年终个人考核2022总结报告【10篇】范文

1、年终个人考核2022总结报告【10篇】范文 年终个人考核2022总结范文1 过去的一年，本人在局领导和部门领导的正确带领，和同事们的齐心协力、共同努力、大力支持与密切配合下，我的工作取得了一定的成绩。 本人一直秉持“对于不利于团结的话不说，不力于工作的事不做，对于违法的事坚决不干”的原则，现将一年来的工作总结如下： 1.学习方面 过去的一年里，本人深入学习科学发展观，而且认真学习重要思想及精神，全面提高了自己的思想道德素质和科学文化素质。 本人全心全意为局里的大事小事服务、处处事事以集体利益为重，增强了责任感和自觉性。 在工作中，通过学习和实践科学发展观，以及相关业务知识，不断提升自己的综合素

2、质。 2.工作方面 1)、电话方面：对待上级部门的来电，问清什么事，什么要求，按时向领导汇报。对待北京的来电，问清什么事，都是让他们通过QQ号发邮箱给我，节约了传真纸。对待其他单位或个人来电，问清什么事，礼貌回答，和单位相关的事情按时向部门领导汇报。通知开会，每次都是遵照领导的要求按时准确地通知。通知各县(市)上报材料，每次都是先把文件看清楚，准确地回答各县(市)的凝问。 2)、接待方面：始终坚持文明礼貌待客，做到来有迎声问有答声走有送声，为单位树立了良好形象。积极做好接待客人的后勤工作，确保客人的食宿和考察等。 3)、协助方面：服从局领导和部门领导安置，积极协助文秘人事等相关工作;其他单位每

3、次使用我们单位的大厅，遵照部门领导的安置积极协助，保障了卫生环境，安全等。 4)、外出方面：注意自身安全，礼貌问事，仔细听别人讲文件的要求和目的，不知道的事情，按时给相关负责人打电话问清，有效地落实了工作任务。 5)、其它方面：本人实事求是，从不乱说话，乱造谣。始终坚持以人为本的原则。 3.下一步工作计划 (一)积极按时落实局领导和部门领导安置的工作任务。 (二)全力协助部门领导的工作。 (三)继续加强学习和实践，提升办事效率，加强沟通能力。 (四)维护社会稳定，加强民族团结。 (五)严格遵守单位规章制度。 年终个人考核2022总结范文2 根据_文件精神，结合我地区的实际情况，通过精心组织，周

4、密安排，有计划、有步骤地开展了干部考核工作，于_年2月底考核全部结束。 1.基本情况 我地区_年度事业单位考核工作从_年11月底开始至1月底结束，历时2个月。全地区共有在册事业单位人员_人，应参加考核_人，实际参加考核_人，其中：优秀_人，合格_人,基本合格_人，不合格_人，未定等次_人(主要为新招聘人员)。未参加考核_人(主要为长期病休、挂职、脱产学习)。全地区共评出优秀等次_人，评优比率为_%，严格控制在18%以内。 2.主要做法 1)、周密安排，精心组织。根据_文件精神，我们按时向地委、行署进行汇报，遵照地委、行署的统一安排，按时成立了_年考核工作领导小组。结合地区实际，研究制定了考核工

5、作实施方案，同时，下发了_。对干部考核的内容、范畴、程序、评定结果等方面提出了明确要求。要求各事业单位按时成立由单位负责人和相关部门负责人及一定比率群众代表组成的考核领导小组，负责具体组织实施其所在单位的考核工作。 2)、明确责任，落实到人。为加强我地区_年度考核工作的监督指导，我局指定专人负责此项工作，主要负责各县市及地直事业单位考核工作的政策指导和监督，处理考核工作中的日常事务和协调工作。对考核过程中存在的问题，按时向考核领导小组汇报，由考核领导小组研究后提出处理意见。 3)、严格把关、规范程序。为使考核工作客观公正、民主公平，要求各县(市)、地直各单位要严格遵照考核程序和办法进行考核。要

6、求各单位在党委(党组)的监督指导下，本着实事求是，客观公正地原则，认真开展考核工作。遵照个人述职(总结)、民意测评、领导评鉴、组织审核、反馈复议的程序对工作人员进行考评。严格控制优秀比率，对在考核过程中超比率评优的单位，取消多评的优秀名额。 3.存在问题 (一)在平时考核的过程中，个别单位领导干部对其重视程度不够，不能按时监督、敦促工作人员填写考核手册，以至于个别工作人员的考核手册不能够按时准确的反映该同志完成的日常工作任务、阶段工作目标和出勤情况的真实性。 (二)今年，机关(参照公务员法事业单位)中被评为优秀的人员实行一次性奖励800元，在事业单位中反响比较大，认为应该享受同等待遇。 (三)

7、个别单位在考核过程中，不能严格遵照规定的比率明确优秀比率，超比率评选优秀，将矛盾上交，责任上推。 4.今后工作打算 (一)高度重视，加强领导，成立地区考核工作监督小组，把事业单位考核工作作为一项重要的工作去谋划和思考。 (二)结合事业单位改革工作，在以往考核的基础上，积极探索新形势下事业单位考核办法，完善考核程序，使考核工作更具有操作性和科学性，以达到激励先进，鞭策后进的目的。 (三)根据我地区出台的_地直事业单位岗位目标管理办法，进一步加强县(市)和地直事业单位考核工作的监督和管理，注重平时考核，强化年度考核。 年终个人考核2022总结范文3 自进入单位近一年来，在领导的关心、指导和同事们的

8、帮助下，我迅速的融入集体，进入工作角色，基本掌握了各项工作要领，较好的完成了各项工作任务。工作之余通过自学，丰富了理论学识，并在工作过程中将所学理论付诸实践，通过理论知识与实践经验相结合，进一步提高了解决实际问题的能力。现将一年来的工作、学习情况简要总结如下： 1.思想上严于律己。 工作中坚持以党的各项重要思想为指导，认真贯彻执行党的路线、方针和政策。通过对_大精神的学习，进一步夯实了理论基础，提升了思想认识水平。 2.业务上勤学好问。 平常主动向领导、同事请教，积极参加各种形式的学习，非常是参加了_培训，切实提升了业务知识和技能，并在实际工作中不断总结经验，进一步提高办事效率。 3.工作上保

9、质保量。 日常具体担任报表统计、证照办理和资料整理等工作，在工作中，勤勤恳恳，严格要求：一是认真校对数据，确保汇总报表数据的真实有效性;二是高效办理证照，确保100%在时限内办结，且无因疏忽返工;三是仔细整理办公室资料，合理归档，提升办公效率。 回顾一年来的工作，我虽然在各方面都取得了一定的进步，但同时也深刻认识到自身还存在诸多不足，主要是思想认识较浅，业务理论深度不够，实践经验不足，今后一定加强学习，努力提高思想认识水平和业务知识，注意总结实践经验，全面提高工作能力，力争更好的为人民服务。 年终个人考核2022总结范文4 在党委、政府正确领导下，我将20_年工作总结如下： 一、机关事务，做到

10、耐心、细致、周到。 我始终坚持“六到”的文明办公的原则。即“心到-勤于思考。眼到-善于观察。语到-敢于说话。事到-事无巨细。礼到-热情礼貌。程序到-不越位、不包办。一年来，不论购买物资，还是维修工程项目，廉价购物，以质为本，属于本人经手的发票和单据：标名清楚，用途明白。热情接待来访群众，能解决的就地调解，不能解决的当面解释，(值班日志有记载)。规劝来访人员不能影响机关正常会议，热情为来访群众提供法律咨询和政策服务。将工作安置有序、做到忙而不乱，尽量让领导放心，让干部满意。 二、支部活动，环环扣紧，程序到位。 认真开展“学习科学发展观”活动(3月28日-8月22日)。从自学到检查学习心得;从组织

11、集体学习到查阅学习笔记;从四进农家四满意活动到践行学习效果;从理论考试到一人一策;从扶贫帮困到作风整改。学教活动产生了立竿见影的效果。认真抓好机关党员的发展工作，预备党员转正工作，积极培养先进青年入党，在发展新党员的问题上，始终坚持“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的原则。全年共计发展新党员2名，预备党员转正3名，档案资料做到了整洁齐全。健全了支部“三会一课制度，敦促收缴党员的党费。 三、机关管理，时刻放在心上。 认真做好机关值班、考勤、管理、安全工作。实行晚间查巡、白天查勤、节假日查岗等制度。有力的杜绝空城计、摇空值班和溜岗行。根据门卫日志统计全年共计晚查巡36次，深夜查巡达20次之

12、多。按时聆听、了解值班干部信息传播突发事件，并负责组织及时处理和向有关党政领导汇报情况。例如：赤马火灾，十一期间两起交通事故，河背社区的火灾，荷芳村群体性斗殴事件等等。值班日志有记载。杜绝盗窃摩托车事件发生，经常敦促门卫窥测来犯嫌疑人，使机关防患于未然。和门卫一道按时劝说精神病人不要进入机关，按时劝告、劝阻、解释上访问人员不能烦扰党政领导的正常开会。加强门卫安全防范措施，敦促门卫做好安全管理，全年共计抓获盗窃案件起三起(8月8日、12月7日、12月11日)，嫌疑人三人，其中两人移交公安机关处理，一人经教育有悔改的初犯。 四、联村工作，按时反馈信息回复有结果。 1、按时送达通知、文件和农业科技资

13、料、技术信息。 2、指导联系村的科学发展观学教活动，开展党员评议。 3、协助计生办和村领导做好该村的计划生育工作。 4、积极协助东门村调解各类疑难纠纷(一起离婚后的财产分隔问题的处理。一起是集体土地争论纠纷，都是晚上和村领导处理的) 5、有机配合支村两委烤烟发展工作，积极参加各类动员会议，不论是白天还是晚上即时参加。 20_年完成种值烤烟1300亩，收购折合面积与种植面积基本相符，20_年力争发展烤烟1400亩。正在趴坡过坳增后劲。 年终个人考核2022总结范文5 为了切实加强我站干部考核工作，促进勤政廉政建设，强化竞争机制，切实改变全站职工的工作作风，提升全体工作人员工作效率，充分发挥年度考

14、核在干部管理中的重要作用。根据关于印发库车县20_年度党政机关事业单位工作人员考核工作实施方案的通知(库人劳社字20_95号)文件精神，我院精心组织，周密安排，严格履行考核程序，认真完成了20_年度领导班子及工作人员考核工作，现将考核工作总结如下： 一、指导思想 20_年，阿拉哈格镇卫生院干部考核工作以党的十七大、十七届四中、五中全会精神为指导，遵照树立、落实科学发展观和正确政绩观的要求，考核工作人员的德、能、勤、绩、廉，注重实际考核，全面、客观、公正、准确地评价工作人员的政治业务素质和履行职责情况，激励工作人员恪尽职守、奋发进取、开拓创新，在全面加强党的执政能力建设，促进经济发展、维护社会政

15、治稳定中建功立业功立业，为全县的妇幼卫生保健事业做出更大的奉献。 二、组织领导 根据库人劳社字20_95号号文件精神，我院认真组织开展了20_年干部考核工作。遵照通知要求，按时组织召开了考核动员大会，单位领导组织全站职工传达学习了有关文件，调整充实了干部考核工作领导小组，并认真组织学习了国家公务员暂行条例、事业单位工作人员考核暂行规定和库车县干部年度考核实施细则等有关文件，站领导作了动员讲话，根据德、能、勤、绩、廉五个方面的要求，对全年考核工作的具体方法和步骤做了安置。 三、基本情况 阿拉哈格镇卫生院现有职工38人，其中：一般干部34人，工人4人。应参加考核人员38人，实参加考核人员37人，未

16、参加人员1人。根据岗位职责和完成目标任务及平时的考核依据，经过充分酝酿、讨论，采取民主测评、领导小组集中的方式，明确了2022年度的考核等次。参加考核的38人中，优秀4人，合格33人，未定等1人。 四、考核的实施 根据我站的具体情况，首先组织考核领导小组成员召开了会议，研究了全年考核工作的方案，认真学习了县考核办的有关文件，在以往考核工作的基础上，对薄弱环节提出有效整改计划，制定了年度考核方案，严格遵守12%的评优比率.20_年度，我院评定买买提.艾拉，日孜万古丽.托乎提，达毛拉.米吉提，麦麦提.孜拜四名同志为优秀。 遵照德、能、勤、绩、廉五个方面的总体要求，院领导班子及班子成员在全站职工大会

17、上进行了述职述廉报告，对所报告的内容充分征求广大干部职工的意见，以后，开展了领导班子及班子成员民主测评。一般干部及工勤人员完成了个人的全年工作总结，并逐个进行了个人述职，根据个人的述职总结，结合平时工作中的表现及各季度考核情况，经民主评议，由考核领导小组审议，为最后的考核结果，报主管局及考核办审批。 五、完成考核材料的归档工作 收集、整理、装订了全年所有的考核材料，以便保管和今后利用。 年终个人考核2022总结范文6 随着本学期的结束，_年度即将成为过去，回顾一年来的工作，忙碌、充实而富有挑战，在同伴的鼎立支持下努力地完成了各项任务。为将来年的工作做得更好，特就_年工作小结如下： 一、 政治思

18、想： 本人拥护党的基本路线，努力贯彻党的教育方针，忠诚党的教育事业。能坚持准时参加学校组织的政治学习并认真做好笔记，写好学习心得，思想端正，服从学校的工作安置，办事认真负责;并能自觉遵守职业道德，在学生中树立良好的教师形象;能够顾全大局，团结协作，在各方面以党员的标准严格要求自己，以便更好地适应教育发展的形势。 二、教育教学： 1、专业成长。严格做好“五认真”常规工作，紧紧抓住课堂，研究教学设计，创设问题情境，改革教学方式，实施有效教学，拓展学生思维，努力提高课堂教学效益;坚持撰写个人教育教学博客，交流教学得失，学习教学经验，拓宽教学视野，广交数学之友，丰富业余生活。一年半来，撰写日志178篇

19、，点击53000余次，加精20篇，被评为首届ME博客“十佳博客”;认真参与市小学数学中心组教研活动，在听课、评课、交流中不断学习、反省，努力提高自身数学专业素养，下半年被评为宜兴市小学数学学科教学能手(已发公示通知，正式文件尚未下发)。 2、教学管理。认真组织好教师业务学习，_年围绕有效教学开展15次集中学习，晋升教师教学理念;开展“同课异构”课堂教学竞赛活动，拉开过程，提升实效;启用“有效教学”实施手册，为教师个人、学校积累业务资料;每学期初制定好学校工作计划并敦促实施落实，期末做好学校工作总结，_年4月、12月分别写好综合督导主汇报、年度学校评估汇报材料，同时配合做好其他迎检工作。 三、

20、继续教育： 积极参加宜兴市小学校长高研班的培训与学习，_年分赴扬中、淮安、深圳考察学习，同时在城北小学、进修学校分别交流了_年培训心得和结业答辩论文提纲，领略风范、聆听教授讲学、对话专家学者、碰撞思想火花，更新了管理理念，丰富了管理思想，学习了管理技巧。 四、_年目标： 1、创建学校教师教育教学博客群; 2、组建学校骨干教师专业成长共同体;(个人设想) 3、发表、获奖省级论文各一篇; 4、顺利通过校长高研班结业论文答辩。 年终个人考核2022总结范文7 时光荏苒，20_年在紧张忙碌的工作中临近尾声。一年来，在局、所领导及同事们的帮助指导下，通过自身努力，我成功从一名大学生转型为称职的国家公职人

21、员，并在业务素质、工作能力等方面得到大幅晋升，较好的完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作、学习情况总结如下： 一、努力学习，全面提高自身综合素质 学习是永恒的主题，具备良好的政治和业务素质是做好财务工作的必要条件，也是作为一名合格共产党员的基本前提。一年来，我不断加强政治理论和方针政策的学习，通过参加学习活动和坚持自学等多种形式，认真学习了党的路线、方针、政策，尤其是深入学习领会了党的“十八大”精神，用理论知识武装头脑，指导各项工作。同时，重点学习了财务工作相关规定，自觉遵照国家政策和程序办事。努力钻研业务知识，积极参加部门组织的各种业务技能培训，充分利用业余时间，加强财务知识学习，保障了

22、财务知识不断更新，工作水平有效提升。 二、严格履职，扎实做好本职工作 一年来，我能认真履行岗位职责，自觉服从组织和领导安置，脚踏实地、忠于职守、尽职尽责，及时、保质保量的完成了本职工作，合理合法的处理了相关财会业务。 一是认真做好财务报账工作。工作中，我本着客观、严谨、细致的原则，严格执行财务纪律，遵照财务报账制度和会计基础工作规范化要求进行财务报账。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我所会计信息的真实、合法、准确、完整。同时，定

23、期向领导汇报财会业务执行情况，积极协调财务室与其他科室关系，认真完成领导交办的临时性工作任务。 二是有效加强日常财务收支管理。在校期间，本人系统全面的学习了财务知识，工作中做到了学以致用。一年来，我能积极主动的完成各月记账、结账和账务处理工作，准确无误的填报月度、季度、年终各类统计报表，并及时报送。较好的完成了往来银行间业务、税务申报与缴纳及其他各类日常费用的缴纳工作。在完成本职工作之余，积极参与工作。 三、存在的问题及下一步工作打算 总结一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，但仍存在一些问题和不足： 一是工作开展多，经验总结少，导致效率低下，事倍功半现象时有发生。我将虚心学习周围同事先进的工作

24、经验，勤于思考、加强总结、提高效率，以便更好的开展工作。 二是日常事务性工作多，深入学习研究财务相关管理办法及工作制度少，工作有广度，没深度。 今后的工作中，我将更加严格要求自己，进一步加强业务知识学习，努力提高工作水平，以对工作高度负责的态度，解放思想、实事求是、发愤努力，力争更好地完成各项目标任务，不辜负领导和同志们对我的期望。 年终个人考核2022总结范文8 一年来，在常委会党组的正确领导下，在机关全体同志的帮助、支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安置的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提升。现将

25、一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下： 一、加强学习，努力提高自身素质。 我坚持把加强学习作为提升自身素质的关键措施。在先进性教育活动中，紧紧把握学习贯彻国家重要思想这一主线，以保持共产党员先进性教育读本为主要教材，积极参加机关党委和党支部组织的集体学习活动，认真学习规定的学习内容和篇目，并认真撰写心得体会和学习笔记，使自身思想政治素质有了很大提升，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时，重点加强了工作业务知识和法律法规的学习，除积极参加机关法律知识辅导讲座外，还利用业余时间自学了人大工作业务知识和党务工作知识，为完成做好本职工作打下了坚实的基础。 二、恪尽职

26、守，认真作好本职工作。 一年来，认真履行的岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是认真负责地做好文字起草工作。围绕党员先进性教育活动、城市“一帮一”、万名贫困妇女解困、机关“四五”普法检查验收、共青团、计划生育等项工作，负责起草了实施方案、工作流程、领导讲话、工作要点、工作总结等综合性文字材料。在先进性教育活动中，参与起草党组实施方案1个，机关各阶段工作安置意见和实施方案4个、工作流程3个、工作总结5个，其它相关材料10余个。二是扎扎实实地做好服务工作。一年来，认真完成了先进性教育活动各阶段动员总结会议、机关党委会议和机关党委组织的各种集中学习活动及文体活动的服务协调工作，积极主动地为领导当参

27、谋，出主意，工作过程中未出现一起纰漏。三是积极主动地完成了文件收发、制做宣传专栏、文明单位档案采集等党委办公室日常工作和领导交办的其它工作任务。 三、严于律已，不断加强作风建设。 一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动经受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护人大机关的良好形象。 总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距

28、领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对政治理论和法律的学习抓得还不够紧，学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。 年终个人考核2022总结范文9 本年度，在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高自己的理论和实践水平，较好的完成了各项工作任务，得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下： 一、思想上，严于律己，自觉加强党性锻炼。一年来，认真学习，始终坚持运用马克思列宁主义的立场

29、、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。 二、工作上，不断加强学习，提升业务能力。工作中，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的奉献。通过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提升了党性认识和思想道德素质。 一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。通过工作，使我认识到在工作中应当具有敬业爱岗的素质、扎实娴熟的技能、一

30、年的工作尽职尽责，任劳任怨，努力做好服务工作，较好的完成了各项任务。 以上是我对今年工作的简单总结，工作中还有很多不完美之处，我决心在今后的工作中克服缺点，发扬优点，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、发愤工作、积极进取、尽快成长，把工作做的更好，不辜负领导和同志们的信任。 年终个人考核2022总结范文10 办公室是一个单位或企业的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员，负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作，是办公室工作的直接组织者和承担者。结合以前的工作经历，谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认识。

31、一、干好办公室内勤工作要处理好“四种矛盾”。 一是处理好大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性质主要体现在服务性上，内勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此，“一切服从大局，一切服务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点，当小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。 二是处理好主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥内勤人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准

32、备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要灵活机动，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导所想，谋领导所谋，把问题想在前，把工作做在前，主动做好超前服务。 三是处理好政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细，

33、不能有半点疏忽和懈怠。四是处理好“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意，当参谋，一定要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于扶助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，要为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖，要积极谏言献策，但不能瞎掺和。 二、干好办公室内勤工作要扮演好“三种角色”。 首先，要当好领导的“计囊团”。内勤人员是企业领导的参谋助手，是领导的“计囊团”。要不断学习理论，分析形势，研究问题，善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题，提出新观点、新思想、新认识;要深入基层、深入社会、深入市场进行调查研究，找准企业运行过程中的优、劣势，形成有

34、分析、有建议、有对策的调查报告，为领导科学决策服务;要围绕领导工作和所要解决的问题，提出的各种工作建议，针对实践报告中急待解决的问题所提出参谋意见;要为落实某项工作或贯彻的意见提出具体的实施办法，根据客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等。 其次，要当好干群的“勤务员”。内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好服务。领导交办的事情要想方设法去完成，积极主动去干好，做到积极而不越权，服从但不消极，让领导满意。要热心为群众办好事情。热情接待每一位前来办事的同志，主动帮助办理各种相关手续，让办事人员满意;主动关心员工的工作和生活，员工的合理诉求按时向领导汇报，按时给予答复和办理，让员工满意。力求做到不让工作在自己这里延误，不让事项在自己手里积压，不让