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文档简介
1、人力资源工作的性质1 人力资源工作的性质人力资源管理,简单的说就是一个“穿针引线、协调管理的性质,在实际工作中去运用一 些现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理培训、 组织和调配,使人力、物 力经常保持最正确比例, 同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调, 充分 发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。现代人力资源管理就是一个人力资源的获取、整合、保持鼓励、控制调整及开发的过程。2人力资源部的位置人力资源作为一个管理部门,同时又是一个效劳部门,应致力于保持和增强企业凝聚力, 无论其人力资源队伍的质量和数量如何强大, 当雇员对组织不满或失去信
2、心, 就不可能再努 力为企业的成功尽力, 甚至不再留在企业继续工作, 导致人力资源流失, 使企业丧失竞争优 势。只有保持和增强企业的凝聚力, 才能吸引、聚集高素质的人力资源队伍。所以企业的人 力资源管理部门责无旁贷地成为保持和增强企业凝聚力的使者, 切实肩负起这一永恒的艰巨 重任。3人力资源的结构及每个模块的流程模块一人力资源管理 1、职业生涯开展理论 2、组织内部评估 3、组织开展与变革; 4、方案组织 职业开展; 5、比拟国际人力资源管理综述 6、开发人力资源开展战略方案 7、工作中的绩 效因素 8、职工授权与监管模块二人力资源培训和开发模块 1、理论学习 2、工程评估 3、调查与评估 4
3、、需求评估与培训 5、 培训与开展 6、培训建议的构成 7、培训、开展与职工教育 8、培训的设计、系统方法 9、 开发管理与企业领导;开发自己和他人 10 工程管理;运作管理:工程开发与管理惯例模块三人力资源的薪酬管理补偿,鼓励和收益他薪酬问题 4、评估绩效和提供反应1 、薪酬 2、构建全面的薪酬体系 3、福利和其模块四人力资源管理与竞争 1、人力资源管理与竞争优势2、人力资源管理的发令及环境; 3、人力资源规划 4、工作分析 5、人员招聘 6、培训和开展职工 7、职工绩效评估 8、提高生产模块五职工和劳动关系 1、就业法 2、劳动关系和社会 3、行业关系和社会 4、劳资谈判 5、工会 化和劳
4、资谈判模块六平安、 保安和健康 1、平安和健康工程 2、平安和健康的工作环境 3、促进工作场所的平安 和健康 4、管理执业健康和平安4常见的招聘渠道有那些一般的招聘渠道有 网络 学校 培训机构 招聘会 报纸 中介 内 /外部推荐 广告 等6 主管,专员的考核标准1 财务类 费用和本钱控制 部门费用预算达成率 当年部门实际发生费用与预算费用的比例 以财务部下发的费用预算表为准 部门费用实际及预算资料实际部门费用 /方案费用*100% 年度2 薪资总量预算安排达成率 当年人工总本钱实际发生金额占人工总本钱预算的比例薪 资费用实际及预算资料 实际发生本钱 /方案本钱 *100% 年度3 招聘费用预算
5、达成率 当年实际发生招聘费用与预算费用的比例 招聘费用实际及预算 资料 实际发生费用 /方案费用 *100% 年度4 培训费用预算达成率 当年实际发生培训费用与预算费用的比例 培训费用实际及预算 资料 实际发生费用 /方案费用 *100% 年度职工满意度调查 对5 客户类 职工满意度 职工满意度 职工对公司人力资源制度的满意度 职工进行满意度调查的算术平均值 年度6 内部营运类 制度建设 制度和流程的书面化比率 书面化的制度和流程所占的百分比 需要书面化的制度 和流程数量 已书面化的制度和流程 /需要书面化的制度和流程 *100% 年度7 薪酬管理 职工工资出错次数 职工工资发放的出错人次数
6、工资发放记录 错误发放的工资次数 / 发放 的工资次数 *100% 错误发放的人数 /发放的工资人数 *100% 月度/季度 /年度8 绩效管理 职工绩效方案的按时完成率 及时完成的业绩方案数量占应完成的业绩方案总数的比例 绩效 考核的记录及绩考核方案 按时完成的绩效考核数 /绩效考核总数 *100% 季度 /年度9 职工绩效考核申诉处理及时性 及时处理的绩效考核申述占申述总数 申述记录 按时完成的考核申诉 / 考核申诉的总数 *100% 季度 /年度10 招聘管理 招聘空缺职位所需的平均天数 当年所有空缺职位招聘平均时间 招聘记录 空缺职位总数 / 招 聘空缺职位所用的总天数 季度 /年度11 人员编制控制率 公司人员编制的控制适度 工作记录及人员方案 实际人数 /方案编制人数 *100% 年 度12 福利保险管理 职工四险一金办理的及时性和计算出错率 职工四险一金办理的及时性和计算出错率 职工福利记录和福利保险缴纳记录 错误办理的福利次数 /办理的福利次数 *100%错误办理的人数 /办理的工资人数 *100%按时完成的人数 /应办理的总人数 *100% 月度/季度 /年度13 培训管理 公司职工
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