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文档简介
1、我国中小企业电子商务营销现状及对策一、电子商务营销概述电子商务营销是企业通过或者个人通过网络实现产品销售和市场拓展的营销方式。电子商务营销利用虚拟的网络平台来销售产品或提供效劳,可以与消费者一对一的交流,可以为不用需求的消费者提供量身定制的个性化效劳。相比于传统营销,电子商务营销的本钱更低且效劳范围更广,可以让消费者在任何时间任何地方进展交易,减少了大量的中介费用、宣传费用,并且简化了交易形式。电子商务营销增加了消费者的选择空间,使消费者更加有主动权,防止了传统营销的盲目性,也减少了地域和时间的限制,大大降低了交易本钱,进步了交易效率。这样一种营销与市场拓展方式对于规模小、资金少的中小企业来说
2、无疑是一个极好的选择。二、我国中小型企业电子商务开展现状随着互联网应用的日益扩展,我国中小企业也逐渐开始重视并应用互联网来进展电子商务营销。不过,目前我国中小企业在电子商务营销上面照旧面临着诸多问题,详细来讲主要包括如下三个方面:一方式单一。现有的企业电子商务营销形式主要包括搜索引擎链接、网站推广和企业邮箱。相对于快速多变的网络生活和数量众多的网站链接,这样的营销方式显然过于单一,很难让其从众多的网页链接和市场竞争中脱颖而出。二人才缺乏。只有35%的企业拥有自己的电子商务营销人才,相当部分的企业在这方面的欠缺导致企业电子商务营销的瘫痪或者成了摆设,不能充分利用到电子商务营销的最大价值,中小型企
3、业由于提供不了相应的待遇与薪水,导致营销人才匮乏,极大地限制了中小型企业电子商务营销的开展。三深度不够。很多中小型企业是将电子商务营销作为一个宣传平台,而实际上仍是传统商务活动,对真正意义上的电子商务营销认识缺乏,很多企业只是用这个平台宣传以后再由销售人员上门进展效劳。这样的电子商务营销本质上来讲还是传统商务营销。三、我国中小型企业电子商务营销误区一开网店就是电子商务营销。不能正确的理解电子商务营销会导致营销时效性较低,这样便不能针对不同的状况采取正确的措施,而且中小型企业往往存在跟风现象。利用网店进展营销只是其中很小的一个功能,电子商务还包括企业客户关系的维护和企业产品品牌的推广等,而很多的
4、中小企业对电子商务的内涵没有深化的理解,认为开网店就是电子商务营销。二电子商务营销一定节约本钱。很多企业正是看中这一点才选择电子商务营销,但本钱低只是一个相对的概念,有一些必要的花销是不能减少的,比方开展电子商务营销需要购置计算机硬件和软件,还要培养能正确进展电子商务营销的人才,这些花销都是宏大且不可缺少的,并且想要节约本钱是在有效利用电子商务营销根底上才能实现。假设只是为了节约本钱来进展电子商务营销,那么往往效率很低而且效益很差,企业对电子商务营销的有效利用才是节约企业运行本钱的关键。三电子商务营销工具运用失误。对电子商务营销工具的错误运用是中小型企业中常见的误区,企业因为自身营销人才匮乏、
5、资金有限,所以为了加大宣传效果,往往会应用即时通信工具散发广告邮件,这样的方式有可能会增加网站的点击率和交易量,但是这样的行为会给客户留下不好的印象,影响企业的长远开展,对企业长远开展非常不利。四片面注重网址推广。很多企业为了让自己排在相对靠前的位置,不惜花费大量的本钱,对企业网址推广的重视度过高,这样的错误也是中小型企业中常出现的。电子商务的根本在于可以得到消费者和社会的认可,进步企业的竞争力。花费大量本钱在将企业网址链接在一些网站上的做法是不妥当的。随着社交软件的兴起,网站推广和搜索引擎的作用已经比不上从前了,如今的企业假设没有特别丰富,可以迎合消费者需求的网站内容和效劳工程,企业链接网站
6、再多也没有方法增加网站的购置量,只能进步部分点击量,但是这样带来的收益是很少的,不利于企业长期开展。五将传统营销的思维应用于电子商务营销。电子商务是一种新型的营销形式,很多企业仍采用部分传统营销方式,比方传统营销企业中采取年底造方案这样的工作流程,但是电子商务企业假设还采取这样的方式,那么会大大降低电子商务营销的实效性。电子商务这种现代技术开展的产物,在理论中必须与传统营销形式区别开来,这样才能实现电子商务营销的高效性和及时性。四、正确开展电子商务营销一树立正确的营销理念。首先,必需要相信正确的电子商务可以为企业带来更大的利益,科学安排企业的商业活动,减少对网站的阅读量和点击量,更加关注企业签
7、约率,通过开展真正意义上的电子商务营销合理制定方案;其次,也要科学规划企业营销活动,合理安排资金的用途,在随着计算机技术以及网络技术更新的同时,不断更新企业的技术,适当增加在营销活动方面的资金投入,这样更有利于对企业的宣传。二强化企业与消费者的沟通。把握消费者的需求,对于优化效劳质量,进步消费者满意度和企业形象有着重要意义。因此,中小企业在电子商务营销过程中要特别注意强化与消费者的沟通。首先,要建立能引起消费者兴趣的网站,注意网站设计以及更新维护。及时向消费者传递消息,让消费者理解到企业的魅力与文化,增加消费者好感;其次,通过与消费者有效的沟通,建立以消费者为中心的营销系统;最后,要优化整个交
8、易流程,简化流程,比较繁琐的交易流程会让消费者产生厌烦的情绪,在保证交易平安性的同时,让消费者可以更加简单的完成交易,进步消费者的消费体验。三寻求关联企业的共同合作。中小企业普遍面临着资金少,技术差、人才缺乏的问题,因此在电子商务营销的开展上可以寻求与关联企业的合作。企业与企业之间产品不同,所以只是合作的关系,而没有利益的竞争关系。企业之间互相制约,这样形成一个较大规模的大企业,无论是企业形象还是企业宣传都有更大的影响。四把握网络营销方式变化,顺时而动。如今,网络社交产品日新月异,随着智能机的兴起,互联网从电脑转移到手上,微信、QQ等诸多社交产品也逐渐变成了有利的营销形式与平台。相对于传统的电子商务形式,新的商务形式可以通过在社交媒体内部中,一些人的使用宣传来让更多人理解到企业的产品与效劳,这样的宣传往往更具有可信性。因此,中小型企业要把握网络营销趋势的变化,加强对社交媒体的研究,顺时而动,时刻根据最新的网络技术正确调整企业的电子商务形式。五、结语在当今计算机技术和网络技术高速开展的今天,中小型企业
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