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文档简介
1、精选优质文档-倾情为你奉上小区物业服务满意度调查问卷 为了进一步完善物业的管理工作,也为给各位尊敬的业主提供更优质的服务,请您在百忙之中填写这份调查问卷并提出您宝贵的意见和建议。您对问卷的作答将有助于我们发现物业服务中的问题,这将是对我们工作最大的支持。业主姓名 : *联系电话 : *所在小区 : (保安
2、)-1.您对小区的安保工作是否满意?非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 理由 2.您对保安人员服务态度是否满意?非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 理由 3、您对保安人员的仪容、仪表是否满意?非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意
3、0; 理由 4、物业公司对针对保安工作的投诉处理是否及时?非常及时 比较及时 一般 不及时 非常不及时 理由 (保洁)-1.您对小区公共楼道保洁工作是否满意?非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 理由 2.您对小区内道路及绿化带内保洁工作是否满意?非常满意 比较满意 一般
4、160; 不满意 非常不满意 理由 3、您对保洁人员服务态度是否满意?非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 理由 4、物业公司对针对保洁工作的投诉处理是否及时?非常及时 比较及时 一般 不及时 非常不及时 理由 (房屋质量维修工作)-1物业公司对业主报修房屋质量问题处理是否及
5、时?非常及时 比较及时 一般 不及时 非常不及时 理由 2.您对物业公司处理报修问题的工作人员服务态度是否满意?非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 理由 3、您对维修人员的维修质量是否满意?非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意
6、60; 理由 (公共设施维护)-1物业公司对小区内绿地的养护工作是否令您满意?非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 理由 2.物业公司对小区内电梯、消防设备维护工作是否令您满意?非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 理由 3、物业公司对小区内健身器材、小区大门、单元门、排水设施等公共设施的维护工作是否令您满意?非常满意
7、60; 比较满意 一般 不满意 非常不满意 理由 (小区管理)-1物业公司对小区内机动车管理是否令您满意?非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 理由 2.物业公司对小区治安管理是否令您满意?非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 理由&
8、#160;3、物业公司对业主告知工作是否及时有效?非常及时 比较及时 一般 不及时 非常不及时 理由 4物业公司对业主的投诉处理是否令您满意?非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 理由 5.您对物业接待人员工作态度是否满意?非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 理由 6、您对物业在小区内组织的活动(如文
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