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文档简介
1、更多资料请登陆 人际沟通风格测试请回答以下A、B两套题.如果左边的描述更接近你实际情况,请给自己5分以下;如果接近右边的描述,请给自己6分以上.请如实回答,以保证对你自己有更加准确的认识。答完每套题后,将分数相加,得出该套题的总分。总分: A套题1面对风险、决定、或变化反应迟缓谨慎 12345678910 面对风险、决定或变化反应迅速从容2与大伙一起讨论时不常主动发言 12345678910 与大伙一起讨论时经常主动发言3强调要点时不常使用手势及音调的变化 12345678910 强调要点时经常使用手势及音调的变化4表达时经常使用较委婉的说法, 表达时经常使用强调式的语言,如:“就是如:“根据
2、我的记录”“你可能认为” 12345678910 如此.”“你应该知道.”5通过阐述细节内容强调要点 12345678910 通过自信的语调和坚定的体态强调要点6提问用来检验理解、寻求支持或更多信息 12345678910 提问用来增强语言气势、强调要点或提出异议7不爱发表意见 12345678910 愿意了表意见8耐心、愿意与人合作 12345678910 性急,喜欢竞争9与人交往讲究礼节、相互配合 12345678910 喜欢挑战,控制局面10如果就没什么大不了的事意见有分歧, 意见分歧时,愿意坚持自己的观点并要辩论出很可能附和他人的观点 12345678910 究竟11含蓄,节制 123
3、45678910 坚定,咄咄逼人12与人初次见面时目光间断性注视对方 12345678910 与人初次见面时目光长久注视对方13握手时较轻 12345678910 紧紧握手总分: B套题1戒备 12345678910 坦率2感情不外露;只在需要别人知道时表露 12345678910 无拘无束地表露、分享感情3多数时依据事实、证据做出决定 12345678910 多数时根据感觉做出决定4就事论事,不跑题 12345678910 谈话时不爱专注于一个话题5讲究正规 12345678910 轻松、热情6喜欢干事 12345678910 喜欢交友7讲话或倾听时表情严肃 12345678910 讲话或倾
4、听时表情丰富8表达感受时不太给非语言的反馈 12345678910 表达感受时愿意给非语言的反馈9喜欢听现实状况、亲身经历和事实 12345678910 喜欢听梦想、远见和概括性信息10对人和事应对方法较单一 12345678910 对别人占用自己的时间灵活应对11在工作或社交场合需要时间去适应 12345678910 在工作或社交场合中适应快12按计划行事 12345678910 做事随意13避免身体接触 12345678910 主动做出身体接触分别得出两套题的总分后,请在下图中确定你的位置 130 0 65 130 0在横轴上标出与A套题的总分相对应的位置作为A点;在纵轴上标出与B套题的总
5、分相对应的位置作为B点;两条直线相交的位置,反映你比较自然的人际风格倾向。人际沟通风格倾向分析方法一、 人际沟通风格倾向图一: 感性 随和型(无尾熊) 表现型(孔雀)亲切、稳定、不慌不忙、 热情、冲动、愉快、幽默、 大局为重、和为贵 善言辞、鼓动气氛 间接 直接 精确、慎重、依制度、清高 锐利、勇敢、果断、咄咄逼人、 埋头苦干、引经据典 注重事实、适应压力 分析型(猫头鹰) 支配型 (老虎) 理性图二: 130 95 0 35 65 35 130 95 0注:两线相交的位置如果落在红色方框内,说明你人际风格在倾向于一种类型的同时兼容了其他三种沟通风格,相交位置越是接近原点,越说明你的沟通风格单
6、一倾向性越小,四种风格的兼容性越大,是一位人际交往与沟通的成功人士.分析型支配型随和型表现型注重准确、稳妥、过程控制、竞争、结果理解、合作、被接受作秀、受欢迎、被称赞长处计划、系统、全盘考虑善领导、管理、开拓善倾听、协作、善始善终热情、愉悦、感染力强弱点过于注重细节、挑剔、应变力不强不善倾听、无耐心、不重感情过于敏感、不果断、无大志不拘小节、专注力弱、不善执行不喜欢无条理、无规矩无效率、优柔寡断不重感情、遇事急躁循规蹈矩、繁文缛节对待压力退缩、不服管挑战、不服输屈从、犹豫不决玩世不恭、敷衍了事决策时反复审议果断与别人协商凭感觉害怕被别人挑剔被利用突然变故不讨人喜欢获得安稳感的手段准备充分控制别人或局面友情娱乐衡量个人价值的方法精确度成效性、影响度合群度、贡献度认可度、受欢迎程度二、 不同人际沟通风格倾向的特点三、对不同风格的人应采取的沟通方式 1 与支配型的人沟通l 战略、目标、行动计划、进程、解决办法之类的话题更容易引起他谈话兴趣l 对他们讲话时要直截了当,坚定果断,但要表示出对他们的尊重l 沟通时注重效率与业绩成果2 与表现型的人沟通l 对表现者给予关注及兴趣l 对他们的积极表现要多加赞赏l 对他们讲话时要认真倾听,在打断前对他们的好的说法加以肯定3 与随和型的人沟通l 与他们沟通时,力求创造友善的环境氛围,减少他们的戒心l 亲情、友情方面的话题对他们有吸引
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