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文档简介
1、2021餐饮个人下半年工作方案2021餐饮个人下半年工作方案一2021年是一个时机年,要夯实治理根底,为酒店开级做足充分准备,进一步提升效劳品质,优化效劳流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌工程,制造效劳亮点,树立良好的餐饮品牌形象.以此,制定2021年下半年工作方案:1 、优化婚宴效劳流程,再次提升效劳品质将对2021年下半年婚宴整体筹划方案进行流程优化,进一步提升和突生主持人的风格,在婚礼主持环节参加更多的流行元素对背景音乐进行调整,对现场喜庆气氛进行包装提升,突生婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴效劳这块金字招牌擦的更亮.2 、提升研讨会质量,建立良好的沟通
2、平台在现有效劳质量研讨会的根底上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数酒吧、管事部的负责人参加,提升研讨会的深度和广度,把效劳质量研讨会建设成为中层治理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享治理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的治理品牌工程.3 、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况下半年将根据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、平安治理、效劳质量、员工礼仪礼貌、送餐效劳、标识标准等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处分,形成“质量检查天天有,质量效果月月评的良好运作机制,把质量治理工作推上一个新台
3、阶.4 、以贵宾房为平台,制造效劳亮点,树立优质效劳窗口将在现有效劳水准的根底上对贵宾房效劳进行创新提升,主抓效劳细节和人性化效劳,并对贵宾房的效劳人员进行结构性调整,提升贵宾房效劳人员的入职资格,提升效劳员的薪酬待遇,把贵宾房接待效劳打造为餐饮部的效劳典范,树立餐饮部的优质效劳窗口,制造效劳亮点,在宴会效劳品牌的根底上再创新的效劳品牌.5 、协助餐饮部经理,共同促进生品质量生品是餐饮治理的核心,下半年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、由品质量监督等方面做足工作,共同促进生品质量.6 、调整培训方向,创立学习型团队下半年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引
4、导员工学习专业知识,豉励员工积极参与餐饮效劳技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家成认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型治理人才,为酒店星级升级作好优秀治理人员的储藏工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队.7 、优化培训课程,提升治理水平下半年的部门培训主要课程设置设想是:把局部课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性.8 、配合人力资源部,培养员工企业认同感,提升员工职业道德修养积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提升员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力.2021年度下半年工作的顺利开
5、展,全赖于领导的悉心指导和关心,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持.新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持.新年新起点,希望在来年能将餐饮治理工作推上一个新台阶,使治理更加完善、更加合理、更加科学.总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正缺乏,进一步提升治理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮效劳团队而努力!2021餐饮个人下半年工作方案二一关于门店和公司1 、配合公司的上半年的方案,为下半年迎接我们的旺季,在七月底做好xx上市所有的准备工作,培训好厨师团队.2 、对每家门
6、店的厨房菜品操作进行有效监督与指导,严格按公司规定的标准提升执行力.3 、通过专业化培训与治理,对我们的厨师技术力量进行合理储藏,合理推由适合季节的新奇菜品,菜品的设计开发,是我们厨师、及公司适应市场需求,保持旺盛竞争力的本钱,菜品创新是餐饮业永恒的主题,做到真正的“会聚随心,不时开发新品去适应市场的需求,为企业创造更大的开展空间和利润.4 ,每月对各门店和中央厨房的菜品质量检查不低于12次,并每周向公司领导汇报检查工作情况.5 ,主动收集各门店基层了解到对菜品的意见和信息,做由及时相应的调整.6 ,xx下市前准备好XX年保存下来的特色菜品的上市工作,并根据10年的流行趋势增加相应的新品种.二
7、关于xx店xx店在暂停营业半年后于十月将以全新的面貌重新开业,鉴于xx路的特殊情况,根据公司领导决定,这家店所经营产品将有别于其他几家分店,我们将以xxxxxxxxx-三大块为主,辅以其他门店销量较好的原有菜品,以原有菜品吸引新顾客,以新增菜品留住我们的老顾客,一局部店午市生意都很淡,但长寿路由于地理位置特别,我们将配合营运部把午市做好,如:推由简单快捷丰富的套餐和送餐为楼上公司员工效劳.厨房作为整家餐厅的核心部门,现将整个方案做下安排:1 ,通过对一些和xxx路店地理位置,周边主要消费群体,经营模式大概一致的店的考察,根据营运部领导给生的大致方针,结合我们的实际情况,在一月中旬将完成整个菜单
8、的组成,包括午市套餐的搭配,到时候上报公司领导审核!2 ,在十月底进行厨房人员组建,本着节约人员本钱的角度,厨房人员将由外聘主要岗位和其他门店抽调优秀厨房人员组成!外聘人员工资尽量做到和公司现有厨房a级员工一致.3 ,菜单确定后,完成菜单所有菜品的标准化和标准化,并对厨房人员和前厅效劳人员分别做全面系统的菜品知识培训!4 ,了解原材料,调料的市场价格,根据对菜品毛利的要求核算,做由单个菜品的市场售价.5 ,针对xxx店,每月进行菜品试做,最终选择三道左右的成功菜品进行更换.再更换前期做好菜品标准化资料,并做好培训工作.6 ,在10月初做好龙虾下市前的准备工作新的一年意味着新的起点、新的机遇、新
9、的挑战,我决心再接再厉,努力翻开一个工作新局面.2021餐饮个人下半年工作方案三1 、餐饮部效劳平安治理在餐饮效劳过程中,效劳人员要注意保管和照看客人的物品预防丧失或被盗,在自助餐厅,由于客人不时起身离桌,效劳员更要提升警惕.如客人饭酒过量,效劳人员应注意观察,在可能的情况下婉言劝其少酒,以免发生醉酒闹事、伤人、斗殴等意外事故.对已醉酒的客人应立即通知大堂经理和安全部,以防意外.有重要客人参加的宴会、酒会、餐饮部要指定专人效劳并根据要求对食品留样备查.下班时要将重要的烟、酒及饮料锁好,预防被盗.在宴会或各种活动以后,效劳人员要检查有无留下火灾隐患.2 、厨房生产平安治理不允许采购和使用腐败、变
10、质、不卫生的菜肴及食品.厨房生产治理人员坚持验收把关,餐具消毒,严禁无关人员进入厨房和餐厅后台,在食品生产过程中预防生食品与熟食品,原料与成品交叉污染.保持厨房内外环境整洁,采取消除苍蝇、老鼠、蜂螂和其他有害昆虫及孽生条件的举措,垃圾和废弃物定点摆放,及时清理.食品生产经营人员,每年必须进行健康检查,新参加工作或临时参加工作的食品生产,经营人世间员也必须进行健康检查办理健康证,无证人员不得参加接触食品生产、经营工作.厨师应保持个人卫生,在工作前必须将手洗干净,穿戴清洁的工作衣帽,不许留长指甲和戴配饰,不得使用超过保存期限的食品或食品原料,不得生产不卫生的仪器和饮料.厨房人员要注意平安操作,严禁
11、操菜刀等利器嬉戏打闹,不准擅自离开正在加热的油锅,保持排油烟器的清洁.各厨房人员在下班时,要严格检查煤气、水、电是不关闭,及时发现和排除隐患,在保证无异常后锁好门、关好窗,各岗位要指定专人负责本岗位的平安治理工作,电器、加热炉、饮食用品要由专人负责并严格遵守操作程序.厨房工作人员应熟悉各种应急举措,并能熟练使用各种消防器材.3 、食品储存卫生治理做好防霉、防虫、限制温、湿度及定期进行食品库房的清扫和消毒.减少外界因素对食品的污染.各类食品应分类存放,食品与非食品,原料与半成品卫生质量存在问题的食品与正常食品,短期存放与较长基存放的食品,以及具有异味食品与易吸异味的食品,均不能混杂堆放.对入库的食品应做好验收工作,变质食品不能入库要对库存食品定期进行卫生质量检验.4 、食品销售卫生治理餐饮
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