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文档简介
1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期:_物业道歉信五篇 物业道歉信 篇1 尊敬的各位业主住户:您好!首先,执笔感谢小区全体业主,一直以来对我们客服中心的信任及各项工作上的理解、配合与支持。针对今天因电业局的设备检修,致使小区停电的突发事件。我们未能及时采取相应措施。给您及家人所带来的不便,我谨代表康新花园客服中心全体工作人员向各业主住户表示由衷的歉意。由于我们平时工作中的粗心大意,对小区相关设施、设备的日常检修维护时的疏忽。没有及时排查出发电机电瓶的故障,致使突发停电时未能给高层业主及时启动发电机送电,由此给各位为业主住户生活上带来了极大的不便,这是我们工作的失职。事后,我们全体员工针对此
2、次工作的疏忽,认真的做了检讨,吸取了教训。以后,我们将努力把日常工作做到层层细化,坚决杜绝此类事件的再次发生。同时也希望您及家人能一如既往的对我们工作的理解与信任。今后,我们一定以扎实的工作表现,微笑的服务来回报大家! 物业道歉信 篇2 尊敬的业主朋友:你好!小区供暖温度至今还不理想,让你和你的家人受罪了。面对提前到来的严冬大雪,因供暖管网及热交换设备测试移交较晚,我们的供暖用热工作没有做好,辜负了广大业主对我们的信任,在此,我们表示深深的歉意。在这20多天的时间里,为了尽快让你和你的家人不再受冻,我们康桥管理处的全体员工放弃休息,连续工作。长时间超负荷的工作,一半儿的员工都病了,但还是硬扛着
3、坚持工作;有的员工父母病重,也无法回家探望,床前尽孝;好多员工二十多天都没能抽出时间洗澡截止目前,管道漏水、管路不通、循环不畅等问题在物业公司、项目部、地辐热公司、安装公司的多方努力下逐步得到了解决。目前热交换站设备运行已基本正常,住户家里的采暖温度将会随着系统设备运行而逐步升温。现在争取尽快把供回接反的管网倒换正确,这样各户室内温度很快就会达到正常。对这次未按时供暖造成的损失我们将适时召开业主代表会议;因漏水给个别住户家中造成的损失,我们也一定会本着实事求是的态度协商处理。我们将认真总结这次供暖工作的经验教训,狠抓内部管理,坚定不移的'树立“业主第一”的服务意识,在今后的工作中认真实
4、践公司“我以我心为他人”的服务理念。谨祝:身体健康,工作顺利!陕西曼联德威物业服务有限公司20xx年11月23日 物业道歉信 篇3 尊敬的广大吉利家园业主:你们好!北京育新物业管理公司及吉利家园小区管理处全体工作人员,向吉利家园的叔叔阿姨、大哥大姐们说一句:因工作不足给大家造成的不便,我们真诚的说一声,对不起!特别是近期以来,因为我们的问题造成大家围绕是否更换物业公司而引发的争执,甚至带来部分业主之间产生的隔阂、矛盾,真诚的向大家道歉!xx年来,吉利家园管理处的工作人员与广大小区业主建立起深厚的友谊,我们发自内心地感谢您们这xx年来对我们工作的支持和帮助!道歉人:XXX时间:20xx年xx月x
5、x日 物业道歉信 篇4 尊敬的xx家园业主,你们好:xx物业管理公司及xx家园小区管理处全体工作人员,向xx家园的叔叔阿姨、大哥大姐们说一句:因工作不足给大家造成的不便,我们真诚的说一声,对不起!特别是近期以来,因为我们的问题造成大家围绕是否更换物业公司而引发的争执,甚至带来部分业主之间产生的隔阂、矛盾,真诚的向大家道歉!10年来,xx家园管理处的工作人员与广大小区业主建立起深厚的友谊,我们发自内心地感谢您们这10年来对我们工作的支持和帮助!此致敬礼!20xx年x月x日 物业道歉信 篇5 尊敬的×××:您好!近期由于楼内××异响问题,给您及家人
6、带来了诸多影响和不便,我们谨代表×××团队向您及家人表示深深的歉意!××项目从前期建设到顺利交付,我们诚挚感谢您在这个过程中所给予的密切关注与大力支持。作为××市乃至全国高端品质楼盘的代表,××项目凝聚了我们×××团队的用心与智慧,更汇聚了很多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户,为此我们深感骄傲与责任。 纵览国内外的建筑,回顾××项目的建设与交付使用,再一次印证了“建筑永远是缺憾的艺术”这一规律,即使进行了大量的前期准备工作、过程中对于设计与施工进行严格
7、把控,也无法绝对避免问题的发生。但我们保证,会通过事前的仔细排查与防范、及时响应与服务周到,将一切有可能发生的问题提前避免、已经发生的问题迅速解决。我们坚信,只有建造并不断完善高品质的地产项目、提供细致周到的物业服务,才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任,才能从根本上做强××集团的品牌。目前您所发现的问题已得到彻底的处理和解决,对于给您及家人造成的影响和不便我们深表抱歉,诚挚的恳请您给予更多的理解、继续支持我们的工作,共同营造×××地产、×××物业大家庭的和谐与幸福,共同推动与实现×××地产品牌价值、×××物业服务美誉度的不断提升。值此中秋、国庆双节来临,我们谨代表×××团队向您及
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