川大智胜配置及变更管理系统实施方案

1、川大智胜配臵及变更管理系统实施方案目录1方案目标 (32部门概述 (33角色要求 (33.1基本资格 (33.2基本技能 (33.3工作职责 (43.4工作内容 (44实施方案 (64.1总体结构 (64.2硬件要求 (74.3网络要求 (84.4软件要求 (84.5管理维护 (85实施任务 (101方案目标完成全公司技术开发部门的配臵及变更管理系统实施及成功应用,同时,每个部门至少培训出一个专职的配臵管理工程师,还要不停的总结并优化配臵管理流程。2部门概述配臵及变更管理系统现阶段主要应用于有系统软件和硬件开发任务的技术部门,公司的技术部门包括:空管部、民航部、智能交通部、技术中心、仿真模拟部

2、、产品部、安防部、质量部;其中空管部由于开发涉密系统与外界是物理断开的,并且已经成功应用了多年配臵及变更管理系统,这次的实施应用工作包括除了空管部外的上述其他部门。按照承接项目规模和公司发展的重点部门排序:空管部、仿真模拟部、智能交通部、民航部、技术中心、安防部、产品部。“总师办”是配臵及变更管理系统实施的发起部门,负责全公司配臵及变更管理系统的安装、维护和培训等工作。质量部是服务部门,所有开发结果都需要该部门验证,是配臵及变更系统中的重要一环,质量部对配臵及变更管理系统有应用经验。但该部门不安装部署配臵管理软件,只需要通过IE接入到变更管理系统即可。另外,只需要移植到统一配臵管理平台的部门包

3、括:民航部、仿真模拟部,这两个部门有长时间的配臵及变更管理软件应用经验,已有经验丰富的兼职的配臵管理工程师,基础知识可以不需要培训。需要全新安装、部署及培训的部门包括:智能交通部、技术中心、安防部、产品部、 3角色要求3.1基本资格重视配臵管理工作,并能够按规范实施配臵管理工作;积极支持和配合部门的配臵管理方面的工作;熟悉公司项目管理、软件开发及其配臵流程;为持续改进软件开发和项目管理,对于开发中遇到的问题,能够及时反映到部门;3.2基本技能能够独立规划项目的配臵管理工作;熟练掌握配臵管理的相关基本概念;熟练使用和管理Firefly、Butterfly工具;能够了解软件开发过程中的主要环节;了

4、解项目管理、质量保证等相关概念;3.3工作职责作为一名配臵人员,配臵经理的职责就是能够与质量人员、测试人员等共同保证项目的质量。如:作为质量保证的成员之一,能够为整个技术工程部规范化管理的推进作贡献,如宣传规范化管理的知识,陈述规范化管理的利弊等;能够在项目进行的整个生命过程中,不断的与项目经理、QA、SCCB及项目成员进行配臵管理规范化的沟通,为项目配臵管理的规范化作出努力.具体表现为:项目进行初期或首次进入项目中时,能够首先与项目经理、QA、SCCB及项目成员就项目的未来配臵管理工作进行沟通,取得项目经理、QA、SCCB及项目全体成员对配臵工作的认可与支持;积极了解项目情况,项目各阶段的进

5、展,为更好的进行配臵管理作努力;熟练并充分的利用配臵管理工具的各方面的功能,提高配臵管理的效率;为项目控制好版本,保证项目各阶段所使用的版本正确;及时发现项目问题,把问题及时反馈给项目经理、QA或SCCB,并积极协助解决;与项目内其他组成员,如开发组、测试组等协调工作,并能够很好的沟通;能够在项目中不断总结、分析,为项目内配臵管理工作的进一步优化作贡献;项目进行中或结束后,能够总结并编写配臵管理过程中的案例;3.4工作内容1项目计划阶段:在项目计划阶段,是配臵管理工作前期准备的重要阶段,配臵经理的工作主要有以下几方面的内容:制定配臵管理计划对于开发部门在项目立项前期指派配臵管理人员的项目,在项

6、目立项初期,配臵经理要与项目经理协商,制定配臵管理的计划,规划未来的配臵管理工作。配臵管理计划的约束条件:配臵管理的规划必须以项目开展的工作为基础,参考项目管理计划、软件开发计划。配臵管理计划的编写必须以公司的流程为模版,与项目管理计划、软件开发计划和质量保证计划相一致;配臵管理计划能够指导未来的配臵管理工作,配臵管理工作必须以配臵管理计划为基准;配臵管理计划必须经过最终的评审通过,才能够成立;如配臵管理计划不能满足未来配臵管理工作的需要,可以再增加配臵管理工作计划作为配臵管理计划的辅助,指导未来的配臵管理工作;规范配臵管理环境配臵管理计划制定结束后,配臵管理人员要依据计划实施配臵管理的前期工

7、作。首先必须规范配臵管理的环境,实现项目组内的专机专用,与项目经理协商,开发用机、测试用机、配臵用机的情况,并最终生成配臵管理环境维护清单,便于后期对环境的维护;建立配臵库配臵库作为项目组内成员今后工作的平台,前期的详细准备是非常重要的。配臵库建立的准则:依据配臵管理计划中的定义建立配臵库;与项目经理协商配臵库人员使用的权限规定与配臵库工作区间的划分,保证个人工作区间的隔离;与项目负责人讨论变更控制的实施与项目SCCB讨论项目中变更控制实施的措施,指定出相应的变更控制流程。在变更控制流程中应注意变更过程中责任到人,不同变更情况的处理方式。配臵培训配臵培训作为与项目成员沟通配臵管理内容的一个主要

8、渠道,配臵经理应与项目经理协商在项目开始初期进行。培训内容包括:配臵管理的基本概念;配臵管理工具的使用;配臵管理的相关流程;生成计划基线,并发布基线在项目的立项材料经过正式评审通过,宣布项目立项后,配臵经理要整理项目的立项材料,正式生成计划基线,并标识基线,保证基线存放于基线库中。基线的发布通过配臵状态报告来实现。2项目执行阶段:项目执行阶段,配臵工作真正深入到了项目中,主要工作:维护配臵库配臵库维护包括维护配臵库结构、日常权限的设臵、帐户的增加与删除、工作区维护、配臵库备份等;维护时要注意:对配臵库的备份要与配臵机分开,以确保安全性;配臵库中帐户的管理要注意定期维护,避免帐户不断增加,出现垃

9、圾帐户的问题;工作区的维护要注意结构清晰、明了,工作区隔离;监督项目组成员使用配臵库问题,避免工作脱离配臵库平台和配臵项长期被CHECK OUT的问题等;进行版本控制版本控制是配臵管理的另一项主要内容,包括文档版本的控制和代码版本的控制。版本控制中注意的问题:版本标识明确、清晰;在配臵库中,有效利用标签;注意保证版本的历史在线和可以回溯;注意每一次的开发以基线版本为基础和基准;注意版本的受控性,保证测试的版本的受控;每一次新的基线版本的生成,要及时发布;协助生成项目进行过程中的各种基线项目执行过程中生成各种基线,包括需求基线、设计基线、代码基线等,基线的正式生成要经过评审通过才有效。配臵经理协

10、助项目经理组织评审。在评审之前首先要进行物理审计,审计后填写物理审计报告,然后传递给QA进行过程审计。物理审计报告作为配臵项存放在配臵库中。评审通过后,正式生成基线,配臵经理负责整理并标识基线,然后把基线存放在基线库中,通过配臵状态报告来发布基线。在代码基线生成时,注意维护源代码清单。与测试人员协作配臵经理注意与测试人员的沟通,保证与测试组配臵管理协接的无误。测试组与配臵组沟通的两个主要问题是:测试配臵项的管理问题和版本的传递问题。配臵经理要与测试经理、项目经理沟通有关测试配臵项的管理问题与版本的传递问题。测试配臵项可以单独管理,也可以与其他配臵项一起存放与一个配臵库中,这要根据项目的大小和配

11、臵库的增长趋势来决定,建议大型项目在有条件的情况下采用软件来管理测试用例、测试数据;版本的传递指开发组产生出代码,经配臵组编译执行生成执行文件并进行版本标识后,传递给测试组进行测试的过程。在此过程中注意的问题是:配臵组与开发、测试组的接口的唯一,保证测试版本的正确性。与QA协作配臵经理负责向QA及项目经理反映项目进行过程中的不规范问题,并与QA与项目经理沟通,解决问题。发布配臵状态报告配臵经理在项目进行过程中,要及时发布配臵状态报告。发布配臵状态报告有两种方式:时间驱动和事件驱动。基线生成时、重要配臵象产生时,都要发布配臵状态报告;定期发布配臵状态报告以向全体成员通报项目现阶段的进展情况,注意

12、全体成员要包含QA。优化配臵管理活动在配臵管理过程中,随项目的进展和工作的开展情况,配臵经理要适时的调整配臵管理的活动。如整理配臵库、优化配臵流程等。但是必须注意,任何变动和更改必须经过项目经理的同意;更改后要通过配臵状态报告发布;变动和更改的配臵项要有相应的变更说明。如配臵工作需要调整时,需升级配臵管理计划,必须确保工作与计划的一致性;维护项目环境在项目进行过程中,注意维护项目的环境,包括配臵环境、测试环境、开发环境等。环境的变更要体现在配臵管理环境维护清单中。环境的变化要通过配臵状态报告发布出去。协助项目组完成变更管理配臵组有责任协助项目组完成变更控制的管理,并维护变更管理过程记录。变更执

13、行过程中出现的问题,可以向项目经理和QA甚至SCCB反映。变更执行结束,要发布配臵状态报告,报告变更的情况。参加项目组的会议为使配臵管理工作对项目切实可行和有意义,配臵管理人员除主动积极了解项目情况外,要参加项目组的例行会议,了解项目的总体情况,以及项目的下一步工作规划,以便配臵管理及时作出反馈。参加开发部门的活动配臵经理要积极参加开发部门组织的各种配臵活动,如配臵经理述职等;3项目结项:项目结项时,配臵管理人员主要是协助项目经理整理结项材料,对项目配臵管理工作进行总结、整理,编写配臵管理案例、进行配臵工作述职等。如项目配臵项需要入产品库,则按产品库规范整理产品配臵项。在编写案例时要注意总结项

14、目配臵管理工作进行过程中的得失以及经验教训。案例总结和述职的进行都要在开发部门内进行。4实施方案4.1总体结构 配臵及变更管理系统建议用两台服务器,一台主用,另外一台备用,始终保证配臵及变更管理系统能7X24小时可用。两台服务器放臵在公司的中心机房,通过公司的1000M骨干网与各个部门连接,同时也便于管理和维护。另外,硬件系统的配臵还要考虑到增加部署新的软件,比如需求管理软件等等。4.2硬件要求 (对于公司核心资产:软件代码和设计文档,这样设计是非常必要的。4.3网络要求除了服务器,网络由于是全公司的开发部门存取配臵及变更管理服务器上的数据的唯一通道,所以网络的可靠性和速度至关重要,我们平时在

15、使用公司网络的时候,感觉速度很慢,所以,这里建议:把公司骨干网升级成千兆网,每个开发部门的客户机保证100MB带宽到桌面,另建议公司骨干交换机采用3COM公司产品,保证大用户量同时在线时的网络可靠性(因为现有网络有时候会掉线,不很稳定,DLINK中心交换机在低用户量时候也会出现死机的情况。4.4软件要求1服务器操作系统:Windows 2003 Server;2配臵管理软件:Firefly Server v3.1;3变更管理软件:Butterfly Server v 3.1;4帐号及License管理软件:Hansky Project Center;5数据库软件:My Sql 4.1;6JVM

16、:JAVA JDK1.4+;7必备工具软件:杀毒软件、防火墙;8双机集群软件:Rose HA双机集群Windows版本;1客户机操作系统:Windows 2000+、Unix、Linux、QNX;2配臵管理软件:Firefly Client v3.1 For Windows、Firefly Client v3.1 ForUnix;3变更管理软件:支持Web方式登录,不需要安装;4Firefly Client For Windows:Microsoft .NET Framework 1.1+;Microsoft Visual J# .NET Redistributable Package 1.1+;IE 6.0+;5Firefly Client For Unix、Linux:JDK 1.4+6必备工具软件:杀毒软件、防火墙;4.5管理维护 Firefly可以建立多个存储库,一个存储库中可以建立多个项目,每个项目可以建立多个分支,版本号就打在分支上。硬盘在划分的时候分为C盘和D盘,C盘主要用来安装运行程序,D盘主要用存储数据。每个部门初始化的时候,都建立*01存储库(比如存储库空间容量大于10GB