好人好事稿件

1、精品把“以人为本”作为做好一线职工队伍稳定工作的出发点和落脚点科学发展观的核心是以人为本。 “以人为本，就是以实现人的全面发展为目标， 从人民群众的根本利益出发谋发展、 促发展，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要， 切实保障人民群众的经济、政治和文化权益，让发展的成果惠及全体人民。”作为深入学习实践科学发展观活动的基层单位， 职工队伍不稳定的难题，是每一个管理者不得不进行思考和面对的现实问题。因此，从“以人为本” 的角度，来思考如何做好一线职工队伍稳定工作，把“以人为本”作为解决问题的出发点和落脚点，从中进行一些有益的探索和尝试， 对寻找解决问题的途径和方法，无疑有一定的帮助作用。我们一线

2、收费站的职工年龄绝大部分在30 岁以下，大部分是 80 后和 90 后，由于生活经历有限，社会经历短缺，生活自立能力弱，相对缺乏吃苦耐劳精神，但他们思想活跃，需求多、要求高、个性强，容易接受新鲜事物；也极易受外界不良思潮的影响，对事物的判断容易产生偏差，极易冲动，导致产生不稳定情绪。在学习实践科学发展观活动调研中， 我们了解到职工思想不稳定的主要原因体现在一下几个方面：-可编辑 -精品1、工作单调、枯燥，产生了疲倦的情绪。年复一年的工作让员工产生了疲倦心理，因此员工的积极性普遍不高，工作热情逐年降低。2、思想简单、单纯，不能正确对待工作。大多数员工没有正确认识当前的社会经济环境、就业环境、竞争

3、激烈程度等，低估或高估自己的能力， 同时部分员工社会阅历不够， 体验生活不够深刻，看问题比较肤浅， 没有理性的、 客观的去看待收费工作。3、目标模糊、随意，工作缺乏动力。收费员的工作难度较低，员工并没有把收费工作当作自己的事业来做， 找不到工作的乐趣，天天都在做简单、重复的工作，感觉乏味，容易产生厌倦心态。在工作、生活中找不到方向，甚至消极地过着收费亭、宿舍、食堂“三点一线” 的日子，得过且过， 但又找不到“想干” 、“能干”或待遇又高的合适工作，觉得收费工作如同“鸡肋”，留之无意，弃之可惜，于是抱着消极的心情， “做一天和尚，撞一天钟”。4、年龄逐年增长，个人生活问题凸现。目前很多收费站员工

4、普遍到了婚育年龄，进入了恋爱、结婚、生育高峰期，员工没有很好的处理、 平衡工作和生活之间的关系， 对待工作没有以前的热情和精力。同时，我们也了解到，就目前在岗的整个一线职工队伍而言，也有积极可取的一面， 就是绝大多数思想较为稳定， 能安心工作。职工之间相互影响较大， 但通过分析教育、 谈心交心也不是不能达到消除不良影响、做通职工思想工作的目的。-可编辑 -精品那么，如何做好职工思想稳定工作， 促进职工与单位之间的和谐发展呢？一、以人为本，处处为职工着想。首先要坚持四化管理中的“人本化”管理理念，重点从理解员工方面入手， 为员工创造一个和谐的工作环境，最大限度地调动员工积极性、主动性和创造性，形

5、成“高速路在员工成长中发展，员工在高速路发展中成长”的良好氛围。充分理解员工思想动态，为职工创造良好的工作生活环境。由于我们的工作性质不同，职工在工作期间很少外出，造成跟外界沟通不畅，加上工作枯燥无味，心理上的压抑感不能得到及时释放，形成心理障碍，造成职工对待事情不积极，不上进。要改变这种现状，首先要大力改善员工的三个环境。一是改善生活环境。 在员工住宿硬件设施上要达标，让员工住得舒服、温馨，为员工打造环境优美、方便实用的绿色家园。 二是改善休闲环境。 可以考虑增加上网设施，让职工在业余时间能及时跟外界沟通，丰富员工的业余文化生活。三是改善生活环境。将员工的伙食工作，作为后勤的最重要工作指标来

6、检查落实， 食堂不仅要让员工吃好吃饱， 更要引导员工树立健康的饮食习惯，为员工提供科学、健康的搭配，以此赢得员工的支持与鼓励。除此以外，每月按时发放职工工资、 及时兑现加班费以及其他福利待遇也很重要，现在的一线大多数员工属于“八后”，处在买房还贷、 结婚的高峰期， 按时发放职工工资及待遇也是缓解职工经济压力的一种有效手段。二、建立健全沟通渠道，及时、准确把握职工思想动态。-可编辑 -精品“理解万岁” ,理解是人与人之间建立真诚友好感情的开始，更是工作中建立良好合作关系的基础 .1、通过推行谈心制度，加强与员工的沟通。谈心是加强员工之间交流沟通的有效途径，在全站推行谈心制度，在站长、管理员、中队

7、长、收费员、后勤人员等岗位之间互相谈心；在员工工作、生活遇到困难时、在员工取得成绩时、在员工工作出现失误时、在员工有工作变动时互相谈心； 与每个谈心对象做到开诚布公述说，将心比心的倾听，达到相互沟通、消除误会、解决问题的目的。2 、设立“站长信箱”，及时倾听员工意见和建议，了解员工的工作、生活情况，及时收集、反馈和解答，提高问题解决的效率，营造和谐氛围三、积极开展素质教育，致力于职工与单位的共同发展。在日常工作中，开展职工素质教育是凝聚职工思想和行为的有效手段， 虽然我们认为素质教育不可能一趗而就，也不是一朝一夕就能解决得了；但是，在提高职工素质教育的过程中，我们往往只看重职工个人的能力、行为

8、、所取得的成就等外在素质，而对于职工对人、对事、对物的看法和“心态”等职工的内在素质有所忽视。其实，职工的世界观、人生观、价值观、道德观等一些“老生常谈”的问题，才是关键问题。内在素质和外在的素质同等重要，我们常说的“内外兼修”就是这个道理。因而，只有树立全面的观点，对职工的思想道德素质、能力培养、个性发展、身体健康和心理健康教育等进行全面的教育，才能真正达到提高职工素质的目的。-可编辑 -精品其次，要教会职工找准参照，学会比较。比如薪酬问题、择业问题、找工作的思路、行业对比、单位对比等等，不能对他们的想法一概否定，只有培养、提高职工素质，让他们树立正确的世界观、人生观、价值观，让职工找准参照，学会比较；才能把职工和企业的命运连在一起，使职工得到成长，集体得到发展。总之，把“以人为本”作为做好一线职工队