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文档简介
1、运营绩效及升降级制度2021年7月1日实施、业务体职务体系专业路线见习经纪人f经纪人f资深经纪人治理路线店经理一区经理一运营经理各职级内晋升一、经纪人见习经纪人一*经纪人资深经纪人、带训师带训师营业主任三、店经理见习店经理店经理f资深店经理四、区经理见习区经理1区经理f资深区经理五、运营经理二、经纪人绩效1、工资构成:工资=根本工资+提成(1)根本工资:见习经纪人:1000元/月经纪人:1200元/月资深经纪人:1500元/月根本工资=底薪+综合补贴其中:底薪:见习经纪人800元,经纪人1000元,资深经纪人1300元综合补贴:200元(含交通补贴50元、通讯补贴50元,餐补100元)2提成:
2、以个人月度完成基准目标比例计提达成率经纪人资深经纪人C<100%10.0%11.0%100%<C<200%15.0%16.0%200%<C<300%20.0%21.0%300%<C<500%25.0%26.0%500%<C30.0%31.0%租赁加点:单数整体提成比例上加点3单含1%备注:租赁每3单增加1%提点,如有累单,当事人当月业绩全部充公.2、新入职经纪人考前须知:新人下店第一个月目标7折,第二个月目标8折,第三个月恢复正常.3、经纪人升降级:见习经纪人转正、晋升数项同时符合,降级、淘汰、免职单项符合转正标准延长试用期标准淘汰标准连续两个月
3、均完成目标任务的60%或连续两个月共完成6单每月不低于3单专业考核分大于70分考核周期2个月连续两个月业绩均大于等于30%以上,但未达淘汰标准两个月内有2次效劳稽查记录专业考核分小于70分便未达淘汰标准连续两个月平均达成率小于30%两个月内服务稽查记录大于等于3次重大投诉、严重违纪或给公司造成较大损失专业考核低于60分经纪人转正、晋升数项同时符合,降级、淘汰、免职单项符合晋升标准职位降级标准淘汰标准考核周期3个月1、三个月平均完成目标大于等于100%,且最低月目标大于等于70%;2、效劳稽查记录不大于1次、没有重大投诉或给公司造成损失的;3、专业考核分大于80分资深经纪人经纪人考核周期2个月平
4、均三个月小于60%三个月内效劳稽查记录大于等于3次考核周期2个月平均三个月目标小于30%严重违纪考核周期2个月1、连续两个月目标完成均大于等60%或连续2个月累1f完成6单,每月不低于3单2、两个月内服务稽查记录不大于1次且没有重大投诉或给公司造成损失;3、专业考核分大丁70分经纪人tO见习经纪人考核周期2个月平均三个月小于60%三个月内效劳稽查记录大于等于3次考核周期2个月平均三个月目标小于30%严重违纪带训师a、带训规那么1带训师采取个人申请和店面指定相结合的选拔方式2经纪人含以上可申请为带训师,申请采取书面形式,经店经理、区经理、运营经理签批,运营秘书登记后向人力资源部报备填写带训师、业
5、务营业主任申报表,运营经理签字运营秘书计算带训绩效,人力资源部负责审核.3带训师可带训人数限1名,人员为新入职员工含入职一直未转正员工,曾经转正过,后降为见习的不计在内4带训终止:至小组成员晋升到和带训师同等级别,带训终止b、带训师待遇1薪资不变,同原岗位2带训津贴:如转正经纪人转带训师,带训小组成员业绩达成率在80%以上,带训期间月度奖励如下:一提点对应奖励额带训人员业绩区间80%cBv100%100%cBv200%200%cB带训师50元100元200元3带训期间个人业绩连续3个月平均低于80%,不再担任带训师带训师的晋升-业务主任a、晋升规那么:1资深经纪人2成功带训2人次以上同一个人2
6、次晋升可以计2人次3有良好的品质和较强的责任心,具备团队合作意识、,并有晋升意愿4通过晋升测试80分合格b、业务主任待遇1薪资不变,同原岗位2津贴:如带训小组业绩达成率在80%以上,带训期间月度奖励如下:区间团队不含业务主任业绩区间营业主任200元300元500元100%CCv200%200%cC80%cCv100%C业务主任配置1业务主任带团人数不得超过店面员工数不含店经理的一半2连续三个月组团不含业务主任业绩平均低于80%或连续三个月个人平均业绩低于80%,降为带训师.每店业务主任、带训师人数原那么上不超过2名,特殊情况需向运营经理报批.三、店经理绩效1、薪资:工资=根本工资+治理绩效+提
7、成根本工资:见习店经理:2000元/月店经理:2500元/月资深店经理:3000元/月根本工资=底薪+综合补贴其中:底薪:见习店经理1800元,店经理2300元,资深店经理2800元综合补贴:200元含交通补贴50元、通讯补贴50元,餐补100元治理绩效:大于等于80分500元治理绩效小于80分,每少一分扣治理绩效20元/分提成:店面业绩C分段提成比例C<60%0%100%<C<200%11.0%200%<C<300%13.0%300%<C<300%15.0%300%<C15.0%2、店经理升降级转正、晋升数项同时符合,降级、淘汰、免职单项符合晋
8、升标准职位降级标准考核期:6个月六个月店业绩平均大于等于100%最低月不低于80%,治理考核均分大于85分,最低月不低于80分店内效劳稽查记录不超过1次、没有重大投诉或给公司造成损失的见习区经理5考核期:3个月晋升当月起算,前2个月为培育期,小列入考核,自第三个月起考核三个月区内平均业绩小于80%三个月治理考核平均低于80分三个月区域明察或暗培养1名以上店经理通过培训考核资深店经理访得分低于公司平均分有重大投诉或给公司造成损失前提:职位空缺晋升标准职位降级标准考核期:3个月三个月平均大于等于100%,最低月不低于80%治理考核均分大于等于85分,最低月不低于80分明察、暗访得分均高于均分无重大
9、投诉或给公司造成损失的能持续给员工以培训和指导资深店经理口店经理考核期:2个月三个月店内平均业绩小于80%三个月治理考核平均彳氐于80分三个月店内效劳稽查记录大于等于3次有重大投诉或给公司造成损失晋升标准职位降级标准考核期:3个月三个月店内平均目标完成大于等于100%,每月目标大于等于70%,治理考核均分大于80分,最低月不低于75分店内服务稽查记录不超过1次、没有重大投诉或给公司造成损失的能给员工以培训和指导店经理tn见小存考核期:2个月三个月店内平均业绩小于80%三个月治理考核均低分低于70分三个月店内效劳稽查记小大丁等于3次牵I重大投诉或给公司造成损失晋升标准职位降级标准免职标准考核期:
10、3个月考核期:2个月晋升当月起考核期:2在资深经纪人岗位上见习店经理算,前2个月为培育期,不列个月业绩稳定,最近3个月,入考核,自第三个月起考核三个月店最低月高于80%已升三个月店内平均业绩小于内平均业绩为营业主任可优先积80%三个月治理考核平均小于70%极参加公司治理知识培资深经纪人彳氐于75分三个月店内效劳三个月管训或自我深造,提升治理稽查记录大于等于3次有理考核均分水平,通过培训考核.重大投诉或给公司造成损失低于70分前提:职位空缺3、新任见习店经理设2个月培育期,晋升当月不满一个月视同一个月,培育期不列入考核,培育期保底提成800元,如按正常绩效计算高于保底提成额,可采取就高政策,缺乏
11、月按实际天数计发.四、区域经理绩效1、薪资:工资=根本工资+治理绩效+提成根本工资:见习区经理4000元,区经理4500元,资深经理5000元根本工资=底薪+综合补贴其中:底薪:见习区经理3800元,区经理4300元,资深区经理5300元综合补贴:200元含交通补贴50元、通讯补贴50元,餐补100元治理绩效:大于等于75分500元治理绩效小于75分,每少一分扣治理绩效20元/分提成:提成率:C<60%0%60%<C<100%3.0%100%<C<200%3.5%300%<C4.0%2、区经理升降级转正、晋升数项同时符合,降级、淘汰、免职单项符合晋升标准职位
12、降级标准考核期:6个月六个月业绩均超100%且管理考核均分大于等于90分,最低月不低于85分;六个月区内效劳稽查记录不超过8次含:没有重大投诉或给公司造成损失的学习治理知识或自我深造,区域治理成绩显著连运经理飞资深区经理考核期:6个月考核期:6个月晋升当月起算,前2个月为培育期,不列入考核,自第三个月起考核六个月平均业绩低于60%治理均分低于70分;有重大投诉或给公司造成损失缺乏限制大局水平,指导或监拄M、力晋升标准职位降级标准考核期:3个月三个月业绩超100%且治理考核均分大于等于85分,最低月不低于80分;三个月区内效劳稽查记录不超过5次含;没有重大投诉或给公司造成损失的学习治理知识或自我深造,自觉提升治理水平资深区经理U区经理考核期:3个月三个月平均业绩低于80%,治理均分低于75分;有重大投诉或给公司造成损失晋升标准职位降级标准考核期:3个月三个月业绩超100%且治理考核均分大于等于80分,最低月不彳氐于75分;三个月区内效劳稽查记录不超过5次含;没有重大投诉或给公司造成损失的学习治理知识或自我深造,提高治理意识,符合区经理岗位要求积极参与和支持公司培训区经理见习区经理考核期:3个月三个月平均业绩低于70%,治理均分低于70分;有重大投诉或给公司造成损失2、新任见习区经理设2个月培育期,晋升当月不满一个月视同一个月,
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