【高校辅导员优秀论文】高校辅导员角色困惑及调适研究

1、高校辅导员角色困惑及调适研究摘要：辅导员是高校开展大学生思想政治教育的主力军，也是高校教师队伍建设的重要基础。目前角色困惑是制约高校辅导员发展的重要问题，主要表现为价值多元激发角色模糊、多重身份引发角色压力、大学组织变革加剧角色偏差。本文在吸收借鉴中外角色冲突解决研究成果基础之上，提出高校辅导员角色调适的解决思路。关键词：高校辅导员；角色困惑；角色调适一、高校辅导员角色困惑的具体表现西方社会中社会学、社会心理学、管理学方面重视角色类型、角色互动、角色应对的研究。西方社会学认为，每一种社会地位为其占有者在社会生活中定义了一个角色。所谓角色就是那些人们在生活中面对不同境遇时，指向定位在一个给定社会

2、地位的现任者的一串串期望。角色是联结社会与个人所不可缺少的媒介点。角色确立之后角色期望围绕着“人们应该做什么”和“他们应该如何做”的观念旋转的。角色行为一般具有类型化、情境化、持续性、社会性、个体性和职业化的特点。西方社会心理学家提出角色理论，认为人的绝大多数行为不是任意的而是依据其社会身份和地位而预期，同时承认个体受社会群体的规制。该理论还具体分析了社会身份、期待、规范、互动与认同等对角色稳定的作用。同时研究预设有无价值与角色对个体的意义情况，不扮演某角色可能产生的正负结果，周围的人对个体拒绝角色扮演的反应情况。这三种假设表明，角色困境是西方研究角色问题的起点与难点。 通过目前国内有关高校辅

3、导员角色分析的相关资料发现，目前高校教育领域角色困境的研究存在单一、重复、混杂的情况。角色困惑是当一个人扮演一个角色或同时扮演几个不同角色时，因为不能胜任，对自身角色产生困惑，造成不合适而产生的现象。所谓高校辅导员角色困惑就是高校辅导员在扮演一个角色或同时扮演几个不同角色时，由于不适应、不能胜任而产生的困惑，它是高校辅导员社会化的另一种表达。高校辅导员的角色困惑具体表现为以下几种：（一）角色模糊不清角色模糊不清就是同一高校辅导员自身对角色期待的认知与对角色行为的认知之间的距离问题，即辅导员该如何基于辅导员的身份而采取行动与事实上如何行动之间存在较大差距甚至矛盾。我国著名伦理学家罗国杰曾提出经师

4、与人师的冲突问题。高校辅导员的模范身份和普通公民身份的冲突时有发生。由于大学承担着人才培养、科学研究和社会服务三大职能，所以高校辅导员拥有教育者、研究者和服务者三重角色。高校辅导员认为自己是传递文化、培养人才的倡导者，是知识传授、道德示范与纪律执行者，是学校、社会化的主体，但实际上辅导员还是新文化的开启者、学生群体的意见领袖与心理治疗者、社会化的客体、高尚的社会角色。不可否认部分高校辅导员心态浮躁、责任意识淡薄，育人意识淡化，容易出现机械化的管理学生的倾向，而忽略了言传身教和师表风范。当辅导员的角色扮演与其理想角色频频出现不相符之处时，角色失范现象则自然产生，严重影响教师身份及形象。（二）角色

5、压力过大角色压力是同一高校辅导员对自身承担的两个（或者多个）角色规范的不同理解而产生角色紧张的现象。即每个高校辅导员每天在扮演不同的角色时，认识到自己在执行其中一个角色的规定时，与贯彻另一个角色的规定之间存在不相容之处所产生的角色冲突状态，这种情况常常产生角色张力。高校辅导员具有组织者、推进者、引导者和评价者等多种身份，角色定位相对以往其他教师往往更加困难。辅导员自身的心理认知或环境情境变化等激发的角色偏差，在本质上并不是因为角色本身的规定所造成的，而是高校辅导员工作中常见的压力过大问题。辅导员角色矛盾与角色压力是有细微差别的，因为这种角色困境是并不必然冲突的角色规范。对高校辅导员的要求表现为

6、既要严格又要包容，既要有原则又要客观，既要有威信又要有亲和力。如果辅导员师德不高，自身心理素养不高，就容易产生角色压力。由于辅导员职业的特殊性，需要高度的自觉性和积极性来持续进行紧张的体力与脑力劳动，造成高校辅导员心理状况的失调。高校辅导员基本上都是具有硕士以上学位的，事务性工作与理论学习双重使命的矛盾突出。部分辅导员“重日常管理、轻思想动态”的心理，造成一味追求日常管理到位，忽视学生心理需求的错误心态，使其对教育规范和学生管理的认识存在误区。（三）角色扮演偏差角色扮演偏差是同一辅导员在时代条件变化下产生的新旧角色差距现象。即新旧角色变换不仅涉及辅导员的角色重新适应困惑，还特指重大的教育改革、

7、技术变革、社会变迁、政策改变下开展教育课程改革、教育信息化等过程中，要求全体教师职责变动时辅导员管理角色与岗位身份的变化。高校辅导员角色活动受到社会生产力发展水平、社会关系、社会思潮与现行政策的制约，现代社会转型时期角色偏差现象更为突出。辅导员群体是一个基本达成共识的理想社会角色，社会对其职业行为有共同标准的期望和模式化的现实约束，但容易导致辅导员角色单一化问题。经济全球化的时代背景下，师生共同体作为一个开放的共同体，使得高校辅导员从日常管理者转化成为大学生知识学习的促进者、日常行为的指导者、思想异化的诊断者与修正者。这与辅导员传统管理者的权威角色形成鲜明对立，伴随产生辅导员角色转换困难的冲突

8、。常见的表现多见于辅导员职业的工作时间与休闲时间的冲突，补充知识资源与原有知识的消耗的冲突，家庭付出与教育付出的冲突等。 二、高校辅导员角色困惑原因分析（一）多元文化的冲击1文化多元产生的高等教育大众化趋势，加剧了高校辅导员的角色模糊。因为社会转型打破了高等教育赖以生存和发展的社会秩序基础，并对高等教育提出大众化的新要求。因为价值多元背景下社会秩序的重建与教育的适应性变革过程不能同步或滞后，使得教育的发展与高校辅导员的角色活动处于无序状态，产生了更多的角色边界不清问题。文化多元化的负面影响还表现在多元社会思潮冲击辅导员理想价值以及网络社会的多元性与速变性冲击教师价值观。在高等教育大众化的进程中

9、，传统精英教育理念、模式、体系面临多方挑战，高校辅导员也存在角色认知与角色行为之间的不和谐问题。2价值多元使得高校辅导员的价值观走向功利化并表现出功利型角色。为了满足社会发展需求、市场需求、学习者需求、教师需求等多元化需求，高校辅导员出现了层次性和多样性发展定位，表现出明显的功利化、商业化、世俗化倾向。辅导员价值观念的上述变化为辅导员角色活动制造了许多新的冲突情境，既损害了传统的辅导员角色认知的一致性、行为的协调性，又加深了辅导员价值观与社会倡导的主流价值观之间的鸿沟。（二）学术氛围的冲击1大学组织的现代化转型，增加了高校辅导员角色压力源。在此现代化进程中，高校过分重视科研，出现考核制度的惩罚

10、性多于激励性和晋升标准只看重科研和学术水平，禁锢了大学辅导员的全面发展；社会与普通群众对高校辅导员的期望与辅导员的实际地位的偏低之间出现冲突，造成高校辅导员的心理困扰；缺失的学术氛围与繁重的工作任务误导了高校辅导员的学术生活；辅导员管理内容的繁杂延缓了学术成果产出包括无视学术成果产出规律与功能，导致高校辅导员的工具化、被动性角色扩展。高校辅导员的学术人角色分化，造成的高校辅导员学术环境异化。因此，在与各高校各职能部门期望之间高校辅导员进行选择、回避或放弃学术研究。2大学组织的教育教学职能的变革，极大冲击高校辅导员的角色形成。网络“云”智能学习资源实现了双方或多方参与或协作真实对象的学术情景，它

11、使教学方式由课堂课程教学向动态开放的泛在课程编排转变，翻转学习的回归使得学生实现的差异化的个体学习，并使学习、生活和工作环境融为一体。大学学习资源的服务性、动态性、生态化趋向彻底改变了高校辅导员的传统管理角色，无法精确定位管理方式是否科学角色压力增大。 （三）传统理念的冲击1作为权威的传统理念的虚化，导致高校辅导员角色偏差。在传统意义上高校辅导员是服务与陪伴、权力与管理的象征，在长期的实践与社会舆论的宣传中，“保姆式”形象成为大众心中的高校辅导员样式。当权威型辅导员传统被现实冲击时，高校辅导员丧失了独立判断与选择的能力，出现人格分裂，淡化了高校辅导员的德性涵养和精神修炼；反之，当辅导员人师角色

12、加强时，放弃了辅导员的专业素养，会产生脱离现实、缺乏创新的辅导员角色。两种情况都不利于高校辅导员的职业生涯发展。2作为教育引导者的新兴理念的泛化，同样导致高校辅导员角色偏差。信息技术在高等教育领域的广泛应用，高校辅导员也从日常管理者为主到以学生为中心的学习促进者角色转变，从教学管理者到技术使用引导者角色转变。虽然这调动了辅导员的热情，激发了其创造性，提高了问题处理能力，但是标准化教育使得高校辅导员在还没有建构标准时就解构了标准，难以形成系统化管理理念，容易走入角色偏差处境中，导致辅导员受到角色转换的挫折。 三、高校辅导员角色调适方法 高校辅导员角色困惑的解决可以通过辅导员角色能力、辅导员角色意

13、识、优化辅导员角色环境等方面的完善，以实现发现减低教育系统内容各要素之间的阻抗。 （一）提升辅导员角色能力 辅导员的角色能力关系到自身的全面发展和学生的日常管理，高校辅导员应以2014年3月27日教育部印发高等学校辅导员职业能力标准（暂行）的内容要求自己，以专家为榜样，通过不断学习，努力改善自身的知识结构和业务水平，提高自身道德品质、政治修养，提高自身管理水平、组织协调能力、科学研究能力等各方面素质，积极促进自身全面发展。此外，高校辅导员还要学习相关心理学知识，从行为、认知、心理等多方面入手进行自我心理调适，只有提高自我调适能力，才能促进心理健康，提高心理素质，取得更大的收获。此外，高校辅导员

14、必须确立正确的世界观、人生观和价值观，努力提高个人的自我修养，实现辅导员角色心理的内化与人格化，形成与辅导员身份相吻合的稳定、健康人格，在任何场合都能做到头脑清醒、理智处世、遵纪守法，并以自身的良好言行，发挥对学生的榜样和示范作用。这是对辅导员的一种内在要求，也是辅导员对角色的一种真正适应，是积极的角色自我调适，能有效缓解辅导员的角色困惑。（二）提高辅导员角色意识高校辅导员渴望扮演好自身的角色，一个重要的前提性条件就是要明确自身的角色定位，提高辅导员角色意识，要了解辅导员是什么角色，它的职责和任务是什么，国家、学校、学生对这个角色有什么要求，希望这个角色有什么作为，对这一角色有什么规范约束等等

15、。这些都是辅导员自身需要关注重视的方面，需要辅导员提高自身角色意识，这也是高校辅导员走出角色困惑、实现自身角色的重要前提。高校辅导员应该通过积极主动的角色认知和学习，培养正确的角色意识。个体行为受自身意识支配。高校辅导员对担负的角色责任、角色义务、角色规范的认知，会直接影响到自己的角色行为，会做什么以及如何去做。因此辅导员提高自身的角色意识对走出角色困惑非常重要。（三）优化辅导员角色环境角色环境对辅导员角色调适起着重要作用，学校不仅是辅导员的工作场所，还是主要的角色环境。首先，高校应该转变工作思路，重视辅导员的角色培养，采取有效措施，全力打造一支全新的辅导员队伍，促进高校辅导员向着专业化和职业

16、化方向发展。其次，高校应该建立完善的培训机构，定期组织辅导员进行学习、培训，提高辅导员的角色能力，让辅导员对自己的角色定位有清晰的认识，引导他们形成正确的工作态度和理念，树立服务学校、奉献学生的工作意识。再次，学校应制定透明公正的奖惩制度，激发辅导员的工作热情，提高它们的积极性、主动性和创造性，通过优化角色环境来帮助辅导员走出角色困惑。总之，高校辅导员角色困境的调适不是对辅导员角色困境的彻底消除，而是对辅导员角色困境积极面的张力强化、中性面的合理利用、消极面的过程控制。高校辅导员角色困惑解决的目标在于建构职业化专家型的辅导员，从而既提升高校思想政治教育实效，又能真正发挥高校辅导员角色的示范作用。参考文献：【1】 雷安娜新时期高校辅导员的角色冲突与调适J传承，2009（09）.【2】 戴家芳高校辅导员角色困境及实现途径J安庆师范学院学报(社会科学版)，2010（12）.【3】 李艳，武国剑，汤雪银，张贤高校辅导员成为大学生思想政治教育专门人才的困难及对策J高校辅导员学刊，2013（10）.【4】 陈立民高校辅导员理论与实务M北京：中国言实出版社，2006.【5】 钱广荣高校辅导员应具备的三种职业意识J思想理论研究，2008（0