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文档简介
1、高品质文档2022年绩效管理培训心得 假如说时间管理、沟通主要是对自我的一种约束,尽管其愿景是为了更高效地实现目标,那么时间管理、沟通技巧的学习是目标实现的预备。 通过本次课堂学习,我们新了解到目标是程序。为什么这么理解呢?因为目标有严密层次体系、网络。基本层次是总体目标、部门目标、个人目标,网络是公司目标、管理者目标、下属目标以及实现它们所需要的流程:目标制定、方案制定、考核、激励等。 同时,我们还新了解到目标制定应当是执行者、制定者共同参加的。还应留意到在制定目标时,对目标分解的同时,区分目的和目标的区分;目的是对目标的形容、注解,而目标是量化的管理项目,可以实施定量、定性管理。 对于定量
2、的设定内容可以通过数据或详细的数字来表达,而对应定性的设定内容则可以分三步走:行为锚定描述、全视角考核、关键大事记录。这些内容的理解和把握有助于平常业务目标的分解、适正化。 绩效? 我们新了解到:绩,就是业绩、最终结果、目标达成程度;效,就是效率、方法、核心力量;通过对绩效的重新理解,再次开拓了视界,从事务层面更加精确地把握住绩效考核、绩效管理的内容及实质效果。也就是,既可以考核绩,也可以考核效,依据不同的目标性质而定。这里再次感觉到mbo的重要,成为绩效管理的必要条件。 我们新了解到,绩效管理机制的意义,不仅是为了目标达成,而且更重要的是个体、团队自身力量的提高。故此,绩效管理模式可归纳为:
3、绩效标准、评价考核、反馈改进。 个人、团队、组织的目标确定不止一个,那个对整体业绩向上影响最大的主要目标,我们称之为kpi,即关键绩效指标。提炼出kpi有助于考核表的制定,有助于对各目标进行量化分级并进行权重安排等,也是绩效管理本身尊崇效率化的体现。 绩效管理培训心得(2): 7月8日我在杭州参与了一个绩效管理培训,主题为企业绩效总动员,主讲导师蒋春燕讲的特别透彻,也给我了很大的启示。 在日常工作中始终认为绩效管理培训就是我们平常所做的绩效考核,认为绩效管理培训就是为了发奖金或惩处,其实这是个误区,也是我们平常头脑中的错误概念,绩效管理培训也会把它看成是人力资源部的事情,其实是一个全员参加所建
4、立起来的一个体系。 建立绩效管理培训体系所要我们全部员工共同努力才有可能实现,第一层总经理,是一个决策层,第二层中层,就充当一位辅导员角色,要做好细节的东西,第三层是员工,员工只要听话仔细做就行。 做绩效管理培训其实我们把它想简单了,其实只是一个工作量的问题,不是难度的问题。平常只因为缺少太多的沟通了,建立绩效管理培训系是需要互动参加的,需要花大量时间用在沟通上,使各部门关键性指标考核存在于流程过程中,关键性指标不能过于多,2-3个,关键性指标要少,要敏捷,要能掌握。而我们公司现有存在的问题是绩效管理培训当成了绩效考核,到了月底给各部门考评打分,缺少中间掌握过程。 到了月底考评假如没完成的事项
5、结果就是没有完成,到了月底了还能有补救措施吗?因此中间掌握是关键,比如人事专员招人,定好月目标要招8人,怎样才能实际能招到8个人,中间需要动作目标,如聘请频次目标,而这些动作目标需要有各类表单模式,因此我们各个部门需要整理好各类所需表单,这些表单在流程流转中一看就行知道月底的工作绩效,而这些表单需要张贴公示。 其实我们公司目前的绩效管理培训框架性架构已存在了,要详细补充各类表单,来加强中间环节的执行,最终确保目标的实现。 在课堂中导师传授了绩效管理培训的步骤分八项: 1、 绩效管理培训的障碍和误区:现在能搞清晰这个概念 2、 清楚战略目标:公司总体目标 3、 组织架构:已有 4、 岗位职责+关键绩效指标:已有岗位职责,而关键性指标需调整太多 5、 每个岗位明确目标:需要修改不够清楚 6、 完成目标的方法和措施:各部门都缺少,重中之重 7、 目标评估检讨:评估存在于各类流程中,到月底很自然的去评估,不用刻意打分。而在这个过程中各类表单的模板缺少,需要通过沟通共同完成。 8、 薪酬激励+荣誉激励 做绩效管理培训人员
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