互联网服务质量监测分析精品资料

1、互联1硼:监测分力亓摘要:互联网服务质里监测系统采取的是一种主动的监测模式不仅可以通过物理层、数据链路层、网络层的指标来评价网络质里也可以通过应用层的指标反映网络的质里台匕目匕够实时感知网络承载业务的质里0笔者对互联网服务质里监测系统检测功台匕目匕与质里分析进行了研究0关键词:服务质里监测检测功台匕目匕质里分析1引言随着互联网网络规模的飞速扩大用户对网络质里和上层应用服务质里要求越来越高对互联网服务质里的监测与控制也显日益重要0互联网服务质里监测系统不仅可以丰富监控互联网网络质里的手段更可以从用户体验的角度制定网络质里考核的标准为分析网络故障、提高网络质里提供必要的依据0互联网服务质里监测系统

2、采取的是一种主动的监测模式实时地感知网络承载业务的质里在IP网络用户发现问题之刖将网络出现的质里下降情况报告给监测系统0突(物理层、数据链路层来评价网络质量的范围直接反映网络的质里网络接入层做到了全文对互联网服务质里检分析进行了研究重占八、网络层质量测试、DN;业试、WE剂览测试、网站感知指标并提供了质2系统架构互联网服务质量监测系分域的思路进行集中建平台包括采集分析服应用服务器、磁盘阵列集分析探针监测到的数试报告；各城域网设置WlAN探针及软探针用按昭八、统一的数据格式向果0破了传统的以网络三层、网络层)以下的指标以应用层的服务质里监测所用的探针部署于程全网的质里监测0本测系统监控功台匕目匕

3、与质里关注网络连通性测试、务测试、上传/下载测视频质里测试等业务的里分析的处理流程0统按昭八、一级架构、分权设0总部集中建设管理务器、数据库服务器、及操作终端等用于收据、分析结果、生成测周网探针、3G探针、于数据包捕获并台匕目匕够管理平台上报测试结3检测功台匕目匕与质里分析3.1检测功台匕目匕互联网服务质里系统监测内容主要有三类:网络连通性测试(包括Ping测试、Traceroute测试）、网络层质里测试(包括TCP，测试、UDI，测试、DNS业务测试）、业务承载质里测试(包括上传/下载测试、WEB浏览测试、网站视频质里测试）。3.1,1网络连通性测试互联网服务质里监测系统通过布放的探针组群周

4、期进行Piing和Tra(ceroiute操作将历史数据进行比对通过阈值的设定进行筛选日到需要进行人为干预处理的链路质里变化信息0Pii1g测试:通过探针到探针、探针到网元/主机的Piing测试检测网络连通性0利用网络中的设备都且/、有唯一确定的IP地址的特性根据设置的参数向探测的目的地址(探针或苴/、他网络设备)发送一个数据包ICMP回显请求(EchoRequ5St)报文后对方就要返回一个同样大小的ICMP回显应答(EclhoR平ly)报文根据接收返回的ICMPEc:hoReply报文的情况来确定两台网络设备是否相通以及往返时延情况0通过向目的地址发送多个icMp回显请求根据回显应答的接收情

5、况可以计算出从源探针到目的地址链路的抖动及丢包率等指标反映出当刖网络的连通性0Trac:eroiute测试:通过获取路径的逐跳路由检测路径的路由变化、时延情况0利用每个处理报文的路由会将IPIHea(ier的TTL(TimeTo_ive)字段值进行减1处理的原理0首先本机发送一个TTL是1的IPDatagram到目的地当路径上的弟一个路由器收到这个Datagram时它将TTL减10此时TTL变为0所以该路由器会将此Datagram丢掉并向源端返回一个IC/IPT|meEixceede(1消息Trac:eroite收到这个消息后便知道这个路由器存在于这个路径上接着Tra(:eroute再送出另一

6、个TTL是2的Datagram发现弟2个路由器0Traceroute每次将送出的Datagram的TTL加1来发现另一个路由器这个重复的动作一直持续到本机接收到ICMP回显应答而非某个IC/IPT|meEXceede(1消息则说明已到达目的地03.1,2网络层质里测试1Pii1g和Tra(:eroiute测试都使用ICMP协议在现网中部分设备可台匕目匕会受到安全策略、CPIJ保护等的影响进而丢弃ICMP数据包导致测试结果出现连续丢包产生错1口的判断0TCF）和UDfp测试相对于Pir1g测试将会更接近于实际的网络状况0在发现网络质里问题之后将启动TCP，或者UDIP的测试协助判断实际网络影响排

7、查问题根源0TCP，测试:探针部署TCP，服务源端探针向目的端探针发送TCP请求包目的端探针接收到TCF，请求包后会发送TCP，响应包0根据接收返回的TCF,报文的情况来确定两台网络设备是否连接相通以及往返时延情况0UDI,测试:探针部署UDIp服务台匕目匕够正常响应UDF，请求报文0源探针根据设置的参数向探测的目的地址(探针或苴他网络设备)发UDF，报文目的地址收到UDFP报文后回复UDP，响应报文0探针根据UDF）响应报文的接收情况如接收时问以及报文个数可以计算出从源探针到目的地址链路的时延、抖动及丢包率等指标从而反映出当、户，刖的网络对UDfp报文的承载情况0DNS;业务测试:将待解析的

8、域名放在DN请求报文中以UDFP用户定的域名服务器(目的找域名后把对应的IP回0源探针根据返回的主机IP地址03.1,3业务承载质里测试上传/下载测试有如下端探针连接到FTP服务器行登录验证登录成功文件请求FTF，服务器收探针发送上传文件内容针连接到FTP服务器发录验证登录成功后向请求FTP服务器收到下发送下载文件内容0H连接到H"TP服务器后文件请求HTTP服务器端探针发送下载文件内两种0基本型网站业务HTTP服务器后向H"TP数据报方式发给用户设地址）。域名服务器在查地址放在回答报文中返信息解析出域名对应的三种0FTP上传测试:源发送用户名和密码进后向FTP，服务器发送

9、上传到上传请求后向源端0FTP，下载测试:源端探送用户名和密码进行登FTP，服务器发送下载文件载请求后向源端探针IP下载测试:源端探针向H_TP服务器发送下载收到下载请求后向源容0WE剂览测试有如下测试:源端探针连接到服务器发送下载文件请求HTP服务器收到下载请求后I向源端探针发送页面文本文件内容0事务型网站业务测试:源端探针连接到HTP服务器后向H-TP服务器发送下载文件请求H_TP服务器收到下载请求后向源端探针发送页面文本文件内容0源端探针根据接收的页面文本内容解析出页面元素所在的元素服务器URL一，然后再向各个元素服务器发起GE1请求获取页面元素0网站视频质里测试有如下一种0视频质里测试

10、:源端探针向视频服务器请求视频资源根据服务器返回的结果获取视频源直正的URIL,从而获取到视频资源03.2质里分析互联网质里问题的发现不同于网络故障的排查网络故障通常可以在传输或者数据设备上查找到明确的故障记录而网络质里问题则且/、有偶然性和不确定性它不会产生确切的告警口指明问题的根源因此这个过程需经过人为分析、分1殳排查和处理0网络质里问题和网络故障有相关性但没有必然性I网络质里问题的覆盖面更广泛它包网络设备0本文重点对县里、上传/下载速率质视频质里进行了分析03.2,1基础网络质县里分析查看Pi【ng和Tra(ceroute测试丢包率是否正常0若正题；若不正常判断是障0若否可关注问题理若是

11、对比分析接断是否是本城域网内问网内问题若否检查3.2：,2DNS质里分析查看DN测试结果关键成功率判断到DN:服务否正常0若是查看DNS后优化DNS;服务器；若否和Trac:eroiute测试然后参流程进行处理03.2,3上传/下载速率质含端到端的全部软硬件基础网络质里、DNS质里、WE剂览质里、网站结果判断往返时延、常基础网络质里无问否为持续或频发异常故是否重现然后再处入与核心路由器结果判题0若是检查本城域本城域网外问题0感知指标是解析时延和器网络基础时延质里是S配置和服务器性台匕目匕然部署到DN:服务器Ping昭八、基础网络质里分析的里分析网用户的更高要求0参考文献1谢希仁.计算机网络电子工业出版社,20,14.2凯文R.福尔.TCP/IP详解版)M.北京:机械工3福罗赞,TCF“P协议族(