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文档简介
1、做好这五件事,员工保存不再难引言:员工保存一直以来都是企业面临的一大难题,好不如培养起来的员工,却离开了.不仅造成了大量的人力资源本钱的浪费,也有熟客随之而走的现象.大量、频繁的员工流失,还是给留下来的员工带来了极大的心理影响,对企业的开展带来了巨大的潜在危机和现实危机.在汽车消费市场降温的今天,我们广阔的经销商除了面对销量的滑坡、利润的下降,还要面临人才流失带来的人力资源危机.不解决好员工保存问题,经销商开展更会雪上加霜.危机信号:员工担忧行业持续走低,团队士气低迷员工责任心差,随意离职团队建设的效果不明显,部门间的协作性差员工几乎不主动和高层治理者沟通员工调研的结果浮于外表,员工不敢表达真
2、实想法员工对绩效指标的接受程度不高员工没有感觉与主管之间的绩效对话有用员工之间认为薪资不公平员工抵触培训,认为培训对自己没有帮助资深员工缺乏职业开展空间高绩效员工占到离职员工总数很高如果你所处的经销商出现上述的问题,说明您的员工保存出现了巨大的问题,必须立即着手开展员工保存的举措,否那么将会带来巨大的人力资源危机.那员工流失前会有哪些信号呢隔三差五的请假对上级的态度更增强硬工作效率降低态度蛮横延长工作时间对组织的参与度开始减少经常搬运或整理个人物品这些都是人才流失的先兆,先是心理上的工作撤出,到行为的改变,最后身体上的工作撤出.经过对多个行业和企业的研究发现,影响员工保存的因素主要有:1 .开
3、展平台职业空间2 .工作环境、工作压力3 .绩效考核的公平性、薪酬福利4 .直接治理者、人际关系5 .公司品牌、企业文化6 .工作的意义感和挑战感7 .对工作的掌控感和决策感要解决员工保存的问题需系统性的举措第一步沟通DES员工满意度座谈会一一每月定期举行有仪式感、气氛和谐放松的DES,治理层认真记录员工诉求并在约定时间内答复或解决;离职面谈准备离职面谈备选问题库、面谈记录表、分析表,为后续的改善措施提供依据;员工申诉机制一一建立通畅的,保护员工的申诉机制需预防恶意投诉和攻击员工大会一一每月定期举行员工大会,就企业的开展情况向全体员工汇报,表扬先进;非正式的沟通渠道一一治理者充分利用非正式渠道
4、的沟通,了解员工心态,做好应对改善.第二步凝聚团队团队凝聚金字塔理念领导者将创立和推广理念视为己任理念落实为治理者和员工的行为工程个人或团队工程会促进理念和行为的固化依据团队凝聚金字塔的原理,开展个人或团队工程,以治理层自身行为典范影响员工,从而形成领导者企业开展理念与员工行为理念的统一.第三步绩效评估的正确制定正确的绩效评估应包括:1.绩效评定表:绩效评估表贝,姓名:职位:考核周期:计'1白怀谁具体的平估,瓜准说明而仕考核周期开始之前确正开纳入岗位日,瓜贝任书及颉效考核头施;方案,以确侏公平坑一等级称谁说明评分区问1彳寺改良大部勿'木到达目标兀成怕况<5吩2.一般部刃、
5、到达目标元成怕况56"-60分3.合格全鄢到达目标完成情况6仅470分4.良好局部超出目标完成情况/M-80分5.优秀元全超出目标元成情况>8面、第一局部业务目标评估权重:80%衡量员工到达工作业务成果的程度,包括结果与过程;请依照评估标准为以下各个业务目标进行评分,在评分栏填入1-100的分数维度一一财务主管业务目标权重行动方案午入业方指怀大评分30±60±90±实际维度一一市场客尸主管业务目标权重行动方案个人业务指标天评分3味6味9味实际维度一一内部流程主管业务目标权重行动方案个人业务指标天评分3味6味9味实际维度一一学习成长主管业务目标权重行
6、动方案个人业务指标天评分3味6味9味实际得分小计:业务目标完成情况一一评语请简述在评估期内的主要工作成绩,给与具体和描述性的反应,并提出下一步的期望第二局部行为目标评彳权重:15%衡量员工实际行为和绩效素质与公司文化和期望行为的一致性;请依照评估标准为以下各个行为目标进行评分,在评分栏填入1-100的分数行为目标权重行为的实际达成情况观察反应完成日期评分得分小计:行为目标完成情况一一评语请简述在评估期内的突出行为表现,给与具体和描述性的反应,并提出下一步的期望第三局部绩效结果总监得分等级是否达成一致备注整体业绩目标85%是否整体行为目标15%是否整体绩效表现是否总评语第四局部个人开展方案短期的
7、职业方案与长期的职业开展志向开展方案开始与结束讲展方案1:2.绩效对话:进行中环环相扣,最终才会让员工感觉绩效管只有这样,绩效评定表与绩效对话的有效结合,理不再是扣钱的工具,而是真的帮助他们在成长.第四步巧用非现金奖励推进合理化薪酬提升非现金鼓励的比例是当前企业治理的趋势,尤其是针对90后员工.除非一般的情感谢励,双通道的职业开展也是员工保存的重要举措.销售方向:销售部门的双职业通道建议首席销售参谋资深销恁参谋一股销售参谋助理售前方向:首电服柴顾间首席技好徒工一虹不进入营业序列,逋懵缸在工作到距个月后.可以转为时理技师第五步人才保存九宫格并非每一个人员都值得保存,将资源投放在可造之材身上才能实现人力资源治理效益的最大化.通过人才九宫格可以对人才进行一个根本的判断.,企业目前的人才素质现状怎样 邨些人才是企业开展所急需的 满足什么样怖鹿的员工可以被称为“人才 谁是我门需要重点保存的有了这个人才治理的九宫格,我们对人才进行归类,形成人才治理看板.备注:对于那典需要重点保好的员工,-方面能要给其制定个人开展方案,让其看到阪业开展的前景,另一方面需要保证其薪黄在宽带
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