HR六定基础知识

1、定责、定岗、定编、定额、定员、定薪铭拓导读：定责、定岗、定编、定额、定员、定薪（以下简称“六定”） ，对 于企业而言，设计出企业发展需求的组织系统，首先要理解人力资源管理系统的基 础依据。很多承担了这项任务，却还没有系统学习定岗定编定责定额定员定薪的理 论和实践，更不具备组织设计能力，导致苦于事务操作，却没有任何建树。定责 定责是指在明确组织目标，对组织目标进行设定、分解，并进行系统的 岗位分析的基础上，对部门职能和岗位职责进行分解和设计，达到各部门与各岗位 职责明晰、 高效分工与协作， 最终制作出部门职责说明书、 岗位职责说明书的过程。定岗 合理、顺畅、高效的组织结构是企业快速有序运行的基础

2、，其中岗位是 企业组织结构中最基本的功能单位。定岗就是在生产组织合理设计以及劳动组织科 学化的基础上，从空间上和时间上科学地界定各个工作岗位的分工与协作关系，并 明确地规定各个岗位的职责范围、人员的素质要求、工作程序和任务总量。因事设 岗是岗位设置的基本原则。定编 广义的定编是指国家机关、企事业单位、社会团体及其他工作单位中， 各类组织机构的设置以及人员数量定额、结构和职务的配置。编制包括机构编制和 人员编制两部分，这里研究的是对工作组织中各类岗位的数量、职务的分配，以及 人员的数量及其结构所作的统一规定的人员编制。定编就是在定责、定岗的基础上，对各种职能部门和业务机构的合理布局和设 置的过程

3、。定编为企业制订生产经营计划和人事调配提供了依据，有利于企业不断 优化组织结构，提高劳动效率。定额 定额是在规范的劳动组织，合理地使用材料、机械、设备的条件下，预 先规定完成单位合格产品所消耗的资源数量的标准，它反映的是在一定时期的社会 生产力水平的高低。在企业中实行劳动定额的人员约占全体员工的 4050% 左右， 企业可以工时定额等数据为依据，核定出这些有定额人员的定员人数。定员 定员是在一定生产技术组织的条件下，为保证企业生产经营活动正常进 行，按照工作任务所需的一定素质要求，对企业配备各类人员所预先规定的限额。企业劳动定员的范围是以企业劳动组织常年性生产、工作岗位为对象，具体既 包括从事

4、各类活动的一般员工， 也包括各类初、 中级经营管理人员、 专业技术人员， 乃至高层领导者。定员范围与用工形式无关，其员工人数应根据企业生产经营活动 特点和实际的可能来确定。定薪 企业薪酬体系对企业的发展起着举足轻重的作用。薪酬是每个员工都关 注的问题，也是影响员工满意度的关键因素之一。定薪是建立在岗位评价基础上， 运用各种方法或模式构建由外在薪酬和内在薪酬构成的薪酬体系1. 定责1.1 定责的 3 项内容（ 1 ）确定承担的职责根据部门、 岗位种类确定职责范围， 并且根据种类性质确定使用的设备、 工具、 工作质量和效率，确定各个部门、岗位之间的相互关系，然后根据部门、岗位的性 质明确实现目标的

5、职责。职责描述了主要的工作内容，对于指导任职者的工作和进行接下来的分析工作 任务有非常重要的意义。确定职责时要注意三个关系即上级关系、同级关系和向下 关系。（ 2 ）分析工作任务分析工作任务就是要根据工作任务的需要确立工作部门、岗位名称及其数量定责，工作任务分析包括任务要素分析、任务活动分析和任务流程分析3项内容。(3 )明确衡量标准衡量标准即此项工作职责履行的依据是什么。衡量标准是对每一项工作任务应 该达到的程度的要求，主要从“时间、数量、质量”等方面来阐述。从理论上来讲, 每一项工作任务都有相应的衡量标准，但在实际编制过程中，对于某些非常明确的 标准，或者相对复杂需要在绩效考核等文件中详细

6、描述的标准也可以省略。1.2部门定责部门定责的具体内容如下表6-1所示。部门超青的盛体内容如下需6-1所示.郃门羞任具萍内看郃门®?赛部门的职妾来自于的分解*歿關進如目酝与屿梅的萎求*回簣本 部门应谏懺什么前问.进一歩的部门駆龍分解可以僮沁"吕职去部门 的"手.扭、利"相互匹HE .那成最佳的业銘爼自和彷作損式郃门任务(任努是对上还聖長的珂分.是比盂具厲为直接可口用蔗洁导行动瞄星箋丹北圭曰分伍部门肯理者摄供亘M明谟皓指号.也肓助于对国湮看旳工作 歿戏逬行更加宵裁的考樓部门域丹评擀蒙速评愉包括按新准抑何评侨工炸蒙豉.蕃效苹达桩承担什么鲜的畫任1.3岗位定责

7、岗位定责的具体内容如下表6-2所示诵位墨任诵位职羞一離琴个闵位葩工恺都不是至一的r而是复合性葩，息结处茅工惟中的某一英具 荷些咼将点的工作.就庞沢吧妻根掛力位工坤诵远南竝沪务范菱井且根壮工种性昉碣疋离位煙用的设备 I 具、二作质呈和鼓率 底虞离验环境旬魂左岗卷柱旺吏唯，画主咅个离位之同的 柜互矢至.铁旨床掃丙症比性馬胆碣處观窗位的目帚董任工作任主任努則是对上述承蚩罚酣分星忆转具知比亘接可以乓来洁导疔勿的芙r帥为 了走昵取蚕而逆行的一个咛貝馆工作.一个职壷劲複行崙疑完我一系列訖任 务护养建灯一矣列任劳B：概括爭邑饭准是对舞一顶工作任努应谨达到的雯求,哥抵工作是苦实现一走的担炽魁 虢或宪成二炸僮柱

8、2.定岗2.1定岗的5个原则因事设岗是定岗的基本原则，除此之外，定岗还需要遵循的原则具体如下表 6-3所示。圉爭说岗泉定囱的基兀原则除此之外r定囱还需竣谱话的哀剧具诙如下表庙示.内容进行专位设鱼对.从餐业实厢岳寻出培.明晴没冒的ift竝在企业中的惟带.战厭可谑 少酌询左足折袒尽可祀翁巧卑丟若设査一个竟毎就可以扁启需要.则泡车设査霰外的南位 碑用五？|們人员按養企业的目标和任务将企业的皂目标和总任參昙层分解到昔个部门.离恆及人 目.井明ift咅吕R駅手在向竝职芸1= r还庖走一皱区曲芥明确主寒去任.ffl "認耸青任"女延挣惟性的离注珀51匀性吃面垃.以建團莓改配皆.宪现诅S

9、S胃芬的目晒収垂第一叫劉崗宦设苣時了罢匪询昔肯位的不罢外，还应醸子其夜齐圧噩所畫的忸医*尿运崟权拒訐一有皴管陳琶理呀号星担再呎H上堰主琶雜曹每百应坦椿握和或导下車人弓战誌呈 注设总为隹町r黑设计匕一个舍适叫莒理唱裳犀:正沮血能彩肓违运行2.2定岗管理4种方法企业需根据其规模大小、战略规划、技术水平等实际情况，在充分理解客户需求的基础上，选择确定定岗的方法或方法组合。定岗管理方法说明如下表6-4所示专法操作说明适用苕圉1 .从整个企业前慝杲可便命出翁设计基本的追炽摂型.耕后悵据豆it业無充程的盂蓉设计出不同的岗位2 .滦入詹宏帝多自石问鑒”注d王会过于复玉和具体3.它浜荷一介相乂净走比止需珏境印

10、按屏弍暗适用于规拒梧対 镒犬的企业，須 织设计和爻位设 计占番个项目的 大認分关彊便命法1 崗位设计仅專=于对企业成功运提谴作用的崗毎2 .方壬犬活r退反位洵的吒接处理技至3.对黄縫询应的认迄垂肓判肝力和夬心适用于因打间和 球目巴限刮对 坐个企业岗垃设 计不可行的情捏 时盘程优化法1 .桐寿輛艺值邑亲疑或斬铀流惶疋岗45逍行伏化2王皇新言毘系镰对在囱考葩昊网.确宦秆囱位3.參后人貝斎料烹康種.又必烦縫跳出囲菁的或敵惠的工惟訖程运用于较i的企 业.主要在实帝 一个手的当去借.慝至炕对宜用标杆对蜃法1 .聲集本行业典型愛业现在皓兗毡设首SS行设rt2. 简笙易行.诰计惑本低.怛容易睨斋本俺业旳实厢

11、3. 需要对标杆主业或炉苦衆捱育比较還福芜了輯适席于皆黑k衣清唳花企业3.定编3.1定编的3个原则定编设计具有一定的时效性，并应严格遵循一定的原则。（1 ）以目标为中心重点依据计划期内的企业目标和业务量以及各类人员的工作效率。（2 ）比例协调直接与非直接经营人员的比例关系；内部各种岗位之间的比例关系；管 理人员与全体员工的比例关系。（3 ）量化和专业化定编人员专业化；定编依据尽量进行量化。3.2定编管理5种方法定编管理的方法主要有劳动效率定编法、业务数据分析法、本行业比例法、预算控制法、和业务流程法五种4. 定额4.1 定额管理 3 个关键点定额管理（ ）是指利用定额来合理安排和使用人力、物力

12、、财力的一种管理 方法。实行定额管理，对于节约使用原材料， 合理组织劳动， 调动劳动者的积极性， 提高设备利用率和劳动生产率，降低成本和提高经济效益均有极其重要的作用。（ 1 ）定额水平要先进合理 定额能充分反映新的生产水平（先进的生产技术、先进的生产组织条件、先进 的操作方法和先进的工作经验等） ；结合企业现有的生产水平，使员工整体达到并 突破现有的定额水平（2 ）制定定额要快速、准确和全面 定额要迅速及时，方法简便易行，工作量小，及时满足生产和管理需要；准确 反映生产技术水平； 凡是需要和可能制订劳动定额的产品、 车间、工种都要有定额。（ 3 ）定额水平要综合平衡 企业内部产品之间、车间之

13、间、工种之间、工序之间完成定额的可能性大体一 致。4.2 定额管理 5 种方法 常用的企业定额方法有经验估工法、工作日写实法、类推比较法、技术定额法 和统计分析法，具体如下表 6-5 所示。方济方济喋作说明优点毘噓怙工达曰逗丽弓阪蜃产磊到丑印工艺技本的要求并考虑生5=现施便用的设苛工 艺孫备章时斟瓏耳他主经篮对产品昔动待耗呈逬 行怙是的一种右塗简单曷打.工 作垢t小.能血 足定顾制 定快”和 全”就藤求垢吾古工人员旳水平印迳验眄咼 隠.出现定固扁言或恨低的现 寻.制定的詩动忘融准确性掠 £.応赴水平沢乌平斷工作日写实沬庄班诵撓砂间厲耗的抵 弟对另幼苛的工惟时同 和用惜况迸疔观型记 录

14、、楚淫分折和醜谨设计 強一种方法观察肓围 广、道应性 茹、武得更科 全商和完矩等S31S力玻观祭肯囲产主1理主理正力.窘Ifl可实占昱曙.隹漁性类推比桩法M现有同芙型=品的零件 或工厚的定貳为依据.轻 过井折尢菽淮誇出另一种L品町寿哇印二字定前旳 方法易行工作量 小.便于保持 走砸水平的平 街也右利于 提克左£旳崖 詹性需萼刮宦一匿典型吃走颇忻;隹-二 怔量拄大:JD早歩件选择不兰.刃 畀咆芸动时间的国幸若霑不充 分.还会戢讯定蛊的号星是週总比生产披术祭件前分析 SfEffi主产営力以斥損作营理化尤基阳上r乘匣分併计31取真划测定長刨是是眾裁万滦是一沖验为先逬昉方法歩瑕：分輯程序、分

15、折设隹状尿、分折空产与寿动粗炽、现境观票和分折计耳纽计竹斷迭根扬辽云生产时同类型产品、零件和工序的实耗工时r结合产昼晒原始记录和埼计 资料.蛙过整理和分析，并且考恿今召企业前生产技术"生产条件"人力赞潯苣理 的变优剖运囲悸订疋鼠曲办法5.定员5.1定员标准构成要素及编写规范(1 )概述构成要素包括：封面、目次、前言和首页。编写规范：表述要求便于读者识别标准，了解标准产生的背景，制定、修订 的过程，以及与其他标准的关系；前言应符合国家标准1.1标准化工作导则的要求，采用列项方式给出附加说明。(2 )标准正文标准名称：应认真推敲，并且简明概括，通常由引导词、主体词和补充词组成C

16、本标准适用范围：作为标准正文的第 1 章，示例如，“本标准规定了引用标准和技术要素：技术要素包括定义、符号、缩略语，各工种、岗位、 设备、各类人员的用人数量和质量要求等；2个要素均应符合国家标准 1.1准化工作导则的格式要求。（3 ）补充部分 提示的附录、脚注、条文注、表注、图注等项内容。5.2 定员管理 5 种方法由于各类人员的工作性质，总工作量和工作效率不同，以及其他影响定员的因 素不同，所以确定企业定员的具体方法也不同。一般来说，企业定员管理的方法主 要有按劳动效率定员、按设备定员、按岗位定员、按比例定员以及按组织机构、职 责范围和业务分工确定定员的人数，具体如下表 6-6 所示。方迭右

17、迭操柞说明按劳动53（率宰员梅搞生产任务量勿员工1作效率来计算定员人数的方法定员人数二计划期生产任吴总量/ （一窖员工苞效工作时團k定额完成至数适用倩呪：手工理作为主f已有劳朝走S：的岗位按设备走員根揣设畜需妾开动的台数和开诩的班次.员工看育走験以泾出勒率来计茸圭员人数 的方法走员人数壽要开动设蕾次敷*每台盪奮开动班次）/个人看管走额*出勤率适用情况：机材理虑为主r惶用同类型设雷，采用塞机床看岂的岗位JijW Mui Jula 3播据岗拉的务少和囱隹工惟量前大小来计苒走员人数的右沬有两种具体方法:设音聞检主员（适弔亍丘去茵印装宣戸丈巴盯间内.必须有单人 嗪作或芳寿务人共同嗪侄的场営）和工作衣走

18、良（适甬于有一走袞位，但无设备 且不能卖行罡飯的人員）走员人数=共同择作的各岗垃生产工柞时间的总和/ （工柞班时间-休息时间）适胃情况：适用于便爭连錠皓主产乾置或设醤担织生产的窕业按比椀走员按頤规宦的各灵人良之團的比区关至或臭类人员与咆门所服记对条人数之闾比例芫粟计算定员人数的宫法卓类人员的走员人数二员工E数竇早类人员数*走员嚇宰（百分比）按组以机构.职奏范圉和业务分工圭员眞休方法污：先确迄莒理体制、組媒结构,然官确走各职能部门、答硕业务的分工 和取姜走團r最后依据旨韶门和各单位的各项业癸工作童的丈小逆巴定员适用情况:首逻人員和工程技术人员6.定薪6.1定薪的意义和方法目前，国内外绝大多数的企业在确定自己员工的薪酬水平时，为了赢得人才竞 争的优势，提升员工的薪酬满意度水平，最大限度的吸引、保留、激励优秀人才， 都非常重视市场薪酬调查数据的采集和分析，并以此作为本企业薪酬决策的重要依 据之一。一般而