华为人力资源管理分享

1、华为人力资源管理华为人力资源管理分享分享目目 录录一一、华为简介华为简介二、华为人力资源二、华为人力资源Page 1华为简介华为简介Page 2华为公司创立于华为公司创立于1987年，是全球领先的信息与通信技术年，是全球领先的信息与通信技术(ICT)解决方案供应商，为运解决方案供应商，为运营商客户、企业客户、消营商客户、企业客户、消 费者提供有竞争力的费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务。解决方案、产品和服务。业务业务遍及全球遍及全球170多个国家和地区，服务全世界三分之一以上的人口。华为员工约多个国家和地区，服务全世界三分之一以上的人口。华为员工约18万名、拥有万名、拥有 超过超过1

2、60种国籍，海外员工本地化比例约为种国籍，海外员工本地化比例约为70%。全球全球建设了建设了1,500多张网络，帮助世界超过三分之一的人口实现联多张网络，帮助世界超过三分之一的人口实现联 接接。为。为政府及公政府及公共事业机构，金融、能源、交通、制造等企业客户，共事业机构，金融、能源、交通、制造等企业客户，提供端提供端管云协同管云协同ICT基础设施平基础设施平台，推动行业数字化转型台，推动行业数字化转型 ；加入加入360多个标准组织、产业联盟和开源社区，积极参与和支持主流标准的制多个标准组织、产业联盟和开源社区，积极参与和支持主流标准的制 定、定、构建共赢的生态圈构建共赢的生态圈。面向。面向云

3、计算、云计算、NFV/SDN、5G等新兴热点等新兴热点领域。致力于领域。致力于消除全球消除全球数字鸿沟，在珠峰南坡和北极圈内，在数字鸿沟，在珠峰南坡和北极圈内，在 西非埃博拉疫区、日本海啸核泄漏、中国汶西非埃博拉疫区、日本海啸核泄漏、中国汶川大地震等重大灾难现场，都有华为人的身影川大地震等重大灾难现场，都有华为人的身影 ；华为；华为“未来种子未来种子”项目已经覆盖项目已经覆盖108个国家和地区，帮助培养本地个国家和地区，帮助培养本地ICT人才，推动知识迁移人才，推动知识迁移，华为简介华为简介Page 3运营商业务运营商业务 ：从：从“投资驱动投资驱动”走向走向“价值驱动价值驱动”企业业务企业业

4、务 ：使能行业数字化转型：使能行业数字化转型消费者业务消费者业务 ：打造：打造“世界级智能终端品牌世界级智能终端品牌”全球全球品牌知名度从品牌知名度从81%提升至提升至 86%，进入，进入全球全球 前三。前三。物物联网战略持续推进联网战略持续推进，全球，全球部署超过部署超过 50万个基站，商用连接突破万个基站，商用连接突破 1,000万。华为万。华为与与1,000多家生多家生 态合作伙伴共建生态，开启物联态合作伙伴共建生态，开启物联 网黄金时代。网黄金时代。在在全全 球签署超过球签署超过350个个NFV和和380个个 SDN商用合同，部署超过商用合同，部署超过30个个 CloudAIR无线空无

5、线空口云化商用网口云化商用网 络，引领全云化网络走向现实。络，引领全云化网络走向现实。5G领域，在全球十余个城市与领域，在全球十余个城市与30 多家领先运营商进行多家领先运营商进行5G预商用测预商用测 试，性能全面试，性能全面超越国际电信联盟超越国际电信联盟 (ITU)要求要求。智慧。智慧城市、平安城市以及金城市、平安城市以及金 融、能源、交通、制融、能源、交通、制造等行业广造等行业广 泛应用泛应用。197家世界家世界500强企业、强企业、 45家世界家世界100强企业选择华为作强企业选择华为作 为数为数字化转型的合作伙伴。字化转型的合作伙伴。华为手机华为手机 2017年年发货发货1.53亿台

6、，全球份额突亿台，全球份额突 破破10%，稳居全球前三，稳居全球前三，Mate 10成为成为首款加载人工智能首款加载人工智能 芯片的手机芯片的手机，真，真 正意义上的、足以称为由正意义上的、足以称为由AI主导主导 的的智能智能Cloud BU ；14 大类大类99个云服务，以及制造、个云服务，以及制造、 医疗、电商、车联网、医疗、电商、车联网、SAP、 HPC、IoT等等50多个解决方案。发布多个解决方案。发布EI企业智能，为企业企业智能，为企业 客户提供一站式的人工智能平台客户提供一站式的人工智能平台 型服务发展云服务，伙伴超过型服务发展云服务，伙伴超过 2,000家，包括家，包括4家同舟共

7、济合家同舟共济合 作伙伴。作伙伴。华为简介华为简介Page 4华为简介华为简介Page 5华为简介华为简介Page 6华为简介华为简介Page 7华为简介华为简介Page 8华为简介华为简介Page 9华为简介华为简介Page 10前排左起前排左起 ：孟晚舟、胡厚崑、郭平、徐直军、梁华：孟晚舟、胡厚崑、郭平、徐直军、梁华 后排后排左起左起 ：何庭波、徐文伟、阎力大、丁耘、任正非、陶景文、李英涛、汪涛、：何庭波、徐文伟、阎力大、丁耘、任正非、陶景文、李英涛、汪涛、彭中阳、余承东、陈黎芳、姚福彭中阳、余承东、陈黎芳、姚福华为简介华为简介Page 11华为简介华为简介Page 12华为简介华为简介P

8、age 13华为简介华为简介Page 14华为简介华为简介Page 15华为简介华为简介Page 16华为简介华为简介Page 17华为简介华为简介Page 18华为简介华为简介Page 19华为简介华为简介Page 20华为简介华为简介Page 21华为简介华为简介Page 22华为简介华为简介Page 23华为简介华为简介Page 24华为简介华为简介Page 25华为简介华为简介Page 26华为简介华为简介Page 27华为简介华为简介Page 28华为简介华为简介Page 29华为简介华为简介Page 30华为简介华为简介Page 31目目 录录一一、华为简介、华为简介二、二、华为人

9、力资源华为人力资源Page 32华为华为人力资源人力资源Page 33人力资源人力资源管理四管理四个个阶段阶段最初，最初，HR只要满足领导的管理要求，人力资源与财经，在企业里扮演只要满足领导的管理要求，人力资源与财经，在企业里扮演着着“大坝大坝”。第二阶段：第二阶段：HR不能光服务于领导以及制定政策，而是要支撑业务创造不能光服务于领导以及制定政策，而是要支撑业务创造价值，成为业务的坚强伙伴，比如怎么找到并吸引优秀人才，持续提价值，成为业务的坚强伙伴，比如怎么找到并吸引优秀人才，持续提升员工的能力等等升员工的能力等等。第三阶段：更进一步，要能够随着公司的发展提供有价值的解决方案，第三阶段：更进一

10、步，要能够随着公司的发展提供有价值的解决方案，建立一个帮助员工持续发展的平台，这就是人力资源牵引业务的发展。建立一个帮助员工持续发展的平台，这就是人力资源牵引业务的发展。第四第四阶段，就是人才管理驱动业务发展阶段，就是人才管理驱动业务发展。华为华为人力资源人力资源Page 34华为华为人力资源人力资源Page 35在在2009年，华为便开启了年，华为便开启了HR三支柱的探索道路。到三支柱的探索道路。到2014年时，华为年时，华为的的HR三支柱日趋成熟，充分发挥了对公司战略和业务的支撑作用。三支柱日趋成熟，充分发挥了对公司战略和业务的支撑作用。尤里奇（人力资源管理的开创者，最早提出了尤里奇（人力

11、资源管理的开创者，最早提出了“人力资源人力资源”的概念）的概念）主张，主张，“人力资源部的意义不在于做了多少事情，而在于给企业带人力资源部的意义不在于做了多少事情，而在于给企业带来什么成果来什么成果帮助业务创造多少价值，为客户、投资者和员工提供帮助业务创造多少价值，为客户、投资者和员工提供多少增加值。多少增加值。”基于基于这种理念，华为的人力资源管理变革围绕着这种理念，华为的人力资源管理变革围绕着“客户满意度、人客户满意度、人力资本投资回报、员工价值同步提升力资本投资回报、员工价值同步提升”的目标，全面引人的目标，全面引人IBM的的HR三三支柱模式，建立起支柱模式，建立起“增长、效率增长、效率

12、”导向的导向的HR业务管理架构，并致力业务管理架构，并致力于成为公司业务部门的伙伴。于成为公司业务部门的伙伴。 区别于过去职能化的人力资源管理架区别于过去职能化的人力资源管理架构，华为的构，华为的HR三支柱模式进一步强调对客户需求和业务需求的关注，三支柱模式进一步强调对客户需求和业务需求的关注，通过通过HRBP对业务需求的承接，有效整合并实施人力资源解决方案。对业务需求的承接，有效整合并实施人力资源解决方案。COE的功能更多地在于提供专业化的支撑；的功能更多地在于提供专业化的支撑；SSC则以服务为导向，致则以服务为导向，致力于实现卓越运营的力于实现卓越运营的HR服务交付。服务交付。 华为华为人

13、力资源人力资源Page 36HRBP主要关注团队绩效、人员管理技巧、工作满意度、激励和主要关注团队绩效、人员管理技巧、工作满意度、激励和归属感等归属感等问题。问题。COE专注于专注于HR的核心专业能力，致力于成为的核心专业能力，致力于成为HR战略贡献者、设战略贡献者、设计者、管控者以及技术专家，其价值主要体现在不同人力资源计者、管控者以及技术专家，其价值主要体现在不同人力资源政策与制度设计上，具休包括组织有效性、招聘与配置、学习政策与制度设计上，具休包括组织有效性、招聘与配置、学习发展与任职管理、整体薪酬、领导力与人才管理、个人绩效管发展与任职管理、整体薪酬、领导力与人才管理、个人绩效管理、员

14、工沟通与关系管理等职能模块。理、员工沟通与关系管理等职能模块。 SSC即即HR三支柱中提供共享服务交付的中心，工作内容涵盖员三支柱中提供共享服务交付的中心，工作内容涵盖员工服务受理、工服务受理、SSC内部运营管理、内部运营管理、HR流程事务处理三个方面。流程事务处理三个方面。通过专业化、标准化的高效服务，通过专业化、标准化的高效服务，SSC能够及时准确地把握需求，能够及时准确地把握需求，支撑业务发展。支撑业务发展。 华为华为人力资源人力资源Page 37华为华为人力资源人力资源Page 38华为华为人力资源人力资源Page 39华为华为人力资源人力资源Page 40华为华为人力资源人力资源Pa

15、ge 41华为华为人力资源人力资源Page 42华为华为人力资源人力资源Page 43华为华为人力资源人力资源Page 44华为华为人力资源人力资源Page 45华为华为人力资源人力资源Page 46华为华为人力资源人力资源Page 47华为华为人力资源人力资源Page 48华为华为人力资源人力资源Page 49华为华为人力资源人力资源Page 50华为华为人力资源人力资源Page 51华为华为人力资源人力资源Page 52华为华为人力资源人力资源Page 53华为华为人力资源人力资源Page 54华为华为人力资源人力资源Page 55华为华为人力资源人力资源Page 56华为华为人力资源人力资源Page 57华为华为人力资源人力资源Page 58华为华为人力资源人力资源Pag