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文档简介
1、工作交接管理规定1. 目的: 规范员工工作交接内容与流程,加强工作衔接,使之制度化、规范化,特制定本规定。2. 范围: 公司所有人员晋升、换岗、调动、离职、停薪留职等岗位变动皆适用。3. 权责:3.1 凡离开现岗位的员工有义务移交清楚自己本岗位的工作。3.2 接收新岗位工作的人员有义务详细核实接交的工作内容。3.3 各部门主管对本部门各岗位的交接工作负监督责任。4. 定义: 移交人:要离开现岗位工作的人员。 接交人:接受新岗位工作的人员。监交人:负责监督工作交接过程的人员5. 交接内容: 交接内容包括:工作内容交接、实物交接以及文件交接。5.1 工作内容交接主要是指移交人把日常所从事的本岗位工
2、作交接给他人,包括本岗位的工 作职责、工作权限、工作内容描述以及目前手上未完成的相关工作事项。5.2 实物交接主要是指移交人把日常工作中所需要的办公设备、相关辅助工具、与外界的联 系方式和用到的印章等物品移交给他人。5.3 文件交接主要是指开展现岗位的工作所需要的相关资料。6. 规定细则:6.1 工作内容交接具体内容6.1.1 移交人需书面列出自己本岗位工作提纲以及详细的工作内容,可以按照岗位的关键点 进行分类;要求工作内容表达全面、具体,不允许只简单的表达出工作的名称而没有具体的 内容。再交由部门主管审核。6.1.2 移交人需给接交人讲解岗位工作职责中的内容,并结合日常工作中的实例阐述本岗位
3、 的具体工作职责,以便接替人能更快的进入工作状态。6.1.3 移交人需对本岗位具体的各事项相关流程作详细的讲解,包括涉及到的相关部门和人 员。6.1.4 移交人需详细的讲解本岗位的管理权限。6.1.5 移交人需按照时间进程详细的讲解本岗位年度、月度、每周及每日对应需要完成的工 作。6.1.6 移交人目前手上未完成的相关事宜需做详细说明, 包括完成的进度、 现已完成的状态、 如何去实施、工作期限以及需要达到的效果等,必须交接清楚,不得遗漏。6.2 实物交接具体内容:6.2.1 移交人员需列出具体的物品清单,交由部门主管确认后,由移交人交给接交人并向其 讲解物品用途。6.2.2 无需交接的物品由移
4、交人自己办理退库手续。6.2.3 相关部门,如项目部、财务部各岗位因涉及到技术资料、管理资产的移交等重要交接 事项,因此在办理技术资料、管理资产的交接时,更应严格遵守本规定在部门主管的监督之 下进行。6.2.4 实物交接时,接交人需仔细核查实物清单,核查无误后,移交人、接交人及监交人在 清单上签字确认。6.3 文件交接具体内容:6.3.1 移交人需详细列出现岗位文件移交清单,交由部门主管确认后,由移交人交接给接交 人并向其讲解文件用途。6.3.2 接交人需仔细核查文件移交清单与实物是否符合。7. 交接程序要求:7.1 工作交接必须有相应的人员进行监督,可以是部门主管也可以是主管指定的人员。7.2 移交人应提前清理交接的事项,列出实物清单,编制好工作交接计划并注明具体的交接 时间。7.3 在交接过程中,接交人如对所交接的工作有疑问或不明白的地方,移交人有义务负责答 复。7.4 部门主管应起到监督的作用,保证交接的有效性,不得敷衍了事。7.5 交接完毕后,需移交人、接收人、部门主管在工作交接计划上签字确认。8. 其它事项;8.1 若在规定时间内,接交人未能到岗
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