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文档简介

1、精选优质文档-倾情为你奉上中国联通ESS系统移动业务操作流程1、 系统登录1、 打开中国联通ESS系统网址2、 输入用户名、密码和验证码后，进入系统2、 开卡操作“业务受理”“开/销户”1、 客户创建“首页”内点选“公众客户”公众客户栏输入“证件号码”（身份证18位号码）公众客户栏，点击“本地认证”，关闭弹出的窗口，再点击“BSS校验”，在弹出的窗口内点击“确认”注：a、 如客户信息未在系统中，则点击左侧边栏中“客户创建”，在“客户基本信息”中按身份证内容输入所有带*的空格，其中“客户通讯地址”和“证件地址”务必输入详尽（须多于8个字）；b、 完成a步骤后，点击当前页面中“客户详细信息”，输入

2、“联系人姓名”和“联系人电话”。然后点击“确认”即可。Bss校验后如无客户信息，显示上述页面，点击“确定”，在下述页面建立客户信息2、 开户点击左侧边栏“开户”“业务类型”中点选“移动业务”“移动业务选号”中“电信类型”中点击下拉菜单，其中186、185、存费送费、预存话费送机、购机送费业务：选择“WCDMA”快卡、惠通卡、快享卡业务：选择“OCS3G”久聊卡、5元卡、包月卡：选择“OCS2G”点击“选号”按钮弹出对话框中靓号类型：根据客户需要，一般选择“普通型”预存档次：根据客户需要，一般选择“0-100档”自定义号码：根据客户需要，一般不点选注：查询、翻页均需要输入验证码确定好号码后点击“

3、选择”后“确定”“产品别名查询”中“产品别名”栏输入客户预办理的套餐档位，如：46、96等，点击“查询”，选择具体套餐类型。点选后“下一步”。“产品选择列表”中点选产品具体信息点击前页面点击后页面其中“主套餐产品组”中基本套餐：本月办理下月生效基本套餐（入网半月资费）：本月办理，当月月中生效基本套餐与基本套餐（入网套餐包外资费）业务互斥“是否参加活动”中，如只建单号卡套餐业务，则点选“不参加活动”；如需参加活动，点选“参加活动”“活动信息”栏中“活动类型”栏点击下拉菜单，选择相应的现行活动后，点击“查询活动”，在后续出现的“产品选择列表”中，点击相应活动内容确认好无误后，点击“下一步”产品定制中，“发展人信息”位置，“发展人名称”中，点击放大镜查找，在弹出菜单中点击“查询”，点选“北京今信万联科技发展有限公司”后，点击“确定”后回到之前窗口菜单，再点击“下一步”在此界面点击“下一步”再此界面点选“下一步

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