4s店总经理助理岗位职责范本

1、4s 店总经理助理岗位职责范本4s4s 店总经理助理岗位职责（一）1 1 销售现场管理，负责展厅销售现场管理，销售规范流程规范标准与改善；2 2 . .负责按照厂家要求，执行店面布置及日常管理；3 3 . .负责本店 5 5S S 管理与维护，形成点检机制并执行，展厅气氛的日常管理4s4s 店总经理助理岗位职责（二）根据领导要求，指导、率领客服部员工完成工作任务；制定部门工作计划并施行完成；负责管理和协调客户反应/投诉的搜集、追踪处理以及重大客户问习题的解决；做好客户档案的管理及客户的定期回访工作；组织、协调各部门做好客服工作，发生客户投诉时，具有执行权；不断优化顾客满意度调查的方式和方法，

2、为总经理制定提高顾客满意度长期的规划；做好本部门及公司内的媒体公关工作；负责组织本部门人员定期上报服务质量表及其他业务报表；率领部门员工做好客服特色服务；完成上级领导交办的其他工作。4s4s 店总经理助理岗位职责（三）协助总经理主持 4s4s 店的日常经营、管理工作（整车销售、维修、配件销售等），保证营运目的的实现；根据对市场和行业现状、开展趋势的调研与分析，结合 4s4s 店战略规划制定中长期开展战略规划，协助总经理组织施行 4s4s 店年度经营计划和开展规划；领导下属各部门的经营和管理工作；协助总经理组织制定年度预算及年度工作计划并有效的分解成月工作计划，通过检查、调控、监视和考核等过程管

3、理，保障各项计划及指标的完成；完善 4s4s 店各项管理，健全岗位职责目的、持续改良各项业务流程规范，对经营过程施行有效地监视、指导、考核，并保证企业可持续开展；负责 4s4s 店公共关系、厂家关系的沟通，网点经销商的开发、支持；组织经济协议的洽谈和经济合同的签订；负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作，组织市场调研工作，发掘市场潜力，扩大市场份额；推动各项管理规章管理办法的建设和完善，量化管理流程规范,严格推行公司的管理体制；对所属员工支持鼓励，培训，考核，打造团结高效优质和谐团队。4s4s 店总经理助理岗位职责（四）1 1 . .参与公司开展规划、业务经营计划的编制和公司重大决策

4、的讨论；2 2 . .搜集各种相关信息、数据、情报、为总经理决策提供参考、建议；3 3 . .协调总经理及集团副总经理及各部门、分公司负责人之间的工作关系；4 4 . .协助总经理开展各项工作，处理日常事务；5 5 . .在授权范围内协助总经理进行商务谈判，做好各项总结报告、联络工作；6 6 . .协助总经理对投资、营运、资本运作、财经审核、行政人事管理等工作做综合性的协调与组织工作，掌握主要经营活动情况；7 7 . .检查、催促总经理布置的工作任务的贯彻、落实、执行情况；8 8 . .负责总经理有关文件的起草、修改、审核、整理各类文书、文件、汇报、总结归纳及其他材料，负责总经理文件的督办、处

5、理与反应；9 9 . .协助总经理做好工作日程安排；完成总经理授权与交办的其他工作任务。4s4s 店总经理助理岗位职责（五）协助总经理主持 4s4s 店的日常经营、管理工作（整车销售、维修、配件销售等），保证营运目的的实现；根据对市场和行业现状、开展趋势的调研与分析，结合 4s4s 店战略规划制定中长期开展战略规划，协助总经理组织施行 4s4s 店年度经营计划和开展规划；领导下属各部门的经营和管理工作；协助总经理组织制定年度预算及年度工作计划并有效的分解成月工作计划，通过检查、调控、监视和考核等过程管理，保障各项计划及指标的完成；完善 4s4s 店各项管理，健全岗位职责目的、持续改良各项业务流程规范，对经营过程施行有效地监视、指导、考核，并保证企业可持续开展；负责 4s4s 店公共关系、厂家关系的沟通，网点经销商的开发、支持;组织经济协议的洽谈和经济合同的签订；负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作，组织市场调研工作，发掘市场潜力，扩大市场份额；推动各项管理规章管理办法的建设和完善，量化管理流