工商管理词汇

1、BM词汇凡事皆可以衡量一一埃德 博思Acquisition cost收购成本Added value附加值Advertising广告Agent代理Alliance联盟Appraisal评估Arbitrage套利交易Assembly line流水线Assets资产Audit审计Average cost平均成本Balance Sheet资产负债表Balance Score card平衡积分卡Batch批量生产Bellwether领头羊作为总体市场趋势指示器的一只股票，一个公司甚至是一个行业。例如，在大多数国家，债券市场都会有一个指标债券（通常是长期国债）作为整体市场的指示器。Book value账面

2、价值Brand loyalty品牌忠诚度Brand stretching品牌延伸Budgeting预算Business cycle经济周期Business ethics商业道德Buyers market卖方市场任何供给超过需求的市场即为卖方市场。这种市场的形成， 有时是因为某个产品的供给增加（例如有新的厂商加入市 场），有时是因为对这种产品的需求下降了（例如经济萧条 或消费者的喜欢改变）BY-product副产品Cannibalise自食生存Capacity生产能力Capital reconstruction资产重组重新组织公司的资本，可以使在公司需要大量现金流时减少债务负担，也可以是用空闲资

3、金从银行中买回自己的股份Captive market捕获市场在某一特定市场中购买产品时没有选择余地的一组消费者。 他们被捕获的原因，可能是产品只由垄断供应商提供，也可 能是他们处于一种不能选择的境地。Cartel指的是联合起来制定产品价格的一群同行业者石油输出国组织（OPEC）。由于控制着全世界的石油供应，它就能够把石油的价格定在任何它希望的水平上。Cascading一种市场策略，指制造商在大举猛攻其他市场或部分市场之前先渗透某一小市场。Cash cow在波士顿咨询公司的增长份额矩阵中，cash cow位于矩阵的左下角，这种商业规模代表的是一种占有很高的市场份额， 但是增长前景却不乐观的企业。

4、有人建议公司应该把从现金牛那里赚来的钱投资到STARS和PROBLEM CHILD上（也就是具有很大增长潜力的业务上）Cashflow现金流Cashflow statement现金流量表Cherry picking单独购买或销售以前被捆绑在一起销售的产品或服务，这种行为可能会打乱整体市场，而且还会改变其中不同竞争对手 的市场份额Concentration集中度少数几家厂商对某一产业的集中控制度Conglomerate集团Consortium联盟Consumer choice消费者选择Contingent liability或有负债Core competence核心竞争力Corporate cu

5、lture企业文化Cost of capital资金成本Cross-subsidisation交叉补贝占指的是为了一种产品上获利，而亏本出售另一种产品的营销方式Customization定制化过程把传统的批量生产的产品转变为满足单个顾客需求的过程。Decentralization分散化在大企业中，把权力从中心分散到各个半自主的部门。Delayering去层级化Deregulation放松监管Differentiation分异化一家公司通过合适的广告与促销活动，让消费者了解到其产品与其他竞争对手的产品之间差异所在。Diminishing returns边际收益递减Direct marketing

6、直与肖Discounted cashflow现金流折现一种计算未来收入和现金流的现值的方法，即用折现后的现金流量来比较不同方案的预期回报率Distribution分销指把产品从工厂转移到消费者的过程。Distribution channel分销渠道指产品从制造商到消费者手上的实体和管理路径Diversification多样化Downmarket廉价市场Downsize缩减规模Dumping倾销 倾销是指以低于成本或者低于国内市场的价 格在国外市场大量销售产品的行为Earnings per share EPS每股收益每股收益是公司业绩的标尺。全部收益除以股份数的数值就是每股收益。E-COMMER

7、CE电子商务Economic value added EVA经济价值附加Economies of scale规模经济Economies of scope范围经济指生产或供应多种不同的产品从而降低单位产品成本。Earnout收益外购法Empowerment授权End-user终端用户Entrepreneur企业家Euromarket欧洲市场Exchange risk夕卜汇风险Exit route退出指投资者最终能够实现获利的渠道。Experience curve经验曲线Export finance出口融资贷款给出口商，以协助他们度过从出货到收到货物的这一段 时间。Factor cost要素成本要

8、素成本就是为了取得生产要素（土地、劳动力和资金）所 付出的总价，即土地租赁费用，劳动力的工资和资金利息或 分红，这些支出加起来就是一件物品的要素成本。Family firm家族企业Fast-moving consumer goods快速消费品First mover先动者 指率先抓住商机的公司Flexible manufacturing灵活生产Flow of funds资金流量 指一家企业内部流通中的现金总额FMCG快速消费品指不会再货架上搁置太久的商品Forecasting预测Franchise特许经营制造厂商或者提供服务的公司，可以通过加盟来扩大产品或者服务的经营范围，却不用自己投入资本（M

9、记）Futures期货指对未来走势持不同观点的双方就此签订的 合同Gearing财务杠杆指的是一家企业的负债和股东权益比。Going concern永续经营Growth share matrix增长份额矩阵Headhunter猎头Income statement收益表Intangible assets无形资产Intellectual property知识产权Internal rate of reture内部收益率Intrapreneurship内部创业Inventory存货stocks and sharesInvestor relations投资者关系Invisible无形贸易Joint ve

10、nture合资企业Keiretsu株式会社由许多日本金融和工业企业通过互相持股和长期商业合作关系结成的大型集团Liability负债Liquidation清算为了偿还财务而对公司资产进行资产变现的过程，清算意味着公司从此不复存在Loss leader特价吸引品Loyalty忠诚度Marginal cost边际成本指每多生产一项物品所支出的成本，它不同于产品平均成本。Market capitalization市场价值将公司股票的价值乘以总发行股数，就是公司在股市的价值，亦即公司的市场价值Market Share市场占有率指一家公司的销售额在特定市场销售总额中所占比重Market value ad

11、ded市值增长指扣掉企业所投入的现金总值后的企业市场价值，用来衡量企业本身及其营运所增加的价值多寡。Marketing市场营销Mass production大规模生产指利用规模经济，大量生产规格相同的产品，使单一产品的生产成本降到最低。Matrix management矩阵管理Mergers and acquisitions合并和收购Objectives目标Operational research运营研究Option期权一种规定某人在规定期限内拥有约定价格买或者卖某件商品、货币或证券的权利的合同Organic growth有机增长机增长往往会以牺牲获利的方式为代价。Patent专利P/E ra

12、tio市盈率一家公司市场股价同每股收益的比率就叫市盈率。Preferred supplier优先供应商Privatization私有化Process流程Productivity生产力Profit利润Protectionism保护主义防止潜在竞争对手进入市场或某个国家的一种方式Purchasing power parity平价购买力用来比较各国生活水准的一种方法。Reciprocity互惠互禾USecuritization证券化Sole trader独资经营者指独立经营、自负盈亏的企业，如小型店家。指由组织既有资源的扩张带来的内部增长销售量的快速有Span of control控制范围 指一个管理人员直接控制和管辖 的人数Stakeholders影响者指所有对企业活动产生影响的人，包括供方，雇员，顾客以及政府，也包括持股人在内。Standardization标准化Start up起步企业Strategic intent战略目标Strategy战略Substitution代替品SWOTStrengths Wea