2022年(附答案)专业能力历年真题

1、精品word 名师归纳总结 - - - - - - - - - - - -企业人力资源治理师（四级）专业才能（ 历年真题）2005 年 5 月解： 1 依据题意可知：培训使用的教材成本为：60×60 25×60 5100 元 ；培训教室和视听设备租赁费为：7000 元；员工餐费为：60× 10× 10 6000 元 ；培训治理人员费为：6000 元；受训员工的工资为：60× 60×10 36000 元 ；培训老师的费用为：2200 2000 4200 元 ；公式中， JZ 代表总成本； Y 代表治理费用系数；Ji代表各项成本；单个受训

2、者的成本为：77160/60 1286 元 ；2 本次培训项目的成本收益比为：2000000 77160/77160 24 9；解：实付工资 =3000*1+3000*10%* （ 1+0.1 ） +3000*10%*（ 1+0.1+0.1 ） =3690 元2006 年 11 月一、问答题（此题共2 题，第一小题 11 分，第 2 小题 9 分，共 20 分）1、简述直线职能制的概念、特点；精选名师 优秀名师 - - - - - - - - - -第 1 页，共 22 页 - - - - - - - - - -精品word 名师归纳总结 - - - - - - - - - - - -2、说明

3、入职培训的特点；二、运算题（此题2 题，共 20 分；先依据题意进行运算，然后进行必要分析，只有运算结果没有运算过程不得分） 1、对比分析法是分析绩效考评数据的方法之一，它是将两个以上的考评结果进行对比分析，从而能一目了然地比较员工绩效的优劣；下表采纳对比分析法，将某企业销售部门员工的生产业绩排序，纵列员工为被比较者，横贯员工为比较者，“+”代表高于，“”代表低于；排序时，绩效最优者用 1 表示，第2 名用 2 表示，以此类推；请在表1 空白处填写相关数字；表 1 销售业绩考评表ABCDEA0+B0C+0+精选名师 优秀名师 - - - - - - - - - -第 2 页，共 22 页 -

4、- - - - - - - - -精品word 名师归纳总结 - - - - - - - - - - - -D+0E排序+02、金舟公司是一家特别留意培训的企业，现对60 名员工进行一次为期10 天的培训，其费用如下： 培训使用的教材每人60 元，培训后的自学材料每人25 元，培训期间的教室和视听设备租赁费7000元，每人每天餐费10 元，培训期间治理人员工资6000 元，受训员工的工资每人每天60 元，培训教师授课费每天2000 元，培训治理费用系数为1.2 ；经过培训后，企业新增收益为200 万元，其中由培训产生的收益为100 万元，由技术改造产生的收益为60 万元，其它缘由为40 万；请

5、运算：（ 1）总的培训成本和每个受训者的成本；（ 2）本培训项目的成本收益比率；三、综合题（此题共3 题，每道题 20 分，共 60 分）1、某房地产企业处于成熟期，在市场上有相当的知名度，企业的利润率已达到肯定程度，但却难有进一步的提高；为加强薪酬制度治理，提高薪酬治理水平，人力资源部拟对该公司薪酬治理制度现状进行综合分析；请指出应从哪些方面进行分析？精选名师 优秀名师 - - - - - - - - - -第 3 页，共 22 页 - - - - - - - - - -精品word 名师归纳总结 - - - - - - - - - - - -2、在对绩效考评的数据进行处理之前，需要预先制定

6、考评所使用的各种表格，各个企业所采纳的考评表格没有统一的形式，但是，全部表格都应当包括一些基本内容；表2 为某企业销售人员考评表；表 2 销售人员考评表（部分）（ 1）请你将这些基本内容填入表2 空白处；（ 2）说明对中层部门的考评应包括哪些方面？2007 年 5 月一、简答题1、请简述企业员工培训的原就；（9 分） 1252、绩效治理对企业和员工而言，具有哪些功能？（10 分） 198精选名师 优秀名师 - - - - - - - - - -第 4 页，共 22 页 - - - - - - - - - -精品word 名师归纳总结 - - - - - - - - - - - -3、请简述工作

7、岗位写实的基本程序；（11 分）二、运算题 此题共 2 题, 第 1 小题 10 分, 第 2 小题 22 分, 共 32 分；先依据题意进行运算, 然后进行必要分析 , 只有计箅结果没有运算过程不得分1、某公司于2007 年 2 月 10 日成立，在职员工100 人；由于业务需要，该公司于3 月份开展聘请工作， 4 月 1 日正式录用新员工40 人， 4 月 15 日正式录用新员工20 人；已知该公司自成立之日起，没有显现人员离职现象；请运算该公司2 月、 3 月和 4 月份的月平均人数；（10 分）解： 2 月平均人数 =100*19/28=67.86人3 月平均人数 =100 人4 月平

8、均人数 =（ 140*14+160*16 ） /30=150.67人2、某公司2005 年 2006 年的工资统计数据如下表所示，以2005 年为基期，以2006 年为报告期；请填写下表1，运算平均工资固定构成指数和平均工资结构变动影响指数，并分析运算结果；（22分）工资总额（元）平均工资（元/ 人）平均人数（人）平均工资员工组别2006 年2005 年2006 年2005 年2006 年2005 年指数（ %）X1T1X0T0X1X0T1T0高级技工80000030000040003000200100133.3一般技工450000600001500100030060150.0合计125000

9、036000025002250500160111.1解：（ 1）平均工资固定构成指数=（ 4000*200+1500*300 ）/2500 ：（ 3000*200+1000*300 ）/2500*100%=/*% 138.9%运算结果说明，全部员工的平均工资，由于各组员工平均工资水平的变动而提高了38.9%，使高级技 工平均工资提高了1000 元，一般技工的平均工资提高了500 元；（ 2）平均工资结构变动影响指数=（3000*200+1000*300 ） /500 ：（ 3000*100+1000*60 ）/160*100%=1800/2250*100%=80%运算结果说明， 由于各组员工人

10、数变动，影响全部员工的平均工资20%，下降确定额为1800-2250=-450元，即员工平均工资的总水平2006 年比 2005 年降低了450 元；三、综合题 此题共 2 题, 第 1 小题 18 分, 笫 2 小题 20 分, 共 38 分1、为了创建一流的品牌精英团队，保证公司的可连续进展动力，某公司打算对外聘请具有工作体会的相关行业领域内的人员，做为品牌经理、市场经理和大区销售经理的后备人才；经过反复争论， 公司打算采纳广告的形式对外发布聘请信息，以聘请人才；请回答以下问题：（ 1）该公司采纳广告形式对外发布聘请信息具有哪些优势？（10 分） 80（ 2）假如您是该公司人力资源治理者，

11、将采纳什么方法对应聘人员进行初步选择？（8 分） 104 答：（ 1）优势： 1）工作岗位空缺的信息发布快速，能够在一两天之内就能传达给外界；2）同很多其他吸引方式相比，广告渠道的成本比较低；3）在广告中可以同时发布多种类别工作岗位的招募信息； 4）广告发布方式可以给企业流出足够的时间、机会和空间，选择公司所需要的各类人才；5） 对于招募初级、中级水平的一般员工来说，分类广告是一种富有成效的聘请手段；6）企业仍可以利精选名师 优秀名师 - - - - - - - - - -第 5 页，共 22 页 - - - - - - - - - -精品word 名师归纳总结 - - - - - - - -

12、 - - - -用广告渠道发布遮挡广告（ 2）材料选择法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法；申请表、履历分析、证明材料、举荐信、背景调查等都是材料选择法的具体形式；材料选择法主要依据应聘者个人的基本信息及背景材料，因而必需与其他人才选拔方法如面试、笔试等方法结合使用，才能取得令人中意的成效；它是一种适合于初步选拔应聘者的重要方法；2、姜某于2006 年 5 月 8 日到 MNB公司应聘总经理职务；应聘是姜某在应聘申请表的“经受”一栏填写2002 年至 2006 年（ 5 年）被派驻澳洲，任澳洲某进出口公司总经理；MNB公司董事长看了姜某的简历后认为，姜某工作经受特别符合公司所急需的外贸

13、人才的要求，但考虑到公司对姜某的实际工作才能缺乏明白，打算先行试用；于是，董事长在聘请表格中批示：“同意从2006 年 5 月 8日起试任总经理职务，试用期工资待遇依据本人才能而定，试用合格后工资为每月5000 元，如不能胜任总经理一职即予以辞退”；事后，双方未签订劳动合同，亦未商定试用期间的工资酬劳，而是依据 MNB公司治理人员岗位基本工资标准规定，总经理工资标准为每月2500 元，姜某亦清晰此规定； 2006 年 5 月 30 日， MNB公司以姜某在试用期内工作表现不符合公司要求、虚造简历、不照实汇报工作情形为由，将姜某辞退，并依据上述公司规定的工资标准和姜某实际工作的时间，支付了200

14、0 元工资；姜某于 2006 年 6 月 15 日向 MNB公司所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求 MNB公司支付欠付的工资3000 元人民币和代补偿金5000 元人民币；请问：该公司对姜某的处理是否正确？姜某的要求是否合理，为什么？（20 分）答：该公司对姜某的处理欠妥，第一，该公司没有和姜某签订劳动合同（试用期包含在劳动合同的期限内）；其次，该公司支付给姜某的工资是不够的；2006 年 5 月 1 日至 7 日放假，不过其中有两天由 4 月 29 日和 30 日移至 5 月 4 日和 5 日上班，也就是说，姜某5 月的工资 =日工资标准 * 实际工作天数 =2500/20.92*（

15、20.92-2 ） 2261 元；也就是说，该公司少支付了261 元给姜某；姜某的要求也是不合理的；第一，该公司与姜某商定的是试用期合格后工资是5000 元；至于试用期未商定工资，就参照 MNB公司治理人员岗位基本工资标准规定， 总经理工资标准为每月2500 元，况且姜某亦清晰此规定；该公司少支付了261 元给姜某，姜某要求公司补偿，该公司除了补发261 元的工资外，仍要支付 2261*25%=565.25 ，也就是说，该公司一共要补发姜某261+565.25=826.25元；另外，试用期最长不超过6 个月，姜某在该公司工作的时间未满一个月，因此，在试用期内，公司与员工解除合同，不用支付其他补

16、偿金；2007 年 11 月一、简答题 此题共 3 题第 l 小题 8 分；第 2 小题 lO 分，第 3 小题 17 分，共 35 分1、请简述企业组织信息采集的程序；8 分2、设计绩效治理系统时应遵循哪些原就？10 分3、校内聘请有什么优点又有哪些不足.17 分二、运算题 此题共 2 题，第 1 小题 10 分，第 2 小题 15 分，共 25 分；先依据题意进行运算，然后进行必要分析，只有运算结果没有运算过程不得分l 、某公司的制度工作日长度为7 小时， 2007 年 3 月份该公司对其员工小王进行工作日写实；写实结果如表l 所示；精选名师 优秀名师 - - - - - - - - -

17、-第 6 页，共 22 页 - - - - - - - - - -精品word 名师归纳总结 - - - - - - - - - - - -请运算 3月份小王的出勤率和工作日利用率10 分解：1 出勤率说明员工在制度规定的工作时间内实际出勤工作的程度，可以分别按工日与工时运算；3月份小王的出勤率实际出勤工时÷制度工作工时×100% 6 ×5 5 9×5 5 7× 5 5 7× 5÷ 1674 69 6%；(2) 工作日利用率说明在运算期内平均一个员工一个工作日实际从事生产作业活动的程度；具体运算如下：制度工作日实际长度制度内

18、实际工作工时÷制度实际工作日×100% 6 × 559× 5 57× 5 57× 5 ÷5 5 5 5 × 100% 5 825；工作日利用率制度工作日实际长度÷制度工作日长度×100% 5 825÷ 783 2%2、某公司对50 位销售人员进行培训，培训经费预算标准如表2 所示，请填写表2 的空栏，并运算出每位销售人员的培训成本；15 分解：培训总成本项目设计成本项目实施成本项目评估费项目评估治理费2000× 2 20000× 4 1000× 4 500

19、× 4 4000 100×50 20× 4× 50 5000× 4 1000× 3× 3 200× 2× 15138000 元 ；每位销售人员的培训成本培训总成本/ 销售人员总数138000/50 2760 元/ 人 ；该公司此次培训每位销售人员的培训成本是2760 元；具体填表略；三、综合题 此题共 2 题；第 1 小题 20 分，第 2 小题 20 分，共 40 分l 、某房地产集团属下一家物业经营治理公司；成立初期，该公司特别留意治理的规范化和充分调动员工积极性，制定了一套科学完善的薪酬治理制度，公

20、司得到了较快的进展；随着规模的扩大，该精选名师 优秀名师 - - - - - - - - - -第 7 页，共 22 页 - - - - - - - - - -精品word 名师归纳总结 - - - - - - - - - - - -公司的经营业绩却不断滑坡，客户的投诉也不断增加，员工的工作失去了往日的热忱，显现了部分 技术、治理骨干离职，其他人员也显现不稳固的征兆；经过对公司内部治理的深化明白和诊斯，发 现问题出在公司的薪酬系统上：关键的技术骨干员工的薪酬水平明显低于市场水平，对外缺乏竞争 力，公司的薪酬结构也不尽合理，从而导致技术骨干和部分中层治理人员流失；针对这一具体问题，该公司进行了薪

21、酬市场调查分析，并对公司原有薪酬制度进行调整，制定了新的与企业战喀和组织 架构相匹配的薪资方案，激发了员工的积极性和制造性，公司进展又开头复原良好的势头；请问该公可员工流失的缘由是什么？从中能够获得什么启示？20 分2021 年 5 月一、简答题 此题共 3 题, 每道题 10 分, 共 30 分1、请简述应聘者背景调查的原就10 分1082、请简述起草绩效治理制度的基本要求；10 分2013、请简述企业薪酬制度分析的内容；10 分239二、运算题 此题共 2 题, 每道题 15 分, 共 30 分；先依据题意进行运算 , 然后进行必要分析, 只有计箅结果没有运算过程不得分 1、某公司在对员工

22、进行课堂培训时，使用了强调懂得争论法，参与培训的学员共15 人，按每组5人分为 3 组，争论问题如表1 所示，分组情形及小组回答情形如表2 所示；请运算各组的小组争论效率；（ 15 分）表 1：争论问题分值题目分值（分 / 题）1-53156-1042011-1552516-20840表 2：分组情形及小组回答正确问题数量151531242043225154165254323412416315540小组编号1-56-1011-1516-20精选名师 优秀名师 - - - - - - - - - -第 8 页，共 22 页 - - - - - - - - - -精品word 名师归纳总结 - -

23、 - - - - - - - - - -2、某员工的岗位月工资标准是3600 元（平均每月法定工作天数为20.92 天），六月份他加班12 小时（日标准工作时间8 小时），缺勤2 天，不考虑个人所得税和保险费用；请问其六月份实发工资为多少？（ 15 分）解：日工资标准=3600 /20.92 =172.08元实际工资 3600-2*172.08=3255.84元加班工资 =172.08* （ 12/8 ）*1.5=387.18元6 月份实发工资=3255.84+387.18=3643.02元三、综合题 此题共 2 题, 每道题 20 分, 共 38 分1、Z 企业是一家中型运输机械制造企业；为

24、了制定先进合理的劳动定额，该企业拟开展一次全面的岗位调查，具体工作由人力资源等部门相关人员组成的项目小组全面负责；在打算进行工作岗位调查时，项目小组成员显现了分歧，有的倾向于采纳岗位写实法，有的倾向于作业测时法；请结合该企业的情形，回答以下问题（ 1）岗位写实法与作业测时法有哪些区分？（5 分） 27（ 2）依据岗位调查的对象的不同，岗位写实可区分为哪几种写实方法？5 分 25（ 3）作业测时法有哪些基本功能？（10 分） 262021 年 11 月一、简答题（此题共3 小题，第 1 题 8 分，第 2 题 10 分，第 3 题 12 分，共 30 分）1、请简述劳动定额的内容；（8 分）2、

25、请简述绩效考评的作用；（10 分）3、请简述计时工资制的优缺点；（12 分）二、运算题（先依据题意进行运算，然后进行必要分析，只有运算结果没有运算过程不得分）1、2021 年甲公司培训中心某一培训项目费用预算情形如下：发生在老师身上的费用175000 元；教材及辅导材料的印制、购置费8000 元；教室、电教、教具、实训仪器、设备、材料、水电费用等12000 元；外出参观、游玩的车票、门票、外联费用等 36000 元；学员食宿、文体、医疗等费用28000 元；其他培训费用6000 元；方案招收学员50 人，治理费用系数15%；（ 15 分）请运算：（ 1）该项目估计发生的治理费用是多少？（5 分

26、）（ 2）该项目估计发生的总费用是多少？（5 分）（ 3）单个学员培训收费标准是多少？（5 分）答： 1 该项目估计发生的治理费用为：39750*15%=5962.5 元；(2) 该项目估计发生的总费用为：式中， JZ 代表总费用；Y 代表治理费用系数；Ji代表各项成本；精选名师 优秀名师 - - - - - - - - - -第 9 页，共 22 页 - - - - - - - - - -精品word 名师归纳总结 - - - - - - - - - - - -(3) 方案招收学员X50 人 ，就：单个学员培训收费标准J JZ/X 39750/50 795 元 ；2、2021 年某清洁工的月

27、工资标准为800 元/ 月， 10 月份，该清洁工请假5 天，周末加班12 小时，国庆期间加班10 小时；请问：该清洁工10 月份的工资应为多少？（15 分）答： 1 月工资制是指按月计发工资的制度；实行月工资标准的员工遇有加班或请假需要加发或减发工资时，一般是按日工资标准处理，即以本人月工资标准除以平均每月法定工作天数（每周40 小时工作制，平均每月法定工作天数为20 92 天）求得；该清洁工实际工作天数（不算加班）为：2092 5 15 92（天）；实际工资日工资标准×实际工作天数3824× 15 92 60878（元）；2 依据劳动合同法，用人单位依法支配劳动者在休息

28、日工作，而又不能支配补休的，依据不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的200%支付劳动者工资；依法支配劳动者在法定休 假节日工作的，依据不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的300%支付劳动者工资；加班工资加班天数×日工资标准（12÷ 8× 2 10÷ 8× 3）× 38 24 258 12（元）；3 所以该清洁工10 月份的工资实际工资加班工资608 78 258 12 866 9（元）；三、综合题1 C 集团公司是一家快速进展起来的医药企业，2003 年到 2005 年该集团公司的销售额连续三年都超过 2 亿元

29、，但到2006 年 6 月 30 日， C集团公司突然发布一就公告：自即日起进行停业整顿；据C集团公司原副总经理李先生透露，除2003 年向社会严格聘请营销人才之外，在以后的几年里，基本上是随时需要人员，随时进行招收，主要凭人情或者内部人员的举荐，这种情形连续了三年之久；之后， C集团又盲目地招收了大量中医药方向的特地人才，并且安插在企业各个下属业务和职能部门中，作为各个单位的负责人，结果使各个单位的治理显现了不同程度的纷乱；2006 年 3 月，由于一位高层领导的失误，又造成营销中心主任愤然离开公司，营销中心一度陷入无人负责治理的状况； 请您结合本案例；回答以下问题：(1) 试从人力资源治理

30、的角度分析导致C 集团公司失败的主要缘由；2C 集团公司要想摆脱目前面临的困境；应当实行哪些补救性措施.答： 1C 集团公司失败的主要缘由有：人员聘请方式不合理；本案例中，“除 2003 年向社会严格聘请营销人才之外，在以后的几年里，基本上是随时需要人员，随时进行招收，主要凭人情或者内部人员的举荐；”这说明C 集团公司主要采纳的是内部招募方式，内部聘请有优点也有缺点，在该 公司主要表达的是缺陷的一面；内部聘请的缺陷有：a因处理不公、方法不当或员工个人缘由，可能会在组织中造成一些冲突，产生不利的影响；b简洁造成“近亲繁衍”；同一组织内的员工有相同的文化背景，可能会产生“团体思维”现象，抑制了个体

31、创新，特别是当组织内部重要岗位主要由基层员工逐级升任时，就可能会因缺乏新人与新观念的输入，而逐步产生一种趋于僵化的思维意精选名师 优秀名师 - - - - - - - - - -第 10 页，共 22 页 - - - - - - - - - -精品word 名师归纳总结 - - - - - - - - - - - -识，这将不利于组织的长期进展；治理者的选拔机制与治理不善，缺乏必要的人力资源规划；本案例中， “ C集团又盲目地招收了大量中医药方向的特地人才，并且安插在企业各个下属业务和职能部门中作为部门负责人；”由此可知，C集团公司的治理人员严峻缺乏且综合素养偏下，这直接导致 了各部门的治理显

32、现了不同程度的纷乱； 2C 集团公司要想摆脱目前面临的困境，应当实行的补救措施有：建立一套符合该公司文化的绩效治理考核系统，对内部员工进行严格相关的“文化考试”和“技能考试”测试；即采纳360 度考核的考核方法，剔除明显不符合要求的员工，并且坚决杜绝凭人情走后门进入公司的现象；转变该公司业务部门和职能部门的领导机制，选拔一批具有综合才能的领导人才；为公司增加新的血液，并且快速整顿公司各个层面的面貌，尽可能地削减偏差；找到原营销中心的主任，通过与他的沟 通及一系列的鼓励诱导方式，使其回到营销中心工作；同时让他依据营销部门各员工的才能安排不 同的工作，并且设立相应的业绩指标；采纳外部聘请方式，从社

33、会严格聘请一批能够带来新思想、新方法的营销实战人才，使营销部门的工作得到良好运行；通过物质鼓励和情感鼓励等方式，激 励员工，并且常常开展一些营销心理讲座，增强员工的执行力与抗压力；挖掘新的营销渠道；例 如：通过电子商务等新兴的网络营销方式销售产品，增加产品的市场占有率等；通过以上方式的全面整顿改革，信任C 集团公司不久会复原快速进展的面貌；2021 年 5 月一、简答题1、劳动定额的影响因素有哪些？12 分542、运用案例分析法进行培训前，应做好哪些预备工作？12 分1653、简要说明有哪几种行为导向型的绩效考评方法；15 分218二、运算题 此题共 2 题，第 1 小题 8 分，第 2 小题

34、 15 分，共 23 分；先依据题意进行运算，然后进行必要分析，只有运算结果没有运算过程不得分l 、某零件A 工序加工原定额为15 工分件，已知其实耗工时统计资料为：14， 13， 15， 12， 10，9 工分件 请依据上述资料，利用简洁算术平均法，运算平均先进值和先进平均值；8 分精选名师 优秀名师 - - - - - - - - - -第 11 页，共 22 页 - - - - - - - - - -精品word 名师归纳总结 - - - - - - - - - - - -2、某企业基期与报告期的员工人数及工资的统计资料见表项目基期报告期1；动态指标（ %）工资总额（元）11600001

35、440000124.1员工平均人数（人）10001200120.0员工平均工资（元/ 人）11601200103.4请运用相关学问运算、填写该表5 分 ，并运算；1 员工人数变动对工资总额的影响及其占工资总增加额的比重4 分 (2) 员工平均工资变动对工资总额的影响及其占工资总增加额的比重4 分(3) 报告期工资总额比基期增加额2分解：从上列资料分析，报告期工资总额比基期增加：1440000 1160000=280000（ 1）由于员工平均人数增加使工资总额增加，依据公式，就为员工人数对工资总额影响=（报告期员工平均工资基期员工平均人数）* 基期员工平均工资=（ 1200 1000 ）*116

36、0=232000占工资总增加额的比重=232000/280000 82.9%（ 2）由于员工平均工资增加使工资总额增加，依据公式，就为：员工平均工资变动对工资总额影响=（报告期员工平均工资基期员工平均工资）* 报告期员工平均人数 =（1200 1160） *1200=48000占工资总增加额的比重=48000/280000 17.1%（ 3）由于员工人数和平均工资两个因素的变动，使工资总额增加，依据公式，就为 1440000-1160000= （ 1200-1000 ） *1160+ （ 1200-1160 ） *1200=280000三、综合题 此题共 2 题, 第 1 小题 20 分, 笫

37、 2 小题 18 分, 共 38 分 1、强大公司是已经爱跨国公司在中国的子公司，以研制、生产、销售药品为主；随着生产业务的扩大，为了对生产部门的人力资源进行更有效的治理，公司打算在生产部设立一个职位，主要负责生精选名师 优秀名师 - - - - - - - - - -第 12 页，共 22 页 - - - - - - - - - -精品word 名师归纳总结 - - - - - - - - - - - -产部与人力资源部之间的和谐工作；生产部提出在企业外聘请合适人员，人力资源部立刻发布了招聘信息；在接下来的7 天里，人力资源部共收到800 多分简历，他们从中挑出70 份简历，然后再次选择，最

38、终确定5 名候选人；人力资源部经理把候选名单交给生产部，生产部从中选择了两人；其中一名候选人A 在面试中表现杰出，经理对其比较中意，但其个人材料中缺少在最近工作单位的主管的评判材料；最终， 公司仍是录用了A，A 一进入公司便风风火火地投入到工作中；6 个月过去了，公司发觉， A 的工作没有预期的那么好，指定的工作常常不能按时完成，有事甚至显现了不胜任工作的行为，这引起了治理层的不满；请回答以下问题：（ 1）强大公司的选拔过程显现了哪些失误？8 分（ 2）为什么要进行背景调查？背景调查的原就有哪些？（12 分） 1061082021 年 11 月二、运算题 此题共 2 题，第 l小题 12 分，

39、第 2 小题 14 分，共 26 分；先依据题意进行运算，然后进行必要分析，只有运算结果没有运算过程不得分 l 、某公司于2006 年 6 月 11 日成立，在职员工人数为80 人， 6 月份以后至7 月份没有显现人员变动； 8 月 1 日，该公司正式聘用20 人； 8 月 20 日，有 5 名员工离职；请运算：该公司6、7、8 月份的月平均人数各是多少.12 分解： 6 月份平均人数 =80*20/30=53.3人7月份平均人数 =80 人8 月份平均人数=（ 80+20） *19+ （80+20-5 ） *12 /31=98.1人2、某员工的岗位工资标准是3480 元月 月计薪天数为217

40、5 天 ， 10 月份该员工在国庆节期间休假 7 天，周末休息时间为6 天，平常加班12 小时，因病缺勤l 天；请运算：1 该企业 10 月份的制度工时数；3 分2该员工 10 月份的实际工作工时数；3 分3 假如不考虑扣个人所得税和各项保险，企业应支付该员工多少工资.8 分精选名师 优秀名师 - - - - - - - - - -第 13 页，共 22 页 - - - - - - - - - -bjÇj3b.Ó&sfAØ4dBBT&&&Ø â¥-Y66&7B. 6B&ABñ.

41、 &B, aMAÄVVY1. Ø&A16&&AV&&B&¥# OØI 4¥O& B4&£18I7ÆPR4&I& R&&D&BGBÆ67Ø& &AJIB97&fl&ØÄ. 2A&ß&S&æ4gaM6K. uø æãtÆtRR&Aæ1ãA

42、BØOÄA. #&£&&¥äl. BAG7ØøP'&JB&ß&&M¥. 8 ß4lä M8JQP&6 BO-Æäz6&IA 'Ü&&A. w&P 4M6O &QfT¥ffI JIÆ4I6R4&&44Ø»tR WWB¥ß£8 Sflät$

43、2;Æfi精品word 名师归纳总结 - - - - - - - - - - - -2021 年 5 月（ 请留意 评分标准 ）一、简答题1、实施在岗培训之前应做好那些预备工作？（10 分） 1471、评分标准：（ 1）制定培训方案表；（ 2 分）（ 2）确定培训的方法；（ 2 分）（ 3）支配参训人员培训期间所从事工作的代理人；（ 2 分）（ 4）备齐培训所需的仪器、设施、工具等必要设备；（ 2 分）（ 5）支配培训老师，通知下属培训的内容、目的、时间等；（ 2 分）（ 6）依据工资发放的有关规定支付参训员工培训期间的工资；（ 2 分）（ 7）测定参训员工的培训作业成果，检测的标准

44、应随着培训的进展而定；（2 分）（留意：每条2 分，最多不超过10 分）2、请简述绩效考评的基本特点；（12 分） 2232、评分标准：（ 1）绩效考评具有指向性；（ 2 分）（ 2）绩效考评具有时限性；（2 分）（ 3）绩效考评是一个过程；（2 分）（ 4）绩效考评具有层次性与针对性；（ 2 分）（ 5）对员工的绩效考评和评判工作可以是正式的，也可以是非正式的；（2 分）（ 6）绩效考评与企业进展战略、组织架构、人力资源治理、经营治理息息相关；（ 2 分）3、请简述计件工资制的具体形式；（3、评分标准：8 分） 250（ 1）包工工资制；（ 2）提成工资制；（ 1 分）（ 1 分）（ 3）累

45、进计件工资制；（ 1 分）（ 4）超额计件工资制；（1 分）（ 5）间接计件工资制；（1 分）（ 6）综合计件工资制；（ 1 分）（ 7）直接无限计件工资制；（ 1 分）（ 8）直接有限计件工资制；（ 1 分）二、运算题（此题共2 题，第 1 小题 15 分，第 2 小题 15 分，共 30 分；现依据题意进行运算，然后进行必要分析，只有运算结果没有运算过程不得分；）1、李某是某大型国有企业的职工，他7 月份实际上班天数为25 天（制度工作时间为20.83 天），其中有 10 天时间由于业务繁忙，每天工作时间为11 个小时，法定日工作时间按8 小时运算；请运算：李某7 月份的加班强度指标、加班

46、比重指标、平均加班强度指标；（15 分）；1、评分标准：运算期制度内实际工时8× 20.83 166.64 （小时）（ 2 分）精选名师 优秀名师 - - - - - - - - - -第 15 页，共 22 页 - - - - - - - - - -精品word 名师归纳总结 - - - - - - - - - - - -运算期全部实际工时（ 2510）× 8 10× 11230（小时）（ 2 分）运算期加班工时 10×（ 11 8）（ 25 20.83） ×863.36 （小时）（ 2 分）加班比重指标 =运算期加班工时 / 运算期全部实际

47、工时× 100%=63.36/230 × 100%=27.5%（ 3 分）加班强度指标 =运算期加班工时 /运算期制度内实际工时× 100%=63.36/166.64×100%=38%（ 3 分）平均加班强度指标 =运算期加班工时 /运算期制度内实际工日数× 100%=63.36/20.83=304.2%（ 3 分）2、某企业生产部实行累进计件工资制，工资运算标准如表1 所示；表 1：计件工资运算标准产量（件）计件单价（元 / 件）010001100115001.5150120002.52001250042501300063000 以上10白先

48、生 10 月份完成了工资？（ 15 分）2400 件产品，经检验全部合格；请运算：10 月份生产部应实付给白先生多少产量（件）计件单价（元/件）计件工资（元）评分标准0 1000110003 分1001 15001.57503 分1501 20002.512503 分2001 2400416003 分工资合计46003 分三、综合题（此题共2 题，第 1 小题 20 分，第 2 小题 20 分，共 40 分） 1、曾经有一位A 公司的员工这样形容A 公司的校内聘请：“A 公司的校内聘请实在做的太好，即便 在求职这个对同学比较困难的关口，它仍让我感到暖和，就是在这种感觉的促使下，我来到了A 公司

49、；” A 公司校内聘请的前期广告宣扬通常会派送聘请手册，派送范畴基本掩盖全部的应届毕业生，同时，仍会邀请全校高校生参与校内聘请介绍会；A 公司的校内聘请会程序通常如下：校领导讲话；播放聘请主题片；公司聘请负责人具体介绍公司情形；聘请负责人答同学问；发放公司聘请会介绍材料； A 公司会请公司有关部门的副总监以上高级经理，以及那些具有校友身份的公司员工来参与精选名师 优秀名师 - - - - - - - - - -第 16 页，共 22 页 - - - - - - - - - -精品word 名师归纳总结 - - - - - - - - - - - -校内聘请会；通过双方面对面的沟通和介绍，向同学

50、们展现企业的业务进展情形及其特殊的企业文化、良好的薪酬福利待遇，并为其勾画出新员工的职业进展前景；通过播放公司聘请专题片，公司高级经理的有关介绍及具有感召力的校友亲身感受介绍，使应聘同学在段时间内加深了对公司的明白并建立了对公司的信心；请回答以下问题：（ 1） A 公司校内聘请发的胜利之处在哪里？（ 12 分） 1131、评分标准 ：（ 1）A 公司校内聘请的胜利之处： 前期广告宣扬到位， 吸引应届毕业生参与其校内聘请会；（ 2 分） 邀请全校高校生参与校内聘请介绍会，达到宣扬企业的作用；（2 分） 整个校内聘请会流程表达了宝洁公司敬重学校和应聘者，吸引优秀人才；（ 2 分） 请公司有关部门的

51、副总监以上高级经理来参与校内聘请会，说明对校内聘请会的重视，对学校和同学的敬重，可以塑造良好的企业形象，吸引优秀人才；（ 2 分） 请具有校友身份的公司员工来参与校内聘请会，拉近企业与学校、同学的距离；（2 分） 向同学们展现企业的业务进展情形及其特殊的企业文化、良好的薪酬福利待遇，并为应聘者勾画出新员工的职业进展前景，可以最大限度地吸引优秀人才；（ 2 分）（ 2）校内聘请有那些具体方式？ A 公司具体采纳了哪一种？（ 8 分） 111（ 2）校内聘请的具体方式有： 企业到校内聘请；（2 分） 同学提前到企业实习；（ 2 分） 企业和学校联手培育；（2 分）A公司采纳的是第一种方式，即企业到校内聘请；（ 2 分）2021 年 11 月（ 请留意 评分标准 ）一、简答题（共 2 题，第一题 18 分，其次题 14 分，共 32 分）1、请简述企业实施人员聘请的基本