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文档简介

1、浅析如何干好工作一、工作要有责任心董事长在讲话中说,“责任心是一个人的世界观、人生 观、价值观的综合体现,是一种心灵的内化、一种心理的自 觉。”通俗地讲责任就是“自己份内的事情”,也就是一个 人必须要做和应该做好的事情。”在我看来,无论是领导还是员工,无论在哪个岗位,或 许存在能力高低的不同,但责任感具有同样高度!这是一种 态度,一种对待工作应有的态度。负责任地工作,就是全力以赴,满腔热情地做事;负责 任地工作,就是为企业分担忧虑,给同事以支持帮助;努力工作,忠诚于公司,在捍卫公司荣誉的同时,也树 立了自己的荣誉。自己会受到人们的尊敬。有人这样说过: “假如你热爱工作,那你的生活就是天堂,假如

2、你讨厌工作, 那你的生活就是地狱”。责任不但是一种精神,更是卓越的原动力。责任的力量 是巨大的:虽然承担责任不是给别人看的,但是一旦做到了 这一点,就会影响到其他人;别人可能做的没你做得好,但 只要他做了,就说明他已经意识到自己的责任了。这是一种 责任的传递。二、工作要有条理性我们常常会看到这样的现象,一个人在公司里忙得团团 转,可是当你问他忙些什么时,他却回答不由来,只说自己 忙死了。这样的人就是瞎忙,做事没有条理性,一会儿做这 一会儿做那,一件事情没有做完,又跑去做另一件事,结果 第一件事情又要重新来做。不仅浪费时间,浪费精力,还浪 费心情,而对于自己的能力却没有半点提高,甚至稍微复杂 一

3、点的工作都无法完成。对一个公司来讲,不需要一个看似整天忙忙碌碌实则一 事无成的员工,而应该越来越把做事的条理性作为一项主要 的考核指标来考察员工。在现代社会,我们互相问候的时候总会说“自己太忙, 累死了”。可是我们到底在忙些什么呢?我们忙生什么花样, 忙由什么成果来了吗?没有。如果我们能够把自己的工作设 计得有条理一点,也许我们的工作效率会提高很多,你还会 发现,工作原来还可以这般轻松和快乐。很多人每天都有太多的想法,有太多想去做的事情,可 是等到每天日落西山,躺到床上后才想起来自己有那么多的 事情忘了去做,然后开始不住地埋怨自己:“这是怎么搞的? 怎么想好的事情都忘了去做?”原因其实很简单,

4、就是我们的工作太缺乏条理性,整天 忙碌却感觉不到收获,没有一点成就感。原因找到了,该怎样去解决呢?如何才能让自己的工作做得有条理一点?如何才能让自己劳有所获呢?以下几点是我们需要做的:首先,要进行系统的分析。 遇到事情,不要莽撞,而要 进行冷静的、系统的分析,我们的目标是什么?做这件事要 遵循的原则是什么?职责是如何分工的?做这件事主要阶 段分几步?需要注意哪几个方面?经过分析,我们找到了做 事情的目标和方法。其次,要统筹规划,制定计划。根据目标制定计划,把我们要做的事情一件件记下来,然后分清主次,哪些先做, 哪些后做,这样我们在执行的时候就会有规矩可循。形成有 条理和分类的工作习惯,就会提高

5、工作效率。第三,要刚性执行,不拖泥带水。 制定好了计划,不能 因为遇到些许困难就搁浅, 而是要刚性执行,不能拖泥带水, 更不能优柔寡断。同时,在执行的过程中也要审时度势,确 保执行到位。第四,要对执行情况反馈。 做完一件事情后,要对执行 情况进行反馈,尤其是职能管理部门,要及时收集各方面的 反馈意见,作为下一步改进的第一手资料。最后,要善于总结,持续改进。事情做完了要养成进行总结、分析的习惯,吸取经验和教训,将需要改进的东西完 善到我们的职责、制度、指导手册中,寻求从机制上去解决 问题。三、工作要有效沟通董事长在讲话中指由“管理就是协调人和相关资源,达 成共同目标的过程”。美国著名教授罗宾斯对

6、管理是这样定 义的:同别人一起或通过别人使工作完成得更加有效的过程。 我们在工作和生活中,无时无刻不在沟通、不在协作。不论 是各部门之间、各岗位之间、上下级之间,都在不间断的进 行沟通,主要目的是为了完成目标任务。沟通协作是凝聚团 队智慧和力量的需要,是个人发展的需要,是相互学习的一 种很好途径,也是建立个人与集体,个人与个人之间感情的 需要。但是目前在企业仍然存在上下、左右、前后信息不畅等 现象,总之一句话,要通力协作的办好一件事情比较难,这 是大家的普遍感觉和认识。我分析可能有如下几个原因:1 .部门间职责界面不清晰?2 .主责部门担心承担不必要的责任?或者担心事情干 了,功劳别人抢去了?

7、3 .执行部门或执行人有抵触情绪?抱怨?4 .员工为了业绩邀功,需要在部门经理知情的情况下才 做?5 .被分配工作的员工个人工作能力有限。6 .牵头部门做了 “甩手掌柜”,方向性思路不统一,责任不清,标准不明,除了反馈时间,什么都不知道;7 .牵头部门、主责部门均不主动沟通,直接埋头干。8 .员工仅基于干完,应付交差了事,牵头部门头大,继 续返工。那么既然发现了当前存在的问题,也分析了原因,该如何做呢?我个人认为从以下几方面着手:1 .大局观。每个部门、每个员工都要着眼于公司目标,各自都为实现公司目标而奋斗,那么双方就建立起一个共同 的基础。在此共同基础上,彼此都会主动探讨和寻求问题的 处理意

8、见和解决方法,辅之以适宜的责任机制。所以要跳由 岗位、跳由部门,大局为重。2 .相互尊重,换位思考。 要善意解读对方的意图,只有 给予对方尊重才有沟通;学会站在别人的角度来看问题,负 责任的把做的工作做好,对自己有提升的同时,也为别人着 想。互相尊重,互相帮助,互相提升。3 .部门负责人尤其重要。 部门间的沟通的主体是部门领 导。部门风格是由部门领导的风格决定的,部门的风格能在 很大程度上会影响部门员工的处事风格。这与电视剧亮剑»中所指的一支部队的军魂产生的原理相似。如果部门领导能 坚持同理心交流,该部门的所有成员自然会受到潜移默化的 影响,对形成整体战斗力至关重要。4 .牵头部门与

9、主责部门的责任与义务。比如牵头部门在组织一件工作,不能做“甩手掌柜”,要先搞清楚目的,统一发放通知,统一方向性思路,明确责任部门、完成标准、反馈时间,比较复杂的事情要事先召开一个沟通会;牵头部 门或主责部门在工作过程中, 发现问题,均自觉、主动沟通, 就问题解决达成一致,及时纠偏,并知会相关部门及人员;5 .员工的引导与培训。 部门负责人要注重与员工思想上 的沟通,让他知道只有态度加强,责任心加强,愿意学习并 付诸实践,才能提升工作能力;只有展示工作成果,才有机 会发展;没有一家公司愿意将利益分享给一名不劳而获的寄 生虫!6 .大道理都清楚,关键在落实。 我们有没有正视现在存 在的问题?会议上的精神有没有正面去传达?思想上、

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