【图文】业务代表的基本素质_第1页
【图文】业务代表的基本素质_第2页
【图文】业务代表的基本素质_第3页
【图文】业务代表的基本素质_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

二 如何才能有效的进行业务活 动 3）让目标顾客行动 n A、技巧一地板式扫荡式 n a.10分钟一家因为成功率很低。但是由于是主动出击所以所以机会较多。 n b.胆识要够从陌生拒绝到沟通 n c.判断要快是否是目标顾客 n d.拜访目标的咨询要准确 n f.不可以凭主观喜欢，成见来判断是否。否则会放弃一些机会 n 回来就立即建立顾客的资料。建立准顾客管理卡准备 n g.重复拜访，必须在一周左右进行 n h.开场白，要准备多套。要有一个有效的敲门砖。 n 、技巧二表格法： n 建立老客户，准客户及以前的老客户（已不来往）档案 n 有计划的去拜访 n 、技巧三建立资料库从中发现有价值的客户 n 可以具体的讲： n 、从过去的顾客找，立即拜访，找回老顾客。 n 、从现有的顾客介绍的亲戚朋友 n 、从报纸，电话本 n 、从社团 02-07-06 三 如何接近顾客 人格特征，需求了解。有效管理 、准备阶段个人条件顾客心理 、寻找顾客 、接近顾客重点胆识畏惧成功 、使用观察 、了解需求 、推访 、买卖流程注意谁是决定者 、异议处理如何对待顾客的不同意见。成交的重点难点。 总之，要成为一个好的

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 辅导培训

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论