2012-2013公共人力资源管理复习题(交)

1、精选优质文档-倾情为你奉上2012（12月）公共人力资源管理一、重要名词和概念（一）1、人力资源 2、人力资本 3、公共部门 4、公共部门人力资源管理 5、现代人力资源管理（二）1、公务员制度 2、功绩制 3、政务类公务员（三）1、QWL 2、人力资源管理者职能（四）1、广义公共部门人力资源管理法律体系 2、狭义公共部门人力资源管理法律体系（五）1、设计学派 2、人力资源战略管理 3、蓝海战略 4、红海战略 4、人力资源规划（六）1、工作分析 2、职位评价 3、观察法 4、访谈法 5、问卷法 5、工作日志法 6、职位说明书（七）1、公共部门人员分类管理 2、品位分类制度 3、职位分类制度 4、

2、领导职务序列（八）1、公共部门人员招募 2、公共部门的人员甄选 3、人力资源需求预测 4、德尔菲法5、比率预测法 6、人力资源供给预测 7、猎头公司 8、马尔可夫转移矩阵法9、心理测试 10、评价中心（九）1、绩效管理 2、绩效考核 3、关键绩效指标 4、SMART原则 5、绩效沟通 6、平衡计分卡（十）1、职业生涯 2、职业发展管理 3、职业锚 4、心理契约 5、工作设计（十一）1、公共部门人力资源培训 2、人格拓展训练 3、角色扮演法 4、研讨法（十二）1、薪酬的构成 2、技术等级薪酬制 3、职务薪酬制 4、职等薪酬制 5、结构薪酬制 6、激励薪酬 7、 岗位技能工资制 8、指数工资制 9

3、、宽带薪酬制 10、金色降落伞（十三）1、广义福利 2、狭义福利 3、养老社会保险 4、失业保险 5、生育保险6、岗位性津贴 7、补助（十四）1、全面质量管理 2、六西格玛管理法 3、学习型组织 4、HRM/D二、简答论述题（一）1、人力资源有哪些基本特征。2、“人力资本”理论的基本思想。3、公共部门与私营企业组织人力资源管理的比较。4、现代公共部门人力资源管理与传统人事行政管理比较。（二）1、国家公务员制度的理论基础。2、国家公务员制度的基本特征。3、国家公务员制度的基本精神和运行机制。4、中国国家公务员制度独特性特征。（三）1、公共部门人力资源管理变革的价值与主要方向有。2、不同的人事管理

4、价值和模式及与之对应的管理方式。3、公共部门传统价值与创新理论的比较。4、当代公共部门人力资源管理者的角色。（四）1、公职人员身份的双重性。2、公务行为的特征。（五）1、试述人力资源战略管理及其对于公共部门的价值。2、比较蓝海战略和红海战略。3、设计学派的理论前提及内容。（六）1、工作分析的内容和工作规范。2、工作分析的程序、主要内容及方法。3、公共部门工作分析的技术方法并比较优缺点。4、规范的职位说明书应遵循的写作要求。（七）1、比较公共部门两种典型人员分类制度的特征，异同及优缺点。2、简述公共部门人员分类管理的发展趋势。3、我国公务员职位分类制度的构成、特征及发展方向。（八）1、公共部门人

5、力资源需求和供给预测的方法并评价。2、人员招募计划的内容和方式。3、公共部门人员甄选的技术方法是什么？4、面试的类型和方法。面试应注意的问题。5、我国公务员考试资格审查的基本条件，考试录用制度的原则及任用形式。（九）1、公共部门员工绩效考核的内容。2、关键绩效的主要特征及其确定。3、绩效考核的主体及其考核存在的利弊。4、公共部门员工绩效考核的方法。在员工绩效考核中常见的偏差。5、绩效沟通的方法与技术。正式沟通和非正式沟通的技术和方法。（十）1、公共部门职业发展管理活动的主要内容。2、促进员工职业生涯发展的政策与策略。（十一）1、公共部门人力资源培训的类型和方法。2、公共部门人力资源培训采用的方

6、法包括哪些。3、公共部门人力资源培训体系的构建。（十二）1、公共部门的薪酬等级制度。2、薪酬形式。3、高级管理人员薪酬组成与模式。（十三）1、公共部门福利制度设计的原则。2、我国公共部门现行福利制度的内容。3、我国公共部门现行保险制度的内容。（十四）1、简述学习型组织及其特征。2、全面质量管理的主要内容。3、六西格玛管理法体现的管理新思路。三、选择题1、“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？（ A ）A资源 B成本 C工具 D物体2、处于潜在形态的人力资源是（ A C ）。A、未成年就业人口 B、老年就业人口 C、求业人口 D、求学人口3、

7、“社会人”人性理论假设的基础是什么？（ ）A、泰勒的科学管理原理 B、梅奥的人际关系理论C、马斯洛的需要层次理论 D、霍桑试验4、中长期规划的贯彻和落实指的是（ ）。A、战略规划 B、战术规划 C、年度规划 D、作业规划5、以“整合”与“适应”为特征，探索人力资源管理与企业组织层次行为结果的关系的是（ ）。A、福利人事 B、人事管理 C、人力资源管理 D、战略人力资源管理6、组织的横向幅度取（ ）为宜。A、5-15 B、3-4 C、7-8 D、无法确定7、从降低工作分析成本的角度出发，首选的工作信息收集方法是（ ）。A、问卷法 B、问卷调查法C、资料法 D、面谈法8、我国人事管理制度的创立和发

8、展阶段为（ ）。A、1949.10-1966 B、1966.5-1976.10C、1976.10-1993.10 D、1993.10-1997.109、中国规定的最低就业年龄是（     ）。A、16岁 B、18岁 C、15岁 D、20岁10、人力资本理论产生于20世纪（ ）。A、50年代 B、60年代 C、70年代 D、80年代11、期望激励理论属于哪种类型的激励理论？（ ）A、过程型激励理论 B、内容型激励理论C、行为改造型激励理论 D、综合激励理论12、职位分类最早产生于（ ）。A、19世纪的英国 B、19世纪的美国C、18世纪的英国 D、18世纪的美国13、在绩效评

9、估过程中，运用最为普遍的绩效评估技术为（ ）。A、交替排序法 B、配对比较法C、强迫分布法 D、图表式等级评估14、在众多工作评价方法中，其科学与否主要取决于分析人员对职位的熟悉程度的方法是（ ）。A、排序法 B、评分法 C、分等法 D、因素比较法15、在人力资源总体能力中处于基础地位的是（   ）。A、智力 B、体力 C、知识 D、技能16、确定每项工作所需的技能、知识和每项工作的职能的是（ ）。A、工作设计 B、工作分析 C、工作扩展 D、工作丰富化17、为人事管理的发展开拓了新方向的是（ ）。A、霍桑实验 B、时间-动作分析C、福利人事制度 D、比尔的“管理人力资本”

10、18、根据工作分析的结果算出劳动定额，再按未来的产品生产量目标算出总工作量，然后折算出所需人数的人员需求分析方法是（ ）。A、成本分析预测法 B、工作负荷预测法 C、趋势分析预测法 D、回归分析预测19、影响人力资源质量的因素不包括（ ）。A、营养因素 B、教育培训因素C、经济与社会发展状况 D、人口迁移20、学会处理相关问题，及时调整态度，尽快熟悉组织文化，建立与组织的“心理契约”，胜任现时工作属于（ ）。A、职业探索阶段 B、职业早期阶段C、职业中期阶段 D、职业晚期阶段21、测验量表可靠的程度被称为（ ）。A、常模 B、信度 C、效度 D、内容效度22、在绩效评估的方法中事例丰富，以行为

11、为依据、耗时、无法量化的绩效评估方法为（ ）。A、行为定位评分法 B、关键事件法C、3600 反馈法 D、评价表法23、公共部门人力资源管理中极为重要也是比较理想的一项分类制度是（ ）。A、职位分类 B、品位分类 C、等级分类 D、制度分类24、特别适合于对管理类和专业技术类工作岗位进行评价，将评分法和因素比较法结合的很好的一个工作评价方法是（ ）。A、技能导向的定薪方法 B、工作导向的定薪方法C、市场导向的定薪方法 D、员工导向的定薪方法25、比较适合于评价具有某种与职位相关的潜能，但又没有机会表现的应聘者时常常采用的方法是（ ）。A、工作模拟 B、工作样本分析 C、心理测验 D、压力测试2

12、6、主张集体奖，而不主张个人奖。这是哪种假设的思想？（ ）A、“社会人”假设 B、“经济人”假设C、“自我实现的人”假设 D、“复杂人”假设27、以先前确立的标准作为参照，对工作绩效进行衡量的绩效评估法为（ ）。A、图表式等级评估 B、关键事件法C、目标测评 D、强迫分布法28、（ ）不属于变革中公共部门人力资源管理者的知能。A技术知能 B组织经营知能 C人际关系知能 D学习知能29、个人的特质，个人完成任务的结果以及员工的行为是绩效评估的三种最常见的标准，其中应用广泛，也是最弱的一个标准为（ ）。A、个人的特质 B、个人完成任务的结果C、员工的行为 D、个人价值观30、在战略人力资源管理理论

13、中，有关战略形成过程的最具影响力的观点是（ ）。A、计划学派 B、设计学派 C、认识学派 D、文化学派31、公共部门人力资源培训的方式中由若干公共部门联合举办的培训为（ ）。A、部内培训 B、部际培训 C、工作培训 D、交流培训32、培训的方式以离职学习为主的培训方式为（ ）A、初任培训 B、在职培训C、晋升培训 D、专门业务培训33、在确定公共部门人员薪酬时，应参考同一地区员工的薪酬水平，力求使员工的薪酬水平与当地员工的薪酬水平大体平衡是薪酬管理原则中的（ ）原则。A、同工同酬原则 B、比较平衡原则C、按劳付酬原则 D、定期增薪原则34、在P=F（SOME）模式中的函数指的是哪个变量？（ ）

14、A、机会与环境 B、技能 C、激励 D、绩效35、以员工承担的工作为基础，以工作的价值为依据的薪酬制定方法是（ ）。A、技能导向的定薪方法 B、工作导向的定薪方法C、市场导向的定薪方法 D、员工导向的定薪方法36、在战略人力资源管理理论中，战略产生于一个受控制的、有意识的正式规划过程，首席执行官原则上负责整个战略进程，但实施由全体人员共同负责是（ ）的观点。A、计划学派 B、设计学派 C、认识学派 D、文化学派37、“人力资本之父”指的是（ ）。A、德鲁克 B、舒尔茨 C、丹尼森 D、明塞尔38、基本工资的计量形式有( )。A、基本工资和辅助工资 B、计时工资和计件工资C、岗位工资和技能工资

15、D、定额工资和提成工资39、国家公务员培训暂行规定颁布的时间是（ ）。A、1995年 B、1996年 C、1983年 D、1984年40、薪酬福利制度的制定，通常包括制定薪酬策略、工作分析、（ ）、薪酬结构设计、薪酬分级和定薪、薪酬制度的控制和管理。A、薪酬系统建立 B、薪酬调查C、薪酬政策的确定 D、薪酬分析41、人力资源保护中最核心的工作是( )。A、员工安全与健康保护 B、社会救助和社会优抚C、人力资源供给 D、就业权力保护42、要做好人力资源管理工作，首要的也是最为基本的就是（ ）。A、人力资源招聘与配置工作 B、职务设计与岗位说明C、制定人力资源规划 D、绩效考核工作43、“社会人”

16、人性理论假设的基础是什么？（ ）A.泰勒的科学管理原理 B. 梅奥的人际关系理论C.马斯洛的需要层次理论 D. 霍桑试验44、“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设？（ ）A“经济人”假设 B“社会人”假设C“自我实现的人”假设 D“复杂人”假设45、岗位培训成本应属于下列哪种成本？（ ）A获得成本 B开发成本 C使用成本 D保障成本46、让秘书起草一份文件这是一种（ ）A任务 B职位 C职务 D职业47、在管理学上关于人力资源管理的概念，最初是由（ ）提出的。A、舒尔茨 B、巴克 C、德鲁克 D、贝克尔48、一般说来，成就需要较高的人倾向于选择（ ）的风险。A、较大 B、较小 C、适度

17、 D、最小49、劳动合同一般都有试用期限。按照我国劳动法的规定，试用期最长不超过( )。A、4个月 B、12个月 C、8个月 D、6个月50、在工资奖金的调整中，如果出现员工薪酬等级没有降低，但调整后的薪酬水平比原来的低，则应（ ）。A、重新调整薪酬等级方案 B、保持原有工资水平C、降低工资水平 D、薪酬等级不变，执行新的薪酬标准51、“应聘人员的年龄不超过35岁”这样的招聘用语违反了招聘原则中的（ ）。A、确保质量原则 B、公平公正原则 C、双向选择原则 D、效率优先原则52、马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论( )。A、内容型激励理论 B、过程型激励理论C、强化型激励理论 D、

18、归因型激励理论53、人力资源管理与人事管理的主要区别有（ ）。A、适用的对象不同 B、对人的理解不同C、管理的基本职能有所不同 D、观念上不同54、人力资源管理的基本原理有（ ）。A、同素异构原理 B、能位匹配原理C、动态优势原理 D、奖惩强化原理55、舒尔茨人力资本理论的主要观点有（ ）。A、人力资本是投资形成的B、人力资本投资是效益最佳的投资C、人力资本投资是经济增长的主要源泉D、人力资本存在于人的身上，表现为知识、技能、能力、体力价值的总和E、人力资本投资的消费部分的实质是耐用性的，甚至比物质的耐用性消费品更加经久耐用56、职位分类与品位分类的主要区别是（ ）。A、分类标准不同 B、分类

19、依据不同C、适用范围不同 D、适用国别不同57、人事档案的保管制度主要有（ ）。A、人事资料归档制度 B、档案检查核对制度 C、档案转递制度D、档案登记和统计制度 E、档案保密制度58、人力资源管理人员的工作，很大程度上会对企业的管理效益产生很大的影响。因此，人力资源管理工作人员必须要遵守（ ）。A、职业守则 B、国家法律 C、地方法律法规D、劳动法 E、企业的规章制度59、按评估的尺度分类可将绩效评估标准分为（ ）。A、类别标准 B、等级标准 C、等距标准D、比值标准 E、隶属度标准60、品位分类的基本特征有（ ）。A、品位分类是以“人”为中心的分类体系B、分类和分等相互交织C、职类划分较为

20、简单D、强调人员的综合管理能力61、行为科学通常采用的一些方法和技术包括（ ）。A、问卷调查法 B、访谈法C、调查法 D、德尔菲法62、人力资源需求预测的定量方法主要有（ ）。A、成本分析预测法 B、工作负荷预测法C、趋势分析预测法 D、回归分析预测法63、根据测验的材料特点，可以将心理测验划分为（ ）。A、文字性测验 B、能力测验 C、成就测验D、人格测验 E、非文字性测验64、人力资源需求预测的定性方法主要有（ ）。A、德尔菲法 B、访谈法 C、经验判断法 D、数学统计分析法65、我国将公务员职务分为（ ）。A、干部职务 B、非干部职务C、领导职务 D、非领导职务66、通常在完成对组织人员需求和供给的预测之后，会考虑的问题是（ ）。A、“我们需要什么样的人力资源？” B、“我们拥有什么样的人力资源？”C、“我们如何寻找他们？” D、“我们怎样寻找？”67、在三种人