企业局域网支持服务

1、企业局域网支持服务您正在需要构建一个强大有用的企业网络系统，也许您认为很简单，也许您认为您现有的IT技术人员能帮助您完成，这一切都没错，关键是你还有更好的伙伴。将现有的信息产品与网络资源进行有效的整合和按您现有业务的科学布署。这将是我们的系统科技服务核心。森蓝科技(tm)信息与技术咨询服务，是通过分析整个信息系统环境，包括数据网络中心、网络环境、业务系统与应用程序、组织结构、IT管理等，无论是对于现有的IT环境改造，还是构建新的IT环境，或是采用业务对IT环境的要求。森蓝系统科技服务是为您的网络提供专业网络优化测试与故障诊断服务的企业，可以为用户提供全方位优化策略和服务措施，按照用户的需求、保

2、障用户网络的可靠性和安全性，对用户网络突发事件进行快速反应。提供多角度优化服务项目，并且可以按照用户要求提供定制的网络优化服务。专为企业级用户提供全面到位的IT计算维护管理服务，终端到网络一应俱全技术方案。为您与您的企业提供即使的计算设备和维护保修服务，技术售后售前全面一站式服务。森蓝科技产品服务中心杭州市一家专业上门设备维修维护服务公司，提供迅速、快捷的设备硬件上门维修服务，我们秉承着专业、服务致上的原则，并为客户提供一流的服务，维修各种大型空调、服务器、电源设备，提供软硬件上门维修服务，并及时帮助客户解决相关疑难问题，并向中小企业及大型企业提供计算设备、局域网外包维护。技术支持企业局域网支

3、持维护服务是紧急故障现场维护，指在企业级用户遇到问题时能上门进行排故。包括：故障分析定位、系统或应用软件修复、重要数据备份、对失效的系统或软件重新安装设置、清除电脑病毒、修补系统安全漏洞。重大时刻现场待命，指客户网络需要作重大调整或升级，应用软件系统割接等情况时，可全程在场，随时待命，配合客户和供应商解决任何可能出现的问题。多年来，我们一直从事计算机系统集成及软件开发工作，积累了丰富的计算机软硬件知识和大量故障分析处理的实践经验，拥有一个高素质的由计算机专家组成的维护团队且这些与公司的管理经验和项目实施经验结合在一起，从而有效地保障了服务水平及服务质量。相信我们一定能为您的计算机和网络提供周到

4、、可靠、方便、安全的服务。森蓝系统科技服务还经营：计算机硬件产品、信息类外设、及周边设备销售、服务器品牌的维保、局域网构建、大型工程及媒体制作。本公司拥有快捷的资讯和一支高素质的专业上门维修服务队伍，网络工程师会在二小时内到达您的企业单位中，及时地为您排优解难，享受到周到、可靠、热情、安全的服务！我们的主要服务概貌为了实现业务跨地域的扩展，需要您对IT系统在需要的区域进行快速部署通过评估咨询和改造IT基础架构环境，推动您的业务发展帮助您实现新的业务模式和新的技术，提高公众价值和办事效率优化您的IT投资，减少您的IT总体成本发挥IT经验和技术的优势IT系统标准环境的设计，流程和规范的设计，进度计

5、划系统和设备的测试，工具的运用主要服务点前期的工程现场了解和工程师一对一的沟通方案的沟通和技术方面的咨询提供建设性的意见和建议并提供文案帮助用户提供IT的合理预算其它网络布线工程方面的深入咨询服务局域网络优化策略制定项目规划网络架构及风险评估网络带宽流量监测与控制服务网络性能测试项目支持新设备安装：为最终用户安装办公新设备的硬件、软件以及设置相关参数。如需要，帮助用户将个人数据从原设备迁移到新设备(用户负责备份)设备的搬迁：按照用户信息部门的要求，移动设备到指定的位置并安装配置好。（仅限在同一办公地点；对于不同办公地点的搬迁，森蓝只负责到位后的安装配置工作，搬迁工作需要客户负责）IT配置变更：

6、帮助用户更改配置(如口令、网络设置)，安装或删除软件等软硬件升级：按照用户IT部门的商务和技术要求，为设备添加硬盘、内存、安装外设（所需硬件由用户提供）。根据用户IT部门的规划，进行软件升级和补丁包安装企业IT培训服务一个企业的成长只拥有先进的设备是远远不够的，更重要的是拥有优秀的、可用的人才！系统化、专业化、实用化的培训对实现这一目标至关重要。很多的企业管理人员对IT培训的认识，往往局限在提高员工的能力和素质的层面上，当然，培训的这一功能不可忽视，但是，培训有更重要的战略作用，就是通过组织着眼未来的信息技术培训并可以实现企业的产业化升级，可以帮助企业建立一个强大的IT体系，改变企业原来局面，

7、实现企业向企业集团的方向发展。森蓝IT培训服务拥有行业经验丰富的专职讲师团队，他们至少拥有三年以上的企业项目经验，并一致通过严格的系统培训及厂商认证。此外，培训事业还拥有来自微软全球技术支持中心、培训部专业顾问的鼎力支持，这些均使森蓝培训服务在培训师资方面具有省内领先的技术实力和发展潜力。森蓝培训咨询服务，旨在提升技术人员的专业技能，帮助企业最大限度地利用信息基础设施投资。该培训使技术人员深入了解相关IT产品的技术内涵，提高产品操作和维护管理等技术水平。您是否需要全面而且专业地了解企业自身的IT状况，快速提升企业IT应用的核心能力？森蓝为您提供方便直观的IT状况自检系统，准确盘点您的企业IT状

8、况。森蓝关注中小型企业的高效发展，精心筹办了丰富多彩的培训咨询和技术讲座。这是一个知识不断提升的充电课堂，丰富的在线选课、报名及网络广播，让您轻松掌握。森蓝公司拥有一批行业经验丰富、技术全面的IT咨询专家团队，他们将协力为您提供全套解决方案和产品的咨询服务。我们的咨询服务按照项目管理方法进行管理并已成功运用在多个咨询项目上。我们的咨询服务流程如下。应用软件培训服务系统基础知识培训服务要求：培训学员掌握系统基础理论与基本计算机操作，熟悉常用服务器操作系统和应用相关软件。软件操作使用培训服务要求：培训学员熟练操作应用定制软件（包括安装、环境适配、功能应用等）。软件维护培训服务要求：培训网络学员掌握

9、定制软件的系统维护，提高用户对软件日常应用的维护能力。软件高级应用培训服务要求：提高学员对定制软件的功能特征的熟练程度及其与实际应用结合的水平。企业员工的计算机常用操作知识的定期培训A、计算机硬件知识的日常培训1、认识硬件2、简单的装机操作B、计算机常用软件及操作系统的操作1、简单DOS命令，常用WINDOWS操作2、OFFICE软件的正常操作3、防病毒知识主要培训内容1、注重学前充分沟通，分析了解企业个别的需求；2、身兼高级技术培训中心、应用学习中心以及技术服务中心于一身，开展全套培训和技术服务工作；3、全系列课程并由实践、教学经验丰富的教师组成的课程定制小组为用户设计及开发最适合企业应用的

10、培训体系；4、全面满足用户需求，为企业培训提供全面解决方案；5、根据用户的时间、地点、规模、技术基础，应用特点提供灵活的解决方案，高效，节省开支；6、提供培训后的相关技术增殖服务，定期的技术讲座、交流活动邀请，解决工作中遇到的技术问题；IT设备维护支持作为一家以发展IT系统外包服务为主的高科技企业，森蓝针对目前国内企业IT技术应用的普遍问题，凭借多年来在解决方案经验、专业技术水平、营销服务网络、客户伙伴关系、人力资源和基础设施环境等方面的优势资源，为客户提供成熟的IT系统外包解决方案。森蓝愿意以全方位、高效率、高品质的IT系统外包服务，协助客户在缤纷复杂的市场竞争环境中抢得先机。企业中存在大量

11、的多品牌IT设备，您需要找到一个提供单一接口，并保障达到您要求服务级别的服务提供商。客户将全部或部分IT工作包给专业性公司完成的服务模式。客户整合利用其外部最优秀的IT专业化资源，从而达到降低成本、提高效率并充分发挥自身核心竞争力和增强客户对外环境的应变能力的一种管理模式企业做自己最能干的事情，把其它的工作外包给能做好这些事情的专业组织。服务内容设立单一接口的外包服务模式，为您提供多品牌，多种类的IT设备生命周期维护服务，降低您在设备维修方面支出的大量时间和预算。保障服务水平、保证设备质量、报修方便、节省费用。具体的服务方式有：现场安装服务、客户化现场服务、设备搬迁服务、系统培训服务等。服务定

12、义1. 相关外围设备的IT环境提供安装、故障查找、预防性维护、项目管理、技术培训等服务；2. 对于新购产品实行免费送货上门，免费提供最基础的安装配置；3. 扫描设备、打印机、传真机、复印机的检查和维护，1个工时：4. 语音设备、路由器、网络交换机、电话交换机等的硬件进行安装配置，3个工时；5. 对于相关IT设备、显示器、打印机、传真机、复印机的维修工费，1个工时；6. 企业门禁、监控等系统设备的日常维护和故障排除；7. 从硬件集成到服务集成的整体外包方案。森蓝公司秉承网络领先服务至上的先进经营理念，凭借雄厚的技术实力，以提供便捷高质的信息技术和网络服务为经营目标，以勇于创新，追求卓越的客户完全

13、满意服务为经营手段，为您提供专业的IT设备维护服务。应用系统支持森蓝公司专为小型企业应用系统支持提供有偿的在线技术支持服务。主要通过实时的在线交流工具和远程登录的方式为您的计算机或服务器提供有限范围内的服务。没有专职IT，遇到问题是车道山前必有路：要么自学成才，要么就向朋友伸出求援之手；有IT但IT资源紧张，主要人员都投入到企业核心业务的支持，无心顾及客户端问题，企业用户怨声载道；有IT，但遇有执行特殊临时性IT项目时，便捉襟见肘，拆东墙补西墙，结果都不尽人意。服务内容1. 操作系统和常用办公软件的支持：(MS Windows系列，Redhat Linux系列MS Office系列，Exchange/Outlook邮件系统)，包括安装、卸载，简单使用指导，解答，故障诊断等一般问题。2. 负责帮助解决网络、服务器端操作、用户权限(口令)等问题。3. 可现场诊断和解决企业用户在使用办公硬件时遇到的相关技术问题，如操作问题，设置，调试等。4. 协调第三方解决硬件问题、故障排除与优化。服务方式支持服务时间为正常工作日内9:00-18:00(其中国家法定节假日除外)。服务形式包括：-第一种：远程拨号方式支持应用环境：最终用户的网络是一个专有网络或私有网络，即防火墙没有合法的公网IP地址的环境。第二种，远程S