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文档简介
1、姓名: 部门:后勤部 最后得分: 考核年月: 仓库理货员 绩效工资考核 仓库理货员工作原则:员工各项工作都应按照公司相应的工作要求,在确保安全的前提下,尽量节约公司的各种耗材。特殊说明:考核指标由工作业绩、团队协作、工作态度、日常表现四部分组成。考核指标以工作原则为基础。工作业绩:按照岗位职责要求和工作目标、计划,保质、保量完成工作。工作绩效考核得分=100-X(各考核指标得分)具体考核指标如下:序号指标指标分解指标定义标准数据提供当月数据得分1工作业绩(50分)出入库物品(含退货入库)检验( 10分)根据订单需求,对出入库物品的质量和数量,按照公司的质量要求进行二次检验。完全无误为满分,每发
2、现一票错误减一分,减完为止客户或同事投诉、抽查等快递单、配货单与产品匹配正确( 20分)严格按照发货单需求,对已配货的订单进行二次检查,确保正确。完全无误为满分,每发现一票错误减一分,减完为止。客户或同事投诉、抽查等发货及时性( 10分)当天已配货订单,当天必须包装完毕并发出(公司特殊要求除外)。完全无延迟为满分,每发现一票超时减一分,减完为止。(如因额外任务耽误需在2天内提供书面申请经批准可酌情免责)客户或同事投诉、抽查等库存统计( 10分)对所辖物资,每天至少一次及时准确地统计、上报。每天至少一次及时盘库并上报为满分,每发现一次或一天,未统计或未上报减一分,减完为止。抽查、上级打分2团队协
3、作(20分)乐于助人、配合工作(10分)有主人翁意识,乐于接受或给予同事帮助,不将个人喜好带入工作,充分体现“对事不对人”的原则,相互配合,高质量的完成工作。有团队意识,良好的团队协作能力为满分;每发现一次不配合工作或不协助同事工作,减去一分,减完为止。客户或同事投诉、抽查等沟通协调能力(10分)遇到发货问题,如重量、厂家发错货、费用报销等问题,能简明扼要跟采购部、财务部、销售部及时沟通清楚并解决.能及时地沟通并解决问题为满分,每发现一次对出现的问题不进行处理或推诿责任等现象,减去一分。客户或同事投诉、抽查等3工作态度(20分)高效率的执行力(10分)对领导下达的工作或任务能及时有效的完成。对
4、领导下达的所有工作和任务都及时有效的完成为满分,没发现一次对领导下达的任务或工作推托不做或不及时完成,减去一分,减完为止。上级积极主动(10分)工作积极主动,认真负责,能分清轻重缓急,遇到问题能及时解决。对工作能积极准确地完成为满分,对工作不明确或不及时完成为零分。客户或同事投诉、抽查等4日常表现(10分)仓库管理(10分)1、保持地面干净整洁、无异物。2、严禁脚踏或坐在货物上。3、不得将打火机、香烟等易燃物品带入仓库。同时做到这三点为满分,每发现一次任意一项未做到减去一分,减完为止。上级5加减分错误1、在工作过程中,凡因个人原因如工作不配合或其他原因造成公司其他人员投诉的,经查证属实一次扣5
5、分。2、顾客投诉、中差评或不好的内容评价,经查实属配货和打包原因的,被投诉一次或一个中差评或一个产品不好评价内容,扣5分;上级违纪在工作过程中,凡因个人原因造成其他人员对公司不好的评价,导致不同程度有损公司形象和声誉的行为,属于个人违纪行为,凡本人有一般违纪行为,一次扣10分;凡本人有较严重违纪行为,一次扣20分;凡本人有严重违纪行为,当月绩效得分为0,公司有权解除劳动合同。人力部表扬1、月度内若员工在工作中有突出表现(工作态度,进步快,学习能力强等.)或进行了额外的工作,表现优秀,可由部门负责人根据实际情况酌情加2分。2、向上级领导提出合理化建议被采纳并确定有效的,每条酌情加2分。3、对领导临时要求或固定的数据报表等提报及时、准确、全面无遗漏,可酌情加2分。上级特殊贡献1、针对公司管理及其他提出合理性工作建议和解决方案,被公司采纳并推广实行的。2、员工在其他方面有突出表现,为公司赢得一定社会声誉的行为,获得总经理嘉奖的。根据贡献的大小,酌情给予一定的奖励,此项加分上限为10分。人力部最后得分: 工作业绩: 团队协作: 工作态度: 日常表现: 等级评定:A:95分(含)以上 优秀 B:85分(含)95分(不含) 良好 C:75分(含)85分(不含) 中等 D:60分(含)-75分(不含) 及
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