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文档简介
1、优质护理效劳优秀护士评选方案优质护理效劳优秀护士评选活动实施方案为深入开展优质护理效劳活动S将优质护理效劳与星级护理效劳相结合全面增强临床护理工作s为患者提供平安、优质、满意的护理效劳.同时为使优质护理效劳活动持续有效开展S进一步提升全院护士的整体素质S促进护理事业的可持续开展我院将对优质护理效劳活动中涌现的优秀护士予以表彰奖励S现制定具体活动方案如下:一、组织领导组长:王娟副组长:王红、朱新玉成员:穆金燕、孙彦萍、张利、柯云华、马中芬、王晓莉、葛梅、王丽马生秀、郑伶莉、荣翠花、苏海燕办公室设在护理部二、活动根本内容,一,优质护理“效劳之星的评选1、确定优质护理效劳科室效劳定位具体如下:内一科
2、:舒心家园,内二科:康福家园,内四科:舒畅家园,内五科,福馨家园,外一科:舒馨家园,外二科:康健家园,外三科:舒畅家园,妇科:温馨家园,产科:爱心家园,儿科:阳光宝贝家园,皮肤科:美丽家园,中医一科:温馨家园2、每季度由以上科室评选出1名效劳之星这12个推行优质护理效劳科室要严格按标准考核护理部从各科室每季度上报的效劳之星中评选出12名优秀护士作为候选人S通过走访及测评了解其工作状态评选出上半年及下半年“效劳之星各10名分别于“512护士节及年终总结大会上予以表彰.,二,优质护理“技能之星的评选1、根据护理部护理技能操作培训及竞赛考核安排分别于4月26-27日及10月25-26日组织二轮护理操
3、作技能大赛要求全员参与每轮设团体奖及单项奖.团体奖:一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名.单项奖:取前三名共12名.2、技能大赛获奖选手将分别于“512护士节及年终总结大会上予以表彰.1,三,优质护理“奉献之星的评选:由科室推荐默默无闻持续在临床一线从事护理工作的老护士一经领导小组考核确定于“512护士节表彰.,四,优质护理“治理之星的评选护理部通过每月下科室走访、检查考核分别于上半年及下半年从12名护土长中选拔出积极推进优质护理效劳活动且成绩突出的护士长各2-3名通过测评及领导小组考核确定于“512护士节及年终总结大会上予以表彰.,五,优质护理“优秀病房的评选护理部通过每月下科室走访、检查考核
4、分别于上半年及下半年从12个病区中选拔出积极推进优质护理效劳活动且成绩突出的病区各2-3名通过测评及领导小组考核确定于“512护士节及年终总结大会上予以表彰.三、评选条件,一,优质护理“效劳之星评选条件:1、本单位在册在岗且连续从事临床护理工作一年以上的护理人员,2、热保护理工作爱岗敬业无私奉献,3、具有良好的思想品德和职业道德遵纪守法无违法违纪现象,4、坚持“以病人为中央视病人如亲人关心体贴病人在优质护理效劳方面起到模范表率作用并得到同行和病人的普遍好评5、熟练掌握根底护理和专科护理知识护理操作技术熟练业务水平较高成绩显著,6、近一年未发生重大护理过失事故.,二,优质护理“技能之星评选条件:
5、通过4月份及10月份护理部组织的两次操作大赛严格根据评分标准选拔出上半年及下半年“技能优秀团队各6名,一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名,、“技能之星各12名,取各单项前三名,.,三,优质护理“奉献之星评选条件:1、热保护理工作爱岗敬业无私奉献,2、护龄在25年以上默默无闻持续在临床一线从事护理工作.,四,优质护理“治理之星评选条件1、科室环境优美布局合理物品摆放标准,22、全体护士仪表端庄文雅精神面貌积极向上使用文明用语行为举止符合护士行为标准,3、积极推进“以病人为中央的优质护理效劳活动成绩突出,4、团队协助精神好医护关系融洽患者投诉少.5、护士长治理水平及敬业精神强医护患满意度高.,五,
6、优质护理“优秀病房评选条件1、科室成员团结协作爱岗敬业乐于奉献具备良好的职业道德.2、科室环境优美布局合理物品摆放标准,3、为临床一线开展优质护理效劳活动科室热心主动为患者提供效劳受到患者的好评和表扬在开展优质护理效劳活动中成绩突出.4、无护理纠纷及投诉无重大护理过失和事故发生.1、护理部每月下科室走访S了解各病区开展优质护理效劳活动情况每月进行病人满意度测评通过效劳质量、病人满意度及工作量等予以综合评定.2、如有以下情况之一者取消评选资格:,1,出现严重护理过失,包括带教学生的过失,者.,2,因效劳问题导致患者或家属到医院投诉者.,3,有2个月病区满意度测评不达标者.六、奖励举措1、优质护理效劳“效劳之星、“奉献之星、“治理之星于“512护士节及年终总结大会上予以表彰予以200元/人次奖励颁发“星级护士胸牌配星上岗.2、优质护理效劳“优秀病房于“512护士节及年终总结大会上予以表彰分别给予500元奖励颁发“星级护理单元牌匾.3、技能大赛“优秀团队及“技能之星
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