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文档简介
1、高品质文档2022年银行信贷员工作体会范文 我是*支行的信贷员,调查贷款客户达*位,胜利放款*笔,发放贷款达*万元,而且全部贷款均属于正常类贷款。拘束信贷路上从零开头的艰辛跋涉。我认为有以下几点体会; 面对信贷员这个岗位,开头我还真有些害怕。从1993年参与工作以来,需要三天两头跑到客户家中,实地了解客户的基本状况、经营信息,调查把握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款力量。这些对于不善与人沟通的我来说,实在是太难了。起初的一个月里,我总在心里想,把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓,觉得还是连续干老本行比较好。 支行领导了解到信贷员们的普遍心态后,准时和大家座谈,让大家解放思想,放下
2、包袱,说:“还没干就不要轻易否定自己,你们肯定会渐渐地喜爱上信贷这个岗位的。”领导的急躁开导和对进展前景的描绘,使大家对自己的工作慢慢鼓起了士气。思想顾虑消退了,整个队伍开头有了活力。我和大家一样,也受到了很大鼓舞,下定决心从零开头学起。 通过专业化的培训和自学,慢慢地把握了小额贷款业务和操作流程。 通过支行前期的大力宣扬,间续有一些有需求的客户开头上门询问,我也迎来了第一位贷款客户。那天,我怀着简单的心情,与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了xx村。这位客户是个农户,有十多年的养殖历史,对市场特别了解。在客户家,我作了自我介绍后,便开头按培训时要求的调查挨次逐项询问。由于是第一次与客户进行
3、“营销”沟通,加上对xx行业了解不够,心里很紧急,问了不到20分钟,客户突然说:“我不贷了,你们走吧,不就是从你们银行贷点款嘛,跟审犯人似的。”我见状,连忙解释,可这位农户就是不再协作了。无奈,我与同事扫兴而归,第一次营销就此“流产”。 回去的路上,我翻来覆去地回忆刚才的场景,又问同事的感受是什么。经过分析,我找到了答案:问题不在客户,完全是自己根本不会跟客户沟通,不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。 扪心自问,假如总是这样不擅长与客户沟通沟通,以后谁还敢来找我贷款?不行,必需改,从头练!从今,每天上班后就和同事们一起上街作宣扬,与小商户们谈天,练习介绍贷款业务;下班后还走亲访友,介绍银行小额信贷,把他们当成练习对象。功夫不负有心人。现在我自认为沟通技巧有了很大提高。辛苦踏出丰收路 银行小额贷款如何融入当地经济,成了支行信贷工作的重要突破点。我们调查得知:。 开发信用村将是支行以后的重点进展客户,深化了解把握农户的经营状况和规律,尽快了解行业,是自己的首要任务。通过亲戚找到几户农户,与同事一起实地去了解状况。时间一长,慢慢地习惯了这种工作。 半年的工作业绩虽然不抱负,但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关怀和支持;同时,更感谢始
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