深圳市物业管理微信投票系统使用指南

1、深圳市物业管理微信投票系统使用指南（业主委员会（筹备组）篇）深圳市物业管理微信公众号（以下简称物业管理微信公众号）是深圳市物业专项维修资金管理中心 （以下简称维修金中心）自主运营 的以“公平、公正、公开、透明、便捷”为原则的微信公众号，旨在 为深圳市业主提供便捷、实时的维修资金查询、业主投票平台、小区 通知公告等服务。市民关注公众号后，可实时了解全市的物业专项维修资金概况及 动态，并可关注了解全市所有在册小区的物业专项维修资金概况。深圳市业主关注公众号并绑定业主身份后，可实时查询本小区、 楼栋及房屋的维修金动态；可方便地参与本小区的各项事务决策； 可 随时了解本小区业委会的运作情况；并可接收本

2、小区相关的通知公告 等信息。一、登录深圳市物业管理微信投票系统通过以下链接进入广东省统一身份认证平台登录页面: 用户在登录界面，点击“立即注册”，选择“个人注册”进行新用户注册，若有疑问可在注册页面点击“用户帮助”进行查询，如下图所示:ilfKSK完成用户注册后，在登录页面 输入“帐号”、“密码”、“验证码”，点击“登录”按钮进入系统关联页面，如下图所示:施善母口比甲曲工口上由独权威认证,安全可信国口幽山it&心.HBUB i+> I 匕 I CAH-H-亶It广*('. RKA .宣孙K总事.4. MnuilihwFHnittaQaw. luMuflAP4«L

3、 KKJT-UlRiiU.il.t*广东政务服务网珈市物业麴帆辎管附心加黑时哨Mzg .3和miEl曰EZ的爆用户.故居工归豆全棣柜揖I建设里故与用FMB息登记底保相建设里晓，旦湿秆置刑M-破石的也关慑已存在叼座沼里在求首配建设里电信息出整号可由与急百和舱宿耳娥位世与同电息宣义：如果是物世斜L怛舞官量刑也骂，则点由进入韧己存在的则定生或者理记物皿交出值息/U谶二可周来艮存口；鼠除童-阐*使用埴相近业集吉后用闩f息走；£：间果是如集会，但没有些招，.对书在受人美股已存在的世英告或者这记1®却患此特彳可;辱未邂止打:会面信:碗笛办拄田：.切果1!6il界式1±区工作史

4、霸辿也建W百苴独r PI内击强I关或荀il办就壮国工作史.北株巷寸网本南限$H工内业:要建集Wr市唐世王士当益信选骸BBh社区工作拈册记:豌是硒向显耻后工作站.斯子师归号言.如加E,野百靛丸关”硒向蚊HR工作站amffcWHPH说载期国片业盛的1看，由I刊i工大轻微国田第谊朝*选择“业委会用户，请点击” 按钮进入业委会注册页面，若在 物业专项维修资金管理系统（以下简称维修金系统）中注册过业委会 信息，”是否已注册业委会信息”字段请选择“是"；若未在维修金 系统中注册过业委会信息，请选择“否”。业委会相关信息填写完成 并确认无误后，请点击“提交”按钮，系统会自动提交至该小区所属 的街道

5、办审核，审核通过后系统会自动给申请人发送短信， 通知审核 结果。填写页面如下图所示：二、线下认证线下认证功能模块是针对微信投票系统中通过二代身份证进行绑 定但未人脸识别或人脸识别失败业主，以及港、澳、台同胞因人脸认 证失败无法进行在线投票的业主，均可通过线下认证来完成业主身份 认证后进行在线投票。操作流程如下：（一）业主申请业主需先在微信公众号申请在线人脸验证 （详见公众号使用指南- 业主篇），认证失败后方可联系业委会（筹备组）通过系统进行线下 认证。（二）业委会登录系统查看业委会（筹备组）使用系统账号登录系统，点击 微信决策管 理”-线下认证”界面，输入业主身份证件号码（不动产登记证书上的

6、身份信息），点击查询，可查询出人脸认证失败的业主信息。称广东政务服努阿深圳市物业专项维修资金管理中心O|森的I ft口I帽健麦金胡ts口 I雄枚御金自管G单/通厘曰课次加什折Oi CMS锭第U理我的L作古 纥Sfclkid- *证件亏片：夕宣尚|。酒三，产和侑息蜡证国版白开JS由独国附自开1B亩核国业主帮主管理巨电子决*管理国通知公告发送生话茴通知蒙百亩惊国小区业主第至疏计证恃号码手机号码是否有效包雷F就证M中显示1到1.闻恒至忸T X * R 1 共1面 b H |对于通过产权登记无法获取到房屋时，可以通过点击作废进行处理。（三）上传资料审核提交点击“产权信息验证”按钮，进入产权信息验证界面

7、，验证通过 后，选择所对应的文件进行上传（产权证明、身份证证明、个人手持 身份证证明），确认本人及材料无误后并上传成功后，点击“提交” 按钮即可完成线下认证。（电子件上传说明：图片*jpg;*png;*gif不超过5M;压缩文件不超tsst大小不超过1M;文档*doc;*docx; *pdf 过10M;错误文件可以点击红色按钮取消）当材料提交后，可点击“查看”,在线查看上传的资料。日4注砂 10 4"SIX1节E&16知a忠喜妾上传的电亍附件清册.如下：产投证明；工身份证明证件：队 个人手搞鲁份田*;请芸才牌件类平金访证明证件1等上由"译理文件大小上磔便 这度信上传

8、精态握作1个人手持身中入手存与皿证明jpg |pg&7.91K0lOOfli 上gJtt产曳证物F在明科.jpg3S.1BKB1Q0* 上悔典atO僵份证明证廨份证证明jpgJpg17.MKB100%上梅总成d电子1军上由H明：剪片支持不顺1 m文小的“ |pg" png: "grr文件支持不超过训文小的doc Focx:"附.国侬件支持不屈力的大小的丁和, dp：显示1*1,获1记最UikVaHvtlj'i,<IODZ.4£fU：D-l -IC AisSftil 护 f.xxs nm >iriT u.*：d n7EE -ei

9、THm7 Lk（四）线下认证业主绑定房屋业委会核实资料并点击提交，完成线下认证后，业主即可通过“深 圳市物业管理公众服务”公众号搜索小区完成房屋绑定11X细定虐屋小区X可奥定的隹屋利志X可绑定的房屋列表理四嬴园行段区域：小区若址：._*提否自首小区：小区名称;唐想家园徐名林：日抵唐号:丽提交绑定绑定成功弊证周II后可使用业主投II属里!我的席屋等功能曲定（五）认证完成房屋绑定完成后，“业主绑定信息”页面中“姓名”右侧会显示: 已人脸验证（线下）。X业主绑定信息业主值息业主姓名于*曲 已人脸认证（线下）证件类型身份证证件号碣220*216手机号码134*331我的力靓& 磋添加房用绑定i

10、H除所有解走已绑定席展整想家园特名称:理想察园6称表解卵?孱屋号：。单元611（六）在线投票通过线下认证并绑定房屋业主可在“我的小区”-“业主决策”界 面进行在线投票U;29Q.QK/"； uiH4G（S）X小区导航业主姓名：小区名群；理鹿家园切换小医我的小区小区雄悴资金概况小区星的恺息小区隼位包息0小区故港放乩小区设密莫保山区依夏日思小区消息通知三、发起投票用户点击“微信决策管理”一“电子决策管理”，进入电子决策 管理页面，如下图所示:wtewrCih rtWF号并且已进行业主身份绑定的小区业主发送投票消息,已绑定身份的G VMtHV4、点新增发起投票申请，通过审核后即可向所有已关

11、注微信公众业主可通过微信公众号可直接参与投票O角色可执行“新增”、“编辑”、“删除”、“查看详情”等操作。点击o新增按钮，选中小区点击下一步按钮，如下图所示:录入投票议题、投票事项，设定投票范围、投票起止时间等信息 如果信息未填写完全或后期需要修改补充信息可以点击巳暂存按钮,填写完相关信息确认无误后可以点击按钮。海嗡是a ：1、在段应贵文后第定的业主碎通过性.投票方式进行车次授黑，请在式起投票过息琬拄醛业主进号身份绑金上烹夬开始时间,颂在浜钱所唯的一投票公示刑时间t沃后*"推惠用常程交后,通盘及时在小区内公示业主国皓屏定清况当航阴是慵况下套）及臭怆需公融内容.上f H所| *提交。关

12、闭点击编辑按钮可对投票状态为“待提交”的议题进行编辑，如下图所示:。删除点击按钮可对投票状态为“待提交”的议题进行删除，如下图所示:4申浩谓物t区坦书爵帧止时间相北区域名苜，投蒙扑计 ,统计fl5投票申请一旦提交 就不能对该投票申请进行 编辑”和 删除"，确认无误后点击按钮，如下图所示:提交成功后系统会提示“提交成功”，如下图所示:经街道办（社区工作站）审核通过后，系统自动根据起始时间向业主微信上推送投票消息。业主可以进入微信公众号的业主投票功能 中，根据议题进行投票。说SE内定r投票时间上投惠掩圈二柏上区以欣闻度蜿计HJte则；同一小区同1业主黑疔一泰二岩手有产料的，升为一个行批零

13、觥&投案结翼倪体替考J 耳第曲-|期7弟 用舟林T酒第2 1# 与会*支-I泰 *分面怛世-114Q1L，业”亶卡提案明巡1 “m .-i1111 空口 |5® ,却ttts 笃力D2 D4 0E 口怛里总却触:1融损困更面租m40W 司H*本次3t业主唐主悔况下岷 O 跖四、投票补计业主大会召开期间，部分业主使用纸质投票的，需将纸质票补录 到系统。如果业主既有纸质票又进行了微信投票，以微信投票结果为 准，无须补录。业委会（筹备组）用户进入“微信决策管理”-“电子决策管理”选中需要纸质票补录的投票申请，点击，投黔卜计按钮，执行投票补计操作，先选择投票人房号然后补计投票结果，点击提交投票结果钮即可，如下图所示:在完成投票补计后，系统将自动统计票数，经街道办