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文档简介

1、玉溪市图书馆公共服务指南一、申办对象：      年满3周岁以上的中国公民持本人有效证件（身份证、居住证、户口簿、军人证、驾照等）可免费办理玉溪市图书馆借书证；外籍人士及定居国外的中国公民持本人有效证件（护照等）可免费办理玉溪市图书馆借书证。二、申办手续（一）持二代身份证的读者可通过自助办证机或自助图书馆服务机申办借书证。（二）持其它有效证件的读者请到二楼大厅总服务台人工办理，读者须填写借书证办理申请表。（三）因图书馆馆藏文献资料均属国家公共财产,为确保国有资产不受损失，读者办理借书证时需根据借书证类型缴纳相应的借阅保证金，以防止故意侵占公共财

2、产行为的发生，该借阅保证金将在读者退证时全额退还。三、借书证类型：类型外借范围外借权限外借期限保证金全区证本馆一、二、三楼开放书架上的所有图书及期刊（当前最新一期期刊除外）。可选取图书2册或期刊2册进行外借，只能选择其中一种，不得混借。借期30天（每册借期单独计算，不累加）￥100元家庭证本馆一、二、三楼开放书架上的所有图书及期刊（当前最新一期期刊除外）。可选取图书6册或期刊4册进行外借，只能选择其中一种，不得混借。借期30天（每册借期单独计算，不累加）。￥300元以上各类借书证退证时都将全额退还保证金四、借书证的服务功能 （一）图书外借：使用自助借还机、自助图书馆服务机或在服务台借还中外文图

3、书，在指定区域服务台借还中文期刊、音像资料、盲文文献等。 （二）查阅电子资源：浏览电子报刊；访问并借阅电子图书；获取电子资源；享受网上参考咨询服务。五、密码服务（一）借书证初始缺省密码为出生年月日（如：19870901），旧证换新证密码不变。（二）如需修改或查询密码，读者可持借书证到玉溪市图书馆一楼总服务台处向工作人员提出申请，工作人员会及时进行处理。六、办理时间（一）人工办理：玉溪市图书馆正常工作时间内：周一、二、三、五、六、日早8:30-晚20:30，周四14:00-20:30（法定节假日另行通知）（二）自助办证机：全天二十四小时内均可办理。借书证挂失、补办及注销借书证（一）借书证挂失：读者不慎遗失借书证，应立即拨打本馆服务电失，或到本馆一楼总服务台办理挂失手续。（二）借书证补办：读者须携带本人办证时使用的有效证件(身份证、居住证、户口簿、军人证、护照、驾照等)一楼大厅总服务台办理，无任何手续费。（三）注销借书证和取消外借服务功能：读者需要注销借书证或者取消借书证外借服务功能时，须归还所借文献及结清借书证内逾期滞还费和其它费用，凭借书证、本人有效证件办理，注销借书证或者取消借书证外借服务功能时将返还相应的借书押金和预存款；代为办理时须同时出示借书证、本人身份证以及代办人的身份证。玉溪市图书馆借书证人工办理流

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