态度能力指标库

1、态度能力指标库富印轄肴魁八目SUUNQIANG PRINTING COjm态度考核指标库与评分标准指标名 称优秀（100分）良好（80 分）一般（60 分）较差（40 分）很差（20 分）1、出勤 率情况日 常工作 准时出 勤，并 能够根 据工作 需要自 主安排 加班日 常工作 能够按 照公司 规定准 时出勤绝 大部分 情况下 能够按 照公司 规定准 时出勤大 部分情 况下能 够按照 公司规 定准时 出勤不 能够遵 守公司 出勤制 度，经 常缺勤2、完成 任务认 真程度工 作态度 认真， 积极准 时完成 本岗位 各项工 作，有 时会对 提高工 作效率 提出合 理化建 议工 作态度 认真负 责，

2、能 按时完 成本岗 位各项 工作工 作态度 比较认 真负 责，能 按时完 成本岗 位各项 工作工 作态度 有时不 端正， 对安排 工作不 能积极 准时完 成对 工作不 能保持 端正态 度，对 安排工 作经常 不能积 极准时 完成3、工作效率情 况工 作时精 神很集 中、专 注，工 作效率 很高工 作时精 神能集 中、专 注，工 作效率 较咼工 作的大 部分时 间精神 能集 中，工 作效率 一般工 作的大 部分时 间精神 比较集 中，工 作效率 较低工 作时精 神不集 中经 常，工 作效率 很低对对对经经上级安上级安上级安常不愿常不愿排的各排的各排的各按照上按照上项工项工项工作级指级指示4、服从

3、作，总作，不能保示，但开展工上级安是能按般能主持贯能勉强作排的态昭上级八、一1动积极性，有开展工度指示， 主动积 极高效 率开展 工作完成时不能 按照上 级指示 开展工 作作对 本人目对 本人目般能主很 少主动从 不主动前开展前开展动将工将工作将工作的工作的工作作现状现状反现状反有深刻有较深反映给映给领映给领认识，认识，领导导导总是主能够主动及时动将工将工作作现状现状准较准确确反映反映给给领导领导5、向上级汇报工作的及时准确性能对对对对够充分本岗位本岗位本岗位本岗位理解本所承担所承担所承担所承担岗位所责任较责任责任理责任理承担责深理定理解不清解不清6、勇于任，能解，能解，能晰，不晰，从承担责够

4、根据够根据够根据能够根不愿根任程度工作需工作需工作需据工作据工作要主动要承担要承担需要承需要承承担更本岗位一些本担本岗担本岗多的责职责以岗位职位职责位职责任外的责责以外以外的以外的任的责任责任责任有有能工工很强的较强的进行作计划作计划计划计划些计划性不性较性，考性，考性，进强，考差，考7、计划虑问题虑问题行各种虑问题虑问题制定的细致周全面，工作前不够全不细致周密性到，做进行各能做一面，准全面，任何工种工作些准备备工作工作时作都有前准备工作不够充很少提充分准比较充分前作准备分备能能能工工够深入够深入花时间作中的作中的全面考全面考去考虑问题较问题很虑工作虑，工工作中少愿意少愿意中的问作中大的问够深

5、入够深入题，愿部分的题，但全面考全面考8处理意积极问题，处理有虑，处虑，处问题全主动处处理问些问题理事情理事情面周到理问题比较是仍欠较草草率、的程度题，且 处理问 题会全 面考虑 到多方 面的因 素细致、 有前瞻 性细致率、粗 略，有 时引发 问题粗略， 常引发 问题9、工作的主动 积极性总 是能主 动积极 的工 作，不 需要上 级督 促，还 能激发 同事的 积极性经 常能主 动积极 的工 作，一 般不需 要上级 督促有 时能主 动积极 的工 作，但 有时需 要上级 督促大 多数时 候需要 上级督 促，才 会投入 的工作总曰.是需要 上级督 促，才 会投入 的工作10、工作中的 原则性在 工作

6、 中，总 是能坚 持原 贝9,维 护公司 的长远 利益在 工作 中，一 般能坚 持原 贝9,维 护公司 的长远 利益在 工作 中，基 本上能 坚持原 贝9,维 护公司 的长远 利益在 工作 中，较 多时候 不能坚 持自己 的原则在 工作 中，处 理问题 没有任 何原则11、追求更好 的处理 问题办 法的态 度总 是能精 益 求 精，寻 求投入 更少、 更节约 时间、 更全面 的方 法，处 理各种 工作中 问题经 常能精 益 求 精，寻 求投入 更少、 更节约 时间、 更全面 的方 法，处 理各种 工作中 问题有 时愿意 寻求投 入更好 的方 法，处 理各种 工作中 问题做 事不求 甚解， 极少

7、寻 找更好 的方法 处理问 题从 不愿找 更好方 法去处 理问题12、不断改进 工作方 法的程 度总 是能不 断改进 工作方 法，提 高工作 效率经 常能不 断改进 工作方 法，提 高工作 效率有 时改进 工作方 法，提 高工作 效率极 少总改 进工作 方法， 提高工 作效率从 不改进 工作方 法注比能工工重自己较注重注重言作中的作中的的一言自己言行，工大部分大部分一行，行，工作中的行为达行为不工作中作中的行为能到公司能达到的行为行为超达到公的基本公司的13、以远超出出公司司的基要求基本要身作则 的程度公司的 基本要 求，并 能够通 过自己 的行为 影响同 事的基本要求本要求求，给 他人造 成

8、不良 影响14、虚 心好 学、刻 苦钻研 的程度有 很强的 上进心 和学习 欲望， 经常主 动向其 它人虚 心学习对 于新知 识愿意 学习和 吸收， 愿意向 其它人 虚心学 习认 识到学 习和吸 收新知 识的重 要性， 但很少 主动向 其它人 虚心学 习有 认识到 学习和 吸收新 知识的 重要 性，但 极少进 行学习不 能认识 到学习 和吸收 新知识 的重要 性，并 且不愿 意主动 向其它 人虚心 学习15、愿意承担 更多工 作的态 度总 是主动 承担更 多的工 作经 常愿意 承担更 多的工 作般能承 担更多 的工作有 时愿意 承担更 多的工 作从 不愿意 承担更 多的工 作北京新华信管理顾问

9、公司第32页16、团队协作 性团 队协作 性很 强，能 与相关 岗位人 员有效 沟通、 真诚合 作，得 到相关 岗位人 员的一 致认同团 队协作 性较 强，能 积极参 与团队 交流与 学习， 得到大 多数相J-JU /亠 关冈位 人员的 认同团 队有一 定协作 性，能 与多数 相关岗 位人员 保持较 愉快的 合作关 系团 队协作 性较 差，很 少与工 作中相J-JU /亠关冈位 人员保 持愉快 的合作 关系团 队协作 性很 差，同 工作中 相关岗 位人员 合作关 系较紧 张总 是能主能 关注部般能关很 少关注从 不关注动关注门各类注部门部门各部门各部门各工作情各类工类工作类工作类工作况，考作情

10、况情况情况情况，虑部考虑部门、公门、公司的整司的整体利益体利益仃、关注部门工作情况的程对关对对不本部门心本部本部门本部门关心本下属日门下属下属日下属日部门下常行为日常行常行为常行为属日常18、关很关为，了比较关不太关行为，心员工心，了解下属心，比心，不不了解成长及 员工工解下属工作技较了解太了解下属工工作技能及工下属工下属工作技能作效率 改进的 程度能及工作效率作技能作技能及工作作效率水平，及工作及工作效率水水平，有时帮效率水效率水平经常帮助员工平，很平，从助员工提高工少帮助不帮助提高工作技能作技能员工提 高工作 技能员工提 高工作 技能关了对对对注公司解公司公司长公司长公司长长期发长期发期发

11、展期发展期发展展，对展，对有一定不太一不 了公司远公司远了解，定 了解，对近期发近期发对公司解，对公司远19、服展目标展目标远近期公司远近期发从大局了解清有所了发展目近期发展目标的态度晰，主解，能标不很展目标不关心动思考思考如清晰，很不清如何工何实现对如何晰，从作，以发展目实现发不思考实现公标展目标如何实司发展很少思现发展目标考目标总总经较经是能热是能友常能友少友常态度20、工情、友好、礼好、礼好、礼粗鲁，作交流 中的文 明礼貌 程度好、礼貌的对貌的对貌的对待人不貌的对 待他 人，在 公司内 广受称 赞待他人待他人待他人善总经有极从是能主常从他时能从少从他不为他动的从人的角他人的人的角人考他人

12、的度考虑角度考度考虑虑，从21、工角度考问题，虑问问题，不顾及作中为虑问能顾及题，在极少顾他人的他人考题，顾他人的一定程及他人感受与虑的程及他人感受与度上顾的感受利益度的感受 与利 益，是 同事的 楷模利益及他人 的感受 与利益与利益总 是能主 动为他总 是主动 为他人般主动为他人提 供的工 作、服提 供的工 作、服22、提人提供提供达提供达务，有务，经高服务超出期到期望到期望些时候常达不质量的望的工的工的工达不到到期望主动性作、服 务，经 常受到 赞赏作、服务作、服务期望能力考核指标库与评分标准能力 名称定义优秀（100分）良好（80 分）般（60 分）较差（40 分）很差（20 分）突锐经

13、能按大破思意求常能在工部就循守维定新，在从多作中，班，很旧，墨式，独工作角度提出少提守成到见中能考虑 些出新规，从解，灵创意问题，新想想法、来不活运不断，找到法、新新措考虑1、创用新经常解决措施，施与在工新能方法、使用问题来解新的作中力新理创新的新决现工作使用论、新的方途径，实工方法新的知识，法、形并通作中方法以改式，显过运的善工著提用新些问作效高工的方题率和作效法、新质量率与的技r工作质量术来 改善 工作2、沟 通能 力厶冃他通多渠有进相信交从传收交信的力 与人过种<效行关息 流而述 隼换息能沟能很能效达己意并面握人，预他反引对达 ， ， 占小 ， 通力聲有传自的鳳全把他观能期人、K导

14、方沟能较能据要择适式达，谈注倾并很把他的 ， 点 ， 通力强根需选合形表观交中意听能快握人沟 通能 力尚 可，能 用简 洁、易 懂的 语言 或是 举例 表达 观点， 能较 好的 了解 他人 意图， 基本 能满沟 通能 力较 差,基 本能 表达 自己 意图， 但表 达不 够通 顺、简 洁、清 晰,较 难了 解他 人的 叙述 要点，沟 通能 力差， 经常 词不 达意, 意图 表达 不清， 经常 影响 工作 中的 交流到目 的，对 工作 有着 很好 的促 进作 用观点足工作需要有时 影响 工作 中的 交流3、人际交 往能 力能 主动 与他 人快 速建 立互 信、积 极的 关系， 敏感 认识、 预防、

15、 处理 分歧能 在很 短时 间内， 把握 他人 的需 求与 特点， 从而 迅速 与他 人建 立互待友有与大人持好关并根工需与 人孙礼院多保良的耳能据作強能 与大 多数 人融 洽相 处，但 与他 人的 人际 关系 范围 不广， 程度 不深较 为自 我，很 难与 他人 建立 良好 的长 期关 系，有 时影 响到 工作 的正自 我封 闭，不 懂与 他人 相处， 经常 因此 影响 工作与矛 盾的 能力信、积 极、不 断深 入的 长期 关系， 并轻 松化 解将 与他 人的 矛盾， 给工 作的 开展 带来 极大 的方 便有关 人建 立较 好的 关系常开展4、应 变能 力能觉微察细善 于审 时度对 于自 身

16、掌在上级辅导不 擅于 运用为 人刻 板，适变化势，对握的下，能所学应性的能变化知识、够灵的知差，对力，针的工技能，活运识、技突发、对不作条知道用所能、方全新同环件、突融会学知法,面的问境、情发的贯通，识、技对新题措况，及问题，运用能，解问题，1手无时调能迅自如，决未常生策,经整工速找基本遇到搬硬常因作方出解能解过的套,工此影法与决的决工问题作效响工行为，办法，作中率很作顺利及时遇到差解决高效的新问题地完问题的能成任力务理学学学接接5、学解各习能习能习能受能受能习能类信力极力较力力较力很力息的强，能强，工般，掌差，理差，很内涵不断作中握知解慢，难学和外吸收比较识与较难习吸延，并各类注意技能掌握收

17、新通过知识吸收较慢，新的的业提炼与技新的但基知识务知和记能，并知识本能与技识和忆转能工与技胜任能,知管理化为作中能，能冈位识更技能，自身灵活将的要新的经常知识、运用些学求跟上影响技能，习成冈位工作用以果运的要解决用到求实际工作工作问题的能力比有能能经经6、决较来丰富发现发现常等常盲策能源不的经问题问题待足目凭力同的验和（或存在够信自己资料知识，矛盾）的某息或的感或信能透存在些原是依觉来息，分过现的三因，并赖常判断清其象迅要原依赖规做或作中的速识因；能简单法来决定，关系，别问权衡的因做出影响有效题本利弊，果关决定，工作地探质；迅做出系来有时的顺究问速做决定，做出影响利进题的正确并对选择到工行范围

18、的决决定并采作的及产疋有自取行进行生的信动，基原因，本能能把做出握重解决点，并工作决定中问最佳题的处理决策方案的能力能能能能工做广泛设计有效制定作中事完收集并实制定般经常全没信息，施计工作性计没有有计调查划方计划，划，理计划划性，研究，案，实准确解上性,执执行制定现领把握级的行上计划的计导的上级指示级安过程划，并目标；的指或计排的中不7、计应对能根示或戈能任务知道划/环境据领计划克服时，经变通。执行变化，导的的内困难，常请能力在资目标，容,当发挥求额源有自动情况创造外的限的自发变化性，采支持情况地修时，能取有才能下，完正方及时效措完成成计案或向上施，基任务划的目标，级汇本能能力以提报，并独立升

19、绩提供完成效相应计划的调 整方 案或 及时 措施 解决。&组织能 力能 够调 动他 人，按 人员 特点， 明确 具体 的分 配任 务，安 排任 务、项 目进 度，总 揽大能 全面 把人 员需 求与 特点， 高效 运用 有限 资源， 充分 调动 人员 积极 性，总 揽大能 了解 人员 特点， 并据 以分 配任 务、调 动积 极性， 人员 能力 发挥 较好， 工作 效率基能理排，动员常，本发人能完工乍本合安任调人正基能挥员九成作能 粗略 的安 排人 员任 务，但 分配 不合 理,未 能调 动人 员积 极性， 工作 效率 较低不 知道 如何 调动 人员， 难以 完成 任务， 常影 响工 作的

20、 按时 完成局的能力局，咼 效完 成任 务较咼9、领 导能 力适 切地 影响 他人 或团 体成 员，以 引导 个人 或团 体达 成组 织目 标的 能力能 洞察 新事 物和 新变 化可 能带 来的 影响， 进行 调整； 能设 立愿 景和 培养 使命 感，使 部门能主动 征求 下级 的建 议及 意见， 使下 属理 解并 接受 所确 定的 方向 和目 标，关 心员 工成能出属不能利奖和彰方提员积；够配作权 指下的卮够用励表等式优工W能分工与基 本能 够按 公司 要求 对他 人作 评估； 欠缺 分配 工作、 权力 及指 导部 属之 方法， 任务 进行无 法正 确评 估他 人；不 善分 配工 作与 权力， 缺乏 指导 员工 的方 法,内 部时 有不 服怨2言成员长，并力，传偶有认同通过授困难愿景，多种些工并激方式作知发下激励识，完属为下属，成任使命提升务而奋部门斗的绩效执情八、1M和信心能能能