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文档简介

1、珠宝的管理及策划实施方案全面提升-珠宝的店铺销售，打造-珠宝的品牌，开拓-珠宝企业发展 潜力，找到适应-珠宝的盈利模式，是摆在我们面前的几大问题。千里之行，始于足下。我们将从以下几个方面做起：1、招聘新人（设立标准，杜绝教育成本的流失）2、系统化培训+制度化管理。培训内容如下：1. 珠宝专业知识培训。2销售及服务技巧培训。3、活力能量激励培训。4思维拓展培训。5团队配合培训。管理内容如下：1、从晨会抓起2、做好班前、班后会议3、完善和强力执行店规3、规范服务流程1、成立专门的服务部门2、建立健全客户档案3、建立客户服务流程4、成立会员俱乐部5、店刊的组织和实施。4、店铺氛围的改造1、根据企业文

2、化和企业定位设计传播途径2、以服务为导向的店铺陈列设计3、以服务导向的员工工作流程4、以品牌传播为原则的标识展示5、对外的营销战略1、紧抓婚庆市场，a、城市市场白金钻饰为主，以提供系列的个性服务为由头。如刻夫妻的名字，浮雕情人名字的翠牌，印有夫妻头像玉镯等文档来自于网络搜索b、黄金市场以价格取胜，紧盯周边城乡市场，广告投放等，要集中力量重点爆破；客情营销，要学会转介绍。c、促销要围绕婚庆做文章。2、传播皓鑫珠宝的实力和品质（自产自销、设计实力、采购原则、 行业背景等）3、做好圣诞、新年的青年和中年市场的开发和营销策划。4、品牌定位完成后的推广6、产品线的划分和区格1、根据设计风格，定位不同的顾

3、客群体，开发和设计出对应的产品 股市和文化，制作相应产品宣传品。2、根据营销的需求开发采购相应的产品系列，并配以相应的宣传品。7、完善人力资源部门 1、合理的激励制度2、薪酬体制的建立健全3、完善的职业生涯规划8建立健全数据采集分析部门有效指导运营工作9、完善网站的内容，将网络营销引入两个方向1、吸引高端客户，定制定作，设计开发。2、推广企业，教育培养顾客10、组织机构重组，规范企业运营流程1、形成员工梯队2、储备管理干部3、明确分工职责，建立岗位说明书。以上十个项目，培训、招聘与营销推广同时进行，分成管理和营销两条线来全面提升店铺的营业额。前期的第一个月每天有专家驻店辅导，并及时沟通，三天一

4、总结，围 绕营销计划，制定和组织实施促销计划及广告；实时掌握员工动向， 每周进行相关培训 。文档来自于网络搜索第二个月，逐步建立完善相关岗位，建立服务体系；充实组织机构，产品线设计以及店刊设计开始，店铺陈列改造 。文档来自于网络搜索第三个月完善服务体系及流程，完成国庆前后的系列促销活动，店铺改造完成，产品线管理初具模型，店刊首发。第四个月完善组织机构，网站改造开始，会员俱乐部组建，服务营销开始筹备。体验式营销导入，以客为友的销售氛围开始启动。文档来自于网络搜索第五个月圣诞节、新年促销的整体方案的实施，商务网站的雏形建立，服务营销，开始启动，形成体验式的店铺氛围。人力资源组织建设完成，企业的组织架构初步完成 。文档来自于网络搜

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