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文档简介

1、赠送礼品是人际交往中常见的一种增进关系表示友好的方式,中西方在馈赠礼品方面有很大差异。很多中国人更喜欢贵重的礼品。但是对于西方人来说,真的是“礼轻情意重”,他们讲究的是格调心意,一个中国结,一束鲜花,一个包装精美的小工艺品,对他们来说都是很好的礼物。    送出礼物时,例如“小意思,不成敬意”,“东西不好,请笑纳”等是中国人爱讲的话,如果西方人听到诸如之类的话语,会认为你看不起他们,拿了不好的礼物来送给他们。西方人更倾向于在送出礼物时说“我希望你能喜欢(I hope you'll like it.)等客套话。   &

2、#160;在收到礼物时,在中国,一般不会当面打开礼物,直接打开礼物会被视为贪婪、没见过世面,中国人一般会先表达谢意,等客人离开之后再拆开礼物查看。西方人则爽快得多,收礼者会直接打开礼物,表达对礼物的喜爱和对送礼者的感谢。受到赞扬    谦虚在中国被视为传统美德,是文明的表现,西方则提倡表现自我,肯定自我。面对别人的称赞时,在中国,通常首先会否定对方地赞扬,对自己进行一番贬低,以表示自谦,接受恭维是一种缺乏教养或者是骄傲自满地表现,一般会说“哪里”“不才”等话语,以表谦虚。    而西方人则会直接说“thank yo

3、u”“I am happy to hear that.”。在他们看来这不仅是一种礼貌的回答,而且坦然大方的接受别人的赞美也是对自我的一种肯定。打招呼方式    中国人初次见面喜欢问“您贵庚?”“您在哪儿高就?”等诸如此类的问题,熟人之间见面则喜欢问“你吃了吗?”“你去哪儿?”等问题以表亲近。    在西方社会,通常打招呼直接说“早上好”或者直接说“Hi”“Hello”,与人交谈时,年龄、婚姻、收入、宗教信仰等私人问题是不能问的。西方人对此类问题非常反感,他们认为这种问题是非常不礼貌的,有窥探别人隐私之嫌。西方人更倾

4、向于谈论天气、新闻、交通、体育以及兴趣爱好等话题。招待客人    中国人招待客人时,即使美味佳肴摆满一桌,自己也要一再地说:“没什么菜,吃顿便饭。薄酒一杯,不成敬意。”主人有时会用筷子往客人的碗里夹菜,用各种办法劝客人多吃菜、多喝酒。    西方人请客吃饭,菜肴特别简单,经常以数量不多的蔬菜为可口的上等菜,席间劝客仅仅说:“Help yourself.” 吃饭的时候,绝不会硬往你碗里夹菜。    喝酒,历来被中国人视为做生意、交朋友等社交场合不可缺少的一环。中国通常遵循的是酒

5、杯不能空茶水不能太满,在西方人他们通常喜欢啤酒、葡萄酒,不喜欢劝酒。称呼差异    中国自古以来就是一个十分重视宗亲伦理的国家,除了在亲戚之间,以能体现彼此关系的亲属称谓语来称呼对方,如“爷爷”“奶奶”“叔叔”“婶婶”,在非亲属之间也往往以亲属称谓语来进行称呼。在中国,经常可以听见一个小孩子称呼和他奶奶年纪相仿的女性为“奶奶”,称呼和他爸爸年纪差不多的男性为“叔叔”等等。这样的称呼可以使对方倍感亲切,就像亲人之间在交流一样,很容易拉近距离感,达到很好的交际效果。     在西方,如果你称呼一个陌生的男性为

6、“Uncle”或者称呼一个陌生的女性为“Aunt”时,他们的反应常常是疑惑不解,甚至反感。此外,西方人亲属称谓较少,指称模糊,一般只能区分辈分,比如“uncle”相当于汉语的“叔叔”、“伯伯”、“舅舅”、“姑父”、“姨夫”等多个词。由于为西方人提倡人格平等,不管年龄都可直呼其名。因此英语中的亲属称谓远没有汉语这么多,使用频率也较低。沟通方式    在沟通的方式上,中国人习惯委婉迂回;西方人则喜欢开门见山。中国人大多不采取直线形的方法,而是采用螺旋或波浪式的曲线,倾向于间接婉转及话中带话、旁敲侧击的方式沟通。另外,在双向沟通中,形体语言、表情动作是最重要的

7、讯息。若是在沟通中表情严肃,沟通的氛围让别人感觉是在被训斥、责备,则更易引起对方的抗拒。    受西方文化影响的人倾向直接提出他的观点,甚至用辩论的方式来交流。在会议结束后双方并不影响相互情谊。人际关系    中国人在人际关系中较重感情, 而西方人则偏向于实际。中国人在人际关系上注重社会地位和情感因素,和对方交往时要考虑“长幼有序”、“朋友有信”;在处理问题中,经常公私不分,个人情感关系和公共关系混淆。这种在家庭成员、亲朋好友之间关系的基础上发展起来的人际关系,使人们相互依存、相互满足、包括情感在内的各种需求。    在西方社会的人际关系中,人人平等,人人都可以得到机会, 即是父母和子女都可以直呼其名,相互竞争。西方人很少考虑感情方面的因素,他们常常是公事公办,不讲情面。在物质分配方面他们也坚持利己、平等、公平交易的原则,

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