房地产公司面试笔试题

1、重庆伟悦房地产有限责任公司销售人员面试笔试题一、单选择题1、假如您的客户询问您有关产品的问题，您不知道如何回答，您将（）： 表达能力A、以您认为对的答案，用好像了解的样子来回答 B承认您缺乏这方面的知识， 然后去找正确答案C答应将问题转呈给业务经理 D给他一个听来很好的答案2、 当客户正在谈论，而且很明显，他所说的是错误的，您应该（ ）： 表达能 力、人际交往A、打断他的话，并予以纠正 B、聆听然后改变话题 C聆听并 找出错误之处D利用反问以使他自己发觉错误3、假如您觉得有点泄气时，您应该（ ）： 结果导向A、请一天假不去想公事B、强迫您自己更卖力去做 C、尽量减少拜访D请示业务经理和您一道去

2、4、当您拜访经常吃闭门羹的客户时，您应（ ）： 人际交往A、不必经常去拜访B、根本不去拜访他C经常去拜访并试图去改善 D请示业务经理换人试试5、您碰到对方说“您的价格太贵了” ，您应该（ ）： 思维能力、表达能力A、同意他的说法，然后改变话题B、先感谢他的看法，然后指出一分钱一分货 C、不管客户的说法D运用您强有力的辩解6、当您回答客户的相反意见之后，您应该（ ）： 表达能力A、保持沉默并等待客户开口 B、变换主题，并继续销售C、继续举证，以支持您的观点 D试行订约7、当您进入客户的办公室时，正好他在阅读，他告诉您一边阅读，一边听您的话，那么您应该（）:思维能力、人际交往 A、开始您的销售说明

3、B、向他说您可以等他阅读完了再开始 C请求合适的时间再访 D请求对方全 神聆听8、您正用电话去约一位客户以安排拜访时间，总机小姐把您的电话，转给他的 秘书小姐，秘书问您有什么事，您应该（ ）： 表达能力A、告诉她您希望和他商谈 B、告诉她这是私事C向她解释您的拜访将带给他莫大的好处 D告诉她您希望同他谈论您的商品9、 面对一个激进型的客户，您应该（）:思维能力A、客气的B、过分的客气C、证明他错了 D拍他马屁10、 对付一位悲观的客户，您应该（）:思维能力、人际交往 A、说些乐观 的事B、对他的悲观思想一笑了之C向他解答他的悲观外表是错误的 D引述事实并指出您的论点是完美的11、在展示印刷的视

4、觉辅助工具时，您应该（ ）： 结果导向A、在他阅读时，解释销售重点B、 先销售视觉辅助工具，然后再按重点念给他听C把辅助工具留下来，以待 待查之后让他自己阅读 D希望他把这些印刷物张贴起来12、客户告诉您，他正在考虑竞争者的产品，他征求您对竞争者的产品意见， 您应该（ ）：思维能力、表达能力A、指出竞争者产品的不足B、称赞竞争者产品的特征 C表示知道他人的产品，然后继续销售您自己的产品 D开个玩笑以引开他的 、/ I '。宀注意13、当客户有购买的征兆，如“什么时候可以送货”您应该（）： 结果导向、表达能力A、说明送货时间，然后继续介绍您的产品特点B告诉他送货时期，并请求签订单C告诉他

5、送货时期，并试做销售提成D告诉他送货时间并等候客户的下一步骤14、当客户有怨言时，您应该（ ）： 人际交往、结果导向A、打断他的话，并指责其错误之处B、 注意聆听，虽然您认为自己公司错了，但有责任予以否认C、同意他的说法, 并将错误归咎于您的业务经理D注意聆听，判断怨言是否正确，适时答应立予纠正15、假如客户要求打折，您应该（ ）： 表达能力A、答应回去后向业务经理要求 B告诉他没有任何折扣了C解释贵公司的折扣情况，然后热心的推介产品的特点D不予理会16、当零售店向您说：“这种产品销售不好”时，您应该（ ）： 表达能力A、告诉他其他零售店销售成功的实例B、告诉他产品没有照应该陈列方法陈列C很技

6、巧地建议他商品计划的方法D向他询问销路不好的原因，必要时将货取回17、在获得订单后，您应该（ ）： 人际交往A、高兴地多谢他后才离开B、略为交谈他的嗜好C谢谢他，并恭喜他决定，扼要的再强调产品的特征D请他到附近去喝一杯18、在开始做销售说明，您应该（ ）： 表达能力A、试图去发觉对方的嗜好，并交换意见 B、谈谈气候C谈论今早的新闻D尽快的谈些您拜访他的理由，并说明他可获得的好处19、在下列的情况，哪一种是销售员充分利用时间的做法（ ）： 思维能力A、将客户资料更新B、当他和客户面对面的时候C在销售会议学习更好的销售方法 D和销售同事谈论时20、当您的客户被第三者打岔时，您应该（ ）： 结果导向

7、A继续销售不予以理会B、停止销售并等候有利时间 C、建议他在其他时间再来拜访 D请客户去喝一 杯咖啡二、主观题：1、您来面试前有没有想过整个过程？说说您先前是如何打算应对这场面试 的，包括各个阶段。 思维能力2、谈谈你工作中一次失败的经历和一次成功的经历。 表达能力 3、你希望与 什么样的上级共事？意愿 4、我们公司什么地方吸引你？意愿5、你对这项工作有哪些可预见的困难？思维能力 6、没有工作经验，你如 何能胜任这份工作？表达能力7、如果公司录用了你，你将怎样开展工作？思维能力、表达能力8、你到我们公司工作的目的是什么？态度、价值观9、你期望的工作环境和工作状态是什么？你希望公司给你什么样的支

8、持？ 意愿10、你期望什么样的薪酬和待遇？意愿、价值观评分标准： 1、A2B5C3D12、A1B3C5D23、A1B5C1D34、A1B1C5D35、A1B5C3D26、 A2B1C2D57、 A1B5C3D28、 A1B1C5D29、A5B1C1D110、A3B2C1D511、 A1B5C1D112、A1B3C5D113、A1B3C5D114、A1B2C1D515、A2B3C5D116、 A1B1C5D217、A3B1C5D118、A3B1C1D519、A3B5C2D120、A1B2C5D3 如果 100，您是专业的销售员，如果分数在 90-99 分，你是很优秀的销售员；分 数在 80-89 分，您是良好的销售员，分数