物业管理工作总结6578665983

1、昆明XX物业管理公司XX管理处2022年度工作总结报告尊敬的各位领导，四年来，在铁路各级组织领导的关心和帮 助下，在各单位的理解和支持下， 我公司经营班子和全体职工经 过不懈的努力，根本实现了去年初预定的目标。现将物业公司 2022年各项工作总结分九个局部，报告如下：1 :昆明金众物业内部管理2 :本物业工程人员编制和岗位职责内容3 : 2022年度我公司物业效劳收入，支出表4 : 2022年所取得的成绩5 : 2022年我公司重点抓的八项工作：6 : 2022年物业管理费用预算7 :存在的主要问题8 :解决问题的设想 9:结束语、内部管理我公司成立于2007年成立，是一家专业从事于物业管 理

2、的企业，资质等级为三级，公司现拥有一批管理经验丰富 的作业队伍，我公司秉承 业主至上、效劳到家的信念，以 精 干高效、优质效劳的原那么，执行为物业使用者创造平安、文明、优美、舒适、休闲的环境 质量方针，实行 管、养、 修、效劳为一体的综合管理。二、本物业工程人员编制和岗位职责内容1人员编制和岗位职责内容:序号工程人数人工作主要职责内容1物业主管1A根底物业管理B特定物业管理C社区文化管理2物业管理员2A档案的建立B资金费用管理C日常事物接待3维修员1A设备设施维护B装修验收管理C内部事物管理4保安队长1A负责治安消防管理B保安管理C纪律制度培训5保安员6A治安管理 B 消防管理 C 交通管理6

3、绿化员2A植物培育B植物养护修剪 C药剂施肥7保洁员8A清理B清扫C整理D整顿E消毒杀虫8综合效劳3A娱乐中心管理B青公楼管理C澡堂管理合计24、2022年度物业效劳收支表1经营管理费用收入表2022年1-12月收入收入工程金额元住户物业费800 户 X 8 元 / 户 X 70% X 12 月53760.00停车场管理费55 X 80元/月X 12月49200.00 实际收到摊位费元/月X 12月24000.00 平均铺面出租费元/月X 12月3300单车棚出租费元/月X 12月4464.00青工楼出租费元/月X 12月1620医院出租费元/月X 12月24000.00幼儿元出租费元/月X

4、12月216招待所出租费元/月X 12月300娱乐室元/月X 12月602022年实际总收入合计2管理、效劳人员的工资和按规定的福利开支编制人员的工资开支：序号工程人数人工资标准元/月总额元/月1物业主管118182物业管理员23维修员115154保安队长15保安员612726绿化员213267保洁员86488娱乐中心19青工楼宿舍110澡堂管理员160合计24人合计24600.00元/ 月1.3福利保险费开支表工程计算标准金额物业主管加班费1800-30天X3倍X5天节日T2个月X1人225元/月管理员加班费1600七0天X3倍X5天节日-2个月X2人元/月维修员加班费1400-30天X3倍

5、X5天节日-2个月X人175元/月保安员加班费1200-30天X3倍X5天节日-2个月X6人900元/月绿化员加班费1300-30天X3倍X5天节日-2个月X2人325元/月保洁员加班费600-30天X3倍X5天节日-2个月X8人600元/月节日福利200X2节-2个月X24人800元/月意外伤害保险24人X30元/月1440元/月服装费200元/套X2套X24-12个月800元/月合计5664.9 元/ 月其它费用序号工程金额1保洁消耗品及工具配置700元/月2绿化消耗品及工具配置，农药肥料350元/月3维修工具及劳保用品350元/月4保安工具配置费350元/月合计1750元/月1.4公司管

6、理费用及税收序号工程计算标准金额1管理费管理费总数X0 %元/月2税收税收总额X3%元/月合计元/月1.5公司1011年总开支为:月+ 5664.9元/月+1750元/月+元/月X12月元昆明 XX 物业管理 - 5 -公司 2022 年度总收入减去总开支为：元公司 2022 年亏损四， 2022 年所取得的成绩；1,初步实现了对 XX 家属小区的治安安管理，环境治理，并 取得了良好成绩：由于 XX 由于处于城镇乡村结合处，小区 所属区域成为了附近居民的交通要道，四通八达，成为开放 式小区，往返闲杂人员多，给我公司的治安管理，环境卫生 管理带来大量的工作难题。对出现的问题，我公司屡次开展 工作

7、调查研究会，对出现的问题召开专题会议，逐步解决了 工作中出现的大量问题。在治安平安方面，我公司对全体保 安聘用人员严格把关，严格审查，确保无不良记录，并实行 担保人制度，针对开放式小区特点和周边环境复杂难管理的 现状，我公司根据多年的管理摸索取得的经验，采取了本小 区保安人员“本地制，保安人员就本地招聘，大大提高了 对进出小区的人员识别能力，对保安人员实施半军事化管理 和加强业务知识培训， 建立了一支有素质和经验的安防队伍， 对小区的治安有了强有力的保障，并取得了良好的成绩。在消防平安管理方面，由于小区建造年代久远，消防设备设 施已经严重老化破损，存在极大的平安隐患，我公司安防人 员经过对设施

8、设备的大量的修复工作，使现有的消防设备，昆明 XX 物业管理 - 6 -设施随时保持良好状态，同时加大巡查次数，确保在第一时间发现并处理隐患，确保小区消防平安。其次我们对业主住 户进行了消防平安教育知识的宣传教育，进一步提高了全民 消防安的全意识和技能。针对本小区住户人员复杂，租住户多，流动性大的特点，我 公司对住户实名登记，摸清租户人员根本情况，建立相关档 案，签订了责任书，并且每月走访掌握最新入住人员情况。 对小区人员有了较全面的了解，对三无人员，和污点人员， 我们通过“人盯人的方法，以及加强和民警的互通信息， 大大减少了治安案件的发生概率。2，工程维修方面，取得了显著的成效；由于小区线路

9、，管道等设备设施陈旧老化，“跑冒漏现象 频发，楼房主体墙面老化脱落渗水现象多，照明设施规划不 合理，成为维修管理中的难题。我公司对小区共用局部进行 了大量的维护，保养工作，维护范围包括对楼盖，屋顶，梁， 柱，内外墙体，和根底设施等承结构部位，外墙体，楼道间， 走廊通道，门厅，设备机房，下水管道，垃圾道，公用用照 明路线，闭录电线，加压供水设备，配电系统，公共消防设 备等的维修取得显著的成果， 下水道堵塞问题进行了根 治和处理，对不合理的管线进行了改造，去除了主下水 管道的堵塞隐患； ；工程维修不仅对内厉行节约，在为客昆明 XX 物业管理 - 7 -户进行维修时也本着为客户着想的原那么，争取少花

10、钱、 多办事。 工程部还通过加强内部管理教育，提高了工程 部全体职工的效劳意识和效劳水平，使工作质量和效劳 质量都有了质的变化，彻底改变了过去懒、散、慢的不 良作风，形成主动找问题、查隐患、争出工的积极向上 的局面。3，保洁方面取得了阶段性的成果，由于小区依山而建，路面坑坑洼洼，没有合理的排污泄洪沟渠，雨天沙石泥土大量涌入小区，造成了小区晴天 一阵灰，雨天一滩泥的现象，针对小区现状，我保洁人 员给小区每天9个小时循环保洁道路生活区，每天生活 垃圾日产日清，屡次清运沙石泥土，清理疏通沟渠，平 整路面。4,绿化方面常年去除杂草，改良土壤，对植物进行浇水、施肥、打药、修剪，严防各类病虫害，绿化景观的

11、 植物的得到了有效的护理。五， 2022 年我公司重点抓的八项工作：六， 2022 年物业管理费用预算1、 管理、效劳人员的工资和按规定的福利开支。 预算开支：昆明XX物业管理-8 -序号工程人数人工资标准元/月总额元/月1物业主管1202物业管理员2173维修员14保安队长15保安员6786绿化员2287保洁员85208娱乐中心19青工楼宿舍110澡堂管理员1合计24人合计27000.00元/ 月预算开支表工程计算标准金额物业主管加班费2000-30天X3倍X15天节日T2个月X1人250元/月管理员加班费1700七0天X3倍X5天节日-2个月2人425元/月维修员加班费1700-30天X3

12、倍X5天节日-2个月X人213元/月保安员加班费1300-30天X3倍X5天节日-2个月X5人975元/月绿化员加班费1400-30天X3倍X5天节日-2个月X2人350元/月保洁员加班费650-30天X3倍X5天节日-2个月X3人650元/月节日福利200X2节-2个月X24人800元/月昆明XX物业管理-9 -意外伤害保险24人00元/月1440元/月服装费200元/套&套X24-12个月800元/月合计元/月其它费用序号工程金额1保洁消耗品及工具配置900元/月2绿化消耗品及工具配置，农药肥料500元/月3维修工具及劳保用品500元/月4保安工具配置费500元/月合计2400元/

13、月1.4 2022年公司预算管理费用及税收序号工程计算标准金额1管理费管理费总数X10 %3620.25 元/ 月2税收税收总额冷2元/月合计元/月1.5 2022年公司预算管理总费用为:/月+元+2400元/月+元/月X12月元七、存在的主要问题八，解决问题的设想1、对经费缺乏问题，建议对各项效劳收费标准重新进昆明 XX 物业管理 - 10 -行评估，在效劳和品质定位的根底上确定适合本小区的各项 效劳收费标准，特建议如下；建议物管费从每户 8 元上调到 15 元，幼儿园上调 40 招待所上调 40 铺面上调 15维修费上调 40公共设施维修由段上支付材料费 800 元/ 月 段上补助消防系统维护治安专用费 2000 元 / 月2、对与物业效劳无关或牵强理由的欠费问题，建议铁路部 门配合开展铁路行政管理催缴工作。3，节流降低本钱，节流主要是围绕经营本钱进行节约。 根据不同的业务阶段去创新，提升劳动生产率，降低企业的 人工本钱；通过内部推行设备设施的节能改造，降低设备设 施的能源消耗；通过集中采购，降低物业效劳企业的办公物 耗本钱4，开源，扩