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文档简介

1、蓝欢数码经营部店长工作职责一、工作职责( 1)将目标传达给员工,要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策,带领员工提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额。( 2) 监管店铺行政及业务工作:主持例会,并做好记录。( 3) 销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售。( 4 ) 进(退)店的货品,和店员认真清点,若发现差异,立即向公司汇报。( 5 ) 有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。( 6 ) 定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一

2、切规章制度。( 7 ) 传达公司下达的各项目及促成工作,培训及管理所有员工。二、人事管理( 1 )指导属下员工之纪律及考勤。( 2 )编排班表,按实际情况作适当修正,并确保下属准时上班。( 3 )建议人事调动,纪律处分,下属晋升等。( 4 )负责执行仪容仪表标准及制服标准。( 5 )培训员工产品知识,销售技巧及其他有关之工作知识。( 6 )了解公司政策及运作程序,向员工加以解释,并推动执行。( 9 )召开店内工作会议:与员工商讨店铺运作及业务事宜,发挥员工主人翁的精神,及时沟通,达成共识,并做好记录。三、顾客服务( 1 )带领和指导属下员工以专业热诚的态度销售货品,提供优质的顾客服务。( 2

3、)有效处理顾客投诉及合理要求。( 3 )建立顾客与公司良好关系。四、货品管理(1)根据店铺实际库存与销售情况加大补货量,确保店内存货适宜或充足。(2)据公司要求,正确陈列货品(包括POP 、货架、橱窗陈列等等)。( 3 )监管收货、退货、调货工作,并确保无误。( 4 )监督陈列货品的整齐、干净、平整。( 5 )留意市场趋势,分析顾客反映,向公司及时反映和提出积极意见。五、店铺运作( 1 )监察全店销售工作。( 2 )监管收银程序及操作电脑设备。( 3 )维持货场及货仓整齐清洁。( 4 )保持全场灯光、音乐、演示机的正常运作。( 5 )确保店内外装修,货架完好无缺。( 6 )监管一切店内装修,维

4、修事项。( 7 )负责店内货品,财物及现金安全及防火工作。( 8 )负责陈列工作,维护货场货品按公司陈列要求陈列。( 9 )确保每天账目,报表、准确递交。(10) 带动全体员工,有效提升销售业绩。(11) 编排每周 /每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理。(12) 主持店铺各类会议,作为员工和公司的沟通桥梁。(13) 定期安排导购员了解其他品牌的动向,及时向公司反映,加强咨询流通,监控推广活动的安排(包括人手安排及赠品按推广要求正常流通)。(14) 负责退货、调拔货品工作并及时入帐。蓝欢数码经营部店长绩效评定标准1、达到每月的销售目标。2、提高下属员工的团队的凝聚力和对企业向心力。3、提供

5、良好而舒适的销售环境。4、对店铺所有的财产有保护的义务。5、严格执行公司各项制度。6、帐目清楚、帐物相符。7、每月的各种报告及数据按时呈交给公司。蓝欢数码经营部店长补贴及奖励一 店长补贴200 元 /月(岗位津贴)每月完成上级下达目标奖励1000 元,完成80% 奖励 500 元。 出师表两汉:诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂, 今天下三分, 益州疲弊, 此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司

6、论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。“能 ”,是以众议举宠为督:亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也; 亲小人, 远贤臣,此后汉所以倾颓也。 先帝在时,每与臣论此事, 未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益,进尽忠言,则攸之、祎、允之

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