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文档简介

1、化验室目标责任书以“发展是硬道理“理念为指导,以“医院管理年”为楔机,以目标管理为手段,增强医院的综合实力为目的,按照目标的管理模式,将医院的目标层层分解,实现科室的量化管理。以求真务实的工作作风,团结向上的精神风貌,全面完成各项目标任务,实现医院的振兴和科学、和谐、跨越发展。经研究现下达科室2014年1月至2014年12月责任目标考核细则如下:一、基本要求:1、牢固树立,为病人服务意识,年内病人投诉率明显减少。2、认真履行职责,做到“团结、务实、廉洁、高效、开拓、创新”使我院具有良好团队精神,维护医院形象,年内不发生影响科室团结及破坏医院形象的事情。二、责任目标:(一)医疗质量指标1、医疗质

2、量(1)收集标本时,严格查对,标本不合要求是,应重新采集,对不能检验的标本妥善保管,常规检验即到即检并及时发出报告,急诊检验标本随时随检,随时发出报告;(2)各类报告规范、数据完整、字迹清楚、描述准确、结论合理、报送及时,无错送、漏送现象。资料保管完整、无遗失;(3)各种检查的结果做到准确无误。对于同一项目的检查基本达到和上级医疗机构一致的检查结果;(4)急诊标本应认真核对,发现检验结果与临床不符或有疑问时,主动与临床科室联系,重新检验,发现特殊阳性结果,主动报告,院外报告由科主任签字。(5)仪器要注意保养经常保持清洁,使用仪器时要按操作规程去做,避免仪器出现故障。 2、院感质量(1)工作人员

3、上岗时衣帽整洁,接触患者的血液,体液,分泌物,排泄物标本时应戴口罩,手套,采取标准预防措施。(2)操作台,净化台,桌面,门把手等每日用1:100的“84”消毒液擦拭一次.(3)严格执行无菌技术操作,静脉采血必须一人一针一管一巾一带,微量采血应做到一人一针一管一片,大小便盒做到每人一杯一盒.(4)工作人员给每位患者采血前后洗手或手消毒。(5)无菌物品如棉签,棉球,纱布及容器应在有效期内使用,开启后使用时间不得超过24小时。(6)使用后的废弃标本应及时进行无害化处理,不得随意丢弃。(7)非一次性污染的器具,应避免污染,在进行特殊传染病检验时,应及时进行运行消毒,工作服或体表有污染时,应立即处理。(

4、8)严格执行医疗废物管理条例,按要求分类、收集、交接医疗废物。(二)工作效率指标:(1)当天的工作当天完成,(2)急诊或特殊情况,病人随到随检、随发报告;(三)经济效益指标: (1)完成院本部实现业务收入 万元的目标任务。 (2)科室无过期试剂及和化验室相关业务工作开展所用的物品。做到低成本高产出的目标。(四)教学指标:(1)业务理论相关知识的学习达到卫生局的各项要求。(五)管理指标:(1)落实“依法治院”的宗旨,严格遵守医院的各项规章制度,不迟到,早退,串岗,不在检验室接待客人。(2)科室的管理水平有明显的提高,职工的服务意识较大的改善。全年无推诿病人现象发生,无延误病人病情的情况发生,无医

5、疗纠纷的事情发生。(6)没有人为因素造成仪器、设备损坏现象;(六)医德医风指标(1)认真做好,行风自查自纠工作,建立良好的医患关系,实现医德医风零投诉。(2)以人为本,竭尽全力为患者提供人性化服务,最大限度的满足患者的要求,患者综合满意度95%。(3)遵守纪律,无收受红包,回扣,私收现金,等违规、违纪问题发生。(4)遵守职业道德规范,服务承诺和卫生行业纪律,医德医风考评合格率100%。(七)安全防范指标(1)高度重视生产安全和医疗安全、患者的安全、医务人员自身安全,及时发现并上报不安全的因素和苗头。(2)严格按操作流程进行操作,避免发生院内感染。(3)严格执行医疗法律、法规及各项规章制度,强化

6、服务意识,预防医疗纠纷发生。(4)严格管理本科室的各种设施,无违规违章现象。(八)完成院部各项临时性指令任务 一、 奖罚制度1、严禁医务人员收取“红包”、私收费、乱收费等现象,如发现有上诉情况那就扣除半年的绩效工资和翻20倍的罚款。2、把总任务分到每个月,按每个月工作任务分解到每个人,每个月根据任务完成的情况发放该月的绩效奖金。对于全年平均完不成的科室停发相应的福利待遇,并不具备年底评有评先的资格。3、 业务理论学习达不到卫生局要求的人员,按照卫生局的处罚标准进行处罚并扣除当月全额的绩效奖金。4、 科室无过期物品出现,一经发现按照过期物品的原价进行赔偿,并处以10倍的罚款。5、对于不

7、服从管理的人员实行调离本工作岗位,并停发全年的所有福利。麦盖提镇卫生院 科室负责人: 负责人 : 责任人签名(按手印):二0一三年一月一日B超、心电图室目标责任书以“发展是硬道理“理念为指导,以“医院管理年”为楔机,以目标管理为手段,一增强医院的综合实力为目的,按照目标的管理模式,将医院的目标层层分解,实现科室的量化管理。以求真务实的工作作风,团结向上的精神风貌,全面完成各项目标任务,实现医院的振兴和科学、和谐、跨越发展。经研究现下达科室2014年1月至2014年12月责任目标考核细则如下:总体目标:1、诊断符合率90%2、无医疗纠纷、事故发生3、设备运行状态良好,完好率保持在正常运行350天

8、/台件/年; 4、报告字迹清楚、描述准确、结论合理、报送及时,无错送、漏送现象。资料保管完整、无遗失; 5、 检查阳性率70%;6、 病人满意率95%7、 经济效益:实现本科室业务收入 万元的目标任务。业务上的耗材节约使用。8、 科室的诊疗技术水平有明显的提高,服务意识有较大的改善。心脏彩超技术有明显的体高,诊断全年无误诊的现象发生。全年无医疗事故及纠纷的现象发生。对于同一项目的检查基本达到和上级医疗机构一致的检查结果。9、 业务理论的学习及科室的各项建设达到卫生局的各项要求,并严格按照卫生局的各项要求执行。10、 全年无推诿病人现象发生,无延误病人病情的情况发生。11、 科室全年无过期物品出

9、现。遵守单位的各项规章制度,完成院领导安排的有关化验室的各项工作12、急诊或特殊情况,病人随到随检、随发报告奖罚制度1、严禁医务人员搞“医托”介绍亲戚朋友等进行B超检查鉴定胎儿性别;严禁医务人员利用B超影像检查收取“红包”、私自收费、乱收费、浪费耗材等现象,如发现有上述情况,一经查实,扣除半年的绩效工资和该项检查费用的 倍罚款。2、 经济任务分到每个月,按每个月工作任务分解到每个人,每个月根据任务完成的情况发放该月的绩效奖金。对于全年平均完不成的科室停发相应的福利待遇,并不具备年底评优评先的资格。3、 业务理论学习达不到卫生局要求的人员,按照卫生局的处罚标准进行处罚并扣除当月全额的绩效奖金。4

10、、 科室无过期物品出现,一经发现按照过期物品的原价进行赔偿,并处以10倍的罚款。5、对于不服从管理的人员实行调离本工作岗位,并停发全年的所有福利。麦盖提镇卫生院 科室负责人: 负责人 : 责任人签名(按手印):药房目标责任书以“发展是硬道理“理念为指导,以“医院管理年”为楔机,以目标管理为手段,一增强医院的综合实力为目的,按照目标的管理模式,将医院的目标层层分解,实现科室的量化管理。以求真务实的工作作风,团结向上的精神风貌,全面完成各项目标任务,实现医院的振兴和科学、和谐、跨越发展。经研究现下达科室2013年1月至2013年12月责任目标考核细则如下:总体目标: 1、无过期失效药品;2、无伪劣

11、非法药品3、无不合格药品;4、处方计价差错控制在万分之一以内5、配方差错率控制在1以内6、特殊药品管理符合规定7、药品报损率控制在医院规定范围内8、无药品事故、纠纷发生9、病人满意率95%。10、每天核对药品、缺药时及时补充。11、工作时间要保持肃静,其他人员非公不得进入药房12、严格值班和交班制度,保证急诊处方的配方13、定期检查库房的潮湿度,药品存放状态,有记录14、检查每批进库房的药品质量(产地、价格、批号、三证等),做好出库和入库的登记。 15、 对所购进的新药及时通知临床。16、 对所缺的药品及早上报临床,以免耽误临床用药。17、 对领药和领器械做到认真登记,签名到位,年度中 是否有

12、漏记和错记现象18、 对领药和领器械做到认真登记,签名到位,年度中 是否有漏记和错记现象19、 对库存药品要经常查看有效期,并分类清楚。20、 做好新到药品的通知工作。二、 经济效益:完成院本部实现业务收入至少 万元的目标任务。三、 科室的管理水平有明显的提高,职工的服务意识较大的改善。21、 奖罚制度严禁医务人员利用药品收取“红包”、私收费、乱收费等现象,如发现有上诉情况那就扣除半年的绩效工资和翻20倍的罚款。把总任务分到每个月,那个月任务没有完成,那么这个科室该月的绩效工资就停掉不发。麦盖提镇卫生院 科室负责人: 负责人 : 责任人签名(按手印):二0一三年一月一日病房医师目标责任书以“发

13、展是硬道理“理念为指导,以“医院管理年”为楔机,以目标管理为手段,一增强医院的综合实力为目的,按照目标的管理模式,将医院的目标层层分解,实现科室的量化管理。以求真务实的工作作风,团结向上的精神风貌,全面完成各项目标任务,实现医院的振兴和科学、和谐、跨越发展。经研究现下达科室2014年1月至2014年12月责任目标考核细则如下:总体目标:一 经济效益:实现业务总收入 元的目标任务。二 科室的管理水平有明显的提高,技术水平有较大的提高,服务意识有较大的改善。1、处方合格率不低于90%。2. 医疗文件书写合格率不低于95%3.严禁擅自出诊行医。4.认真做好急诊急救工作。5. 严禁截留患者药品。6.

14、严格执行医疗技术操作规范,杜绝医疗事故发生。7. 认真做好“三基”培训及考试考核工作。8. 病员满意率达95%以上。9. 首诊确诊率在80%以上,三日确诊率>95%,入出院诊断准确率>95%,治愈好转率>95% 。10. 急诊危重病人抢救成功率80%。11. 住院病人平均药品费用与平均总费用之比45%12. 大型仪器检查阳性率60%(X光机检查阳性率50%)。13.院内感染率14.妥善处理医疗纠纷,医疗投诉率低于1%。15各种检查单书写合格率    >98% 16. 传染病登记与报告 3天内报告率98

15、%,漏报率 0%,报告合格率>95%。17交接班记录完整,医嘱单书写规范四、 奖罚制度严禁医务人员利用各种手段收取“红包”、私自收费等现象,如发现有上述情况,一经查实,扣除半年的绩效工资。总任务分到每个月,按每个月工作任务完成的情况发放该月的绩效奖金。麦盖提镇卫生院 科室负责人:负责人 : 责任人签名(按手印): 二0一三年一月一日X光室目标责任书以“发展是硬道理“理念为指导,以“医院管理年”为楔机,以目标管理为手段,一增强医院的综合实力为目的,按照目标的管理模式,将医院的目标层层分解,实现科室的量化管理。以求真务实的工作作风,团结向上的精神风貌,全面完成各项目标任务,实现医院

16、的振兴和科学、和谐、跨越发展。经研究现下达科室2014年1月至2014年12月责任目标考核细则如下:总体目标:一、科室的诊疗技术水平有明显的提高,服务意识有较大的改善。诊断全年无误诊的现象发生。全年无医疗事故及纠纷的现象发生。对于同一项目的检查基本达到和上级医疗机构一致的检查结果。二、业务理论的学习及科室的各项建设达到卫生局的各项要求,并严格按照卫生局的各项要求执行。三、全年无推诿病人现象发生,无延误病人病情的情况发生。四、科室全年无过期物品出现。遵守单位的各项规章制度,完成院领导安排的有关化验室的各项工作1、甲级片率40%2.诊断符合率90%3.无医疗纠纷、事故发生4. 设备运行状态良好,完

17、好率保持在正常运行350天/台件/年; 5. 废片率低于5 %6. 报告字迹清楚、描述准确、结论合理、报送及时,无错送、漏送现象。资料保管完整、无遗失;7. 检查阳性率50%:8. 病人满意率95%奖罚制度1、严禁医务人员利用检查收取“红包”、私自收费、乱收费、浪费耗材等现象,如发现有上述情况,一经查实,扣除半年的绩效工资和该项检查费用的20倍罚款。2、 经济任务分到每个月,按每个月工作任务分解到每个人,每个月根据任务完成的情况发放该月的绩效奖金。对于全年平均完不成的科室停发相应的福利待遇,并不具备年底评优评先的资格。3、 业务理论学习达不到卫生局要求的人员,按照卫生局的处罚标准进行处罚并扣除

18、当月全额的绩效奖金。4、 科室无过期物品出现,一经发现按照过期物品的原价进行赔偿,并处以10倍的罚款。5、对于不服从管理的人员实行调离本工作岗位,并停发全年的所有福利。麦盖提镇卫生院 科室负责人: 负责人 : 责任人签名(按手印):收费室1. 收费人员对交费者要态度和蔼、热情接待、文明用语、礼貌待人, 熟悉收费标准,工作认真细心,提高工作效率,减少排队。2. 收费人员对交费者要态度和蔼、热情接待、文明用语、礼貌待人, 熟悉收费标准,工作认真细心,提高工作效率,减少排队。3. 收付现金要唱收唱付,当面点清。4. 收费单据各联,必须相符5. 收费根据己有划价的处方或各科开的处置交费通知单办理、收押金,处置费要留有存根,交款单据如有涂改等不合规定者,不得办理手续。6. 收费员每天下班前必须将所有首款交收款员7. 备足零钱、方便病人8. 加强单据保管,严禁丢失9

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