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文档简介
1、管理的常识读后感在总公司的三天培训过程中,我只是粗略的把春花教授管理的常识通读了一下,回家的10多个小时的路上,我又重新的读了一次,心中的感慨又深了一步,教授厉害之处在于,他把管理总结的就像生活中的小常识一样,就像数学中的公式和定理一样,我们可以直接拿来用到我们日常的管理工作中,现将从书中学到的一点小皮毛总结如下:一、管理就是让下属明白什么是最重要的管理是一种决策,管理所要求的合格决策就是让下属明白什么是最重要的。管理中最怕的就是下属去揣摩领导的意图,这说明领导的指令不清,往往忙了半天,工作结果却不一定符合标准。好的管理是靠指令去做更多的事。只有上下岗位都做相同的事,说明这个单位的管理是合格的
2、,但现在很多公司都是做不到的,所谓的没有执行力和效率就是这个原因。领导有时喜欢把自己变得复杂和不易理解,以显示自己卓尔不群,真正的管理只能凭指令做事,不能凭经验、情绪和情感做事。二、管理没有对与错,只是面对事实,解决问题。管理是以结果评价,不是以对错评价,一定要追根到底能否解决问题、获得结果,而中国人的思维习惯是喜欢评判对错。作为管理者最重要的是取得绩效,如果让企业亏损,没有任理由可以解释。不管有什么委屈,有多大约束,有多少无奈,这个责任给了你,你就得承担。在我们的管理中,为什么效率非常低,教授认为,原因在于很多人做出决定,不是马上去执行,而是去评判对错。人会犯错误,但对错在管理中不是最重要的
3、,即使你证明自己是正确的,领导是错误的,也于事无补,最重要的是做事情的结果。三、管理是管事而不是管人管理的重点是管事,同时也要理解人和尊重人。管理不是管人,如果你不懂得理解人和尊重人,那么你一定不懂得管理。很多管理的问题就出在管理者只关心人们的态度和表现,并没有地界定必须要做的事情,以及做事的标准。对于大多数员工来说,他们并没有清晰的指引应该做什么事情,所以只有凭着兴趣、情绪或者感情做事,这样的做事法一定是无法评级以及无法控制结果的。界定应该做的事情,就是管理。四、管理就是让组织目标和个人目标合二为一管理没有对错,但有好坏。好坏的标准只有一个:个人目标和组织目标是否合二为一,两者是否一致,是管
4、理中最大的挑战。中国企业大都把忠诚看得很重要,其根本原因是管理水平不够。企业需要关注个人目标的变化,在企业组织目标不断实现的同时,个人目标也不断实现和提升,管理的挑战在于,让优秀人才的个人目标和组织目标达成一致。五、管理就是让一线员工得到并可以使用企业资源管理的关键在于,要让企业的一线员工得到企业资源并有权力运用这些资源,要把所有的资源放在一线,并尊重每一个人。中国企业管理中最大的浪费是资源集中在二线管理者手中。通过读书知道自己需要学习的实在是太多太多了,我争取在以后的工作生活之余养成爱读书的好习惯,多读书,读好书,充实自己,培养能力,实现人生价值最大化。管理的常识读后感在总公司的三天培训过程
5、中,我只是粗略的把春花教授管理的常识通读了一下,回家的10多个小时的路上,我又重新的读了一次,心中的感慨又深了一步,教授厉害之处在于,他把管理总结的就像生活中的小常识一样,就像数学中的公式和定理一样,我们可以直接拿来用到我们日常的管理工作中,现将从书中学到的一点小皮毛总结如下:一、管理就是让下属明白什么是最重要的管理是一种决策,管理所要求的合格决策就是让下属明白什么是最重要的。管理中最怕的就是下属去揣摩领导的意图,这说明领导的指令不清,往往忙了半天,工作结果却不一定符合标准。好的管理是靠指令去做更多的事。只有上下岗位都做相同的事,说明这个单位的管理是合格的,但现在很多公司都是做不到的,所谓的没
6、有执行力和效率就是这个原因。领导有时喜欢把自己变得复杂和不易理解,以显示自己卓尔不群,真正的管理只能凭指令做事,不能凭经验、情绪和情感做事。二、管理没有对与错,只是面对事实,解决问题。管理是以结果评价,不是以对错评价,一定要追根到底能否解决问题、获得结果,而中国人的思维习惯是喜欢评判对错。作为管理者最重要的是取得绩效,如果让企业亏损,没有任理由可以解释。不管有什么委屈,有多大约束,有多少无奈,这个责任给了你,你就得承担。在我们的管理中,为什么效率非常低,教授认为,原因在于,专业资料很多人做出决定,不是马上去执行,而是去评判对错。人会犯错误,但对错在管理中不是最重要的,即使你证明自己是正确的,领
7、导是错误的,也于事无补,最重要的是做事情的结果。三、管理是管事而不是管人管理的重点是管事,同时也要理解人和尊重人。管理不是管人,如果你不懂得理解人和尊重人,那么你一定不懂得管理。很多管理的问题就出在管理者只关心人们的态度和表现,并没有地界定必须要做的事情,以及做事的标准。对于大多数员工来说,他们并没有清晰的指引应该做什么事情,所以只有凭着兴趣、情绪或者感情做事,这样的做事法一定是无法评级以及无法控制结果的。界定应该做的事情,就是管理。四、管理就是让组织目标和个人目标合二为一管理没有对错,但有好坏。好坏的标准只有一个:个人目标和组织目标是否合二为一,两者是否一致,是管理中最大的挑战。中国企业大都
8、把忠诚看得很重要,其根本原因是管理水平不够。企业需要关注个人目标的变化,在企业组织目标不断实现的同时,个人目标也不断实现和提升,管理的挑战在于,让优秀人才的个人目标和组织目标达成一致。五、管理就是让一线员工得到并可以使用企业资源管理的关键在于,要让企业的一线员工得到企业资源并有权力运用这些资源,要把所有的资源放在一线,并尊重每一个人。中国企业管理中最大的浪费是资源集中在二线管理者手中。通过读书知道自己需要学习的实在是太多太多了,我争取在以后的工作生活之余养成爱读书的好习惯,多读书,读好书,充实自己,培养能力,实现人生价值最大化。是一种艺术的话,那么激励就是这门艺术的核心。营销部门作为企业的龙头
9、部门,如调动营销人员的积极性,首先绩效激励是比较有效的措施。企业最终的竞争力来自员工,在以人为本的经营时代只有通过有效的激励模式,才能使营销发挥出卓越的竞争力。“涨工资并不会带来满足感,只会降低不满”,合适的激烈手段,让工作变成爱好、乐趣、动力,有很多种办法,其中最常用的是薪酬和晋升,另外授权是一种激励,分权是一种激励,提升职位也是一种激励。合理的激励式,“不是满足需求,而是引导需求”;激励式是正向激励还是反向激励,是分开激励还是个人激励?满足感并不一定带来高绩效,我们要不断的激发员工的成就需求,而不是满足员工需求,当员工的成就需求被激励出来,绩效就是无限的。薪酬是最重要的激励措施,但不一定是
10、有效的。这对于急需解决生活问题的基层普遍员工来说是重要的,当然赞赏也同样重要。薪酬奖励并不是发挥作用,尤其在以下三种情况:1、工作量所造成的疲惫。2、角色不清、任务冲突。3、不公平。公平是一种感觉,不公平是绝对的,公平是相对的。管理者认为公平,不见得看法相同,因为我们比较的对象不一样。授权、分权的激励式,管理者的需要包括权力需要和成就需要,从工作本身得到满足。授权形成良性激励竞争状态,分权形成相互激励状态,相互协作氛围,另外给予每一个人适合的期望激励,让每一个人都成为他所期望的样子。管理者确定激励式时,要始终站在对的角度来做,不能站在自己的向,要确信激励式对获得者是有价值的;为了满足不同员工激
11、励的要求,应由管理者设计激励项目,由员工自己选择制定原则。首先要依据企业战略向明确激励向,其次逐步建立企业员工相适应的激励氛围,确定激励的效果。根据团队目标确定员工目标,培养激励制度化。不断更新有效的恰当激励措施,避免激励失效。薪酬、晋升、福利、认可赞赏、员工持股、社会地位成就以及特别的奖励、鼓掌、赞美、鲜花、隆重的仪式等,都是经过实践检验的激励措施。结合以上措施,我们完全可以在实际工作过引导员工需求,让激励发挥出有效的作用。通读管理的常识,真正使我受益匪浅,很有启迪指导意义,可以作为我工作的应用指南。翻读这本书不久后的一次闲聊中,同事问对这本书有看法。我答曰:“这本书容精短,然蕴含颇深,如果
12、只是仓促读之,恐怕收获不大,须细细体会”。试想,作者把自己多年来对管理的研究成果和实践经验凝聚成不到200页的一本小书,很多容都是精华,而且全书几乎很少用事例加以佐证和引导。倘若有多年管理的经验和实践,读来定会觉得字字珠矶,而如我辈这样鲜少涉足管理的读者,初读颇为枯燥;冥思苦想地结合实际工作中的点滴,边读边细思之,觉其中若干滋味。是啊,即便是武穆遗书这样的旷世兵法,也是“运用之妙,存乎一心”。作者力图用精短的篇幅向读者灌输管理的7个基本概念,也就是最基本的管理常识:管理、组织、组织结构、领导、激励、决策和计划。结合本书所介绍的这7个基本概念,分别谈谈自己的体会。关于管理管理学中对管理的定义是:
13、管理是指一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动,使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。管理的常识一书并没有从定义的角度阐释和说明管理的含义,而是由实际生活中人们对管理的错误认识说开去,总结了正确认识管理的5大要素,阐述了从绩效角度出发的管理观、管理要解决的3个效率问题、如有效管理以及企业组织的管理容。可见,本书不是管理的理论教本,而是一本以管理的目的和作用为核心的实践指南。这一部分所讨论的管理常识,貌似“常识”,却具有一定的高度和深度,非得经过长期的实践才能慢慢体悟。关于组织组织是实施管理的平台和环境。因此,正确地认识和理解组织,有助于对管理
14、的理解和实施。书中这一部分所介绍的核心是:组织为目标而存在。理解了这一点,也就不难理解,作为企业的组织,其存在的目的是什么了。关于组织结构书中提到,组织结构就是权利和责任的关系匹配。可见,组织结构是管理的资源的一种配置式。我所服务的公司的组织结构,是本书中所谓的“事业部制”结构。书中指出计划管理可以弥补“事业部制”结构中存在的重复和浪费现象。读到此处,我就理解了为什么公司一直很重视各项计划(尤其是生产计划等)的制定和实施。本书后面的计划管理部分,则是详细而具体地阐述了这一点。关于领导这一部分介绍了对领导力的理解、领导的艺术和魅力等容。对于领导的权力,书中提到5点:法定权、专家权、奖赏权、惩罚权
15、和统治权。我认为其核心就是奖赏权和惩罚权。这也就是为什么,子兵法中提到了“知胜负”的依据之一是“赏罚孰明”。此外,本书中提到的“向上管理”的观点、技巧和注意的问题,对于中层管理人员来说,这些应该是非常实用而有指导意义的。例如,“利用好上司的资源和时间”,往往能够快速有效地解决重要而紧急的问题,而且加强沟通也有助于领导者管理目标的有效实施。“发挥上司的长处”这一点,我个人更是体会颇深。根据我自己的经验,遇到一些重要的工作,打不开思路的时候,集思广益,听听上司的见解和意见,往往能够理清思路、有的放矢。总的来说,作为中层管理者,如与直接的和间接的上司配合好,这对于不同层级的管理的有效实施都非常关键和
16、重要。关于激励激励是管理过程中,为实现既定目标而采取的必要手段。本书这部分给我印象最深刻的容是“激励不发挥作用的情况”。我想,保持适当而正确的激励固然重要,避免激励失效、陷入被动则尤为重要。止匕外,书中也提到,除了金以外,还有4种其他的激励措施,这些应该都是经过实践检验有效的措施。我们不妨可考虑常用之。关于决策“集体决策,个人负责,而非个人决策,集体负责”。作者在书中写下了这句发人深省的告诫。书中提到了集体决策的特点以及影响群体决策的几个关键问题,很是有用具有很强的指导意义。关于计划古人云:“凡事预则立,不预则废”,由此足见计划的重要性。书中提到了计划管理的原理、制定计划的关键、计划的有效性等
17、知识。最后,作者用思辨哲学分析了计划和变化的关系,指出计划要考虑变化;可谓是本书这一部分的点睛之笔。冒着纸上谈兵、班门弄斧之嫌,写下这些读书体会。然而,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”管理的智慧总是无处不在,管理的常识尚须付诸践行。惟愿通过阅读和学习本书,将书中蕴藏的智慧和常识运用于实际工作、解决真实问题,亦不负开篇所述老师著此书之心志。管理的常识读后感作为学习管理学的职业经理人,一定要把所学的知识转化为能力,形成自己管理,行为处事的习惯和风格是最基本的要求。去年因偶然的缘故,听过华南理工大学商学院春花老师的演讲,很是感动。老师作为一名管理学的教授,有很好的企业实践,把管理理论和实战结合起
18、来,而且管理的思路,条理很清晰。所以也非常注意了解老师相关的著作和文章。最近几日读过老师的管理的常识有些感触,就象老师所说,读过MBA的也可以把本书当作是一个简要的总结和复习深化。通读一遍,确有如此感想。因为主要的一些理论在组织行为学里都有。但老师毕竟是具有卓越的实战背景,能够把复杂的理论阐释清晰、简单。而且在对管理的认知上,纠正传统的一些观点。根据管理一定要有结构化的思维这样的模式去思考问题,我认为本书主要从两个基本面展开。第一是管理的认知和管理的思想和相关理论,第二是管理的技术应用。管理是一种实践,老师对德克的管理思想研究的很深,能看到德克管理思想的光芒。作为管理者,首先要做好角色认知,主
19、要有人际角色、概念角色、技术角色。不同的管理级别三项角色所占程度不一样,越往上,概念技能角色越重要。为什么有些员工升职快,往往和这个有关系。因为他的概念能力强。本书主要告诉我们以下观点,简要如下:1,管理就是让员工明白什么事最重要的;2,管理是管事,不是管人;3,管理就是让组织目标和个人目标合二位一,这点在员工职业规划和有效激励上是最重要的4,管理是让一线员工得到并可以使用资源,如销售管理的直线结构,销售代表直接与客户接触,但很多事情没有授权,层级回报,不利于工作开展。或者资源过分的集中在中层,而中层管理不利,也会导致员工绩效不佳。这一点特别要引起管理者注意。5,管理只对绩效负责。管理一定要有
20、绩效,光有苦劳也没有用,一定要认清效率和效果的关系,管理就要讲效果。6,关于公司不是一个家的理解。公司是正式的组织,是责任、权利、利益机制相结合并为达到一定目标的组织。不是靠情感来联结的。“以厂为家”的误区,这和一个发展背景有关系。7,领导的理论和应用,特别强调了领导权变理论。这也是老师非常推崇的理论。也非常符合现实的管理背景。因为随着更多80、90后的新生代员工走上工作岗位,管理要针对这个年龄代的特点进行,与管理70年代以前的人是不一样的。要支持、鼓励为主。8,如决策、制定目标、制定计划、如激励下属。这是从管理技术应用角度,告诉管理者必须要掌握的基本管理技能,其实也是最重要的技能。作为管理者
21、,比如我是主要负责公司的营销管理,该如有效的制定营销事业部的工作计划,如帮助下属制定业务拓展计划,如进行计划管理,如根据计划有效的进行管理的督导和过程执行。老师也告诉了我们管理者,计划一定要结合SMART目标制定原则,必须要有计划的几大要素:工作容,工作实现,约束条件,步骤,达到的目标等。制定的计划要有可行性,计划不是拿来交差的,而是用来执行的。在实际的营销管理中,我们没有很好的制定有效的计划。如激励下属也是当今很多中小企业管理者最头疼的问题,很多员工离职往往和这有关系,在具体的激励过程中,往往业绩好的没有被激励,激励了态度好,但业绩一般的员工。在激励过程是,由于企业在设定激励制度是没有与被激励对象深度沟通,导致激励的力度没有效果,无论是
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