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文档简介

1、市场发展不利原因 目前国内卫浴市场发展情况来看,国内的卫浴行业仍然属于成长中的发展阶段,随着近年来国家加大保障房建设的力度,整个市场对卫浴的需求量还是在逐渐加大,这也为卫浴企业提供了极大的发展空间。所以说卫浴企业还需不断的紧跟着国家的政策,根据整个市场行情来调整自己的市场定位。 卫浴行业的发展在中国的历史还较为短促,处于成长期的卫浴行业各方面的体制还不够健全完善,市场漏洞百出,就现状分析,几方面也将继续影响卫浴行业的发展。1. 整体性、系统性缺乏。 卫浴行业的最初发展也是从小工厂作坊而成的,缺乏规范化的管理,更没有形成足够大的规模,产品结构单一,没有形成明确的行业风向标。当然全方位的发展策略并

2、不适合每一家企业,特别是实力不强的小企业,把摊子铺的太大往往意味着没办法做专做精某一个领域,甚至每一个产品种类都是毫无特色拿不出手。这是不利于整个行业的提升,也不利于跟国外同类企业的竞争。卫浴业的模仿行为和同质化现象由来已久。从最早期的品牌模仿开始,人家的品牌叫什么,另一家便会起一个与其几乎相同、类似或是谐音的名称,混淆视听,借名傍牌。后来开始出现抄袭产品设计和款式,人家生产什么样的产品,另一家也跟着出雷同类似的产品,李逵斗李鬼,真假难辨。而现在则是文化、营销模式、经营行为等的跟风模仿。似乎抄袭模仿伴随中国卫浴业走过辉煌的30年,缘分未尽,仍在结伴同行。结果就是整个行业陷入恶性竞争的漩涡,价格

3、战频发,企业利润空间不断缩水,行业整体发展水平不高,核心竞争力不强,品牌影响力不大,仅落个产能第一的“光环”,沾沾自喜。况且我国卫浴行业大多数为中小型企业,研发创新能力相对较弱,更为模仿创造了被信服的借口。综观卫浴行业的发展,几乎所有企业,都曾有过模仿与被模仿的经历。现如今,随着市场出现的新情况、新变化,竞争日趋激烈,成本不断攀升,利润空间不断被压缩,生存环境不断被挑战,卫浴企业面临着创新、转型升级等多重考验,甚至面临生存与淘汰的选择。企业要发展,就必须创新,而创新的结果很可能引来“模仿”狼群的围攻。但如果不创新,企业的发展之路必定是越走越窄。模仿与创新的博弈,存乎一念之间,却决定明天的命运。

4、2. 技术标准缺乏。 就卫浴行业而言,我们还没有建立足够强大的核心竞争力技术。市场上,我们拥有知识产权的产品少,能与国际竞争的产品更少。我们厨卫产品无论是哪一类产品,真正能拿出来跟国外大牌或者是国际上的企业竞争的,是很少的。本土企业的生产周期普遍比较短,确实来说,国外已经是上百年的历史,而我们是改革开放以后才有厨卫这个产品。过去居民家中有成套厨卫产品的很少,后来住宅设计有一个卫生间,有一个厨房间,就成套房了。现在的大户型甚至有两三个卫生间。相对于住宅设计的日新月异,厨卫企业开发的时间和程度都是不够的。所以要大力推进厨卫产业化,厨卫技术的开发。工业设计是和人们的生活习惯、最大限度的利用产品功能有

5、关的。工业设计的落后跟整个民族比较注重内在,不太重视外形也有关系。现在国内一些协会和组织已经推出了工业设计的奖项,应该是一个推动。工业设计当中,厨卫产业要做的工作很多,因为厨卫产品要求多、空间大,工业设计需要不断加强。 产品表面质量有待提高,这一点是本土厨卫产品存在的最突出的问题,也是与国外产品差距最大的一个方面。表面质量的不完善和很多企业短期、浮躁的心态有很大的关系。而且我们在测试方面的要求也不够高。例如德国威宝的水龙头,最低的测试要求是108个小时,是国内同类产品的三倍。所以经过一段时期的使用,会感觉到中国的龙头表面总归是没有国外的亮。乐观的是,近几年许多厂家在表面处理上已经有了长足的发展

6、。3. 产品链不完整,都只做一个产品。 提到产业整合,陶瓷卫浴企业及相关媒体专业人士都做过很多分析及产业研讨。也有些企业在推销卫浴产品时,也逐渐把侧重点由产品转移到整体卫浴空间,强调的已不仅仅是瓷砖、坐便器、浴缸等,而是借助化妆盒、花瓶、壁画等营造每个独有的空间风格。而我们现在所做的产业整合给我们带来的利润有多少?以往所提到的产业整合,只是把陶瓷卫浴类相关的产品整合,比如卫浴和瓷砖,可能也有一些软装饰,但是只是为了给卫浴、瓷砖作陪衬,没有真正的把它整合到我们的产业中来,也就是说我们一直说的整合只是陶瓷卫浴类产品的整合,而不是以行业产业链的消费周期来整合的。我们所耳熟能详的国际家居品牌,如宜家家

7、居(查看地图),ZaraHome等。细心的人不难发现他们所销售的产品都是按照产品的消费周期来整合。以一般家庭家居产品消费周期为例:陶瓷卫浴类产品(包括墙地砖,卫浴产品等)周期为1015年;家具类及灯具产品消费周期为510年;涂料壁纸类产品周期为35年;布艺类产品消费周期为25年;其他装饰类产品消费周期为0.52年;以上数据也有可能随着市场需求缩短周期。 我国近10年来一直处于房地产行业需求家居产品高峰期,尤其在硬装修陶瓷卫浴方面需求量比较大,但是随着房地产市场的成熟,市场的需求量会慢慢有所缩减,那么家居行业其他的产品消费周期相对要比陶瓷卫浴类消费要短,所以在未来几年,软装饰产品逐步成为家居行业

8、消费的主体。 那么陶瓷卫浴企业该如何进行有效的产业整合?对于整个家居行业链上的产品进行整合,把从硬装修到软装饰两个行业更细致的融合在一起,进一步完善增值服务。下面大体总结五方面:产品整合、服务整合、设计整合、物流整合、渠道整合。通过这五种整合来帮助各个不同区域的业务发展,整合、互补、互相支援等等,没有整合的话,企业产品品牌的利润波幅是非常大的,整合以后竞争实力是非常强大的。 从陶瓷卫浴市场走出来,建议经销商开辟另类营销模式,帮助经销商树立核心竞争力。以往经销商要花很大代价,大多不愿去做,最直接就是价格竞争,而价格只能向源头生产厂家要资源,而制造商拼命提高工作效率,降低成本为

9、的就是增强产品的竞争力,竞争力输出到市场上体现的就是价格。我们如何才能从这恶性的产业链中脱离出来,以降低经销商运营成本,帮助经销商建立核心竞争力,厂家价格优势,最终有效地把终端价格降下来,达到共赢。 换一种先入为主营销模式,打破传统陶瓷卫浴市场的营销模式,挖掘潜在消费者认知度,满足需求消费者在繁华地段满足自己消费愿望,配合厂家价格优势和核心竞争力(加入软配整合销售,以小带大,引导潜在消费者,终端建立会员制度),润市细无声。 以小博大,打破现有陶瓷卫浴店大装修豪华店面销售模式;采取多店经营,一店一特色,多店多展示,化整为零,降低经销商运营成本;4. 长期运维体系、保障系统缺乏

10、。面对当下卫浴市场现状,卫浴企业更应该积极制定出应对之策,企业售后服务体系的建设也刻不容缓,只有售后服务跟上销售的节奏,才能更大程度的获取消费者满意度,提升产品销量的同时,对于提升产品影响力也是有帮助的。卫浴企业应提供“一条龙”的购买指导和后顾无忧的售后服务,这能加深品牌与客户的情感维护。优质的产品和服务能为品牌卫浴企业的产品推广建立广泛的客户群体基础,他们对品牌的信任度、忠诚度还有后期的传颂都能起到关键性的作用。做任何事情都应抱着长远的目光,而不是只限现在,对于卫浴行业来说也是如此。卫浴企业只有做好服务,服务团队保证及时、快捷、全方位服务。而“服务”是售后绕不开的核心话题,如今已有不少卫浴品

11、牌意识到,品牌的美誉度与提供的售后服务息息相关。随着时代的发展,人们开始注重生活品质,对于服务的要求也越来越高。除开产品价格、质量、外观等影响因素以外,服务日渐成为了人们购物时的重要参考条件。因此,卫浴企业若想在新时代谋得一席之地,还在在服务质量上下功夫。现在是电商时代更强调服务质量,一直以来,在发展了数年的卫浴市场上,卫浴产品的质量好坏是价格最终的衡量标准。但是,随着卫浴企业品牌战略的推进,一个企业能否提供更好的服务质量也成为了同样的卫浴产品体现不同价格的调节器,用服务影响品牌价值,而品牌价值又直观的体现出卫浴的价格,卫浴行业已逐渐的从简单的加工制造向半制造半服务性的行业转变。从中国卫浴行业

12、发展状况可以看出,目前在家居生活中仍然无法被代替,前景仍然十分的广阔,电商的兴起给了卫浴企业一次的转型的机会,卫浴企业的服务质量这几年也很明显的得到了提升。如今卫浴企业之间的竞争俨然已经从产品质量上升到了服务质量的层面,这就要求卫浴企业根据当下市场环境转变发展方向。 从当下市场情况中可以看出,不少知名品牌的名声积累都来自己优质的服务,在售前、售中、售后三个环节都给消费者留下了良好的印象,满足了消费者的心理需求。由此可见,卫浴向服务型行业转型不仅能促进更多的消费发生,也为未来进一步的发展铺设好道路。于此同时,这也是卫浴企业提升自身综合竞争实力的绝佳途径。就目前而言,卫浴行业内的服务竞争趋势已越来

13、越受到企业的重视,但卫浴企业要真正的用好服务这张牌,就必须树立“消费者至上”的经营思想,并以此作为卫浴企业长期发展和调整策略的基础,只有这样,卫浴企业才能在今后的竞争中占得一方优势,获得较大的发展。市场拐点:1. 产能过剩。 我国陶瓷卫浴行业面临两大考验,首先是节能减排,在生产中通过技术进步将能耗降低;另外通过创新生产出具有节能功效的陶瓷卫浴。产品涨不涨价进入了白热化阶段,是先内部消化,还是利润不可再降而选择涨价,都是需要企业自身的把控。正如行业中有陶瓷卫浴行业进入洗牌阶段的风声,涨价潮是陶瓷卫浴市场的一个现象,同时也助推了行业洗牌。2. 品质、服务(诚信)。据悉,2013年卫浴洁具的销售情况

14、和往年相比,在数量上将会有比较大幅度的提高,原因在于房地产市场出现拐点,导致相关产业紧跟其后进入市场化的淡季。而今随着国家大量保障房建设与城市化进程的加快,卫浴产业也会迎来一个高峰期。面对这一行业如此巨大的市场"蛋糕",全国数百家规模比较大的卫浴生产厂家都在摩拳擦掌,准备从蛋糕中获得更大的市场份额。据业内人士分析,卫浴行业的"百团大战"局面一触即发。同时,如此大规模的竞争对于即将装修的业主们来说,也是非常利好的消息,激烈的市场竞争必然会引发厂家大幅度的让利,这样消费者会得到更多的实惠。然而,当很多卫浴生产厂家准备通过价格大战来拉动竞争的同时,也有很多人对

15、价格战表示不满,目前众多生产厂家都把目光盯在价格大战上面,使卫浴行业利润空间也随之大幅度缩水,那么必然导致产品质量下滑。这样一来,对于整个卫浴行业来说,反而会带了不小的负面影响。业内人士表示,与其以下降产品质量和服务为代价参加价格大战,倒不如加强企业内功的修炼,在提高产品品质和服务水平上狠下功夫,来悄然打响"百团大战"的第一枪。3. 价格转变为价值观。   对于中国特色的陶瓷卫浴业来说,现如今面临着两大考验:一是随着成本增加,陶瓷卫浴业在价格方面的优势不存在,曾经的“中国价格”一去不返,消费者的购买欲受到打击,销售情况比之前要相差很多;二是随着

16、国际化市场竞争加剧,“中国价格”不再存在优势,那国内陶瓷卫浴业如何重塑新的成本优势、竞争优势,成为了今后国内陶瓷卫浴业发展与存在的目标。  针对这样局面,很多专家指出,在较短时间内,美国的“再工业化”还不能取代中国陶瓷卫浴业现在生产及出口规模。同时,对生产成本的持续控制与降低,不仅是重新打造“中国价格”优势的必然选择,也是陶瓷卫浴业可持续发展的必然要求。面对可持续发展的客观要求,迫切需要陶瓷卫浴业提速转型升级步伐,注重转型升级的实效,开拓以结构调整、转型升级为突破口的陶瓷卫浴业全新的发展格局、竞争格局,中国特色的陶瓷卫浴业将重新占据这个国际市场。  &#

17、160;曾经的成本优势演绎的价格优势,在陶瓷卫浴业已成奢望。原来的优势已不存在,只有通过托创新,推进转型,实现由“中国价格”向“中国价值”的转变。  陶瓷卫浴产品的“中国价值”需创新之力,那么要如何创新呢?一则通过创新,创新工艺、创意设计,实现陶瓷卫浴产品的高附加值、高技术含量,提升竞争档次,打造全新的“中国价值”,形成中国特色,不是其他产品可以取代的。二则在此基础上也可以提升产品价格,不仅摆脱陶瓷卫浴产品“中国制造”低质、低价、低档的国际市场形象,更使陶瓷卫浴企业的生产经营可以获取正常的回报,让陶瓷卫浴企业正常的生产、研发、创新、品牌、社会责任等逐步形成一个不断提升、持续

18、进步的良性循环,高价格是因为产品的质量优越。  “塞翁失马,焉知祸福”,这次陶瓷卫浴业的“中国价格”一去不返,让我们原先的优势化为虚有,但是这更促进我们去创新,可以促使我们集中精力发展高效环保企业,促进产业结构调整,同时更倒逼陶瓷卫浴企业提速转型升级,推进做强产业的速度。实现由“中国价格”向“中国价值”的转变,小利而获大义,对陶瓷卫浴业更是一种机遇。4.恶性竞争、价格战。 随着卫浴行业的不断发展,价格战成为市场经济的必然产物。运用价格武器抢占市场,已成为卫浴企业市场营销的重要手段。目前我国卫浴产业频繁爆发价格战,这绝非偶然,而是由当前产业所处的发展环境及发展阶段决定的,发生

19、有其必然性。卫浴产业内的价格战,以降价为主要特征,是卫浴企业为追求利益最大化,在竞争激烈的当前产业环境下,提高市场占有率的一种惯用手段。卫浴企业要想在残酷的市场竞争环境中生存和发展,抢占市场份额是必要条件,而价格战作为抢占市场最有效和最灵验的手段,受到卫浴企业的青睐也在情理之中,但无序的价格竞争大大减少了企业的创新意识,减少了企业的积极性,从而导致企业,甚至是行业的病态发展。多种原因导致价格战频发目前我国卫浴产业频繁爆发价格战,这绝非偶然,而是由当前产业所处的发展环境及发展阶段决定的,发生有其必然性。卫浴产业内的价格战,以降价为主要特征,是卫浴企业为追求利益最大化,在竞争激烈的当前产业环境下,提高市场占有率的一种惯用手段。卫浴企业要想在残酷的市场竞争环境中生存和发展,抢占市场份额是必要条件,而价格战作为抢占市场最有效和最灵验的手段,受到卫浴企业的青睐也在情理

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