计算机硬盘故障分析及维护

1、计算机硬盘故障分析及维护    计算机硬盘故障分析及维护正文：计算机硬盘故障分析及维护摘要：针对硬盘是计算机系统中的重要组成部分，进行硬盘故障的原因分析，探讨硬盘故障的解决方法。本文较详细地分析了硬盘的软、硬故障的判定方法和维修方法，以确保我们尽可能地保护好计算机硬盘，出现故障后能够及时挽救硬盘的数据。关键词：计算机  硬盘  故障 维护中图分类号：TP31 9.3      文献标识码：A      1 硬盘故障的分类1.1 硬盘的硬

2、故障硬盘电路故障：主轴电机失速，引起啸叫，伴随有硬盘批示灯不断闪烁，自检时显示出错信息：“1701” 或者 “Hard Disk Error”这说明硬盘控制电路部分有故障。硬盘电路故障在硬盘故障统计中占的比例不大，一般都是暴露在自检过程中，且故障现象较为单一。读和写控制电路的故障会同时发生，几乎没有只能读（不能写）或只能写（不能读）的现象。硬盘腔体故障：机器加电后，硬盘腔体异常响声，自检过程中有明显的“哒哒哒”的长时间磁头“撞车”声，说明硬盘腔体内有机械故障。这大多是磁头步进钢带松动或断裂，故障起因于盘体受到严重撞击或振动。硬盘适配器或接插件故障：系统加电自检到硬盘子系统时，自检不能通过，且硬

3、盘指示灯不亮同时屏幕显示如下一些信息：“1701，Hard Disk Error” 该故障现象如果不是硬盘的主引导记录损坏就是硬盘子系统的硬件故障。硬盘0柱面损坏: 硬盘经较长时间自检后，在引导时显示：“Disk Boot Failure TRACK 0 BAD” 如果在此后立即死机至使引导失败，可能是磁盘0柱面损坏。其结果是导致硬盘主引导扇区，或者DOS引导扇区被破坏以致硬盘不能使用。该故障虽然属于物理故障的范畴，但是可用软件的方法来进行修复。 1.2 硬盘的软故障软故障的含义是指硬盘上一些重要的和有着特殊意义的数据丢失、损坏或被修改而引起的自举引导失败或读写故障。这是硬盘软故障的主要内容，

4、因其绝大多数发生于磁盘的系统信息区内，线程盘中的大量文件或数据并没有丢失，故排除这类软故障显得尤为重要。引起硬盘不能自举的原因大多是由于系统区信息损坏、CMOS参数丢失或病毒入侵造成的。一般说来，用户都可以根据屏幕上出现的提示信息来判断引起故障的原因。这些原因概括起来可分为：CMOS数据参数丢失、硬盘主引导区损坏、硬盘DOS引导区出错（含DOS三个系统文件损坏或丢失）三种。2 常见故障分析与排除2.1 数据线接触不良导致计算机运行故障最近，一台机子经常出现不能开机或开机后提示找不到硬盘的情况，且在开机后能够听到硬盘盘片的转动声音，系统检测启动设备时提示无法找到硬盘。重新启动机器时或者进入CMO

5、S重新设置一下就一切正常，但在使用过程中还是经常会重新启动，重新启动后则又无法找到硬盘。按照正常的检修顺序，先对硬盘进行彻底杀毒，用最新版的杀毒工具查杀后一无所获，基本上排除了病毒破坏引导区和分区表的可能。于是怀疑是CMOS电池老化导致硬盘无法识别，更换了一个新电池以后故障还在。根据故障现象来看，如果软件没有问题，则故障出自硬盘本身，由于是在机房里，每一台机器的配置基本上都相同，把硬盘和另一台电脑互换后，结果两台电脑竟然都没有出现问题。由于这两台机器的主板是一个型号的，所以不可能是硬盘和主板之间不兼容的问题这就排除了硬盘自身的故障。因为机房里每一台计算机都有自己的名字，而且IP地址也不同，把硬

6、盘又换了回来，结果故障又出现了。想来想去，除了互换硬盘的时候插拔了数据线，其它地方都没有动，我就想到可能是数据项接触不良的问题。于是赶紧把一根新的80芯数据线换上，结果一切正常。这起故障的主要原因是80芯数据线在多次的插拔以后，由于线径较细，存在接触不良的现象，导致了计算机运行故障。2.2 受潮导致系统无法识别硬盘一台微机，长时间未使用，用硬盘启动时，内存自检正常，自检完后，读硬盘时声音大而沉闷，并显示"1701 Error.Press F1 Key to continue."；按F1后，出现"Boot disk failure.Type key to retry

7、."，当击键重试时，机器死锁。用软盘启动时，也显示"1701 Error.press F1 key to continue."首先判别故障是否由软故障引起，用高级诊断盘测试硬盘，但系统不承认已装入硬盘。又取一张DOS系统盘，放入A盘中启动成功后，用FDISK检查和重新对硬盘进行分区，未成功，屏幕显示"No fixed disks present."再试图用FORMAT C:/S格式化硬盘，也未成功，且根据读硬盘时声音很沉闷，初步推断是硬件故障。打开机箱，将联结硬盘驱动器的信号电缆线插头、控制卡等重新插紧，开机重试，故障仍在。又考虑到该机久未使用

8、，硬盘及硬盘适配器等元件受潮引起故障的可能性较大，决定试用电吹风来进行加热去湿。第一次加热去湿后开机重试，故障现象虽未消失，但读硬盘时沉闷的声音明显减小了。关掉机器后，又用电吹风继续吹硬盘及硬盘适配器等元件。开机重试，当自检完成后，读硬盘时沉闷的声音消失，硬盘自举成功，故障彻底排除。该故障的排除也提醒了我们，计算机长时间不使用，一定要注意防潮。2.3 系统无法从硬盘启动症状及解决办法 此故障的前提是系统能正常识别硬盘，如果系统不识硬盘，用户可以参考上面的内容进行故障修复。系统无法从硬盘启动一般来说与系统电源、BIOS设置、主板、IDE接口等有关。我们可以先仔细检查BIOS的各项设置，看看在St

9、andard CMOS Setup中的硬盘信息是否正确，用户可使用Auto Detect .来自动检测一次硬盘设置。 如果是由于电源故障引起的硬盘不能自举，一般也无法用软盘启动。为了确认是否为电源故障，最好更换一个电源一试。如果电源正常，可进一步检查主板如果软盘启动工作正常，说明问题可能出在硬盘接口上，可检查IDE插槽接触是否良好。如果软盘也不能启动，则说明问题可能出在主板控制电路或控制芯片。这时，可试试外接磁盘接口适配卡，如多功能卡等，但是使用多功能卡之前必须修改CMOS参数，禁止使用主板上（ON BOARD）的IDE接口，即把这些项设置为“Disabled”。如果经过上述这些诊断后仍然无效

10、，则是主板出现的问题。3 有效维护硬盘的途径为了避免硬盘出现故障而导致计算机运行异常，在日常使用计算机的过程中，应注意以下几点：1）科学地将硬盘分区。一般重要文档、数据不要放在C盘上，并及时将重要文档备份，避免出现不可挽回故障时，重要资料的丢失。2）正在读写硬盘时不能关掉电源，一定要确保硬盘读写完毕后才能正常关机并切断电源。3）在装硬盘时，我们需要对硬盘进行加固，震动对硬盘很不利。它是出现物理坏道的罪魁祸首。4）控制环境温度，防止高温、潮湿、磁化，并注意防尘。5）注意经常对硬盘进行病毒查杀。参考文献1易建勋.计算机维修技术，清华大学出版社，2005，09.2闫喜亮，李会清.计算机组装与维护，人民邮电出版社 .2008，09.3 陈剑飞.计算机硬盘故障修复技术探讨J. 电脑知识与技术, 2005,(35).4 马俊. 计算机硬盘故障检测、维护探讨J. 硅谷, 2