篇篇一：微信公众号建设方案一、背景在逐渐成熟的移动互联网时代，人们的交流方式不断发生着变化， 微信这个拥有6亿用户的手机软件影响力正在迅速提升，深刻改变 着人们的生活，成为了目前最受大众欢迎的移动互联网交流平台之 一。政府、企业、电商、个性网站和名人等纷纷建设微信公众号， 构建属于自己的交流互动平台、品牌推广平台、产品营销平台和客 户服务平台。XX建设微信公众号，可以借助微信业态的蓬勃发展，通过开发微网 站、微内刊、微活动、微服务等耳目一新的微信功能，建立集品牌 推广、交流互动和客户服务于一体的移动互联网平台，给大众、潜 在客户等带来全新的产品与服务体验。二、目标项目展示：

2、通过微信平台，用文字、图片、视频等方式，向客户展 示、推广公司服务项目。品牌推广：通过微信的推送和转发，让公司的品牌在特定人群和圈子得到快速传播，加深品牌传播的广度，提升了品牌的知名度。服务平台：一键订货、客户投诉、活动报名、物流查询、等功能的实现，让公司开辟了一个全新移动互联服务平台，让 XX的服务内容 更丰富，服务形式更新颖，服务途径更便捷。自媒体渠道：微信公众号能汇聚大量忠实粉丝，将成为公司重要的宣传渠道，对公司的各种品牌推广、活动宣传、项目营销等都有着 积极意义。三、建设规划（一）框架规划XX官方微信xx产品中心联系我们走近久创、 智能传感器 联系我们 久创荣誉 智能在线监测 技术支持

3、 最新资讯 _二整体解决方案 I!招肾纳士（二）内容设计 1、XX本栏目主要介绍XX企业发展历程，包括五个子栏目：走进 XX XX资讯、服务项目、公司文化、XX荣誉。走近XX XX简介（通过文章或者微场景展示）。XX资讯：充分利用微信自媒体平台的属性，通过图片、文字和视频等形式，用新闻报道的方式，对推动 XX发展进程的重要事件进行记 录和报道，宣传企业正面消息，提升企业形象和影响力。服务项目：公司服务项目简介（以微场景展示）XX文化：通过图片与文字结合的形式，全方位展示和介绍XX的企业 文化、企业荣誉、精神内涵、品牌形象等内容，让客户对 XX有更直 观的认识。XX荣誉：这部分主要要展示XX的企

4、业荣誉，员工荣誉以及来自媒体、 社会大众的正面评论报道，展示 XX集团公司高端、大气、服务民众 的良好风貌。传播企业理念，传递文化价值，提升企业形象。2、XX 客：本栏目主要是打造XX微信客户服务平台，让客户随时随动都能享受 到XX的服务，包括四个个子栏目：微活动，网上购票、租车包车、 物流查询。其中网上订票包括：一键订票、班次查询、车票团购、 联乘优惠、往返套餐、订单查询、出行指等。租车包车以文章的形 式展示租车包车需知，联系方式等。物流查询待定。微活动：通过策划各种在线活动：微信红包、大转盘、刮刮卡等，配合线下活动，宣传，增加客户黏度，提升客户体验。网上订票：网上订票板块主要包括：一键订票

5、、班次查询、车票团 购、联乘优惠、往返套餐、订单查询、出行指等。租车包车以文章的形式展示租车包车需知，联系方式等。物流查询待定。旅客关注我们的微信公众号，可进行网上购票，购票成功后点击“订 单查询”，即可查看“订单电子票”。乘车前，旅客即可凭电子票 检票上车，无需纸质票。若旅客需要纸质车票，可凭身份证、订单号或手机号到发车站票窗或咨询台进行取票，建议提前 30分钟到站，发车后将不能取票或退票。若需要退票、改票，旅客需于发车前到发车站换取纸质车票后， 在退改签窗口按车站规定办理。租车包车、物流查询：暂定为租车包车以文章的形式展示租车包车 需知，联系方式等。物流查询添加外部链接。如需开发可协商后进

6、 行。3、家在XX本栏目属于会员的私人属地，会员关注 XX的微信公众号后，可在公 众平台查看XX运输动态，一键咨询、投诉、进行活动报名等。曝光台：通过建立庞大的后台数据库，将所有乘客信息录入，乘客注册绑定微信后，可以实现查询乘客每月物业管理费、水电煤气费、 客户积分等功能。咨询投诉：会员可以通过系统提示对公司产品和服务进行咨询、投 诉。微信后台将把咨询投诉内容自动生成投诉处理单，分送到各相关部门进行处理。乘客可通过微信追踪投诉处理的进程 活动报名：为丰富XX工作人员的安全意识以及文化生活，社区将 定期举办教育、体育、公益、培训等各种活动，微信作为重要交流 互动平台，将成为客户报名参加活动的重要

7、接入口，客户根据系统 提示，填写报名信息，经过系统确认后，即可参加到活动中来。XX论坛：组建XX论坛，为XX和客户、社会大众搭建一个沟通交流 的平台。XX的工作人员每月可在其板块发布公告，微信公众号将作 为信息发布的主要渠道之一，将承担公告信息、温馨提示、节日祝 福、通知等信息发布功能。4、其他利用微信平台，公司还可以开展一些框架以为的活动，如利用微信后台系统开发的互动小游戏，提升微信的用户黏度和趣味性。推送一些框架以外的消息，如临时宣传需要推送的信息以及第三方合作 机构相关合作信息推送等。四、运营推广（一）基础建设1、版面设计我公司可对XX微信公众号进行设计，在遵守公司 VI标准的基础上,

8、将XX官方微信打造成高端、精致的移动互联平台，提升公司形象。2、数据管理系统我公司可对XX微信公众平台用户进行系统整理分类，方便管理，同时开发会员卡、用户积分、优惠券等服务功能。3、编辑基本信息编辑微信功能介绍、自动回复等基本信息编辑。（我公司提供该项服务）（二）日常运营1、内容更新对XX咨讯、微活动、曝光台、投诉建议、XX论坛等内容保持定期更新。2、内容推送合理利用每月4次的内容推送机会，向微信粉丝推送信息。3、互动管理每天登陆，关注粉丝互动情况，对粉丝反应问题及时回复并跟进，定期举办微活动，引导话题，增强互动。4、数据监控对后台数据进行定期分析，包括粉丝活跃时间及原因、粉丝增长数量及原因、

9、相关话题浏览量分析、粉丝反馈问题关键词筛选等。（三）项目推广1、内部推广可要求集团内部员工关注，邀请他们关注、监督并参与到微信建设 中来。2、车站推广在车站显眼位置以及其他所有宣传物料上印制二维码，邀请乘客关注微信，享受微信带来的资讯和服务。3、活动推广开展线上线下微信推广活动，以赠送积分或小礼品等形式让更多人 关注微信，积累用户基数，增加微信覆盖面。4、其他渠道通过其他渠道进行宣传推广集团微信平台。20XX年10月28日第11页共11页篇二：微信公众号建设方案 如今，随着移动客户端的普及，微信因着其简单，方便，有趣，良 好的用户体验，成为现在聊天沟通的新宠，同时也被越来越多的应 用到企业的宣

10、传推广当中。基于本公司在微信平台的推广，提出以 下方案。1、平台的搭建微信公众号主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推 广业务。在这里可以通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户， 减少宣传成本，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象。微 信公众号的口号是“再小的个体，也有自己品牌”，足以见得其对 品牌推广的重要性。开通微信公众平台认证可以获得免费的自定义菜单，菜单中可以自 行添加企业的一些基本情况介绍，包括公司介绍，实施与服务，客 户案例展示等模块。2、客户的添加1、扫描二维码添加每个工作人员和服务人员在工作的过程中，让接触到我们系统的公 司人员扫码关注我们，理由有二。一是我们会在

11、平台上发布一些行 业或者产品的相关专业知识或者信息，简单的问题解决，可以让客 户额外的更了解我们的产品。二是我们会不定期的举办很多活动， 客户可以得到很多优惠。2、不定期的举办一些活动和会议，并让参会的人员扫码关注我们。3、利用别人的数据库利用别人的数据库，就是在别人的池塘里面钓鱼。在卖办公用 品的大型连锁店，还有电脑城一些卖电脑和软件的商铺，他们的客 户群体会跟我们的用户重叠，这部分客户资源是我们可取的，所以 我们可以选择跟这些商家合作，他们推荐客户扫描我们的二维码， 关注我们的公众平台，客户即可参加我们不定期举办的活动，同时 也可以优惠购买我们的产品。而推荐我们的商家，我们可以给到一 些优

12、惠，同时可以谈谈合作的事情。3、内容的定位、活动的策划与客户的互动本着宣传公司实施和服务形象的态度，可以定期向客户推送软性文 章。主要包括的内容有：1 .一些企业产品的相关操作技巧、简单的问题解决，还有一些行业 信息；2 .同时可以发一些与企业的合作项目；3 .公司内部举办的活动，如“青岛三日游乐翻天”开展专业知识 讲座”等等，让企业以“真诚、专业、责任、可信赖、激情”的鲜 活的形象展现在用户的面前，让用户对公司有一个更全面、直观的 认识。2、为了提高用户的忠诚度，企业同样需要线上与线下的互动操作， 所以应该考虑策划一系列的活动来让用户参与到企业的平台互动上 来。针对与用户互动问题，这里初步简

13、单考虑的几个活动有：包场看电影：这个活动公司之前举办过，而且也很成功，所以比 较有经验，以后举办也会更得心应手； 激情夏日，请你去游泳：关注企业公众平台并转发消息的用户可 以优惠购买恐龙园夏日水世界的门票，达到一定消费水平的老客户 转发到朋友圈更有机会获得免费的门票； 业免费的知识培训：公司会定期邀请企业的相关负责人或者主要 领导，参加我们举办的讲座或者讨论会，相关人员可以在我们的平 台上预报名。3、 资源的整合经过前面一系列长期的工作之后，微信平台会有一定忠诚度的用户， 在拥有一定忠诚度的用户基础上，可以组建俱乐部，以成为会员制 的模式，将用户进行资源整合。俱乐部会不定期的举办一些交流会, 企业管理问题的探讨会等等，可以实现资源共享。当然，这些用户不一定非得是公司的客户，也可以公司的的