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文档简介

1、欧阳治建设街道志愿者服务制度时间2021.03.10创作：欧阳治坚持“奉献、友爱、互助、进步”的宗旨，强 化服务意识，不断健全运行机制，拓展服务领域。 为规范和促进街道志愿服务活动，加快推进和谐街 道建设，特制定以下制度：一、志愿者行为规范1、遵守国家法律、法令、法规，做文明志愿者；2、以自身的行动实践志愿者精神，把爱心献给困 难户、优抚对象、残疾人等需要的帮助人。3、积极参加志愿服务，不断提高服务技能。4、廉洁自律，不以任何理由收取服务报酬。5、文明服务，维护志愿者的社会形象。6、服从安排，遵守志愿者服务组织的有关规章 制度。二、志愿者注册条件热心于公益事业，不怕困难，具有奉献精神； 具备与

2、所参加的志愿服务项目及活动相适应的基本 素质；根据自身愿望和条件选择一个志愿服务项目，从事一定时间的志愿服务工作；思想品质优 良，无不良嗜好，无违法乱纪行为，遵纪守法；能 遵守志愿服务条例的相关规定，服从各级志愿 者组织地管理；年龄16周岁以上（16周岁以下的可 以跟随监护人或在有组织情况下参加志愿服务）均 可到街道志愿者组织申请。三、注册志愿者的管理和培训街道建立注册志愿者档案，努力实现管理工作 科学化、制度化、规范化。根据志愿服务项目的要 求，通过集中辅导、座谈交流、案例分析等方式， 组织志愿者参加医疗保健、法律援助、心理疏导、 应急救援等方面的专业化培训，加强骨干力量培 养，不断提高做好

3、志愿服务工作的能力和水平。四、服务内容及方式（一）服务内容1、服务街道工作。围绕街道各项工作开展服务活 动，主要开展志愿者文明督导、卫生督查、政策宣 传、科学普及等活动。2、服务百姓生活。围绕困难群众家庭生活、困 难家庭子女上学开展帮困、助学活动，主要以“一欧阳治 助一”的方式，定期上门服务。对周边有困难的离 退休老人、残疾人家庭提供买米买面、打扫卫生、 家庭生活设施维修等服务；对有困难的职工子女提 供学习辅导、捐赠学习用品等服务。3、服务街道及周边环境治理。围绕绿化美化、环 境卫生等开展植绿护绿、环境治理等活动。（二）活动方式街道成立各类志愿者服务队，根据各自服务内容开 展下列服务：1、为辖区内空巢老人送温暖：采取“定时间、 定内容、定人员、定对象”的“四定”方式进行服 务。2、为困难家庭及残疾人家庭子女助学：通过定 期上门进行功课辅导、检查作业、捐赠学习用品等 服务。3、打扫卫生死角、拣拾垃圾、清理野广告等，从而美化社区环境。4、进行信访工作的排查，化解矛盾纠纷。五、服务要求1、热情接待群众，提供优质服务，做到有接待，欧阳治有记录、有反馈。2、坚持无偿服务，积极为居民排忧解难。3、加强廉政建设，遵纪守法，严以律已，公道 正派，勤政为民，提高办事效率。4、巩固壮

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