2022年20xx年ICU优质护理工作总结(3000字)

1、精品word 名师归纳总结 - - - - - - - - - - - -20xx 年 ICU 优质护理工作总结（ 3000 字）优质护理服务是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实整体护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平；ICU 是一个特别的临床科室，这里没有家属的陪护，全部的护理工作均由护理人员全面承担,要求护理工作以患者第一预防为 主事实和数据化以人为本，全员参与质量连续改进为原就，通过对护理工作的监控使护理人员在业务行为，思想职业道德等方面 都符合客观的要求和患者需要；使护理工作能够达到正确参数、 最短时间、最好的技术、最低的成本，产生最优化的治疗护理效 果，最终实现为患

2、者供应优质服务的目的；在全院开展优质护理 服务活动以来，我们ICU 护理人员积极主动投入到活动中，不仅在治理培训护理人员方面取得了一些体会，而且仍出现出崭新面 貌，护理工作更加细致，更加贴近病人，现将优质护理服务体会 总结如下；一、加强监护护士自身素养的训练1、加强监护室护士思想观念的培育精选名师 优秀名师 - - - - - - - - - -第 1 页，共 20 页 - - - - - - - - - -精品word 名师归纳总结 - - - - - - - - - - - -优质护理服务的内涵主要包括：要满意病人基本生活的需要，要保证病人的安全，要保持病人躯体的舒服，帮助平稳病人的心理，

3、取得病人家庭和社会的和谐和支持，用优质护理的质量来提升病人与社会的中意度；因此，作为ICU 的监护护士，在没有患者家属陪伴的工作环境下，到处以病人为中心，将病人的需要放在第一位，从思想上转变认为监护护士是高级保姆的观念，用实际行动把优质服务落实到位；2、定期开展危重症医学学问培训；在要求护理人员定期参与院训练培训科支配组织的全员培训以外，仍定期选派有临床工作中体会丰富、工作仔细的护士参与全国各地举办的危重症医学学问培训班；把更多先进的科学护理理念、护理技术带到科室，让科室的危重症学护理学问连续进展，从理论上、技术操作上不断更新进步；3 、加强三基培训精选名师 优秀名师 - - - - - -

4、- - - -第 2 页，共 20 页 - - - - - - - - - -精品word 名师归纳总结 - - - - - - - - - - - -优良的服务加精深的技术才是真正优质的护理，两者缺一不行；优质护理是要实实在在把患者装在心里，没有过硬的基本功，所谓的优质也是形式；护士长定期对护士进行理论和操作考试，通过这种形式，让每位护士都有扎实的基本功；让家属放心，让患者中意；并在如何赐予患者针对性的护理方面赐予相关的指导，不断提高护士的观看才能、发觉及解决问题的才能，不仅丰富了护士的专科学问，拓展了学问面，仍使临床护理服务充分表达本科特色，丰富服务内涵，将基础护理与不同专科护理有机结合，

5、保证患者安全，表达人文关怀；4、做好护理队伍传、帮、带近年来不断有年轻护士充实到ICU 病房，对于年轻护理人员，护士长支配有体会有年资的护士一对一带教，深化开展优质服务教育；第一对年轻护士从思想转变的角度动身，介绍如何从不懂得到懂得，从消极到积极，从被动到主动，从要我做到我要做，最终获得家属的中意、病人的中意、医生的中意；年轻护士不仅提升了自学才能，推动责任制护理更快、更好地进展，更重要的是把活动真正落实到了具体的行动上，做到了真做事，做实事；精选名师 优秀名师 - - - - - - - - - -第 3 页，共 20 页 - - - - - - - - - -精品word 名师归纳总结 -

6、 - - - - - - - - - - -二、加强并完善科室制度建设1、完善及健全监护室各项护理规章制度；在以病人安全为主的前提下，不断完善及健全科室护理各项规章制度，包括：晨会制度、病人转入转出制度、抢救工作制度、护理查房制度、药品治理制度、仪器保管使用制度、消毒隔离制度、家属探视制度等，同时仍需要建立健全各种技术操作和诊疗常规，大手术后监护常规，休克监护常规，呼吸机治疗监护常规，气管造口护理常规，各种导管、引流管护理常规等；护士长坚持每日四查房及晨间提问，每月开展核心制度、重要流程、护理查房、业务学习及危重患者的病例争论，不断强化规章制度及重要流程的学习；2、修订和优化各种护理常规、护理

7、应急预案、操作流程；依据二 甲医院复审要求，重新修订ICU 护理常规，呼吸机等各种仪器使用操作流程，特别药物如血管活性药物使用操作流程，并进行强化训练，检查考核，逐一过关；不断提高抢救胜利率和监护水平；精选名师 优秀名师 - - - - - - - - - -第 4 页，共 20 页 - - - - - - - - - -精品word 名师归纳总结 - - - - - - - - - - - -3、建立各种登记本；科室依据护理部要求建立毒麻药登记本、物品登记本 、查对医嘱登记本 、危险值报告登记本以外， 为了防止医疗纠纷和削减病人及家属的不懂得，仍加强出入院登记本、珍贵药品登记本等科室相关性的

8、登记本；同时耐心解答病人家属的疑问，做到有据可查、有证可依，让病人及家属真正明白每一笔账单的出入，放心的在ICU 救治；4、床旁交接班具体化；ICU 始终遵循床旁交接班制度，随着科室的不断进展，床旁交接班从模式化转变为具体化，就是从病情介 绍、护理要点、治疗重点、特别药物使用留意事项等多方面交接病人的情形；每班次交接都具体记录，仔细书写在重症护理记录单上；三、加强科室文化建设1、开展换位思维活动；开展假如我是病人的换位摸索活动，以假如我是一个病人为主题，要求护士在工作中以病人为中心，急病人之所急，想病人之所想，站在病人及其家属的角度，懂得病人家属看到亲人饱受疾病磨练、挣扎在死亡线时焦虑、急迫的

9、心情；精选名师 优秀名师 - - - - - - - - - -第 5 页，共 20 页 - - - - - - - - - -精品word 名师归纳总结 - - - - - - - - - - - -并以诚意、怜悯心、责任心为主要内容的三心训练贯穿整个活动，从而使护理人员能够全身心的投入到危重患者的救治中，为他们 供应更加细心、细心、耐心的规范化优质服务；通过这些活动的 开展，使他们更加专心去对待每一个珍贵的生命，让他们留意在 治疗护理中显现的每一个小小的问题；2、医院获得性感染掌握活动；ICU 感染掌握小组把好洗手关、填报关、外来会诊人员治理关；洗手是掌握感染最基本的措施，在执行各项护理技

10、术操作前后、接触患者前后等情形下，严格依据洗手六步法洗洁净双手；由当班护理人员监督外来会诊人员执行洗手原就，杜绝一切可能造成交叉传染的途径；每日晨会由当班医生汇报科室内患者感染掌握情形，由护士长登记患者应用抗生素报表，医疗组组长填写医院感染上报卡，层层把关，一切以患者的生命安全为重点四、建立绩效考核鼓励机制，实行护士绩效考核,1、改革护理工作模式：依据病区的情形，实施责任制整体护理，依据护士的工作才能，综合素养等要素，分管不同数量，不同病精选名师 优秀名师 - - - - - - - - - -第 6 页，共 20 页 - - - - - - - - - -精品word 名师归纳总结 - -

11、- - - - - - - - - -情的患者，实行新老搭配排班，充分发挥高年资护士的传帮带和示范作用，促进低年资护士的尽快成长；2、转变排班方式、在现有护理人员配备相对不足的情形下，实行弹性排班，排班以病人为中心，以满意临床护理工作需要为动身点，在护理工作量大，重病人多的时段，增加护理人力，同时夜班大夜小夜 实行 4 人值班， 尽可能保证夜间基础护理质量， 同时兼顾护士的意愿，实行 APN 排班，削减交班环节，实行 24 小时连续无缝隙护理，充分调动一切积极性为病人服务；3、建立护理人员的绩效考核登记，依据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、中意度等进行考核，每月考

12、核结果与当月绩效工资挂钩，表达多劳多得，优劳优酬；充分调动护理人员积极性和主动性；五、严把质量关精选名师 优秀名师 - - - - - - - - - -第 7 页，共 20 页 - - - - - - - - - -精品word 名师归纳总结 - - - - - - - - - - - -随着优质护理服务活动的开展，ICU 护理人员责任感日益增强，能自觉学习相关理论学问，丰富了护理专业的内涵，真正实现护理工作贴近病人、贴近临床、贴近社会的活动目标；各项工作流程优化、合理，提高了护理工作效率，促进护理工作更加科学、高效的开展，为构建和谐的护患关系搭建了桥梁，使病人及家属的中意度明显提高；123

13、45其次篇： 20xx 年 ICU 优质护理工作总结 2900 字精选名师 优秀名师 - - - - - - - - - -第 8 页，共 20 页 - - - - - - - - - -精品word 名师归纳总结 - - - - - - - - - - - -20xx 年 ICU 优质护理总结优质护理服务”是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实整体护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平；ICU是一个特别的临床科室，这里没有家属的陪护，全部的护理工作均由护理人员全面承担,要求护理工作以“患者第一”“预防为主” “事实和数据化” “以人为本，全员参与”“质量连续改进”为原 就，通过

14、对护理工作的监控使护理人员在业务行为，思想职业道德等方面都符合客观的要求和患者需要；使护理工作能够达到正确参数、最短时间、最好的技术、最低的成本，产生最优化的治疗护理成效，最终实现为患者供应优质服务的目的；在全院开展“优质护理服务”活动以来，我们ICU 护理人员积极主动投入到活动中，不仅在治理培训护理人员方面取得了一些体会，而且仍出现出崭新面貌，护理工作更加细致，更加贴近病人，现将优质护理服务总结如下；一、加强监护护士自身素养的训练1、加强监护室护士思想观念的培育；优质护理服务的内涵主要包括：要满意病人基本生活的需要，要保证病人的安全，要保持病人躯体的舒服，帮助平稳病人的心理，取得病人家庭和社

15、会的精选名师 优秀名师 - - - - - - - - - -第 9 页，共 20 页 - - - - - - - - - -精品word 名师归纳总结 - - - - - - - - - - - -和谐和支持，用优质护理的质量来提升病人与社会的中意度；因 此，作为ICU 的监护护士，在没有患者家属陪伴的工作环境下，到处以病人为中心，将病人的需要放在第一位，从思想上转变认 为监护护士是“高级保姆”的观念，用实际行动把优质服务落实 到位；2、定期开展危重症医学学问培训；在要求护理人员定期参与院训练培训支配组织的全员培训以外，仍定期选派临床工作体会丰富、工作仔细的护士参与上级举办的危重症医学学问培

16、训班；把更多先进的科学护理理念、护理技术带到科室，让科室的危重症学护理学问连续进展，从理论上、技术操作上不断更新进步；3、加强三基培训；优良的服务加精深的技术才是真正优质的护 理，两者缺一不行； “优质”护理是要实实在在把患者装在心里， 没有过硬的基本功，所谓的“优质”也是形式；护士长定期对护士进行理论和操作考试，通过这种形式，让每位护士都有扎实的基本功；让家属放心，让患者中意；并在如何赐予患者针对性的护理方面赐予相关的指导，不断提高护士的观看才能、发觉及解决问题的才能，不仅丰富了护士的专科学问，拓展了学问面，仍使临床护理服务充分表达本科特色，丰富服务内涵，将基础护理与不同专科护理有机结合，保

17、证患者安全，表达人文关怀；精选名师 优秀名师 - - - - - - - - - -第 10 页，共 20 页 - - - - - - - - - -精品word 名师归纳总结 - - - - - - - - - - - -4、做好护理队伍“传、帮、带”；近年来不断有年轻护士充实到ICU 病房， 对于年轻护理人员，护士长支配有体会有年资的护士一对一带教，深化开展优质服务训练；第一对年轻护士从思想转变的角度动身，介绍如何从不懂得到懂得，从消极到积极，从被动到主动，从“要我做”到“我要做”，最终获得家属的中意、病人的中意、医生的中意；年轻护士不仅提升了自学才能，推动责任制护理更快、更好地进展，更重

18、要的是把活动真正落实到了具体的行动上，做到了真做事，做实事；二、加强并完善科室制度建设1、完善及健全监护室各项护理规章制度；在以病人安全为主的前提下，不断完善及健全科室护理各项规章制度，包括：晨会制度、 病人转入转出制度、抢救工作制度、护理查房制度、药品治理制度、仪器保管使用制度、消毒隔离制度、家属探视制度等，同时仍需要建立健全各种技术操作和诊疗常规，大手术后监护常规，休克监护常规，呼吸机治疗监护常规，气管造口护理常规，各种导管、引流管护理常规等；护士长坚持每日“四查房”及晨间提问，每月开展核心制度、重要流程、护理查房、业务学习，不断强化规章制度及重要流程的学习；精选名师 优秀名师 - - -

19、 - - - - - - -第 11 页，共 20 页 - - - - - - - - - -精品word 名师归纳总结 - - - - - - - - - - - -2、修订和优化各种护理常规、护理应急预案、 操作流程； 依据“二甲”医院复审要求，重新修订ICU 护理常规，呼吸机等各种仪器使用操作流程，特别药物如血管活性药物使用操作流程，并进行强化训练，检查考核，逐一过关；不断提高抢救胜利率和监护水平；3、建立各种登记本；科室依据护理部要求建立毒麻药登记本、物品登记本 、查对医嘱登记本 、危险值报告登记本以外， 为了防止医疗纠纷和削减病人及家属的不懂得，仍加强出入院登记本、珍贵药品登记本等科

20、室相关性的登记本；同时耐心解答病人家属的疑问，做到有据可查、有证可依，让病人及家属真正明白每一笔账单的出入，放心的在ICU 救治；4、床旁交接班具体化；ICU 始终遵循床旁交接班制度，随着科室的不断进展，床旁交接班从模式化转变为具体化，就是从病情介 绍、护理要点、治疗重点、特别药物使用留意事项等多方面交接病人的情形；每班次交接都具体记录，仔细书写在重症护理记录单上；三、加强科室文化建设1、开展换位思维活动；开展“假如我是病人”的换位摸索活动，精选名师 优秀名师 - - - - - - - - - -第 12 页，共 20 页 - - - - - - - - - -精品word 名师归纳总结 -

21、 - - - - - - - - - - -以“假如我是一个病人”为主题，要求护士在工作中“以病人为中心， 急病人之所急， 想病人之所想” ，站在病人及其家属的角度， 懂得病人家属看到亲人饱受疾病磨练、挣扎在死亡线时焦虑、急切的心情；并以“诚意、爱心、耐心、细心、怜悯心、责任心”为主要内容的“六心训练”贯穿整个活动，从而使护理人员能够全身心的投入到危重患者的救治中， 为他们供应更加细心、 细心、耐心的规范化优质服务； 通过这些活动的开展， 使他们更加用 “心” 去对待每一个珍贵的生命，让他们留意在治疗护理中显现的每一个小小的问题；2、医院获得性感染掌握活动；ICU 感染掌握小组把好洗手关、填

22、报关、探视人员治理关； “洗手”是掌握感染最基本的措施，在执行各项护理技术操作前后、接触患者前后等情形下，严格依据 “洗手六步法”洗手；由当班护理人员监督外来人员执行洗手原就，杜绝一切可能造成交叉传染的途径；每日晨会由当班医生汇报科室内患者感染掌握情形，并填写医院感染上报卡，层层把关，一切以患者的生命安全为重点四、建立绩效考核鼓励机制，实行护士绩效考核,1、改革护理工作模式：依据病区的情形，实施责任制整体护理，依据护士的工作才能，综合素养等要素，分管不同数量，不同病精选名师 优秀名师 - - - - - - - - - -第 13 页，共 20 页 - - - - - - - - - -精品w

23、ord 名师归纳总结 - - - - - - - - - - - -情的患者，实行新老搭配排班，充分发挥高年资护士的传帮带和示范作用，促进低年资护士的尽快成长；2、转变排班方式、在现有护理人员配备相对不足的情形下，实行弹性排班，排班以病人为中心，以满意临床护理工作需要为动身点，在护理工作量大，重病人多的时段，增加护理人力，尽可能保证中午、夜间基础护理质量，同时兼顾护士的意愿，实行APN 排班，削减交班环节，实行24 小时连续无缝隙护理，充分调动一 切积极性为病人服务；3、建立护理人员的绩效考核登记，依据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、中意度等进行考核，每月考核结果

24、与当月绩效工资挂钩，表达多劳多得，优劳优酬； 充分调动护理人员积极性和主动性；五、加强治理严把质量关1、护士长严格执行“四查房制度”，每天利用早晨上班前、上午下班前和下午上班前、下午下班前的四个时间段，常规进行一次系统地查房，明白和把握每一位患者的需求，检查和督查各种治疗和护理服务质量，准时发觉护理工作中可能存在的问题，随时将隐患和冲突排除在萌芽状态，最大限度地杜绝护理差错和纠纷精选名师 优秀名师 - - - - - - - - - -第 14 页，共 20 页 - - - - - - - - - -精品word 名师归纳总结 - - - - - - - - - - - -的发生；2、科室质控

25、小组成员每周进行各项护理环节质量检查，检查结果与护士绩效工资挂钩，从而激发了护士的质量意识和服务意识，增强工作责任心，使护理质量得到连续改进和提高；六、完成工作情形20xx 年 1-6 月收治病人462 人去年同期 548 人,-86 人增长 -18.6%;监护 4578636262 小时 去年同期36262 小时 ,+9506 时,增长 26.2%.严格掌握成本，严格限制水、电及科内物品消耗，做到该收不漏，严格把好收费关；积极拓展新业务，半年来自动排痰机的应用，削减了病人坠积性肺炎的发生率，缩短了大手术后病人的住院天数；七、存在问题1、新入和低年资护士临床护理体会不足，应急才能差；2、ICU

26、 各种仪器多，操作使用流程不够娴熟，遇抢救时有危难心理；精选名师 优秀名师 - - - - - - - - - -第 15 页，共 20 页 - - - - - - - - - -精品word 名师归纳总结 - - - - - - - - - - - -第三篇：优质护理工作总结1400 字20xx 年优质护理服务工作总结为深化贯彻落实医药卫生体制改革总体部署和20xx 年全国、 全市卫生工作会议精神以及我院关于优质护理服务示范工程活动的精神，坚持以病人为中心，进一步规范我科临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保证医疗安全，努力为人民群众供应优质、安全、便利、温馨的护理服

27、务；我们科室从20xx 年 x 月起至今，开展了优质护理服务实践，我们实行责任小组及责任护士包干负 责患者的分工模式，并执行床边服务，狠抓基础护理服务，由护士长及责任组长亲自参与并指导护理及病员康复工作，经过几个月艰苦努力，我科基础护理工作得到了很大改善，病人得到了实惠，病员及家属均很中意；为了让优质护理工作开展得更加顺当；我们依据科室实际情形制定了各项措施：一、创新护理工作模式，实施全程护理一是落实责任包干，实行精选名师 优秀名师 - - - - - - - - - -第 16 页，共 20 页 - - - - - - - - - -精品word 名师归纳总结 - - - - - - - -

28、 - - - -小组负责、包干到人的临床护理工作模式； 我院结合护士分层治理，依据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进行合理分工，护理患者实行小组负责制，构建专业组长-责任护士工作模式；落实分级护理制度，做到病人分级，护士分层；既强调高年资护士对危重病人的治理,又强调人人参与生活护理；实行整体包干全人护理，保证责任护士管床到位；专业组长不仅分管病人仍负责对本小组护士工作赐予监督治理，并指导本组护理人员完成医疗护理任务及危重病人的护理;责任护士负责对所分管病人病情的观看，落实治疗性护理和健康训练,心理护理，生活护理，做到全程全方位护理；二、 是加强医护合作，全方位为患者供应服务；把护理质量

29、关口前移，责任下沉：护士长督查，下班前专业组长组织当班人员进行沟通和总结，以便查遗补缺，确爱护理安全；三、是夯实基础护理，实行基础护理三化一体；做到基础护理技术专业化，基础护理服务个体化，基础护理工作人性化；依据我科病员住院周期长，精神衰退生活懒散等特点，重点加强基础护理，要求护士做到“三短、六洁、八知道”，科室质控小组加强监督、检查及考核；四、 提倡主动服务， 供应人性化护理；优质服务仅仅停留在“门精选名师 优秀名师 - - - - - - - - - -第 17 页，共 20 页 - - - - - - - - - -精品word 名师归纳总结 - - - - - - - - - - - -好进，脸好看，话好听”这种表