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文档简介

1、秘诀 1:卓越领导 ? 力的 7? 大责任1. 制定和达到企业目标2. 创新和市场3. 解决问题和决策4. 分清主次和抓牢重点5. 给员? 工树? 立榜样6. 善于说服,启发,激励员 ? 工跟随你的脚步7. 执? 行并取得成效? 行动计划: 对照 ? 自? 己在 7? 大责任,哪些已经做到,哪些需要 提升,写出 ? 行动计划秘诀 2:卓越领导 ? 力的 7? 大品质1. 远见公司愿景,使命,价值观,任务和 ? 目标清晰2. 勇? ? 无畏精神,坚持住,危机处理和承担?风险的? 能力3. 诚信 说到做到,坚守承诺4. 谦逊善于汲取周围 ? 人的优势和知识,懂得倾听和学习5. 先?见之明 预?见未

2、来的能 ? 力,能预测可能发 ? 生的事6. 聚焦能? 力 领导? 人能够将个 ? 人,公司的精? 力和资源投 ? 入到最重要的领域 中7. 合作与他? 人有效合作, 坚信? 人才是公司最宝贵 ? 大财富,千? 方百计 与重要的员 ? 工保持良好的关系? 行动计划: 对照 ? 自? 己在 7? 大品质,哪些已经做到,哪些需要 提升,接下来 ? 自 ? 己将如何提升?秘诀 3: 商战中打胜仗 12? 大原则1. 目标原则清晰的目标,优先顺序,时间节点,衡量标准2. 进攻原则商场上的战争就是主动出击,争夺 ? 用户和销量,取得企业利润3. 集中原则认清和监控公司最重要的成功因素,集中所有资源4.

3、谋略原则 先算后做,创新策略5. 重视情报原则 了解敌 ? 人的产品,服务,价值,营销策略,价格,团队,优劣势6. 协同原则组织,协助团队成员精诚 ? 一致,合作共赢7. 命令统 ?原则 ? 人? 人都知道负责 ? 人是谁,向谁汇报,统? 目标和? 行动8. 简单原则所有 ? 方法化繁为简,简单易执 ? 行9. 安全原则利? 用情景规划保证现 ? 金流10. 出其不意原则差异化产品,营销模式等 ? 方? 面形成“? 火? 力倍增器”11. 经济原则不浪费一兵一卒,一弹一药在 ? 无关军事目标的 ? 行动上12. 乘胜追击原则把产品卖给更多 ? 用户,让更多产品卖给每 ? 一? 用户,让每个 ?

4、 用户更频繁购买你的产品? 行动计划: 从中选出 3 条 ? 自? 己最应该提升的原则,制定改进计划秘诀 4:卓越领导? 力精湛管理的 7? 大职责1. 计划决定接下来怎么做的过程 6p 原则2. 组织集合为达成 ? 目标,实? 行计划所需的 ? 人才和资源3. ? 人员安排雇佣和留住合适的 ? 人才占最后成功的 95%4. 任务委派将正确的任务为以合适的 ? 方式分配给对的 ? 人5. 监管确保任务在预算内按时保质的完成6. 衡量制定各岗位成果指标, ? 用财务数字衡量每天的 ? 工作7. 及时通报信息将公司重要的信息通报给内外部员 ? 工和客户? 行动计划:对照精湛管理的 7? 大职责,哪

5、些已经做到,哪些需要 提升,接下来 ? 自 ? 己将如何提升?秘诀 5: 决定企业成功的 7? 大因素1. ? 生产 ? 力不断寻找更低成本的 ? 方法来提供相同数量和质量 的产品与服务2. 客户满意度客户会向其他 ? 人主动推荐我们的产品和服务吗3. 利润率对公司每 ? 一项产品和服务的真实利润率做到 ? 心中有 数4. 质量由产品或服务本 ? 身和销售及售后服务组成5. 创新聚焦 ? 用户,不断问 ? 自? 己客户明天需要什么样产品6. 组织发展结构重组,重新整合,重新设计7. ? 人才培养充分激励,消除消极 ? 工作氛围,建 ? 立? 自信,持 续学习氛围? 行动计划:对照决定企业成功的

6、 7? 大因素,哪些已经做到,哪些 需要提升,接下来 ? 自? 己将如何提升?秘诀 6: 雇佣和留住最优秀的 ? 人才1. 雇佣谨慎,解雇坚决2. 花? 足够多的时间和精 ? 力选? 人 60%以上3. ? 用笔将? 工作职责和 ? 工作说明写下来4. 贯彻三次法则: ? 一个职位? 至少? 面试 3个候选? 人,对? 心仪 对候选? 人? 至少? 面试 3次,? 面试地点? 至少 3 个不同场景5. 优秀的? 人才其实是免费的,协商合适的薪 ? 水6. 及时解决新 ? 人遇到的问题7. 定期给员 ? 工反馈意 ?见8. 肯定员? 工的动机9. 满? 足员? 工的需求10. 举? 行例会11.

7、 帮助员? 工学习和成 ?长? 行动计划:对照以上 ? 方法,结合 ? 自? 己实际 ? 工作作出改进秘诀 7: 建? 立制胜团队团队 4? 大激励因素:1. 富有挑战性和趣味性的 ? 工作2. 在? 高信任度环境中 ? 工作3. 各负其责 , 领导授权并帮助达成 ? 目标4. 个? 人成?长和提升的机会顶尖团队 5? 大法则1. ? 目标统? 一团队拥有统 ? 一的? 目标和? 目的2. 价值观统 ? 一团队拥有共同的信念和原则3. 计划统 ? 一每个 ? 人都参与讨论并最后商定团队的 ? 目标和 ? ? 目标实现计划4. 清晰的领导 ? 力由突出的领导 ? 人带领团队果断 ? 行动,冲锋陷

8、阵5. 对? 工作效果不断鉴定和评价,利 ? 用负 ? 面反馈,客户投诉,产 品和服务缺陷来提 ? 高? 自? 己竞争 ? 力? 行动计划:对照以上 ? 方法,结合 ? 自? 己实际 ? 工作作出改进 学习 ? 目标:领导者如何 ? 高效决策?? 方法总结: ? 高效决策的 2 个技巧, 3 个阶段和 4 种类型 2个技巧:第? 一,利弊分析法拿出 ? 一张? 白纸分出两栏, 写下 ? 支持决策的 原因和反对决策的原因第 ? 二,积分分析法,写出所有衡量决定的标准,这个决定完成每件 事对你来说重要程度, ? 用分数衡量,通过积分 ? 高低做出决策3个阶段:第? 一, ? 自由和开放式的讨论,考

9、虑所有的想法和观点第 ? 二,做出决定,谁来做,什么时候完成,如何完成 第三,公司上下全 ? 力 ? 支持作出的决定4 种类型:1. 必须要做出的决策, ? 立即果断决策,绝不拖延2. 不必你做的决策,不去做决策3. 你做不起的决策,损失巨 ? 大的,承担不起 ?风险的决策,不做4. 不可错过的决策, 决策结果不会产 ? 生? 大的负 ? 面影响, 成功会 带来巨 ? 大的好处,多做? 行动计划:对照以上 ? 方法,结合 ? 自 ? 己做决策提出改进计划秘诀 8: 卓越领导者 ? 高效决策? 高效决策的 2 个技巧, 3 个阶段和 4 种类型2个技巧:第? 一,利弊分析法拿出 ? 一张? 白纸

10、分出两栏, 写下 ? 支持决策的 原因和反对决策的原因第 ? 二,积分分析法,写出所有衡量决定的标准,这个决定完成每件 事对你来说重要程度, ? 用分数衡量,通过积分 ? 高低做出决策3个阶段:第? 一, ? 自由和开放式的讨论,考虑所有的想法和观点第 ? 二,做出决定,谁来做,什么时候完成,如何完成 第三,公司上下全 ? 力 ? 支持作出的决定4 种类型:1. 必须要做出的决策, ? 立即果断决策,绝不拖延2. 不必你做的决策,不去做决策3. 你做不起的决策,损失巨 ? 大的,承担不起 ?风险的决策,不做4. 不可错过的决策, 决策结果不会产 ? 生? 大的负 ? 面影响, 成功会 带来巨

11、? 大的好处,多做? 行动计划:对照以上 ? 方法,结合 ? 自 ? 己做决策提出改进计划秘诀 9: 卓越领导者 ? 高效沟通:沟通 3要素, 3种语? 言,3 个? 工具,沟通 3 要素:1. 信誉,说话 ? 人的品性特点2. 情感,说话时所带的感情3. 逻辑,说话使 ? 用的字眼沟通 3 种语? 言:1. 肢体语? 言,占所传达信息的 55%2. 语? 音语调,占所传达信息的 38%3. 话语本? 身,占所传达信息的 7沟通 3 个? 工具:1. ? 一对? 一的谈话,问问题,倾听,说出 ? 自? 己的想法2. 公众演说,精 ? 心准备,注意演讲技巧3. 书? 面或报告,具有专业性,法律性

12、和权威性? 行动计划:对照以上 ? 方法,结合 ? 自? 己实际 ? 工作作出改进秘诀 10: 卓越领导者简化 ? 生活卓越领导 ? 人总是效率 ? 高,乐观积极,有 ? 自制? 力,知 ? 足,沉 着冷静学习 ? 目标:思考你如何简化 ? 生活?? 方法总结: 6 步法让你简化 ? 生活第? 一步:明确到底什么对你是最重要的?你的价值观是什么, 你最 在乎什么;第? 二步:确定 ? 自? 己要什么, ? 目标和 ? 目的是什么,列出 清单和实现 ? 目标的计划;第三步:提升? 生活品质的 4 种? 方法:多做? 一些有意义有价值的 事,少做 ? 一些 ? 无意义? 无价值的事, 开始做 ? 一些今天没做过的事, 停? 止做 ? 一些不 需要做的事;第四步:提前规划你的时间,提前规划可以节省 ? 一

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